產(chǎn)品及產(chǎn)品搭配和售后服務(wù)吳紅梅

1、如何介紹產(chǎn)品如何介紹產(chǎn)品&產(chǎn)品搭配產(chǎn)品搭配吳紅梅吳紅梅康寶萊康寶萊核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品產(chǎn)品文化文化模式模式康寶萊讓我們盡享康寶萊讓我們盡享“精彩精彩”神奇的產(chǎn)品神奇的產(chǎn)品世界頂尖的科技力量世界頂尖的科技力量體重管理體重管理大衛(wèi)大衛(wèi) 赫伯博士赫伯博士康寶萊科學(xué)顧問委員會(huì)康寶萊科學(xué)顧問委員會(huì)和營(yíng)養(yǎng)咨詢委員會(huì)主席和營(yíng)養(yǎng)咨詢委員會(huì)主席人類營(yíng)養(yǎng)學(xué)研究中心主任人類營(yíng)養(yǎng)學(xué)研究中心主任目標(biāo)營(yíng)養(yǎng)目標(biāo)營(yíng)養(yǎng)路易斯路易斯伊格納羅博士伊格納羅博士康寶萊科學(xué)顧問委員會(huì)成員康寶萊科學(xué)顧問委員會(huì)成員19981998年榮獲諾貝爾生物醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)年榮獲諾貝爾生物醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)路易吉路易吉格拉頓博士格拉頓博士醫(yī)學(xué)事務(wù)與教育部副總

2、裁醫(yī)學(xué)事務(wù)與教育部副總裁運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)系列系列內(nèi)在營(yíng)養(yǎng)品三大特點(diǎn)內(nèi)在營(yíng)養(yǎng)品三大特點(diǎn)安安全全有有效效健健康康康寶萊結(jié)合三大科技康寶萊結(jié)合三大科技1 1、太空食品科技、太空食品科技2 2、微量營(yíng)養(yǎng)學(xué)、微量營(yíng)養(yǎng)學(xué)3 3、歷史悠久的草本研究、歷史悠久的草本研究 簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓你的每一個(gè)細(xì)胞都簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓你的每一個(gè)細(xì)胞都能獲得全面均衡的營(yíng)養(yǎng)，從而促進(jìn)細(xì)胞的能獲得全面均衡的營(yíng)養(yǎng)，從而促進(jìn)細(xì)胞的修復(fù)、活化、再生，使其達(dá)到最佳功能狀修復(fù)、活化、再生，使其達(dá)到最佳功能狀態(tài)。態(tài)。 細(xì)胞健康 身體健康什么是細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)？什么是細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)？ 200年來(lái)最重要的醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)！ “人類只生一種??！” “不管生的是一般的感冒

3、，還是像憂郁癥一樣的精神疾病，或是有生命危險(xiǎn)的癌癥，所有的病癥都是身體細(xì)胞出了故障所引起的。”-節(jié)選自選擇健康美國(guó)紐約時(shí)報(bào)最佳暢銷書細(xì)胞障礙 人體疾病1營(yíng)養(yǎng)不良營(yíng)養(yǎng)不良 -修復(fù)、再生細(xì)胞時(shí)修復(fù)、再生細(xì)胞時(shí)需要的原料不對(duì)或需要的原料不對(duì)或不足不足2毒素侵襲毒素侵襲 -細(xì)菌、病毒也是通細(xì)菌、病毒也是通過(guò)產(chǎn)生毒素后才能過(guò)產(chǎn)生毒素后才能傷害身體的傷害身體的細(xì)胞障礙的兩種原因細(xì)胞障礙的兩種原因細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞營(yíng)養(yǎng) - - 康寶萊技術(shù)核心康寶萊技術(shù)核心細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)1182年世界專利年世界專利 細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)康寶萊細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)四步驟 消化、分解、吸消化、分解、吸收營(yíng)養(yǎng)素收營(yíng)養(yǎng)素運(yùn)輸營(yíng)養(yǎng)素運(yùn)輸營(yíng)養(yǎng)素利用營(yíng)養(yǎng)素利用營(yíng)養(yǎng)素

