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1、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院電氣與信息工程學(xué)部電氣與信息工程學(xué)部 教師:教師:黎利紅黎利紅 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行比較對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行比較掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)4小結(jié)、作業(yè)布置小結(jié)、作業(yè)布置5了解電子商務(wù)的運(yùn)作過程了解電子商務(wù)的運(yùn)作過程2 了解傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作過程了解傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作過程13 掌握商務(wù)運(yùn)作的四個過程掌握商務(wù)運(yùn)作的四個過程1了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同2熟記電子商務(wù)的熟記電子商務(wù)的4大特點(diǎn)大特點(diǎn)3 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)3買賣各方為完成交易所進(jìn)行的各種活動的總稱總稱。何為商務(wù)?何為商務(wù)?第第講講 傳統(tǒng)商務(wù)與

2、電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較第第講講 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較案例案例 傳統(tǒng)商務(wù)中買方的主要業(yè)務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)中買方的主要業(yè)務(wù)第第講講 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較案例案例 傳統(tǒng)商務(wù)中傳統(tǒng)商務(wù)中賣方賣方的主要業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)第第講講 2.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較確定需要選擇滿足此需要的產(chǎn)品或服務(wù)選擇供應(yīng)商 談判簽合同履行合同;收貨并支付 要求售后服務(wù)買方的主要業(yè)務(wù)市場調(diào)查了解顧客需要制造滿足此需要的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品廣告、促銷 談判簽合同辦理交易手續(xù),收款并提供產(chǎn)品 提供售后服務(wù)賣方的主要業(yè)務(wù)任何商務(wù)過程有三流:信息流、資金流、物流第第講講

3、 2.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較I 交易前的準(zhǔn)交易前的準(zhǔn)備備II 貿(mào)易磋商過程貿(mào)易磋商過程III 合同簽訂與執(zhí)合同簽訂與執(zhí)行行IV支付與清算支付與清算第第講講 2.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較I 交易前的準(zhǔn)交易前的準(zhǔn)備備II 貿(mào)易磋商過程貿(mào)易磋商過程III 合同簽訂與執(zhí)合同簽訂與執(zhí)行行IV支付與清算支付與清算電子電子支付支付第第講講 2.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較項目項目傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)流通渠道流通渠道企業(yè) - 批發(fā)商 - 零售商 - 消費(fèi)者企業(yè) - 消費(fèi)者交易對象交易對象部分地區(qū)全球交易時間交易時間規(guī)定的營業(yè)時間

4、內(nèi)24小時顧客方便度顧客方便度受時間與地點(diǎn)的限制,還要看店主的眼色顧客按自己的方式無拘無束地購物銷售地點(diǎn)銷售地點(diǎn)需要銷售空間(店鋪)虛擬空間(Cyber Space)銷售方法銷售方法通過各種關(guān)系買賣透明、自由購買營銷活動營銷活動銷售商的單方營銷一對一營銷、個性化營銷顧客需求顧客需求需長時間掌握顧客的需求能夠迅速捕捉顧客的需求,及時應(yīng)對第第講講 2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)的特點(diǎn)交易無紙化數(shù)字化虛擬化無紙化:以”電子媒介”取代了傳統(tǒng)”紙面媒介”,實行無紙商務(wù);數(shù)字化:與商務(wù)活動相關(guān)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲、處理和傳輸;虛擬化”:面對面”交易變?yōu)椤睓C(jī)對機(jī)交易”,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,跨越了時空的界限; (1)減少了信息傳遞成本。(2)減少了中間環(huán)節(jié)交易成本。(3)減少了文件處理成本。(4)減少了庫存與管理經(jīng)營成本(5)減少了廣告促銷成本電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯、處理速度慢等缺點(diǎn),極大地縮短了交易時間,使整個交易非??旖菖c方便。 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,交易透明,而且這樣可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通 。 作業(yè)布置作業(yè)布置:辯論賽辯論賽網(wǎng)上購物是利大于弊

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