第七章國際市場營銷信息系統(tǒng)

1、 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1 1第七章 國際市場營銷信息系統(tǒng) 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章2 2本章內(nèi)容提要第一節(jié)第一節(jié) 國際市場信息概述國際市場信息概述 第二節(jié)第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng)國際市場營銷信息系統(tǒng) 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章3 3第一節(jié)第一節(jié) 國際市場信息概述國際市場信息概述 一、國際市場信息的內(nèi)容一、國際市場信息的內(nèi)容二、國際市場信息分類二、國際市場信息分類三、國際市場信息來源三、國際市場信息來源四、國際市場信息的開發(fā)和利用四、國際市場信息的開發(fā)和利用 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章4 4一、國際市場信息的內(nèi)容一、國際市場信息

2、的內(nèi)容國際市場環(huán)境信息國際市場環(huán)境信息 國際市場產(chǎn)品信息國際市場產(chǎn)品信息 國際市場價(jià)格信息國際市場價(jià)格信息 國際市場銷售渠道信息國際市場銷售渠道信息國際市場促銷信息國際市場促銷信息 國際市場競爭信息國際市場競爭信息 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章5 5二、國際市場信息分類二、國際市場信息分類(1)按信息來源方式劃分，可分為公開信息按信息來源方式劃分，可分為公開信息和非公開信息和非公開信息 按信息存儲(chǔ)方式劃分，可分為數(shù)字化信按信息存儲(chǔ)方式劃分，可分為數(shù)字化信息和非數(shù)字化信息息和非數(shù)字化信息 按信息來源渠道劃分，可分為傳統(tǒng)信息按信息來源渠道劃分，可分為傳統(tǒng)信息源和計(jì)算機(jī)信息源源和計(jì)算機(jī)信

3、息源 按信息的形態(tài)劃分，可分為文件式的市按信息的形態(tài)劃分，可分為文件式的市場信息和非文件式的市場信息場信息和非文件式的市場信息 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章6 6二、國際市場信息分類二、國際市場信息分類(2)按信息的時(shí)間特征劃分，可分為過時(shí)市按信息的時(shí)間特征劃分，可分為過時(shí)市場信息、市場現(xiàn)狀信息和市場發(fā)展信息場信息、市場現(xiàn)狀信息和市場發(fā)展信息 按信息管理組織形式劃分，可分為系統(tǒng)按信息管理組織形式劃分，可分為系統(tǒng)化國際市場信息和非系統(tǒng)化國際市場信化國際市場信息和非系統(tǒng)化國際市場信息息 按信息自身的穩(wěn)定性劃分，可分為流動(dòng)按信息自身的穩(wěn)定性劃分，可分為流動(dòng)性國際市場信息和固定性國際市場信

4、息性國際市場信息和固定性國際市場信息 按信息處理特點(diǎn)劃分，可分為第一次信按信息處理特點(diǎn)劃分，可分為第一次信息和第二次信息息和第二次信息 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章7 7三、國際市場信息來源三、國際市場信息來源國際市場直接信息的來源國際市場直接信息的來源實(shí)地考察得來的直接信息 第二手信息資料國際市場間接信息的來源國際市場間接信息的來源企業(yè)內(nèi)部信息 企業(yè)外部信息 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章8 8四、國際市場信息的開發(fā)和利用四、國際市場信息的開發(fā)和利用(1)國際市場信息的基本要求國際市場信息的基本要求 準(zhǔn)確性及時(shí)性 系統(tǒng)性適用性 經(jīng)濟(jì)性 重點(diǎn)性動(dòng)態(tài)性明晰性 中國教學(xué)案例網(wǎng)

5、中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章9 9四、國際市場信息的開發(fā)和利用四、國際市場信息的開發(fā)和利用(2)國際市場信息的開發(fā)國際市場信息的開發(fā) 當(dāng)代國際市場信息開發(fā)具有國際性國際市場信息主要通過各國設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)國際市場信息的利用對(duì)收集到的市場信息進(jìn)行比較分析并有針對(duì)性地利用生產(chǎn)部門同營銷部門、信息部門和研究開發(fā)部門實(shí)行一體化建設(shè) 重視向用戶提供信息服務(wù) 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1010第二節(jié)第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng)國際市場營銷信息系統(tǒng)一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用及作用二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)二、國際市場營銷信息系統(tǒng)

6、的建立與設(shè)計(jì)三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1111一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用作用(1)國際市場營銷信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展國際市場營銷信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展 市場的擴(kuò)展 消費(fèi)者需求的變化 市場競爭的變化 國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義 國際市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng)，其任務(wù)在于搜集、區(qū)分、分析、評(píng)估與分配（傳遞）那些合適、及時(shí)與準(zhǔn)確的國

