2011年11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年11月 人力資源和社會(huì)保障部人力資源三級(jí)真題及答案一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、計(jì)時(shí)工資不包括( )。(A)小時(shí)工資制 (B)日工資制(C)月度工資制 (D)周工資制27、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)( )。(A)穩(wěn)定期 (B)持續(xù)期(C)波動(dòng)期 (D)變化期28、( )是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。(A)法律淵源 (B)勞動(dòng)法(C)勞動(dòng)合同 (D)勞動(dòng)關(guān)系29、原勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為( )。(A)憲法 (B)勞動(dòng)法律

2、(C)勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章30、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。(A)絕對(duì)性和時(shí)間性 (B)相對(duì)性和時(shí)間性(C)絕對(duì)性和持久性 (D)相對(duì)性和持久性3l、( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。(A)悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) (B)樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)(C)中庸決策標(biāo)準(zhǔn) (D)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)32、( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng) (D)刻板印象33、( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。(A)歸因 (B)內(nèi)因(C)外因 (D)知覺(jué)34、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，主要包括工作成熟度和( )。(A)

3、心理成熟度 (B)心理承受度(C)精神成熟度 (D)精神承受度35、( )是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。(A)費(fèi)德勒權(quán)變模型 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(C)路徑目標(biāo)理論 (D)領(lǐng)導(dǎo)者參與模型36、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括( )。(A)它是一種動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)(B)增強(qiáng)員工自主自立性(C)大多數(shù)是為滿足多方面的個(gè)人需求(D)壓力會(huì)使不同員工做出不同程度的反應(yīng)37、績(jī)效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )。(A)績(jī)效計(jì)劃 (B)績(jī)效診斷(C)績(jī)效溝通 (D)績(jī)效考評(píng)38、( )保證了人力資源總規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(A)費(fèi)用規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃(C)制度規(guī)

4、劃 (D)戰(zhàn)略規(guī)劃39、以下關(guān)于工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)工作說(shuō)明書內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)(B)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化(C)崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書的一些內(nèi)容有交叉(D)工作說(shuō)明書是以崗位的“事”和“物”為中心40、( )是縱向工作擴(kuò)大化的重要內(nèi)容。(A)小組負(fù)責(zé)完成一件工作(B)多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作(C)降低生產(chǎn)流水線傳動(dòng)速度(D)生產(chǎn)者分擔(dān)部分管理職能41、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是( )。(A)考勤制度 (B)企業(yè)成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者(C)獎(jiǎng)懲制度 (D)退職退休制度42、以下關(guān)于按設(shè)備定員法的表述錯(cuò)誤的是( )。(A)屬于按效率定員的一種特殊形式 (B)不同設(shè)備需要

5、開(kāi)動(dòng)臺(tái)數(shù)，采用相同的計(jì)算方法(C)設(shè)備開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)不一定等于實(shí)有的設(shè)備總臺(tái)數(shù)(D)適用于機(jī)械操作為主，實(shí)行多機(jī)床看管的工種43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)二者的應(yīng)用范圍相同 (B)二者的計(jì)量單位不同(C)二者的內(nèi)涵完全一致 (D)勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”44、以下不屬于人力資源管理基礎(chǔ)工作的是（ ）。(A)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 (B)工作崗位分析(C)員工績(jī)效管理 (D)員工獎(jiǎng)懲規(guī)定45、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括( )。(A)管理機(jī)制和組織狀況 (B)人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)(C)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 (D)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才供給46、人力資源費(fèi)用支出控制

6、的作用不包括( )。(A)保證員工切身利益 (B)最大限度的提高企業(yè)利潤(rùn)(C)防止濫用管理費(fèi)用 (D)降低招聘等人力資源費(fèi)用47、( )不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。(A)激勵(lì)性強(qiáng) (B)適應(yīng)較快(C)準(zhǔn)確性高 (D)費(fèi)用較高48、可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的招募方式是( )。(A)面試 (B)筆試(C)調(diào)查 (D)檔案49、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是( )。(A)人才交流中心 (B)獵頭公司(C)校園招聘廣告 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘50、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從( )發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。 (A)應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題 (B)應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題(C)應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題 (D)