4、富含富含全面、均全面、均衡衡的營(yíng)養(yǎng)素的營(yíng)養(yǎng)素第一步第二步第三步第四步（營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品）F1、F2、蛋白粉、蛋白粉VB、VC、鈣、鈣+D纖維粉、纖維素片纖維粉、纖維素片蘆薈粉、莓之寶蘆薈粉、莓之寶奈沃科奈沃科茶飲茶飲金力寶金力寶田園蔬果田園蔬果補(bǔ)充基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)調(diào)理消化系統(tǒng)調(diào)理消化系統(tǒng)促進(jìn)血液循環(huán)促進(jìn)血液循環(huán)提高細(xì)胞活力提高細(xì)胞活力康寶萊細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)效果血細(xì)胞變化個(gè)體差異，本圖片僅供參考細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)帶來(lái)全方位的健康細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)帶來(lái)全方位的健康康寶萊康寶萊細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)代兩餐減減 肥肥加 餐增增 重重代一餐保保 健健低熱量高營(yíng)養(yǎng)增強(qiáng)吸收草本營(yíng)養(yǎng)一號(hào)配方一號(hào)配方 蛋白混合飲料蛋白混合飲料1 1、營(yíng)養(yǎng)全面均衡

5、、營(yíng)養(yǎng)全面均衡富含人體必需的富含人體必需的4040種營(yíng)養(yǎng)素，包括：種營(yíng)養(yǎng)素，包括：高質(zhì)量碳水化合物優(yōu)質(zhì)大豆蛋白 含有有益健康的脂肪酸含有豐富的維生素及礦物質(zhì)提供飽腹感的膳食纖維 添加植物草本精華，促進(jìn)代謝2 2、低熱量、低脂肪、低膽固醇、低熱量、低脂肪、低膽固醇3 3、美味可口、方便快捷、美味可口、方便快捷一號(hào)配方一號(hào)配方 蛋白混合飲料1.為全身細(xì)胞提供全面均衡的營(yíng)養(yǎng)為全身細(xì)胞提供全面均衡的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)健康，提供促進(jìn)健康，提供營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)達(dá)到體重控制的目的營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)達(dá)到體重控制的目的2.提升身體的免疫力提升身體的免疫力3.全面提升新陳代謝全面提升新陳代謝4.調(diào)整內(nèi)分泌和荷爾蒙調(diào)整內(nèi)分泌和荷爾蒙5.

6、草本清洗小腸絨毛，提高小腸吸收營(yíng)養(yǎng)的功能草本清洗小腸絨毛，提高小腸吸收營(yíng)養(yǎng)的功能6幫助身體由弱酸性體質(zhì)調(diào)節(jié)成弱堿性體質(zhì)幫助身體由弱酸性體質(zhì)調(diào)節(jié)成弱堿性體質(zhì)二號(hào)配方二號(hào)配方 維康寶片維康寶片 1. 1. 維生素與礦物質(zhì)的補(bǔ)充劑維生素與礦物質(zhì)的補(bǔ)充劑2. 2. 維持機(jī)體健康最基本的元素維持機(jī)體健康最基本的元素3. 3. 促進(jìn)能量代謝和脂肪燃燒促進(jìn)能量代謝和脂肪燃燒三號(hào)配方 金力寶植物膠囊1. 1. 提升細(xì)胞活力提升細(xì)胞活力2. 2. 加速細(xì)胞修復(fù)和更新加速細(xì)胞修復(fù)和更新3. 3. 加速減肥、減短停滯期加速減肥、減短停滯期修復(fù) 活化 再生獲得理想的健康狀態(tài)Garden精彩四號(hào) 田園蔬果營(yíng)養(yǎng)片 富含多

