人力資源管理練習(xí)題庫(kù)完整

1、word格式版本第一章人力資源管理概述練習(xí)一、名詞解釋?zhuān)?、人力資源：2、人力資源管理：3、人力資本：4、人本管理：二、單項(xiàng)選擇1、認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于B、在崗A、成年人口觀人員觀C、人員素質(zhì)觀2、人力資源與人力資本在（A品性B態(tài)度力3、具有耗性特征的資源是（A、自然資源D、人力資本觀）這一點(diǎn)上有相似之處C經(jīng)驗(yàn)D能）OB、人力資源C、礦產(chǎn)資源4、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（）。A、容上B、觀念上 C、工作程序上5、“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練 及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。”這一概 念屬于（）。A、過(guò)程揭示論B、目的揭示論

2、C、現(xiàn)象揭示論D、綜合揭示論6、（）不僅具有鮮明的能動(dòng)性，而且有再生性，是取之 不盡、用之不竭的資源。A、自然資源B、礦山資源C、物質(zhì)資源D、人力資源7、以“任務(wù)管理”為主要容的泰勒的“科學(xué)管理原理”是 在（）性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù) 雜人8、“社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是（）oA、泰勒的科學(xué)管理原理 B、梅奧的人際關(guān)系理論C馬斯洛的需要層次理論 D霍桑試驗(yàn)9、以人性為核心的人本管理的主體是（）oA、職工 B、環(huán)境 C、文化 D、價(jià)值觀10、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類(lèi)型？（）。A.組織外部環(huán)境 B.組織

3、部環(huán)境 C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境11、某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課 到實(shí)習(xí)一共花了 5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源 成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）。A.獲得成本 B.開(kāi)發(fā)成本 C.使用成本 D.保 障成本12、預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和 技能的類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（） A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施13、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所 應(yīng)包含的容？（）A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最終解

4、放管理者自 己“。這句話(huà)表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（）A.資源 B.成本 C.工具 D.物體15、任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”，這是針對(duì)誰(shuí) 來(lái)說(shuō)的？（）A.對(duì)企業(yè)決策層B.對(duì)人力資源管理部門(mén)C.對(duì)一般管理 者D 對(duì)一個(gè)普通員工16、把“員工視為言動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源 管理模式？（）A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、非理性化家族管理C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理 D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理17、每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企 業(yè)目標(biāo)；反映了 “以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理''模式的什 么特點(diǎn)？（）A. £閉

5、式的自危表現(xiàn)B.開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)C.封閉式的 悅納表現(xiàn)D.開(kāi)放式的自危表現(xiàn)18、“好吃懶做、唯利是圖“，符合下面哪種思想假設(shè)？ （）A. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B. “社會(huì)人”假設(shè)C. “自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D. “復(fù)雜人”假設(shè) 19、主集體獎(jiǎng)，而不主個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想？（） A. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B. “社會(huì)人”假設(shè)C. “自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D. “復(fù)雜人”假設(shè) 20、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（） A.企業(yè)人 B.環(huán)境 C.文化 D.產(chǎn)品 21、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的 基本容？（）A.人的管理第一B.以激勵(lì)為主要方式C.積極開(kāi)發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)

6、精神22、明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行 機(jī)制？（）A.動(dòng)力機(jī)制 B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制 D.環(huán)境影響機(jī)制 三、判斷題1 .人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理 的核心。（）2 .人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn) 題。（）3 .人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、 尊重人性。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。（）4 . “社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。（）四、簡(jiǎn)答題1、如何從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。2、人力資源和人力資本的區(qū)別。3、人本管理的容。4、人力資源的特點(diǎn)有哪些。5、人本管理的理論模式。6、怎能樣培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神?參考答案

7、：一、名詞：1、人力需源：又稱(chēng)勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指能夠推動(dòng)整 個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。人力資源最 基本方面，包括體力和智力，從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)看，則包括 體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。2、人力資源管理：運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力 相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力 經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng) 的誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其 才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。3、人力資本：人力資本是指通過(guò)資本投資（主要指對(duì)教育 的投資，包括政府、企業(yè)個(gè)人對(duì)教育的實(shí)際支出和個(gè)人為了 接受教育產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本）形成

8、的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知 識(shí)、技能、品性和健康等。4、人本管理：人本管理是在人類(lèi)社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中， 從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，以人性為中心，按人性的基本狀況 來(lái)進(jìn)行管理的一種普遍的管理方式。二、單項(xiàng)選擇1、 A 2、 D 3、 B 4、 B 5、 A 6、 D 7、 A、 8、 D 9、A10、 B 11、 B 12、 B 13、 C 14、 A 15、 C 16、C 17、B18、 A 19、 B 20、 D 21、 D 22、 B三、判斷題1 .人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理 的核心。（V ）2 .人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn) 題。（J ）3 .人力