7、應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題5l、( )讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。(A)清單式提問(wèn) (B)開(kāi)放式提問(wèn)(C)舉例式提問(wèn) (D)封閉式提問(wèn)52、( )大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超越了招聘任務(wù)。(A)錄用比 (B)招聘完成比(C)應(yīng)聘比 (D)總成本效用53、在情景模擬測(cè)試方法中，( )的每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好紀(jì)錄。(A)決策模擬競(jìng)賽法 (B)即席發(fā)言法(C)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 (D)公文筐測(cè)試54、( )強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位對(duì)應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55

8、、( )不是效度的基本類型。(A)內(nèi)容效度 (B)預(yù)測(cè)效度(C)同側(cè)效度 (D)結(jié)果效度56、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是( )。(A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計(jì)劃的確定(C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定57、以下關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 (B)多采用主觀問(wèn)題方式(C)盡量采用匿名方式 (D)問(wèn)題清楚明了無(wú)歧義58、評(píng)估( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。 (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果(C)技能成果 (D)績(jī)效成果59、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，( )對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。 (A)管理者 (B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門6

9、0、( )是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。(A)工作指導(dǎo)法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法(C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法6l、在實(shí)踐性型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。 (A)適用于職能管理人員 (B)豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)(C)改善部門間的合作 (D)使受訓(xùn)者找到適合自己的位置62、( )又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練63、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)( )原則。(A)5W2H (B)4W2H(C)5W1H (D)4W1H64、( )不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。(A)高空斷橋 (B)接力賽跑(C)

10、空中單杠 (D)閘閥泅渡65、( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。(A)績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) (D)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)66、考評(píng)方法的( )是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)性和一致性。(A)適用性 (B)實(shí)用性(C)科學(xué)性 (D)可行性67、績(jī)效管理系統(tǒng)的建立不包括( )。(A)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理工具開(kāi)發(fā) (D)績(jī)效管理組織構(gòu)建68、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是( )。(A)考評(píng)指標(biāo) (B)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(C)考評(píng)方法 (D)被考評(píng)者69、(

11、)采用特征性效標(biāo)，重點(diǎn)考評(píng)員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)，能力素質(zhì)。(A)效果導(dǎo)向型考評(píng)方法 (B)行為導(dǎo)向型考評(píng)方法(C)價(jià)值導(dǎo)向型考評(píng)方法 (D)品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法70、采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來(lái)作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為( )。(A)目標(biāo)管理法 (B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C)直接指標(biāo)法 (D)成績(jī)記錄法71、( )是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。(A)獎(jiǎng)金 (B)福利(C)薪酬 (D)津貼72、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。(A)員工的認(rèn)同度 (B)員工的感知度(C)員工的滿足度 (D)員工的支持度73、薪酬水平較低的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)

12、薪酬水平的( )點(diǎn)處。(A)25% (B)50%(C)75% (D)90%74、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。(A)計(jì)分 (B)誤差調(diào)整(C)權(quán)重 (D)權(quán)重調(diào)整75、( )是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度要求較高的大中型企業(yè)。(A)因素比較法 (B)排列法(C)關(guān)鍵事件法 (D)評(píng)分法76、( )是先確定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，再將一般性崗位與之比較的崗位評(píng)價(jià)方法。(A)排列法 (B)分值法(C)因素比較法 (D)評(píng)分法77、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)( )實(shí)現(xiàn)的。 (A)計(jì)劃調(diào)節(jié) (B)資本市場(chǎng)(C)國(guó)家分配 (D)勞動(dòng)力市場(chǎng)78、( )是指不

13、依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。(A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)以員工為制定主體 (B)只在本企業(yè)內(nèi)適用(C)應(yīng)保證勞動(dòng)者參與 (D)由單位行政決定和公布80、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是( )。(A)集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同(B)集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂(C)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)(D)集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力8l、( )是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則。(A)編制定員規(guī)則