7、際市場信息，以供國際營銷決策者用來改善市場營銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制的工作 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1212一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用作用(2)國際市場營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容國際市場營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)國際市場營銷情報(bào)系統(tǒng)國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng) 國際市場營銷分析系統(tǒng) 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1313一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用作用(3)(3)國際市場信息系統(tǒng)的作用國際市場信息系統(tǒng)的作用尋求國際市場機(jī)會(huì)監(jiān)督企業(yè)的國際銷售狀況監(jiān)測國際市場環(huán)境 綜合衡量企

8、業(yè)在國際市場上的營銷戰(zhàn)略和效果 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1414二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)(1)國際市場營銷系統(tǒng)的建立方式國際市場營銷系統(tǒng)的建立方式 重新建立設(shè)置專門委員會(huì)設(shè)置信息協(xié)調(diào)者國際市場營銷信息系統(tǒng)的模式分析國際市場營銷信息系統(tǒng)的模式分析系統(tǒng)模式分析的主要內(nèi)容系統(tǒng)模式分析的程序:確定系統(tǒng)的分析范圍、確定系統(tǒng)的決策目標(biāo)、完成信息資料的搜集 、建立系統(tǒng)的運(yùn)籌模式制定系統(tǒng)的效用標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化系統(tǒng)的個(gè)案分析 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1515二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)(2)國際市

9、場營銷信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)國際市場營銷信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了解國際營銷主管的信息需求:國際營銷現(xiàn)狀信息的需求、國際營銷事件預(yù)測的信息需求、解決國際市場問題辦法的信息需求營銷信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)類型或結(jié)構(gòu)形式 、具體結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計(jì) 、對(duì)國際營銷信息系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1616三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能 國際市場信息的搜集 國際市場信息的整理與分析 國際市場信息的輸出與反饋國際市場營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用國際市場營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用 國際市場營銷信息系統(tǒng)在營

10、銷決策中的應(yīng)用國際市場營銷信息系統(tǒng)在國際營銷可行性分析中的應(yīng)用在應(yīng)用國際市場信息系統(tǒng)提供的市場信息應(yīng)注意的問題 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1717四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理集中或分散管理歸屬部門管理問題 國際市場營銷信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與控制國際市場營銷信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與控制國際市場營銷信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容:系統(tǒng)的執(zhí)行效能、系統(tǒng)的執(zhí)行效率、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的適應(yīng)性、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性 國際市場信息系統(tǒng)的控制 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1818小小 結(jié)結(jié)國際市場信息是國際市場上各種

11、經(jīng)濟(jì)國際市場信息是國際市場上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場特別是市場要素要素)活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱，活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱，它反映了市場活動(dòng)和環(huán)境的變化、特征和趨勢等它反映了市場活動(dòng)和環(huán)境的變化、特征和趨勢等情況情況 在當(dāng)今市場全球化、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢下，在當(dāng)今市場全球化、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢下，應(yīng)注意利用因特網(wǎng)進(jìn)行國際市場營銷信息的收集、應(yīng)注意利用因特網(wǎng)進(jìn)行國際市場營銷信息的收集、分析、整理、傳輸?shù)?，從而完成國際市場營銷信分析、整理、傳輸?shù)龋瑥亩瓿蓢H市場營銷信息的開發(fā)和利用息的開發(fā)和利用國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理和控制涉及到兩個(gè)國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理和控制

12、涉及到兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理方面的內(nèi)容：一是國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理方式及歸屬問題；二是營銷信息系統(tǒng)本身的評(píng)價(jià)、方式及歸屬問題；二是營銷信息系統(tǒng)本身的評(píng)價(jià)、管理與控制問題管理與控制問題 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章1919習(xí)習(xí) 題題解釋以下概念：解釋以下概念： 國際市場營銷信息系統(tǒng)國際市場營銷信息系統(tǒng) 國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng)國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng) 國際市場營銷分析系統(tǒng)國際市場營銷分析系統(tǒng) 國際營銷情報(bào)系統(tǒng)國際營銷情報(bào)系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)試說明國際市場營銷信息的主要內(nèi)容。試說明國際市場營銷信息的主要內(nèi)容。國際市場信息的主要來源有哪些？如何進(jìn)行國際市國際市場信息的主要來源有哪些？如何進(jìn)行國際市場營銷信息的開發(fā)和利用？場營銷信息的開發(fā)和利用？試分析國際營銷信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和主要功能。試分析國際營銷信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和主要功能。怎樣組建有效的國際營銷信息系統(tǒng)？怎樣組建有效的國際營銷信息系統(tǒng)？如何實(shí)施對(duì)企業(yè)國際營銷信息系統(tǒng)的管理、評(píng)估和如何實(shí)施對(duì)企業(yè)國際營銷信息系統(tǒng)的管理、評(píng)估和控制？控制？ 中國教學(xué)案例網(wǎng)中國教學(xué)案例網(wǎng)第七章第七章2020討討 論論 題題如何建立有效的國際市場營銷信息系統(tǒng)？如