9、資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、 尊重人性。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。（J ）4 . “社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。（V ）四、簡(jiǎn)答題1、 如何從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。1）立以人為本的思想，高度重視人力資源2）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的管理，提高員工培訓(xùn)實(shí)效3）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性4）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍5）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人力資源管理水平2、人力資源和人力資本的區(qū)別。1）有著不同的視角，且兩者關(guān)注的焦點(diǎn)亦不相同人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉看待，是從潛能與財(cái)富關(guān) 系角度來(lái)研究；關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。人力資本是所投入的物質(zhì)資本在人身上的價(jià)

10、值凝結(jié)，是從投 入-產(chǎn)出角度來(lái)研究，關(guān)注的是收益問(wèn)題。2）人力資源是存量概念，人力資本兼有存量和流量的性質(zhì);3）人力資源外延寬：自然人力資源和人力資本資源4）量的規(guī)定性不同：人力資源量的規(guī)定性表現(xiàn)為一定圍勞動(dòng)力人口的數(shù)量；人力資本量的規(guī)定性則表現(xiàn)為被投資者知識(shí)的多少、技能的 高下、健康狀況的優(yōu)劣。5）出身不同：人力資源是管理學(xué)的概念人力資本是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念3、人本管理的容。1）人的管理第一2）以激勵(lì)為主要形式3）建立和諧的人際關(guān)系4）積極開(kāi)發(fā)人力資源5）培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神4、人力資源的特點(diǎn)有哪些。1）能動(dòng)性：2）兩重性：3）時(shí)效性：4）智力性：5） 可再生性：6）社會(huì)性：7）主體性：8）特殊的資

11、本性人 力資源：9）高增值性：5、人本管理的理論模式。主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)一激勵(lì)一權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)一管理即培訓(xùn)一塑造環(huán) 境一文化整合-生活質(zhì)量法一完成社會(huì)角色體系。6、怎樣能培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？1）明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。3）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。4）良好的溝通和協(xié)調(diào)。5）強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。6）引導(dǎo)全體員工參與管理。第二章一、名詞解釋工作分析練習(xí)1、職位2、職務(wù)3、職系4、工作分析二、單項(xiàng)選擇題1、人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ ）oA、工作評(píng)價(jià)B、工作分析C、崗位設(shè)計(jì)2、工作日志法就是按照（）記錄工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)歸納、整理、提煉，取出所需工作信息的一種職務(wù)信息提取 方法。

12、A.時(shí)間的順序 B.工作的順序 C.事件的順序 D.部 門(mén)的順序3、典型事例法是對(duì)實(shí)際工作中具有（）的工作人員的工作行為進(jìn)行描述。A.普遍性 B.特殊性 C.權(quán)威性 D.代表性4、應(yīng)用觀察法獲取職務(wù)分析信息，一般只適用于（）較強(qiáng)的職務(wù)，或者與其他方法結(jié)合使用。A.工作重復(fù)性 B.工作特殊性 C.工作持續(xù)性 D. X 作實(shí)用性5、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列， 由此確定每種工作的價(jià)值方法是（ ）oA、因素分析法 B、因素比較法 C、排序法 D、評(píng)分 法6、以下哪一項(xiàng)不屬于工作描述所包括的容（ ）oA、工作的任務(wù)職責(zé)B、工作標(biāo)識(shí)C、工作的環(huán)境與條件D、工作的任職資格7、工作規(guī)是一

13、個(gè)員工要完成某項(xiàng)的工作所應(yīng)具備的（）oA、工作職責(zé)B、素質(zhì)要求C、薪酬標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)備與設(shè)施三、簡(jiǎn)答題1、工作分析包括幾個(gè)階段？2、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)？3、問(wèn)卷的分發(fā)方式有多種？4、觀察法的類(lèi)型？5、實(shí)驗(yàn)法中要堅(jiān)持原則？參考答案：一 名詞解釋1、職位：根據(jù)組織目標(biāo)為個(gè)人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的責(zé) 任。職位與個(gè)人是一一匹配的，也就是有多少職位就有多少 人，二者的數(shù)量相等。2、職務(wù)指組織中具有同等垂直位置的一組工作崗位的集合。 3、職系指工作性質(zhì)大體相似，但工作責(zé)任、難易程度不同 的一系列職位。4、工作分析是指根據(jù)工作容分析工作的性質(zhì)，繁簡(jiǎn)難易，責(zé) 任重輕，執(zhí)行工作應(yīng)具備的學(xué)識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定擔(dān)

14、任工作所需的資格條件。二、單項(xiàng)選擇題1、 B 2、 A 3、 D 4、 A 5、 C 6、 B、 7、 B三、簡(jiǎn)答題1、工作分析包括幾個(gè)階段？1）準(zhǔn)備階段2）調(diào)查階段3）分析階段4）完成階段2、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)？工作日志法的優(yōu)點(diǎn)：1、對(duì)工作可充份地了解。2、逐日或在工作活動(dòng)后及時(shí)記錄，可以避免遺漏。3、可以收集到最詳盡的數(shù)據(jù)。工作日志法的缺點(diǎn)：1、員工可能會(huì)夸或隱藏某些活動(dòng)。2、費(fèi)時(shí)、費(fèi)成本且干擾員工工作。3、問(wèn)卷的分發(fā)方式有多種？1）郵政投遞式2）專(zhuān)門(mén)遞送式3）集中填答式4）報(bào)刊問(wèn)卷5）在上發(fā)布問(wèn)卷4、觀察法的類(lèi)型？1、直接觀察法：2、階段觀察法：3、工作表演法：5、實(shí)驗(yàn)法中要堅(jiān)持原則？1

