《柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊--大機行》試題及答案

1、柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊-大機行試題及答案一、 判斷題（正確的打“”，錯誤的打“X”）1、可以通過4400交易在柜臺上修改長城人民幣信用卡密碼。X2、零售系統(tǒng)新增柜員交易可在業(yè)務(wù)網(wǎng)點執(zhí)行。（）X3、柜員可以在權(quán)限范圍內(nèi)為自己辦理業(yè)務(wù)。（）X4、對活期一本通進行止付操作時，必須輸入止付序號。（）X5、對活期一本通進行解除止付操作時，必須輸入止付序號。（）6、3526通知存款通知日期錄入交易必須驗證客戶密碼。（）X7、當(dāng)日長城卡業(yè)務(wù)如需沖正，必須通過4000交易辦理。（）8、0010外幣兌換交易可以通過0000交易進行沖正。（）X9、基金認購、申購及贖回交易可于當(dāng)日進行撤單操作。（）10、活期一本通超

2、前起息支取1622交易必須由99主管授權(quán)。（）11、人民幣整存整取定期存款最短存期為一個月。（）X12、外幣整存整取定期存款最短存期為一個月。（）13、通知存款根據(jù)期限可分為七天通知存款和一天通知存款兩種。（）14、活期一本通掛失必須在開戶行辦理。（）15、修改定期存單密碼，可通過3400交易辦理。（）X16、活期一本通超前起息支取的起息日必須在上次計息日和交易日之間。（）17、黃金寶交易必須在活期一本通或關(guān)聯(lián)活期一本通的借記卡內(nèi)完成。（）18登存折時，打印的日期為原交易日期。（）二、單項選擇題1、對于5301持卡活期一本通止付登錄、解除交易，以下說法正確的為。A、對借記卡關(guān)聯(lián)的活期一本通主賬

3、戶止付后，借記卡ATM交易不受影響B(tài)、借記卡需要在7天之后辦理換卡手續(xù)方可繼續(xù)使用C、不影響該借記卡關(guān)聯(lián)的其他賬戶的使用D、憑借記卡可立即進行存折補發(fā)C2、以下關(guān)于柜員卡使用的說法，正確的為。A、柜員卡密碼必須定期修改B、柜員可以借用他人柜員卡進行業(yè)務(wù)操作C、柜員經(jīng)主管人員同意后，可以借用主管人員授權(quán)卡進行連續(xù)多筆業(yè)務(wù)的授權(quán)操作D、柜員卡可用任意種類磁卡代替A3、柜員連續(xù)三次輸錯密碼被鎖，可由主管人員執(zhí)行交易進行解鎖操作。A、9815B、9816C、9850D、9817A4、柜員強制簽退交易用于。A、柜員因各種原因被鎖B、柜員因各種原因處于簽到狀態(tài)C、柜員遺忘密碼D、柜員卡損壞B5、以下貨幣不

4、屬于我行存款貨幣的有。A、瑞士法朗B、瑞典克朗C、歐元D、澳大利亞元B6、辦理各項存取款業(yè)務(wù)時，當(dāng)摘要選擇為02時，轉(zhuǎn)賬科目應(yīng)選擇。A、701B、997C、90447D、818B7、對于每張定期存單賬戶，可做部分提前支取的次數(shù)為。A、1次B、2次C、3次D、不限A8、開戶存款時，可以選擇的證件類別不包括。A、身份證B、護照C、社會保障卡D、軍官證C9、開立定期存單時存期欄位輸入的數(shù)字含義為。A、天數(shù)B、月數(shù)C、年數(shù)D、轉(zhuǎn)存期數(shù)B10、3866通知存款預(yù)約/結(jié)清查詢交易適用于。A、整存整取定期存款B、自動轉(zhuǎn)存通知存款C、非自動轉(zhuǎn)存通知存款D、定活兩便存款C11、以下關(guān)于長城人民幣信用卡取款420