7、彩天然植物營(yíng)養(yǎng)素 提取濃縮天然果蔬精華，吸收高效 高科技包衣，營(yíng)養(yǎng)不被胃酸破壞 每天3片營(yíng)養(yǎng)片，食用定量方便抗氧化-抗衰老-抗癌癥-抗疾病為您的細(xì)胞提供全面均衡的各種營(yíng)養(yǎng)素。植物營(yíng)養(yǎng)素，全面抗氧化。蛋白混合飲料維康寶金力寶日常良好營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充方案田園蔬果營(yíng)養(yǎng)片+足量蛋白質(zhì)對(duì)于體重控制的意義：1. 增加飽腹感2. 增加瘦肌肉、提高代謝、減少反彈3. 增加皮膚彈性、防止皮膚松弛4. 增強(qiáng)體質(zhì)、提高免疫營(yíng)營(yíng) 養(yǎng)養(yǎng) 蛋蛋 白白 粉粉20%乳清蛋白80%大豆蛋白注意事項(xiàng)：有肝、腎疾病的人食用前請(qǐng)咨詢專業(yè)醫(yī)生的意見。質(zhì)質(zhì)量量食用方法食用方法作用作用急需關(guān)注人群急需關(guān)注人群可溶可溶每份每份約約6 6克克隨奶昔、

8、湯、隨奶昔、湯、果汁等沖調(diào)果汁等沖調(diào)增加飽腹感增加飽腹感保護(hù)胃腸道保護(hù)胃腸道降低膽固醇降低膽固醇抑制餐后血糖上升抑制餐后血糖上升促進(jìn)腸道有益菌增長(zhǎng)促進(jìn)腸道有益菌增長(zhǎng)胃腸道功能障胃腸道功能障礙，炎癥多發(fā)礙，炎癥多發(fā)人群人群糖尿病，三高糖尿病，三高人群人群減重期人群減重期人群不可不可溶溶每片每片約約1 1克克餐前餐前1-21-2片，片，喝喝1 1大杯水，大杯水，每日每日3 3次次增加飽腹感增加飽腹感防止便秘防止便秘清除腸內(nèi)毒性物質(zhì)清除腸內(nèi)毒性物質(zhì)預(yù)防大腸癌預(yù)防大腸癌應(yīng)酬多，飲食應(yīng)酬多，飲食油膩的油膩的減重期人群減重期人群有便秘，腹瀉有便秘，腹瀉問題的問題的1.精選紅茶、綠茶及天然草本精華精選紅茶、

9、綠茶及天然草本精華2.提升新陳代謝，加快脂肪燃燒提升新陳代謝，加快脂肪燃燒3.精神煥發(fā)、活力充沛精神煥發(fā)、活力充沛4.清血管、排毒素清血管、排毒素 隨泡隨喝 冷熱皆宜，熱飲更佳。草本濃縮速溶茶飲 (Herbal Concentrate)天然草本天然草本“運(yùn)動(dòng)茶運(yùn)動(dòng)茶”減肥更快速，精神更加好減肥更快速，精神更加好茶飲針對(duì)人群 糖尿病，三高人群 減重期人群 新陳代謝低下 平時(shí)缺乏體育鍛煉，身體素質(zhì)較差的人士B族維生素片 維生素C含片1.VB：幫助蛋白質(zhì)、脂肪代謝 緩解疲勞，舒緩壓力2.VC：提高免疫，抗氧化，美白防衰老每日每日VC，健康又美麗，健康又美麗每日每日VB，你的加油站，你的加油站 VB：