15、）盡可能獲得被試驗(yàn)者的配合;2）嚴(yán)格控制各種變量；3）設(shè)計(jì)要嚴(yán)密；4）變量變化要符合實(shí)際情況；5）不能傷害被試驗(yàn)者。第三章人力資源規(guī)劃練習(xí)一、名詞解釋1、人力資源規(guī)劃（廣義）：2 .德?tīng)柗品ǎ憾?、單?xiàng)選擇題1/ 在西方國(guó)家的大企業(yè)中，一般都有人力資源管理委員 會(huì)，該委員會(huì)由一位副總裁、人事部經(jīng)理以及若干專(zhuān)家和員 工代表組成。委員會(huì)的主席由（）擔(dān)任。A. 一人固定擔(dān)任 B.委員們輪流擔(dān)任C.上級(jí)指定人員擔(dān)任D.群眾選舉擔(dān)任2. 企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在（）oA.外部人員擁有量的預(yù)測(cè)上B,部人員擁有量的預(yù)測(cè)上C.國(guó)家政策的研究上D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上3. 企業(yè)在進(jìn)行外部供給量的預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)

16、側(cè)重于（）oA.關(guān)鍵人員 B. 一般人員 C.臨時(shí)工 D. 一線(xiàn)工 人4. 比率分析法是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方法適用于（）oA.技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測(cè)B.技術(shù)不穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測(cè)C.技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源需求預(yù)測(cè)D.技術(shù)變化快的企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源需求預(yù)測(cè)5. 人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃指的是（）oA.國(guó)家層次的職業(yè)規(guī)劃B.家庭層次的職業(yè)規(guī)劃C.企業(yè)層次的職業(yè)規(guī)劃D.社會(huì)層次的職業(yè)規(guī)劃6. 人力資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是使組織和個(gè)人都得到（）oA.眼前利益 B.物質(zhì)利益 C.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 D.長(zhǎng)期 利益7. 關(guān)系企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素是（）

17、oA.國(guó)家政策 B.資金投入 C.設(shè)備情況D.人員素質(zhì)8、預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和 技能的類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（）A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需 求C.供給與需求的平衡 D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政 策和措施9.德?tīng)柗品▽儆冢ǎ〢.統(tǒng)計(jì)法 B.趨勢(shì)分析法 C.推斷法 D.回歸 分析法10、通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來(lái)提供關(guān)于人力資 源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活 動(dòng)？（）A.人員檔案資源 B.人力資源預(yù)測(cè) C.行動(dòng)計(jì)劃 D.控 制與評(píng)價(jià)11 .狹義的人力資源規(guī)劃是（），并使之平衡的過(guò)程。A.人力資源供

18、需預(yù)測(cè) B.制訂人事政策C.為員工制訂職業(yè)生涯計(jì)劃D.教育培訓(xùn)計(jì)劃12 .人力資源規(guī)劃過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃C.人力資源供給預(yù)測(cè)D.人力資源計(jì)劃三、多項(xiàng)選擇題1、西方國(guó)家企業(yè)中的人力資源管理委員會(huì)的主要職責(zé)是（）oA. 定期檢查各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況B. 對(duì)人力資源政策的修訂提出修改意見(jiàn)C. 檢查產(chǎn)品質(zhì)量D. 檢查工作紀(jì)律E.將對(duì)人力資源政策的意見(jiàn)交董事會(huì)審批2、與人力資源規(guī)劃有關(guān)的主要的信息資料包括（）oA.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)B.職務(wù)說(shuō)明書(shū)C.企業(yè)現(xiàn)有人員情況D.企業(yè)設(shè)備情況E.員工的培訓(xùn)、教育情況3、人員檔案常包括的資料是（）oA. 年齡 B.性別 C.工

19、作經(jīng)歷 D.受教育經(jīng)歷 E.技能方面的資料4、人力資源規(guī)劃的容主要有（）oA.晉升規(guī)劃 B.補(bǔ)充規(guī)劃 C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃D.配備規(guī)劃 E.職業(yè)規(guī)劃四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要容。2、當(dāng)組織出現(xiàn)人員過(guò)剩時(shí)，可采取哪些措施解決？3、當(dāng)組織出現(xiàn)人員短缺時(shí)，可采取哪些措施解決？4、影響人力資源需求的因素有哪些？5、企業(yè)預(yù)測(cè)外部人力資源供給時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？6、簡(jiǎn)述影響人力資源計(jì)劃的因素。7、簡(jiǎn)述人力資源計(jì)劃的程序。參考答案：一 名詞解釋1、人力資源規(guī)劃（廣義）：人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略 目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需 求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開(kāi)