5、0交易的說法，不正確的有。A、必須本人辦理B、必須持卡操作C、必須持有效證件辦理D、異地取款應(yīng)另外收手續(xù)費D12、以下不能沖正的交易有。A、異地長城人民幣信用卡存取B、跨省借記卡通存通兌C、活期一本通存取D、定期一本通存取B13以下關(guān)于借記卡領(lǐng)卡的說法，不正確的為。A、必須輸入借記卡卡號B、必須輸入與辦理借記卡時相同的證件號C、必須輸入借記卡密碼D、必須在發(fā)卡網(wǎng)點執(zhí)行此交易C14對于對私實時匯劃的說法，不正確的為。A、需要經(jīng)辦、復(fù)核、授權(quán)三人操作B、授權(quán)成功后，可以即時匯入收款人賬戶C、該交易可以進行沖正D、匯款貨幣可以是我行各類存款貨幣C15對于0010外幣兌換交易，以下說法不正確的為。A、

6、必須同時填寫買入貨幣和賣出貨幣B、必須同時填寫買入金額和賣出金額C、必須填寫正確填寫客戶姓名D、必須正確填寫客戶證件號B16對于0017特殊匯率交易的說法，不正確的為。A、可以指定交易匯率B、可用于0010出現(xiàn)差錯時的反向交易C、必須主管授權(quán)D、將導(dǎo)致?lián)p失D17下關(guān)于國債額度查詢，不正確的為。A、上級網(wǎng)點可以查詢下級網(wǎng)點的額度B、查詢非本網(wǎng)點的國債額度需要主管授權(quán)C、只能查詢當(dāng)前正在發(fā)行期內(nèi)的國債額度D、下級網(wǎng)點不能查詢其他下級網(wǎng)點的額度C18金寶業(yè)務(wù)的交易起點金額為。A、本幣金10克B、本幣金1克C、人民幣100元D、人民幣1000元A19員可通過交易進行重要空白憑證管理。A、0013B、0

7、025C、0061D、0090D20柜員查詢長城卡客戶資料應(yīng)通過交易進行。A、4100B、4200C、4860D、4862C21客戶持美元兌換人民幣，應(yīng)通過交易進行。A、0010B、1610C、3510D、1660A22柜員可通過交易根據(jù)號查詢網(wǎng)點名稱。A、0010B、0020C、0050D、0000C23柜員營業(yè)結(jié)束后清點現(xiàn)金應(yīng)通過交易進行。A、0013B、0025C、0061D、0090A24員應(yīng)通過交易定期修改柜員卡密碼。A、9814B、9815C、9816D、9817C25業(yè)開始前，網(wǎng)點主管應(yīng)通過交易進行網(wǎng)點開機操作。A、9800B、9801C、9900D、9901B26業(yè)結(jié)束后，網(wǎng)點

8、主管應(yīng)通過交易進行網(wǎng)點關(guān)機操作。A、9800B、9801C、9900D、9901D27、時日元對人民幣匯率，應(yīng)通過交易操作。A、0090B、0093C、1680D、1688B28、即時日元對美元匯率，應(yīng)通過交易操作。A、0090B、0093C、1680D、1688D29改客戶借記卡資料應(yīng)通過交易辦理。A、0078B、0079C、5862D、5402D30、客戶遺忘活期一本通密碼，可以通過交易辦理密碼掛失手續(xù)。A、1630B、1640C、1670D、1680A31、遺失活期一本通存折掛失滿7天后，應(yīng)通過交易補發(fā)存折。A、1670B、1671C、1672D、1678C32、活期一本通存折內(nèi)有美元、

9、歐元、人民幣等貨幣，客戶欲取出全部美元并兌換為人民幣，柜員應(yīng)執(zhí)行的交易為。A、1691、0010、1610B、1690、1685、1610C、1620、0093、1610D、1620、0010、1610A33柜員如執(zhí)行1685交易后，發(fā)現(xiàn)操作有誤，則應(yīng)。A、通過0000交易進行沖正B、通過1680交易進行沖正C、通過1685交易反向進行操作D、通過1688交易反向進行操作C34戶欲變更活期一本通存折密碼，柜員應(yīng)通過交易進行操作。A、1640B、1641C、1660D、1678B35需查詢活期一本通詳細資料，應(yīng)通過交易進行。A、1640B、1660C、1670D、168036查詢活期一本通止付登