10、每日1-3次，每次1片 VC：每日1-3次，每次1-2片特別需要補(bǔ)充Vb人群 經(jīng)期，妊娠、哺乳期或是長(zhǎng)期服用避孕藥的女性 處于緊張狀態(tài)的人，如生病、焦慮、精神打擊、手術(shù)后等 食欲不振、胃腸疾病、頭發(fā)干枯、記憶力減退、抽筋（肌肉痙攣） 抽煙、喝酒、愛吃砂糖的人 正在服用磺胺類藥、安眠藥、鎮(zhèn)靜藥、阿司匹林、雌激素的人 老人、素食且不吃蛋和奶制品的人 皮炎、頭皮屑過(guò)多，口角炎，腳氣病特別需要補(bǔ)充Vc人群 1、容易疲倦的人。 2、在污染環(huán)境工作的人。 3、嗜好抽煙的人。 4、從事劇烈運(yùn)動(dòng)和高強(qiáng)并勞動(dòng)的人。 5、壞血病患者。 6、臉上有色素斑的人。 7、長(zhǎng)期服藥的人。 8、白內(nèi)障患者。 早晚服用1-2片

11、， 有胃病者請(qǐng)餐后即服鈣+D片 ( X-tra Cal )我們每天需要800-1000mg的鈣，可我們?nèi)司刻斓拟}攝入量?jī)H為391mg。鈣+D特別添加維生素A、C、D、E、鎂、錳、銅等幫助鈣質(zhì)吸收，真正補(bǔ)到鈣。預(yù)防骨質(zhì)疏松，促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育。有助安定神經(jīng)，對(duì)抽筋、癲癇、肌肉緊繃、壓力大造成的精神緊張或失眠情況有益。好鈣，好骨氣好鈣，好骨氣 日常飲食中鈣攝入量低日常飲食中鈣攝入量低 生長(zhǎng)發(fā)育快的兒童和青少年生長(zhǎng)發(fā)育快的兒童和青少年 孕婦和乳母孕婦和乳母 更年期婦女更年期婦女 老年人老年人 精神緊張，容易暴躁、焦慮精神緊張，容易暴躁、焦慮 長(zhǎng)期熬夜，喝咖啡、碳酸類飲料長(zhǎng)期熬夜，喝咖啡、碳酸類飲料 有過(guò)

12、節(jié)食減肥史人群有過(guò)節(jié)食減肥史人群 糖尿病、心腦血管疾病人群糖尿病、心腦血管疾病人群蜂蜂 蜜蜜 花花 粉粉 膠膠 囊囊看看誰(shuí)需要： 1. 美容養(yǎng)顏 2. 增加免疫力 3. 安定神經(jīng)、有助睡眠 4. 改善男性前列腺健康 5. 保肝護(hù)肝 6. 改善便秘莓 之 寶 珍 莓 膠 囊1. 1. 促進(jìn)眼部微循環(huán)，保護(hù)眼睛；促進(jìn)眼部微循環(huán)，保護(hù)眼睛；2. 2. 保護(hù)泌尿系統(tǒng)健康，預(yù)防尿路感染；保護(hù)泌尿系統(tǒng)健康，預(yù)防尿路感染；3. 3. 促進(jìn)其他粘膜炎癥如胃炎、咽喉炎、促進(jìn)其他粘膜炎癥如胃炎、咽喉炎、 婦科炎癥等健康。婦科炎癥等健康。 胃 腸 健 康 排 毒 養(yǎng) 顏蘆蘆 薈薈 營(yíng)營(yíng) 養(yǎng)養(yǎng) 粉粉科迪賽膠囊科迪賽膠

13、囊 取自青海玉樹地區(qū)的天然冬蟲夏草菌株 ；精選高品質(zhì)蝙蝠蛾擬青霉菌絲體粉，幫助增強(qiáng)免疫 ；產(chǎn)品為100%的菌絲體粉，無(wú)添加任何輔料 ；采用進(jìn)口植物膠囊，保證本品的高貴品質(zhì)； 溫補(bǔ)肝腎肺，免疫更升級(jí)溫補(bǔ)肝腎肺，免疫更升級(jí)強(qiáng)力大蒜素片 ( Mega Garlic Plus )天然抗生素，強(qiáng)效殺菌抗病毒， 幫助改善各種慢性炎癥橄欖葉、生姜等更多植物精華， 共同增加抵抗力，對(duì)抗感冒保護(hù)心血管，防癌抗癌獨(dú)特工藝壓縮成片，不會(huì)留下任何口腔異味。每日2次，每次2片有胃病者建議餐后即服抵抗力好，不怕感冒抵抗力好，不怕感冒 糖尿病、三高人群 心腦血管疾病 免疫力低下 脾胃功能不佳 保護(hù)肝臟保健食品標(biāo)簽保健食品標(biāo)