14、(B)勞動(dòng)紀(jì)律(C)勞動(dòng)定額規(guī)則 (D)勞動(dòng)崗位規(guī)范82、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度(B)職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行(C)職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度(D)職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代83、( )是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令，執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。(A)縱向信息溝通 (B)綜合信息溝通(C)橫向信息溝通 (D)標(biāo)準(zhǔn)信息載體84、( )是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜合計(jì)算工作時(shí)間85、以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)月最低

15、工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者 (B)小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者(C)最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)(D)用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖穑╊}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選1少選、多遠(yuǎn)，均不得分）86、福利的特性包括( )。(A)公平性 (B)法定性(C)企業(yè)自定性 (D)靈活性(E)福利支付不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)87、失業(yè)率等于( )。(A)失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù) (B)失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)(C)失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù) (D)就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)(E)失業(yè)人數(shù)/（

16、就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）88、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有( )。(A)參加工會(huì)的權(quán)利 (B)集體協(xié)商權(quán)(C)組織工會(huì)的權(quán)利 (D)共同決定權(quán)(E)平等協(xié)商的權(quán)利89、決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括( )。(A)決策點(diǎn) (B)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)(C)方案枝 (D)概率收益值(E)概率枝90、影響工作滿意度的因素包括( )。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬(C)支持性的工作環(huán)境 (D)優(yōu)良的條件(E)崗位職務(wù)不斷提升91、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括( )。(A)自信心 (B)創(chuàng)造性(C)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) (D)內(nèi)驅(qū)力(E)人格健全92、根據(jù)人本管理思想，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建具有( )等特征的企業(yè)組織形態(tài)或

17、結(jié)構(gòu)。(A)明確組織宗旨和目標(biāo) (B)管理幅度合理(C)組織集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜 (D)目標(biāo)不同但能相互接納(E)確立企業(yè)員工參與管理的制度和渠道93、創(chuàng)新是把一種從沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括( )。(A)引進(jìn)新產(chǎn)品 (B)引用新技術(shù)(C)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織 (D)開(kāi)辟新市場(chǎng)(E)改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施94、管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容包括( )。 (A)職責(zé)要求 (B)年齡要求(C)知識(shí)要求 (D)經(jīng)歷要求(E)能力要求95、以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是( )。(A)知識(shí)要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(C)經(jīng)歷要求 (D)參考性培訓(xùn)大綱(E)推薦教材96、工作崗位分析準(zhǔn)

18、備階段的具體任務(wù)包括( )。 (A)規(guī)定調(diào)查的范圍 (B)了解情況(C)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案 (D)寫實(shí)測(cè)定(E)規(guī)定調(diào)查的對(duì)象和方法97、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法，可分為( )。(A)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (B)部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(C)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)98、根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式，可將勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為( )。(A)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (B)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)(C)崗位定員標(biāo)準(zhǔn) (D)零基定員標(biāo)準(zhǔn)(E)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)99、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括( )。(A)調(diào)整 (B)發(fā)展(C)保持 (D)錄用(E)考評(píng)100、外部招募存在明顯的不足，主要

19、體現(xiàn)在( )。(A)進(jìn)入角色慢 (B)篩選的難度小且時(shí)間短(C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工的積極性(E)決策風(fēng)險(xiǎn)大101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括( )。(A)信息傳播范圍窄 (B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大 (D)單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一102、下列對(duì)筆試法的描述正確的是( )。(A)成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀(B)可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率(C)由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度(D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能口頭表達(dá)能力和操作能力等(E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加下一輪測(cè)試和競(jìng)爭(zhēng)10

20、3、情境模擬測(cè)試比較適用于招聘( )。(A)服務(wù)人員 (B)事務(wù)性工作人員(C)管理人員 (D)科學(xué)性研究人員(E)銷售人員104、面試問(wèn)題的提問(wèn)方式包括( )。(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)跳躍式提問(wèn)(C)封閉式提問(wèn) (D)復(fù)合式提問(wèn)(E)假設(shè)式提問(wèn)105、員工配置的基本方法包括( )。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(B)以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(D)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(E)以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、培訓(xùn)需求分析是( )的前提。(A)確定培訓(xùn)目標(biāo) (B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E)有效實(shí)施培訓(xùn)107、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作包括( )。(A

