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文檔簡(jiǎn)介
1、為了客觀公正地考核員工工作績(jī)效,評(píng)價(jià)員工工作能力和綜合素質(zhì),并為員工核定薪酬、晉升職務(wù)、安排培訓(xùn)提供依據(jù)。使員工的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,從而有效地保證公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),制定本辦法。一、本辦法適用于公司正式聘用員工。員工績(jī)效考核實(shí)行百分制,分平時(shí)考核、年終考核兩部分。根據(jù)崗位、職責(zé)分工的不同,公司人員平時(shí)考評(píng)、年終考核在績(jī)效考核中所占的比例不同,見表貝經(jīng)理層助理部長(zhǎng)副部長(zhǎng)員工平時(shí)考核7。45%50%60%70%年終考核60%55%50%40%30%二、平時(shí)績(jī)效考評(píng)辦法主要考核員工重點(diǎn)工作的完成情況。從工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、綜合表現(xiàn)四方面進(jìn)行考核。(一)考評(píng)事項(xiàng)及評(píng)分
2、標(biāo)準(zhǔn)1、工作完成情況(80分)對(duì)工作任務(wù)要點(diǎn)、目的理解準(zhǔn)確,不需要指導(dǎo)和督促,按時(shí)甚至提前完成工作任務(wù),目標(biāo)達(dá)成完全符合要求,給部門、公司帶來成就或成效。(80分)對(duì)工作任務(wù)要點(diǎn)、目的理解準(zhǔn)確,按工作輕重緩急合理組織安排,能主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并及時(shí)反饋,不需要督促按時(shí)完成任務(wù),目標(biāo)達(dá)成95犯上符合要求。(7880分以下)對(duì)工作任務(wù)要點(diǎn)、目的理解有偏差,需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)糾正,能主動(dòng)尋求幫助,及時(shí)反饋,返工兩次以內(nèi),在督促下能在時(shí)限要求前完成任務(wù),目標(biāo)達(dá)成90%認(rèn)上符合要求。(7678分以下)對(duì)工作任務(wù)要點(diǎn)、目的理解有偏差,需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)糾正,能主動(dòng)尋求幫助,有窩工、返工現(xiàn)象,完成任務(wù)推遲在兩天以內(nèi),目標(biāo)達(dá)成
3、80%Z上符合要求,使部門、公司工作滯后。(7376分以下)對(duì)工作任務(wù)要點(diǎn)、目的不理解,窩工、返工現(xiàn)象較為嚴(yán)重,工作需要不斷督促,目標(biāo)達(dá)成70%;上符合要求,給部門、公司帶來較小負(fù)面影響。(70-73分以下)2、工作能力(8分)技能(0.5分)、創(chuàng)新力(0.5分)、溝通力(0.5分)、效率(0.5分):強(qiáng)調(diào)員工基本工作能力,要求員工能夠及時(shí)掌握本崗位基本技能,進(jìn)入工作角色,適應(yīng)各種工作環(huán)境,同時(shí)能與同事、客戶或有關(guān)方面有效聯(lián)系,充分溝通,達(dá)成目標(biāo);要求員工保持健康身體,充沛精力,辦事高效率。統(tǒng)籌力(0.5分)、挑戰(zhàn)力(0.5分)、擔(dān)當(dāng)力(0.5分)、理解力(0.5分):要求員工具有創(chuàng)新意識(shí)和思
4、維,不因循守舊,能夠不斷超越自我,積極承擔(dān)并完成較大難度工作,勇于承擔(dān)壓力、風(fēng)險(xiǎn)和工作責(zé)任,敢想、敢干,有判斷力。組織力(0.5分)、親和力(0.5分)、變通力(0.5分)、思考力(0.5分):要求員工有全局意識(shí)、系統(tǒng)思維,能夠統(tǒng)籌運(yùn)用各種資源,合理安排各項(xiàng)工作,有效調(diào)動(dòng)大家力量,影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互動(dòng)、積極愉快工作。一次做對(duì)能力(1分)、成本意識(shí)(1分):強(qiáng)調(diào)員工在工作中要以結(jié)果為導(dǎo)向,凡事總能達(dá)成目標(biāo),盡可能避免出錯(cuò),一次做對(duì),為企業(yè)節(jié)約成本。3、工作態(tài)度(10分)積極性(0.5分)、主動(dòng)性(0.5分)、協(xié)作性(0.5分)、執(zhí)行性(0.5分):要求員工熱心、進(jìn)取、向上,做到以主人翁態(tài)度去對(duì)待工作