14、簽Niteworks Niteworks 奈沃科粉奈沃科粉保健功能：保健功能：緩解體力疲勞緩解體力疲勞 提高缺氧耐受力提高缺氧耐受力促進(jìn)血液循環(huán)促進(jìn)血液循環(huán)一氧化氮一氧化氮NONONiteworks 奈沃科1.降低高血壓。 2.預(yù)防糖尿病。3.防止腦中風(fēng)。 4.降低膽固醇。5.改善記憶力、預(yù)防老年癡呆。6.增進(jìn)男女性功能。7.改善心血管疾病。8. 阻止癌細(xì)胞的繁殖。9. 調(diào)節(jié)全身機(jī)能，提升睡眠品質(zhì)。10.緩解女性更年期問題N O 的神奇功用【 諾貝爾獎(jiǎng)得主路易斯 依格納羅博士 】 睡前一杯（2勺）加240ML水給給孩子們孩子們更更適合的適合的均衡營(yíng)養(yǎng)均衡營(yíng)養(yǎng)產(chǎn) 品 搭 配細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)是基礎(chǔ)蛋白混合

15、飲料維康寶金力寶+細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)三劍客：奶昔、維康寶、金力寶是均衡營(yíng)養(yǎng)的根本，不同的健康狀況應(yīng)在其基礎(chǔ)上再作個(gè)性化的搭配。1. 流金歲月：奈沃科、鈣+D、G7、科迪賽2. 青春永駐：奈沃科、G7、蜂花粉、VC3. 男士健康：奈沃科、蛋白粉、VB、科迪賽4. 女士健康：奈沃科、鈣+D、莓之寶、G75. 聰明寶寶：兒童營(yíng)養(yǎng)粉、口嚼片； 健康成長(zhǎng)：鈣+D、VB、VC、G7、蛋白粉產(chǎn) 品 搭 配6. 健康享瘦：蛋白粉、纖維素片/粉、茶飲、蘆薈粉7. 心血管健康：奈沃科、大蒜素、蛋白粉、鈣+D、G78. 胃腸健康：奈沃科、蘆薈粉、纖維粉、蛋白粉、莓之寶9. 黃金免疫力：奈沃科、大蒜素、科迪賽、VC、蛋白粉10

16、. 春節(jié)保?。耗挝挚?、纖維素片/粉、茶飲、VB、蘆薈營(yíng)養(yǎng)粉產(chǎn) 品 搭 配女性女性男性男性1800 2200大卡大卡/天天2200 2400大卡大卡/天天2餐餐康寶萊康寶萊 =400大卡大卡+正餐正餐800大卡大卡=1200大卡大卡22001200=1000大卡大卡缺少缺少1000大大卡熱量會(huì)自動(dòng)使用體內(nèi)脂肪轉(zhuǎn)換成熱卡熱量會(huì)自動(dòng)使用體內(nèi)脂肪轉(zhuǎn)換成熱量量（只有營(yíng)養(yǎng)均衡的情況下才會(huì)燃燒到脂肪，不然只會(huì)消耗肌肉及水份，（只有營(yíng)養(yǎng)均衡的情況下才會(huì)燃燒到脂肪，不然只會(huì)消耗肌肉及水份， 比如：節(jié)食。比如：節(jié)食。 而失去的肌肉及水份是馬上會(huì)反彈的而失去的肌肉及水份是馬上會(huì)反彈的) 一周消耗一周消耗7000大卡