21、)確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員 (B)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備(C)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間 (D)準(zhǔn)備相關(guān)資料(E)確認(rèn)培訓(xùn)教師108、在員工培訓(xùn)中，面談法的具體操作方法有( )。(A)個(gè)人面談法 (B)現(xiàn)場(chǎng)面談法(C)集體會(huì)談法 (D)團(tuán)隊(duì)分析法(E)任務(wù)分析法109、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括( )。(A)培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果 (B)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性(C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員 (D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度(E)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況110、參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體包括( )。(A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法(C)頭腦風(fēng)暴法 (D)個(gè)別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練法111、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特

22、征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有( )。(A)學(xué)員構(gòu)成 (B)工作部門(C)工作壓力 (D)工作內(nèi)容(E)工作可離度112、( )可以保證企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。(A)獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 (B)聘請(qǐng)外部專家(C)贏得一般員工的理解和認(rèn)同(D)建立企業(yè)工會(huì)(E)尋求中間各層管理人員的全心投入113、在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要完成的工作有( )。(A)形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告(B)對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的分析報(bào)告(C)對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)(D)制定下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃(E)提出調(diào)整和修改績(jī)效管理體系的具體計(jì)劃114、根據(jù)面談的具體過(guò)程及特點(diǎn)，可以將績(jī)效面談分為( )。(

23、A)解決問(wèn)題式面談 (B)單向勸導(dǎo)式面談(C)績(jī)效考評(píng)式面談 (D)雙向傾聽(tīng)式面談(E)綜合式績(jī)效面談115、關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為( )。(A)時(shí)間跨度較大 (B)考評(píng)員工的短期表現(xiàn)(C)能做定性分析 (D)記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力(E)提供客觀事實(shí)依據(jù)116、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有( )。(A)社會(huì)平均工資水平 (B)勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況(C)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率 (D)地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異(E)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用117、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( )。(A)薪酬評(píng)價(jià) (B)崗位評(píng)價(jià)(C)企業(yè)的財(cái)力狀況 (D)崗位分析(E)企業(yè)生

24、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)118、( )是工作崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法。(A)排列法 (B)因素比較法(C)分類法 (D)關(guān)鍵事件法(E)評(píng)分法119、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用包括( )。(A)養(yǎng)老保險(xiǎn) (B)工傷保險(xiǎn)(C)生育保險(xiǎn) (D)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(E)失業(yè)保險(xiǎn)120、下列屬于勞動(dòng)法律關(guān)系的客體的是( )。(A)工資 (B)休息休假(C)工作時(shí)間 (D)保險(xiǎn)福利(E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生121、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議貫徹自愿原則，具體包括( )。(A)申請(qǐng)調(diào)解自愿 (B)接受調(diào)解自愿(C)調(diào)解過(guò)程自愿 (D)達(dá)成協(xié)議自愿(E)履行協(xié)議自愿122、( )屬于集體合同中勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分的內(nèi)容。(A)合同履行的規(guī)則 (B)休息與休假

25、(C)女職工特殊保護(hù) (D)獎(jiǎng)懲與裁員(E)未成年工特殊保護(hù)123、政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同時(shí)企業(yè)需報(bào)送的材料包括( )。(A)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (B)工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料(C)雙方代表的身份證 (D)集體合同條款的必要說(shuō)明(E)職工代表的勞動(dòng)合同書124、( )屬于職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)人防護(hù)用品管理臺(tái)賬。(A)一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬 (B)防護(hù)用品修理臺(tái)賬(C)防護(hù)用品遺失折損記錄 (D)防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬(E)特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬125、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情況包括( )。(A)患職業(yè)病(B)受到機(jī)動(dòng)車事故傷害(C)外出期間受到傷害(D)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害(E)

26、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害2011年11月 人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 參考答案26、C P16【基礎(chǔ)知識(shí)】27、B P2128、A P3229、d P3430、B P503l、A P6932、C P10233、B P10334、A P12635、D P12736、B P19137、A P19338、C P1 【專業(yè)能力】39、B P740、B P6741、B P2842、B P3043、A P2644、D P44-4545、D P4746、B P5647、D P5848、B P6749、B P6450、D P715l、B P7552、B P8453、D P805