20、發(fā)戰(zhàn)略, 確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè) 人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。2.德?tīng)柗品ǎ核前匆?guī)定程序，背靠背 地征詢(xún)專(zhuān)家對(duì)組織有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)，然后進(jìn)行決策的方法。二、單項(xiàng)選擇題1. B 2. B3. A 4. A 5. C 6. D7. D 8. B 9. A 三、多項(xiàng)選擇題 1. ABE 2. ABCE 四、簡(jiǎn)答題10. D 11. A3. ABCDE12. B4. ABCDE1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要容。1）總體規(guī)劃2）配備計(jì)劃3）退休解聘計(jì)劃4）補(bǔ)充計(jì)劃5） 使用計(jì)劃6）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃7職業(yè)計(jì)劃）8）績(jī)效與薪酬福利 計(jì)劃9）勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃2、當(dāng)組織出現(xiàn)人員過(guò)剩時(shí)，可采取 哪些措施解決

21、？1）擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量；2）培訓(xùn)員工;3）提前退休；4）降低工資;5）減少福利；6）鼓勵(lì)員工辭職；7）減少每個(gè)人的工作時(shí)間；8）臨時(shí)下崗；9）辭退員工;10）關(guān)閉子公司.1-2上策,3-8中策,9-10下策.3、當(dāng)組織出現(xiàn)人員短缺時(shí), 可采取哪些措施解決？1）把部富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去；2）培訓(xùn)部員工，使他們勝任人員短缺的重要崗位；3）鼓勵(lì)員工加班加點(diǎn)；4）提高員工的工作效率；5）聘用兼職人員；6）聘用臨時(shí)人員；7）聘用正式職工；8）把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司；9）減少工作量（產(chǎn)量、銷(xiāo)量）;10）添置新設(shè)備，用設(shè)備來(lái)減少人員的短缺.1-4上策,5-7中策,8-10是下策.4、影響人

22、力資源需求的因素有哪些？1）技術(shù)、設(shè)備條件的變化2）企業(yè)規(guī)模的變化3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化4）培訓(xùn)5）人員穩(wěn)定性6）外部因素5、企業(yè)預(yù)測(cè)外部人力資源供給時(shí)，應(yīng)考慮的因 素有哪些？1）人口因素2）經(jīng)濟(jì)與教育因素3）勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況4）科技因素5）相關(guān)的政府政策、法規(guī)6、簡(jiǎn)述影響人力資 源計(jì)劃的因素。1）企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)2）政府管理3） 一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境4）勞動(dòng)力市場(chǎng)5）工作資格要求7、簡(jiǎn)述人力資源計(jì)劃的程序。1）搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料2）人力資源需求預(yù)測(cè)3）人力資源供給預(yù)測(cè)4）確定人員凈需求5）確定人力資源目標(biāo)6）確定具體規(guī)劃7）對(duì)人力資源計(jì)劃的審核與評(píng)估招聘練習(xí)第四章一、名詞解釋1、招聘2、結(jié)構(gòu)性面試3

23、、非結(jié)構(gòu)性面試4、壓力面試5、獵頭公司二、單項(xiàng)選擇題1、影響招聘的部因素是（ ）oA、企事業(yè)組織形象 B、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C、法律的監(jiān)控2、招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（ ）oA、管理游戲 B、公文處理 C、案例分析3、甄選程序中不包括的是（ ）oA、填寫(xiě)申請(qǐng)表 B、職位安排 C、尋找候選人4、招聘新員工時(shí)，最終選擇決策的原則是：（ ）oA、雇傭總體條件最優(yōu)越的人選；B、應(yīng)當(dāng)選擇素質(zhì)條件與空缺職位要求最接近的人選；C、應(yīng)該選擇有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)的人選；D、應(yīng)該選擇那些思想沒(méi)有定型，容易經(jīng)過(guò)培訓(xùn)加以塑造的 人選。5、（）指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中，幾次結(jié)果的一致性。A、信度B、效度C、常模D、標(biāo)

24、準(zhǔn)化6、比較各種招聘渠道，招聘單位花費(fèi)用最大的是（ ）oA、熟人介紹B、廣告招聘C、職業(yè)中介D、行政搜尋公司7、一般來(lái)說(shuō)，在著手招募工作時(shí)首先應(yīng)考慮的招募形式是 （）oA、刊登廣告B、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、獵頭公司D、部晉升8、通過(guò)獵頭公司招募的人員是（）oA、藍(lán)領(lǐng)工人B、普通專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員C、信息業(yè)人員D、高級(jí)管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員9、下列不屬于人力資源外部征聘方式的有（）oA、招聘廣告 B、社會(huì)選拔C、自薦 D、他人推薦三、判斷題1、甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位， 應(yīng)該借助于多種甄選手段來(lái)公平、客觀地做出正確的決策。 （）2、對(duì)一次招聘來(lái)說(shuō)，招聘總成本效果越大越好；而錄用比越小，則相