17、大卡 7700大卡熱量大卡熱量1公斤公斤脂肪脂肪 一周大約可減一周大約可減 1公斤公斤 一個(gè)月約減一個(gè)月約減 810斤斤細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)胃腸胃腸保健保健心臟心臟保健保健精力精力體力體力體重體重管理管理外在外在營(yíng)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)女性女性健康健康男性男性健康健康兒童兒童保健保健免疫免疫調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)對(duì)抗對(duì)抗衰老衰老壓力壓力管理管理吃出來(lái)精彩 吃出來(lái)經(jīng)驗(yàn) 吃出來(lái)生意 吃出來(lái)市場(chǎng)每件事真的都非常簡(jiǎn)單每件事真的都非常簡(jiǎn)單，如果我做的到，如果我做的到，您一您一定定也可以做的到。也可以做的到。馬克馬克休斯休斯產(chǎn)品售出的一刻，僅僅是個(gè)開始產(chǎn)品售出的一刻，僅僅是個(gè)開始一位被妥善照顧的一位被妥善照顧的客 戶客 戶 , , 可 以 創(chuàng) 造

18、可 以 創(chuàng) 造超過(guò)超過(guò)1 1萬(wàn)美金萬(wàn)美金的廣的廣告效益告效益. . 吉米隆吉米隆“務(wù)必要關(guān)心務(wù)必要關(guān)心客戶使用客戶使用產(chǎn)產(chǎn)品品 的成效的成效，多多于關(guān)心于關(guān)心您您從他從他 們們身上所得到的身上所得到的金錢回報(bào)金錢回報(bào) 這樣這樣，您，您將會(huì)獲將會(huì)獲得成功。得成功?！?擴(kuò)大客戶網(wǎng)擴(kuò)大客戶網(wǎng) 易于提升生意伙伴易于提升生意伙伴 增強(qiáng)推薦信心增強(qiáng)推薦信心 有助提升對(duì)工作的熱情有助提升對(duì)工作的熱情 有穩(wěn)定的基本收入一萬(wàn)至三萬(wàn)元有穩(wěn)定的基本收入一萬(wàn)至三萬(wàn)元跟進(jìn)能為我們帶來(lái)的好處跟進(jìn)能為我們帶來(lái)的好處 使用產(chǎn)品并取得效果，用出心得使用產(chǎn)品并取得效果，用出心得 不斷參加訓(xùn)練，吸收更多更新的知識(shí)不斷參加訓(xùn)練，吸收

19、更多更新的知識(shí) 保持正面專業(yè)的態(tài)度保持正面專業(yè)的態(tài)度 保持專業(yè)形象保持專業(yè)形象 極具信心極具信心(對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司)如何成為一個(gè)好顧問顧客關(guān)懷的重要性顧客關(guān)懷的重要性NoFollowUpNoBusiness沒有跟進(jìn)沒有跟進(jìn)沒有生意沒有生意讓世界更健康讓世界更健康到底要到底要 跟進(jìn)什么跟進(jìn)什么? ?那張健康詢問表？還是那張健康詢問表？還是關(guān)鍵：關(guān)鍵：多讓客戶聽故事多讓客戶聽故事 擅用擅用ABCABC 會(huì)議會(huì)議售后服務(wù)售后服務(wù)是保留與提升是保留與提升的基石的基石售前引導(dǎo)售前引導(dǎo)是售后服務(wù)是售后服務(wù)的扎根的扎根沒有詳細(xì)的售前引導(dǎo)，就沒有容易的售后服務(wù) 售前引導(dǎo)：售前引導(dǎo)：

