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客房服務(wù)前的準(zhǔn)備工作漣源工貿(mào) 李霞任務(wù)描述 一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，客房服務(wù)員小李，迎來(lái)了新的一天工作，為了保證客房清潔整齊，滿(mǎn)足客人生活工作的需要，你知道小李要從哪些方面做好崗前準(zhǔn)備工作嗎？一、崗前儀容儀表的準(zhǔn)備一、崗前儀容儀表的準(zhǔn)備(書(shū)本39頁(yè))二、班前例會(huì)（書(shū)本39頁(yè)） 客房服務(wù)員小李更換了工服、著淡妝、精神飽滿(mǎn)地來(lái)到客房服務(wù)中心，簽到后等待參加班前例會(huì)，并接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和當(dāng)天任務(wù)。班前例會(huì)流程班前例會(huì)流程1、接受檢查接受檢查：更衣后到指定地點(diǎn)，接受值班經(jīng)理或主管檢查。2、簽到簽到。日期年 月 日白班中班晚班經(jīng)理 主管 領(lǐng)班經(jīng)理 主管 領(lǐng)班經(jīng)理 主管 領(lǐng)班員工員工員工客房部員工簽到表3、布置任務(wù)布置任務(wù)：由值班經(jīng)理或主管總結(jié)前日工作情況，并布置具體工作安排。4、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)：由值班經(jīng)理或主管強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的注意事項(xiàng)，并發(fā)放給每位服務(wù)員工作任務(wù)表。工作表由客房中心聯(lián)絡(luò)員提前填好，上面注明服務(wù)員姓名、當(dāng)班樓層、負(fù)責(zé)打掃的客房、客房的狀況、特殊要求和其他工作。5、領(lǐng)取鑰匙和對(duì)講機(jī)領(lǐng)取鑰匙和對(duì)講機(jī)。鑰匙和對(duì)講機(jī)都由客房服務(wù)中心保管和收發(fā)，領(lǐng)取時(shí)必須填表簽名，履行手續(xù)。

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