5、,能夠自覺、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并完成工作,在工作中要保持合作態(tài)度和執(zhí)行力度,按質(zhì)按量地完成任務(wù)。原則性(0.5分)、紀(jì)律性(0.5分)、責(zé)任心(0.5分)、事業(yè)心(0.5分):要求員工做事要講求原則、把握分寸,遵守公司規(guī)章制度,有自律意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),具有追求目標(biāo)之決心,成就事業(yè)之信心。細(xì)心度(0.5分)、認(rèn)真度(0.5分)、使命感(0.5分)、忠誠(chéng)度(0.5分):強(qiáng)調(diào)員工做事的細(xì)心程度和認(rèn)真程度,要求員工具有使命感,忠于公司事業(yè),忠于本職工作。團(tuán)隊(duì)意識(shí)(0.5分)、奉獻(xiàn)精神(0.5分)、勤奮(0.5分)、鉆研(0.5分):強(qiáng)調(diào)員工要有歸屬感、向心力、協(xié)作力、集體觀念和團(tuán)結(jié)同志,對(duì)待工作任勞任怨、盡職盡責(zé)
6、、勤勤懇懇、鉆研業(yè)務(wù),遇到問題能夠窮究原由,深查究竟。愛崗敬業(yè)(1分)、健康心態(tài)(1分):強(qiáng)調(diào)員工要有感恩之心,愛崗敬業(yè),總持積極、樂觀、向上態(tài)度,為人謙虛、恭讓,不貪功搶利,重內(nèi)疚、重羞恥,能夠經(jīng)常自我檢討。4、綜合表現(xiàn)(2分)道德操守(0.5)、文化修養(yǎng)(0.5)、善于學(xué)習(xí)(0.5)、學(xué)以致用(0.5)。(二)考評(píng)程序1、個(gè)人自評(píng)公司高管層個(gè)人自評(píng)??偨?jīng)理助理及以上職位人員的平時(shí)績(jī)效考評(píng)由總經(jīng)理半年進(jìn)行一次。每年6月28日、12月28日由人力資源部將公司高管層平時(shí)績(jī)效考評(píng)表發(fā)放給總經(jīng)理助理及以上職位人員。由本人在表內(nèi)對(duì)照本制度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效自評(píng)打分,如實(shí)填寫本人陳述后報(bào)送總經(jīng)理。總經(jīng)理在
7、次月5日前對(duì)總經(jīng)理助理及以上職位人員進(jìn)行模擬打分。公司中層個(gè)人自評(píng)。中層績(jī)效考評(píng)由分管領(lǐng)導(dǎo)每季度進(jìn)行一次。每季度月末,由人力資源部將公司部門負(fù)責(zé)人平時(shí)績(jī)效考評(píng)表發(fā)放給部長(zhǎng)(各部門負(fù)責(zé)人)。由本人在表內(nèi)對(duì)照本制度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效自評(píng)打分,如實(shí)填寫本人陳述后報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)在次月5日前對(duì)部長(zhǎng)(各部門負(fù)責(zé)人)進(jìn)行模擬打分。公司員工個(gè)人自評(píng)。員工平時(shí)績(jī)效考評(píng)由部長(zhǎng)每月進(jìn)行一次考評(píng)。每月末,各部門統(tǒng)一將員工月績(jī)效考評(píng)表發(fā)放給每位員工,由本人對(duì)照本制度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效自評(píng)打分,并如實(shí)填寫本人陳述后報(bào)送部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人在次月5日前對(duì)下屬模擬打分。2、考核評(píng)定實(shí)行直接上級(jí)作為考評(píng)人考評(píng)下級(jí)。(1)考評(píng)人須在考評(píng)過程的有效時(shí)間內(nèi)與被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效面談。(2)績(jī)效面談要以被考評(píng)人工作職責(zé)為依據(jù),以當(dāng)月(或季度、半年)工作任務(wù)、工作內(nèi)容為標(biāo)的,對(duì)照本制度考評(píng)事項(xiàng)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行意見溝通。(3)本人陳述:被考評(píng)人可向考評(píng)人提出本人工作中存在的困難、問題和改進(jìn)方向,也可對(duì)考評(píng)結(jié)果提出意見。(4)必要時(shí)考評(píng)人與相關(guān)人員交換意見后,在平時(shí)績(jī)效考評(píng)表內(nèi)認(rèn)真打分,填寫評(píng)語(yǔ)。3、考評(píng)結(jié)果(1)審核、調(diào)整:總經(jīng)理辦公會(huì)在次月6日前對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行最終審核或必要調(diào)整,由總經(jīng)理作為
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