10、錄/解除明細，應(yīng)通過交易進行。A、1630B、1660C、1670D、1678D37、客戶持到期人民幣定期存單，欲加款轉(zhuǎn)存，柜員應(yīng)通過交易進行。A、3090B、3091C、3092D、3800C38客戶所持定期一本通已經(jīng)滿頁，柜員應(yīng)執(zhí)行交易進行續(xù)折。A、3501B、3502C、3505D、3670B39如需查詢定期一本通客戶詳細資料，如地址、電話等，需通過交易進行。A、3560B、3810C、3860D、3862C40、定期存單開立存款證明時，應(yīng)通過交易進行凍結(jié)操作。A、3630B、3810C、3860D、3300D41、定期一本通開立存款證明時，應(yīng)通過交易進行凍結(jié)操作。A、3630B、381

11、0C、3860D、3300A42、網(wǎng)點申領(lǐng)預(yù)制卡，應(yīng)通過交易進行。A、5000B、5099C、5710D、5750B43、客戶進行借記卡換卡，應(yīng)通過交易進行。A、5000B、5099C、5710D、5750D44、客戶開立非預(yù)制卡7天后前來領(lǐng)卡，柜員應(yīng)順序執(zhí)行交易進行操作。A、5000、5710B、5710、3750C、5710、5401D、5401、5403C 45、如客戶借記卡丟失，可通過交易進行掛失操作。A、5300B、5700C、5710D、5750A46、查詢借記卡關(guān)聯(lián)的賬號，可通過交易進行。A、5861B、5862C、5403D、5401A47.客戶持借記卡對活期一本通存款，應(yīng)執(zhí)行

12、交易。A、5101B、5201C、5401D、5801A48、客戶持借記卡從活期一本通取款，應(yīng)執(zhí)行交易。A、5101B、5201C、5401D、5801B49、客戶持借記卡欲將活期一本通賬戶中的美元換成歐元，應(yīng)通過交易辦理。A、5681B、5682C、5861D、5862A50、柜員交接現(xiàn)金庫，應(yīng)通過交易執(zhí)行。A、0010B、0011C、0012D、0013C51、客戶持賬戶欲查詢借記卡資料，柜員可通過交易辦理。A、0061B、0062C、0064D、0077C52、目前我國對境內(nèi)居民征收利息稅的稅率為。A、5B、10C、20D、25C53、柜員如因機器故障等原因需補打上筆傳票，可通過交易執(zhí)行

13、。A、0077B、0090C、0097D、0099C54、客戶欲取消活期一本通密碼，可通過交易辦理。A、1630B、1640C、1641D、1690B55、欲了解某筆定期存款結(jié)清后利息等情況，應(yīng)執(zhí)行交易操作。A、3860B、3630C、3800D、3300C56、如通過3090結(jié)清定期存款后發(fā)現(xiàn)操作錯誤，應(yīng)順序執(zhí)行交易。A、0000、3720B、0000、3005C、0000、3010D、3005、3010A57、以下支取方式中，可以進行通存通兌的為。A、憑存折支取B、憑密碼支取C、憑印鑒支取D、憑證件支取B58、以下交易允許無折操作的為。A、3560B、3590C、3591D、3592A59

14、、法院凍結(jié)的止扣代碼為。A、02B、03C、20D、30C60、存款證明凍結(jié)的止扣代碼為。A、02B、03C、20D、30D61、正式掛失的止扣代碼為。A、02B、03C、20D、30B62、如客戶無法提供其他國家納稅證明材料，其開戶時國家代碼應(yīng)填入。A、000B、001C、100D、999A63、以下不可沖正的交易為。A、1622B、1620C、1630D、1691C64、活期一本通存折特殊補發(fā)一般用于。A、存折遺失B、存折滿頁C、存折破損D、存折關(guān)戶后沖正D65定期一本通賬號的第8、9位表示。A、聯(lián)行號B、網(wǎng)點號C、貨幣號D、儲種類別C66、3510定期一本通存款交易中的轉(zhuǎn)存標(biāo)志欄位表示。