20、 （找尋客戶的需求并讓他相信你相信你，相信的力量是很大的） 售后服務(wù)：售后服務(wù)： （不斷促銷會(huì)議，客戶會(huì)吃一輩子，并帶來(lái)大量轉(zhuǎn)介紹）售前引導(dǎo)售前引導(dǎo)(80%)(80%) : :事前告知說(shuō)明事前告知說(shuō)明 事后告知解釋事后告知解釋售前引導(dǎo)秘訣&觀念溝通體脂肪的概念體脂肪的概念脂肪與心血管的潛在危脂肪與心血管的潛在危險(xiǎn)險(xiǎn)何為酸堿性食物何為酸堿性食物早餐的重要性早餐的重要性營(yíng)養(yǎng)鎖鏈圖營(yíng)養(yǎng)鎖鏈圖排毒現(xiàn)象（好轉(zhuǎn)反應(yīng)）排毒現(xiàn)象（好轉(zhuǎn)反應(yīng)）教練的重要教練的重要1.1.營(yíng)養(yǎng)健康計(jì)劃配合營(yíng)養(yǎng)健康計(jì)劃配合3 36 6個(gè)月個(gè)月2.2.每每7 71010天回來(lái)量身材天回來(lái)量身材3.3.參加參加 HOM (HOM

21、 (顧客日顧客日) )4.4.告知調(diào)整適應(yīng)期告知調(diào)整適應(yīng)期5.5.使用方式使用方式售前引導(dǎo)秘訣&觀念溝通售后服務(wù)售后服務(wù) = = 金礦金礦售后服務(wù)售后服務(wù)=金礦金礦準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備工具1、心態(tài)（放松）2、客戶檔案（客戶資料、跟進(jìn)日期、身體狀況、使用產(chǎn)品原因、購(gòu)買產(chǎn)品紀(jì)錄）3、熟悉公司產(chǎn)品及最新信息4、收集故事，分享故事5、六合一測(cè)脂儀、尺、產(chǎn)品等 每個(gè)客人來(lái)到我的身邊，都是給我一個(gè)功課 每周量身，真心關(guān)懷客人的身體狀況 滿足客人的需求客戶到底要什麼？ 成為好的聆聽者和教育者 客人與客人間的彼此分享 把客人當(dāng)家人“愛”（行為） 勤練基本功售后服務(wù)秘訣售后服務(wù)秘訣售后服務(wù)沒有方法，只有售后服務(wù)

22、沒有方法，只有“心法心法”康寶萊顧客關(guān)懷跟進(jìn)系統(tǒng)康寶萊顧客關(guān)懷跟進(jìn)系統(tǒng)第第1天天第第3天天第第7天天第第15天天第第25天天讓世界更健康讓世界更健康關(guān)懷顧客必問的五個(gè)問題關(guān)懷顧客必問的五個(gè)問題 吃法是不是正確吃法是不是正確請(qǐng)顧客復(fù)述一遍請(qǐng)顧客復(fù)述一遍 水有沒有喝夠水有沒有喝夠什么時(shí)間喝的，怎么什么時(shí)間喝的，怎么喝，喝的是什么喝，喝的是什么 排便怎樣排便怎樣容易嗎，幾次容易嗎，幾次 三餐之外還吃了什么三餐之外還吃了什么坦白從寬坦白從寬 請(qǐng)問你的身體有什么好轉(zhuǎn)反應(yīng)嗎請(qǐng)問你的身體有什么好轉(zhuǎn)反應(yīng)嗎事事前告知前告知最重要最重要 ! !因?yàn)橐驗(yàn)?010個(gè)有個(gè)有9 9個(gè)會(huì)不了解使用方式個(gè)會(huì)不了解使用方式確認(rèn)沖泡方法確認(rèn)沖泡方法 ？口味喜歡嗎？錠片吃了嗎？口味喜歡嗎？錠片吃了嗎？會(huì)不會(huì)餓？水？排尿？便秘？會(huì)不會(huì)餓？水？排尿？便秘？同第一天同第一天是否有調(diào)整適應(yīng)期是否有調(diào)整適應(yīng)期 ( ( 恭喜你，太棒了！恭喜你，太棒了！) )聊天聊天, ,建立友誼建立