25、對(duì)來(lái)說(shuō)，反映錄用者的素質(zhì)越高。（）3、專(zhuān)業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全 沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組成的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。（ ）4、甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。（）5、有效的甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量的時(shí)間。（）6、美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得的。（）四、多選題1、校園招聘（）oA、是外部招聘的一種方式B、主要招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員C、能對(duì)未來(lái)員工進(jìn)行組織文化的滲透D、往往能夠幫助用人單位進(jìn)行公共關(guān)系宣傳和擴(kuò)大自身影 響的良好作用E、能達(dá)到“百里挑一”地精選外聘人員的作用2、部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）oA、對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作

26、用 B、較節(jié)約時(shí)間和費(fèi) 用C、不需要一般性的職前培訓(xùn)D、所獲得人員的素質(zhì)比較可靠E、有利于廣納人才五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述員工招聘程序。2、簡(jiǎn)述部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。參考答案：一、名詞解釋1、招聘2、結(jié)構(gòu)性面試3、非結(jié)構(gòu)性面試4、壓力面試5、獵頭公司：獵頭公司作為高級(jí)人才招聘公司的俗稱(chēng)，是 指專(zhuān)門(mén)替用人單位搜尋和推薦高層管理人才和專(zhuān)業(yè)人才的 中介公司。獵頭公司產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的美國(guó)。 在發(fā)達(dá)國(guó)家，雖然獵頭公司為企業(yè)提供的人才數(shù)量不大，但 極為重要的主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才大都由這些公司所提 供。二、單項(xiàng)選擇題1、A 2、B 3、B 4、B 5、A 6、D 7、D 8、 D 9

27、、 B三、判斷題1、甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位， 應(yīng)該借助于多種甄選手段來(lái)公平、客觀地做出正確的決策。（V ）2、對(duì)一次招聘來(lái)說(shuō)，招聘總成本效果越大越好；而錄用比 越小，則相對(duì)來(lái)說(shuō)，反映錄用者的素質(zhì)越高。（J）3、專(zhuān)業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全 沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組成的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。（X ）4、甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí) 際中間夾著招聘。（X ）招聘夾著甄選。5、有效的甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量的時(shí)間。（ X ）6、美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得 的。（ X ） 推薦四、多選題1、 ABCDE2、 ABCD

28、五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述員工招聘程序。1） 制定招聘計(jì)劃2）發(fā)布招聘信息3）應(yīng)聘者提出申請(qǐng)4）接待和甄別應(yīng)聘人員（也叫員工選拔過(guò)程）5）發(fā)出錄用通知書(shū)6）對(duì)招聘活動(dòng)的評(píng)估2、簡(jiǎn)述部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。部招聘的優(yōu)點(diǎn)1）了解全面，準(zhǔn)確性高2）可鼓舞士氣，激勵(lì)員工3）可更快適應(yīng)工作4）使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)5）選擇費(fèi)用低部招聘的缺點(diǎn)1）來(lái)源局限、水平有限2） “近親繁殖”3）可能造成部矛盾3、簡(jiǎn)述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘的優(yōu)點(diǎn)1）來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才2）帶來(lái)新思想、新方法3）可平息或緩和部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾4）人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資外部招聘的缺點(diǎn)1）進(jìn)入角色慢2） 了解少3）可能影響部員工積極性第五

29、章 培訓(xùn)練習(xí)一、單項(xiàng)選擇1、在現(xiàn)代企業(yè)中，越來(lái)越多的情況是把培訓(xùn)作為一種（）o A、管理手段B、控制手段 C、組織手段 D、激勵(lì)手段2、在培訓(xùn)中應(yīng)為員工提供（）的機(jī)會(huì)，使員工盡快達(dá)到 工作要求，避免由于技能達(dá)不到要求而導(dǎo)致的工作失誤。A、學(xué)習(xí) B、培訓(xùn) C、指導(dǎo) D、實(shí)踐3、（）是員工在企業(yè)中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。A、職前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、脫產(chǎn)培訓(xùn)D、發(fā)展培訓(xùn)4.每個(gè)受訓(xùn)者的成本包括餐費(fèi)、材料費(fèi)及受訓(xùn)者參加培訓(xùn)而 損失的生產(chǎn)率或因崗位補(bǔ)員發(fā)生的（）oA、機(jī)會(huì)成本 B、替代成本 C、直接成本 D、間接 成本5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是指通過(guò)會(huì)計(jì)方法決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各 項(xiàng)（）。A、收支預(yù)算B、資金

