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1、0房地產(chǎn)銷(xiāo)售根本知識(shí)與案例分析1房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程與技巧房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程與技巧2345678910111213141516171819房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)20戲說(shuō)戲說(shuō)“企字企字 “企無(wú) “人那么成 “止21戲說(shuō)戲說(shuō)“企字企字要把“企字寫(xiě)大,首先必需把 “人 字寫(xiě)大2223當(dāng)年有的國(guó)家的駐結(jié)合國(guó)大使向當(dāng)時(shí)的結(jié)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)提出“憑什么就中國(guó)的周恩來(lái)能享用下半旗的待遇,而其他國(guó)家的不能?周恩來(lái)總理周恩來(lái)總理智商智商241933年年 29歲第一次被打倒。歲第一次被打倒。1969年年 65歲第二次被打倒。歲第二次被打倒。1976年年 72歲第三次被打倒。歲第三次被打倒。情商情
2、商25德蕾莎修女德蕾莎修女 19111997 19111997愛(ài)不是贊助,慈悲無(wú)關(guān)憐憫,而在於愛(ài)。我們的手何其溫暖,因此別只是給錢(qián),而是要伸出他的手。做多做少並不重要,重要的是我們?cè)谧鍪潞团c人分享時(shí)注入了多少愛(ài)。 德商德商26假設(shè)我擁有任何指點(diǎn)者的風(fēng)范,可以假設(shè)我擁有任何指點(diǎn)者的風(fēng)范,可以讓大家發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我覺(jué)得這都應(yīng)該歸讓大家發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我覺(jué)得這都應(yīng)該歸功于母親。功于母親。我的母親總是為我的口吃找一些完美我的母親總是為我的口吃找一些完美的理由。她會(huì)對(duì)我說(shuō):的理由。她會(huì)對(duì)我說(shuō):“這是由于他太這是由于他太聰明了。沒(méi)有任何一個(gè)人的舌頭可以聰明了。沒(méi)有任何一個(gè)人的舌頭可以跟得上他這樣聰明的腦袋瓜。跟得上
3、他這樣聰明的腦袋瓜。現(xiàn)實(shí)上,這么多年來(lái),我從未對(duì)本人現(xiàn)實(shí)上,這么多年來(lái),我從未對(duì)本人的口吃有過(guò)絲毫的憂慮。我充分置信的口吃有過(guò)絲毫的憂慮。我充分置信母親對(duì)我說(shuō)的話:我的大腦比我的嘴母親對(duì)我說(shuō)的話:我的大腦比我的嘴轉(zhuǎn)得快。轉(zhuǎn)得快。 逆商逆商27在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。 比爾比爾. .蓋茨蓋茨知識(shí)的預(yù)備是最充分的預(yù)備,素質(zhì)的培育是最根本的培育。知識(shí)的預(yù)備是最充分的預(yù)備,素質(zhì)的培育是最根本的培育。 卡耐基卡耐基他只需趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的他只需趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的250250個(gè)顧客。個(gè)顧客。 喬喬. .吉拉
4、德吉拉德28293031323334353637383940414243444546房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091最重要的傾最重要的傾聽(tīng)技巧是:聽(tīng)技巧是:聽(tīng)他所沒(méi)有聽(tīng)他所沒(méi)有說(shuō)的說(shuō)的9293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118一只小鳥(niǎo)正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了,小鳥(niǎo)凍僵了,從天上掉下來(lái),跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過(guò)來(lái),NoImage而且拉了一泡屎在它身上。 凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里,開(kāi)掘牛糞真是太暖和了。牛糞讓它漸漸緩過(guò)勁兒來(lái)了!它躺在那兒,又暖和又開(kāi)心,不久就開(kāi)場(chǎng)高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲,走過(guò)來(lái)查個(gè)終究。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo),非常矯捷地將它刨了出來(lái),并將它給吃了!NoImage119這個(gè)故事的寓意是1) 1) 不是每個(gè)在他身上拉屎的都是他的敵人不是每個(gè)在他身上拉屎的都是他的敵人。2) 2) 不是每個(gè)把他從屎堆中拉出來(lái)的都是他不是每個(gè)把他從屎堆中拉出來(lái)的都是他的朋友。的朋友。3) 3) 而且,當(dāng)他墮入深
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