15、A、定期一本通存折內(nèi)的定期存款是否自動轉(zhuǎn)存B、定期一本通存折內(nèi)的通知存款是否自動轉(zhuǎn)存C、該筆定期存款是否自動轉(zhuǎn)存D、該筆通知存款是否自動轉(zhuǎn)存C67、3526通知存款通知日期錄入交易中的預(yù)約序號欄位表示。A、首次預(yù)約時輸入的序號B、取消或變更預(yù)約時原預(yù)約的序號C、用于手工輸入以區(qū)分不同預(yù)約的序號D、系統(tǒng)隨機生成的預(yù)約驗證碼B68、以下關(guān)于定期一本通存折補發(fā)，正確的說法為。A、定期一本通存折破損換發(fā)后，原存折上的當(dāng)日交易不可進行沖正B、補發(fā)存折僅顯示尚未結(jié)清的存款C、補發(fā)存折上的交易日期為補發(fā)存折日期D、補發(fā)的定期一本通存折號與原存折一致A69、以下關(guān)于3866通知存款預(yù)約/結(jié)清查詢交易的說法，不

16、正確的為。A、可用于查詢非自動轉(zhuǎn)存通知存款的通知記錄B、可用于查詢自動轉(zhuǎn)存通知存款的轉(zhuǎn)存記錄C、系統(tǒng)視非自動轉(zhuǎn)存通知存款未通知并計算結(jié)清利息D、非自動轉(zhuǎn)存通知存款天數(shù)按實際天數(shù)計算C70、以下對于4860長城人民幣信用卡資料查詢交易，不正確的說法為。A、可以查詢客戶聯(lián)系電話B、可以查詢客戶姓名C、可以查詢客戶信用卡余額D、可以查詢客戶信用卡狀態(tài)A71、對于5100借記卡跨省通存交易，下列說法正確的為。A、必須持卡辦理B、限VISA卡客戶C、存入款項次日即可到賬D、可以通過0000交易當(dāng)日沖正A72、對于跨省通存通兌業(yè)務(wù)，狀態(tài)W表示狀態(tài)為。A、交易預(yù)處理B、交易行成功C、賬戶行成功D、刪除A73

17、、對于跨省通存通兌業(yè)務(wù)，狀態(tài)T表示。A、交易預(yù)處理B、交易行成功C、賬戶行成功D、刪除B74、對于跨省通存通兌業(yè)務(wù)，狀態(tài)S表示。A、交易預(yù)處理B、交易行成功C、賬戶行成功D、刪除C75、對于跨省通存通兌業(yè)務(wù)，狀態(tài)X表示。A、交易預(yù)處理B、交易行成功C、賬戶行成功D、刪除D76、對于5300借記卡止付登錄解除與銷卡交易，以下說法正確的為。A、借記卡掛失后必須7天后領(lǐng)取補制的新卡方可使用B、通過電話銀行掛失，其事故代號應(yīng)為03C、借記卡止付登錄解除不影響其關(guān)聯(lián)賬戶的使用D、借記卡止付解除后，通過借記卡的交易均不能進行C三、多項選擇題1開立定期存單時，可選擇的儲種類別不包括。A、整存整取B、國債C、

18、通知存款D、有獎儲蓄CD2、以下交易允許無折進行的有。A、1620B、1610C、1612D、1622BCD3、以下交易必須有折進行的有。A、1670B、1671C、1672D、1678AB4、對于3526通知存款通知日期錄入交易，下列說法正確的有。A、適用于自動轉(zhuǎn)存的通知存款B、適用于非自動轉(zhuǎn)存的通知存款C、預(yù)約取款日期必須大于存款日期7天以上D、證件號碼必須與客戶開戶時的證件號碼相一致BCD5、對定期一本通進行凍結(jié)操作，以下說法正確的為。A、可以選擇凍結(jié)單個賬號B、可以選擇凍結(jié)單本存折C、可以選擇凍結(jié)單筆存款D、可以一次選擇凍結(jié)序號連續(xù)的多筆存款A(yù)BC6、對于外匯買賣業(yè)務(wù)，以下說法正確的有。A、辦理外匯買賣交易，必須在規(guī)定時間內(nèi)進行確認，否則交易將不成功