30、分配C、費(fèi)用支出D、成本使用 6、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意所選擇的（）是否有助于受訓(xùn)人員接受 培訓(xùn)的容，是否還有更好的方法。A、培訓(xùn)計(jì)劃 B、培訓(xùn)方式 C、培訓(xùn)容 D、培訓(xùn)過(guò) 程7、用（）的方式向受訓(xùn)人員了解培訓(xùn)信息更直接、更無(wú) 約束、更能了解受訓(xùn)人的感受。A、問(wèn)卷 B、提問(wèn) C、考試 D、評(píng)估8、明確而具體的（）為確定教學(xué)方法、選擇教學(xué)媒體、 考題類(lèi)型以及進(jìn)行員工考評(píng)都提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)質(zhì)量 C、培訓(xùn)效果 D、培訓(xùn)評(píng)估9、當(dāng)培訓(xùn)目標(biāo)是為了訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力時(shí)，由 于其（）分析具有針對(duì)性列第一位。A、角色扮演 B、案例分析C、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) D、課堂講授10、培訓(xùn)評(píng)估意義的體現(xiàn)來(lái)自于對(duì)

31、培訓(xùn)過(guò)程的（）oA、整體評(píng)估 B、分類(lèi)評(píng)估 C、全程評(píng)估 D、 階段評(píng)估11、企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)，這種方法叫做 ()oA、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、崗位培訓(xùn) D、業(yè) 余自學(xué)12、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念，然后圍繞 某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是()oA、講授法 B、研討法 C、角色扮演法 D、案例分 析法 二、判斷題1、員工培訓(xùn)只包括基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。 ()2、培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在涵和實(shí)質(zhì)都是一致 的。()三、簡(jiǎn)答題1、員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)？2、員工培訓(xùn)需求的種類(lèi)有哪些？3、員工培訓(xùn)的容4、員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？5、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)

32、化的影響因素。6、企業(yè)長(zhǎng)壽靠什么？參考答案：一、單項(xiàng)選擇1、D 2、D 3、A 4、B 5、C 6、B7、D 8、A 9.、B 10、C 11、A 12、 B二、判斷題1、員工培訓(xùn)只包括基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。（X ）還有職業(yè)品質(zhì)如：職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、 職業(yè)行為等。2、培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在涵和實(shí)質(zhì)都是一致 的。（義）涵上有一些差別。三、簡(jiǎn)答題1、員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)？1）新進(jìn)員工自然而然會(huì)勝任工作2）流行什么就培訓(xùn)什么3）高層管理人員不需要培訓(xùn)4）培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢(qián)的工作5）培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)、輕技能、忽視態(tài)度企業(yè)中的管理人員還有許多誤區(qū)，例如；有什么就培訓(xùn)什么；

33、效益好時(shí)無(wú)需培訓(xùn)；效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)；忙人無(wú)暇培訓(xùn)；閑 人正好去培訓(xùn)I;人才用不著培訓(xùn)；庸才培訓(xùn)也無(wú)用；人多的 是，不行就換人，用不著培訓(xùn)；培訓(xùn)后員工流失不合算等等。 2、員工培訓(xùn)需求的種類(lèi)有哪些？1）員工個(gè)人的培訓(xùn)需求2）企業(yè)中各個(gè)職能部門(mén)的培訓(xùn)需求3）企業(yè)整體的培訓(xùn)需求3、員工培訓(xùn)的容1）企業(yè)文化的培訓(xùn)2）能力的培訓(xùn)3）員工態(tài)度的培訓(xùn)4、員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？1）有效激勵(lì)原則：2）個(gè)體差異化原則：3）注重提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的原則：4）反饋培訓(xùn)效果：5）培訓(xùn)目標(biāo)明確的原則：6）促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的原則：7）培訓(xùn)效果延續(xù)性的原則：5、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化的影響因素。運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)1）轉(zhuǎn)化的氣氛2）自

34、我管理能力3）同事的支持4）主管的支持5）技術(shù)支持6、企業(yè)長(zhǎng)壽靠什么？1） 環(huán)境生態(tài)的適應(yīng)機(jī)制2）嚴(yán)格精密的制度機(jī)制3）同心同德的文化機(jī)制4）追求理想的愿景機(jī)制5）持續(xù)不斷的創(chuàng)新機(jī)制6）財(cái)務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機(jī)制7）自我超越的成長(zhǎng)機(jī)制第六章績(jī)效考評(píng)練習(xí)一、名詞解釋1、績(jī)效考核：2、績(jī)效管理（廣義）：3、信度：4、效度：二、單項(xiàng)選擇題1 .定量考核的特征是（）oA、主觀性B、隨意性C、簡(jiǎn)單易行D、標(biāo)準(zhǔn)性2 .對(duì)完成工作的速度進(jìn)行考核是對(duì)哪一考核項(xiàng)目的考核 （）oA、德 B、勤 C、能 D、績(jī)3 .考核銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)要考慮該地區(qū)的人口密度和收入水 平，這是貫徹什么原則（）oA、公平公正原則B、客觀性原則C

35、、敏感性原則D、一致 性原則4 .績(jī)效管理的最終目的是（）。A、確認(rèn)員工的工作成就B、淘汰不合格的員工C、作為制定薪酬的依據(jù)D、提高個(gè)人和組織的績(jī)效5 .銷(xiāo)售部門(mén)員工只有5人，適用于該部門(mén)部考核的方法是 （）oA、簡(jiǎn)單排序法B、強(qiáng)制分配法C、工作記錄法D、要素評(píng) 定法6 .對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考核，通常最好的考核人員是 （）oA、高層管理者B、直接主管C、同事D、下級(jí)人員7 .對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的第一步是（）。A、確定單項(xiàng)的等級(jí)B、確定單項(xiàng)的分值C、綜合同一項(xiàng)目不同來(lái)源的考核結(jié)果D、綜合不同項(xiàng)目的考 核結(jié)果8 .考核結(jié)果作為晉升的依據(jù)，我們應(yīng)該對(duì)哪一考核項(xiàng)目賦予 最大的權(quán)數(shù)（）oA、德 B

36、、勤 C、能 D、績(jī)9 .強(qiáng)制分配法是為了避免考核中的哪一問(wèn)題A、暈輪效應(yīng)B、平均傾向C、個(gè)人好惡D、近因效應(yīng)10 .為了避免個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng)等考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，我 們應(yīng)該選擇哪一種考核方法（）oA、要素評(píng)定法B、行為錨定法C、360度考核法D、目標(biāo)管 理法11 .行為錨定法主要側(cè)重考核（）oA、要素指標(biāo)B、關(guān)鍵事件C、目標(biāo)完成D、工作態(tài)度12 .與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系的考核方法是（）oA、要素評(píng)定法B、行為錨定法C、目標(biāo)管理法D、關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)法13、360度考核也稱(chēng)（）oA、配對(duì)考核B、全方位考核C、全系列考核 D、環(huán)形分布考核14、在以下考核方法中，（）最復(fù)雜。A、工作記錄法B、序列法C、強(qiáng)

37、制分布法D、行為錨定法三、判斷題1、員工考評(píng)的橫向程序，是指按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行考 評(píng)。 （）2、信度是指考評(píng)結(jié)果與待考評(píng)的真正工作績(jī)效間的相關(guān)程 度。（）3、直接上級(jí)、同級(jí)、自身、直接下級(jí)、外部專(zhuān)家等均可充 當(dāng)考績(jī)的實(shí)施者。（）4、行為錨定評(píng)分法是職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法。（）5、員工考評(píng)是考評(píng)者運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，按照一定的 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的思想狀況進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的 過(guò)程。 （）四、簡(jiǎn)答題1、績(jī)效性質(zhì)2、績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別3、績(jī)效考核的原則4、績(jī)效考核的主要方法參考答案："""名詞解釋1、績(jī)效考核：績(jī)效考核是指企業(yè)的各級(jí)管理者通過(guò)某種手 段對(duì)其下屬

38、的工作情況進(jìn)行定量與定性評(píng)估的過(guò)程。2、績(jī)效管理（廣義）：明確企業(yè)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分 解、細(xì)化，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，從而通過(guò)推 動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的過(guò)程。3、信度：指評(píng)估的一致性（不因評(píng)估方法與評(píng)估者的改變 而導(dǎo)致不同的結(jié)果）和穩(wěn)定性（不同的時(shí)間重復(fù)評(píng)測(cè)的結(jié)果 應(yīng)相同）4、效度：是指績(jī)效評(píng)估所獲得的信息與待評(píng)估的真正工作 績(jī)效之間的相關(guān)程度。二、單項(xiàng)選擇題1 .D2. B3.C4. D5. A6. B7. A8. C9. B10. C11. B 12. D 13. B 14. D三、判斷題1、員工考評(píng)的橫向程序，是指按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行考評(píng)。 （義）員工考評(píng)的橫向程序

39、，是按考評(píng)工作的先后順序和步驟進(jìn)行 考評(píng)。2、看度是指考評(píng)結(jié)果與待考評(píng)的真正工作績(jī)效間的相關(guān)程 度。（義）把“信度”改為“效度”；或按"信度”的概念來(lái)修改。3、直接上級(jí)、同級(jí)、自身、直接下級(jí)、外部專(zhuān)家等均可充 當(dāng)考績(jī)的實(shí)施者。（J）4、行為錨定評(píng)分法是職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法。（X）5、員工考評(píng)是考評(píng)者運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，按照一定的 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的思想狀況進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的 過(guò)程。 （ X ） 把“對(duì)員工的思想狀況”改為 “對(duì)員工及其相關(guān)工作”。四、簡(jiǎn)答題1、績(jī)效性質(zhì)1）績(jī)效的多因素性2）績(jī)效的多維性3）績(jī)效的動(dòng)態(tài)性2、績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別1）容：結(jié)果 結(jié)果與過(guò)程2）著眼

40、點(diǎn)：監(jiān)督、控制 激勵(lì)、發(fā)展3）重心：考核表格與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)4）上司角色：警察、裁判 教練5）流程：一次性考核持續(xù)評(píng)估和溝通6）溝通模式：上級(jí)主動(dòng)上下級(jí)都主動(dòng)3、績(jī)效考核的原則1）客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則2）注重實(shí)績(jī)的原則3）多途徑分能級(jí)的原則4）階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則4、績(jī)效考核的主要方法1）分級(jí)法2）圖尺表評(píng)價(jià)法3）關(guān)鍵事件法4）行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法5）目標(biāo)管理法6） 360度反饋方法7）平衡記分卡第七章薪酬管理 練習(xí)一、名詞解釋1、企業(yè)薪酬制度2、薪酬管理3、薪酬4、戰(zhàn)略性薪酬管理5、員工福利制度6、員工津貼制度7、同工同酬二、單項(xiàng)選擇題1、基本工資的計(jì)量形式有（）A、基本工資和輔助工

41、資B、計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資2、下列特點(diǎn)的企業(yè)，適合采取計(jì)時(shí)工資的是（）A、依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D、自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低3、下列特點(diǎn)的組織和工種，適宜采取崗位工資制的是（）A、同一崗位技能要求差別大B、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C、同一崗位技能要求差別小D、不同崗位之間勞動(dòng)差別小4、可變型崗位工資制的崗工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是 （ ）A、勞動(dòng)責(zé)任大小 B、勞動(dòng)條件好壞C、工齡或技術(shù)熟練程度D、勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小5、為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與（）類(lèi)型工資結(jié)

42、合起來(lái)使用A、崗位工資 B、獎(jiǎng)金 C、結(jié)構(gòu)工資D、浮動(dòng)工資6、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)（）A、績(jī)效工資制 B、崗位工資制 C、技能工資制 D、 結(jié)構(gòu)工資制7、下列獎(jiǎng)金中，（）屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金。A、超額獎(jiǎng) B、成本獎(jiǎng) C、員工持股計(jì)劃D、合理化 建議獎(jiǎng)8、在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以（）勞動(dòng)為主要依據(jù), 時(shí)同考慮（）勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配。A、物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B、潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C、流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D、物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)三、判斷題1、員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（） （工資和福利）2、社會(huì)福利主要是指經(jīng)濟(jì)性的福利。（）社會(huì)福利主要有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性

43、兩大類(lèi)。Q 改酬括反金力口 丁咨 （）4：當(dāng)個(gè)人績(jī)效難界蔓：或間接貢獻(xiàn)大，或績(jī)效確需眾人協(xié) 調(diào)配合時(shí)，可采用集體計(jì)獎(jiǎng)制，并取人人相等來(lái)分配。（） 四、簡(jiǎn)答題1、薪酬管理的基本目標(biāo)2、薪酬管理中應(yīng)注意的問(wèn)題 3、績(jī)效工資制優(yōu)缺點(diǎn)4、計(jì)件工資制優(yōu)缺點(diǎn)5、計(jì)時(shí)工資制優(yōu)缺點(diǎn)參考答案：一 名詞解釋1、企業(yè)薪酬制度：又稱(chēng)為企業(yè)工資制度，是一種微觀形式 的工資制度，主要指企業(yè)根據(jù)國(guó)家法律、政策，結(jié)合企業(yè)薪 酬管理目標(biāo)和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和方法 的總和。2、薪酬管理：薪酬管理是企業(yè)對(duì)其薪酬戰(zhàn)略（行動(dòng)指南）、 薪酬政策（原則性規(guī)定）、薪酬制度（具體規(guī)定）及薪酬功 效的確定、控制和調(diào)整過(guò)程；3、薪

44、酬：薪酬是組織支付給員工的財(cái)務(wù)性的、有形的、具 體的報(bào)酬，主要包括基本工資、激勵(lì)工資、福利和津貼等。4、戰(zhàn)略性薪酬管理：指將薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及人力 資源管理的其他活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮薪酬管理功能的管 理過(guò)程。5、員工福利制度：指企業(yè)為了滿(mǎn)足勞動(dòng)者的正常生活需要, 在工資收入外，向員工本人或家屬提供的貨幣、實(shí)物及服務(wù) 的制度、規(guī)定總和。6、員工津貼制度：指企業(yè)對(duì)在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工 所付出的額外勞動(dòng)、費(fèi)用支付及所受到的健康損害而給予的 特殊補(bǔ)助O7、同工后酬：是指用人單位對(duì)于從事相同工作，付出等量 勞動(dòng)且取得相同勞動(dòng)業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者，支付同等的勞動(dòng)報(bào)酬。二、單項(xiàng)選擇題1、 B 2、 C 3、 C 4、 C 5、 B 6、 D 7、 C 8、A三、判斷題1、X2、X3、X4、X四、簡(jiǎn)答題1、薪酬管理的基本目標(biāo)1）公平性（在公平性）2）競(jìng)爭(zhēng)性（外在競(jìng)爭(zhēng)性）3）激勵(lì)性（積極