淺談急診留觀病人的健康教育

1、淺談急診留觀病人健康教育的特點及方法動態(tài)內(nèi)容 長期以來，對急診留觀病人的健康教育一直是急診護理工作中薄弱環(huán)節(jié)，我們根據(jù)急診科病人多，流動性大，護理人員少，工作量大的特點，邊學習，邊探索，在急診建立了具有急診護理特色的健康教育模式，使整體護理觀念有機地與急診的具體情況相結(jié)合，使之更完善，更符合實際，具有可操作性的特點，使急診的護理質(zhì)量得到了提高?，F(xiàn)將急診對留觀病人開展的健康教育情況介紹如下。 1急診留觀病人健康教育的目標通過護士對病人在留觀期間的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一般知識，康復(fù)保健知識，從而增強了預(yù)防保健意識，改變了病人的不健康行為，減少了因缺乏預(yù)防保健知識，而使所患

2、疾病經(jīng)常復(fù)發(fā)，加重了心身負擔的情況，縮短了留觀天數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，提高了護理質(zhì)量。2急診留觀病人健康教育的特點2.1通俗性特點即健康教育語言、形式、通俗易懂，易接受。由于病人起病急、情緒不穩(wěn)定，老年病人較多及病人的文化程度、背景不同，健康教育的內(nèi)容中少用或盡量不用醫(yī)學術(shù)語，遇到必須使用醫(yī)學術(shù)語時，則深入淺出，并輔以相應(yīng)解釋，使健康教育達到最佳效果。2.2隨機性特點健康教育時注意因人而異，因地制宜，由于病人的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同，我們在進行健康教育時非常注意針對不同的病人采用不同的教育形式、教育內(nèi)容，視病人的具體情況而定。2.3短暫性特點急診病人的觀察較短，急性病癥得到緩解即

3、可出院，門診隨訪，而病情較重的病人經(jīng)過短期的觀察后，視病情收治入院或手術(shù)治療，這就需要護士能合理安排工作，既不影響病人治療，又不延誤病人的健康教育工作。2.4綜合性特點急診留觀病人中以老年病人居多，而大多數(shù)老年病人同時患有兩種甚至更多的慢性疾病，責任護士便會向病人傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內(nèi)容，來消除病人因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。2.5強化性特點針對急診留觀病人中年齡相對老齡化及家屬比較多的特點，我們采取了反復(fù)強化的宣教方式，在健康教育過程中，同時注意觀察病人的意識、表情，來判斷病人是否明白。2.6禮貌性特點針對急診留觀病人的起病急、情緒不穩(wěn)定，患者不能及時進行角色轉(zhuǎn)換的特點

4、，在健康教育過程，應(yīng)表現(xiàn)出對病人充分尊重和友好，真誠相待，耐心負責的態(tài)度，決不能自以為是或用說教的語言，切忌生硬等語言。3急診留觀病人健康教育的內(nèi)容3.1病人的權(quán)利與義務(wù)主動介紹急診留觀病史的環(huán)境，醫(yī)療保健方法，便民措施，衛(wèi)生注意事項，作息制度，安全制度，陪客制度，并告知病人對治療護理工作的支持與配合。3.2常見的健康教育知識全面系統(tǒng)的介紹內(nèi)科、外科、神經(jīng)科各種常見疾病的有關(guān)防病康復(fù)知識，包括疾病的病因、癥狀、有關(guān)化驗檢查、飲食指導(dǎo)、運動療法、藥物療法、藥物的使用方法、出院指導(dǎo)及日常生活注意事項等，目前已制定出常見病、多發(fā)病的健康教育內(nèi)容。示范教育：為了讓病人很好地配合治療和護理，針對病人健康

5、知識的水平及技巧的掌握深淺程度，護士現(xiàn)場對病人進行宣傳示范，如幫助長期臥床病人叩背、拍胸，教會病人有效咯痰，指導(dǎo)糖尿病病人測試尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同討論、切磋，從中得到啟發(fā)，從而提高每一位護士的示范宣傳能力。通過上述六種系統(tǒng)的健康教育形式，使急診護士工作由單純的治療服務(wù)，向預(yù)防、治療、護理、康復(fù)系統(tǒng)化保健服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過與病人不斷交流，溝通，改善了護患關(guān)系，使病人滿意率提高。4急診留觀病人的健康教育的評價方法41與病人交談的方式責任護士、護士長采用與病人交談的方式了解和檢查健康教育執(zhí)行的程度和質(zhì)量。42集體交班時提問在交班時不定期請責任護士介紹所屬病人的基本情況，檢查責任護

6、士了解程度，工作責任心和工作能力。4.3發(fā)表調(diào)查定期向病人發(fā)放意見征詢表，通過收集信息，對存在問題分析原因、修正制定措施、促進管理。隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，健康教育將在病人的疾病治療中日益加強和完善。健康教育強調(diào)康復(fù)人的行為，促使人們自愿地采取有利于健康的行為，提高生活質(zhì)量。病人從過去被動接受治療到現(xiàn)在積極參與治療，提高了自我護理及病情的自我觀察能力，及時調(diào)整自我概念及生活方式，有效配合治療護理。同時病人回歸社會后能自行進行病情觀察，這對于提高病人的生活質(zhì)量，延緩疾病的發(fā)展及延長生命都起到了重要作用淺談急診留觀病人健康教育的特點及方法【摘要】目的探討急診留觀病人實施健康教育的特點及方法，提

7、高護理工作質(zhì)量。方法：采用自行設(shè)計健康教育效果評估表，對182例急診留觀病人進行健康教育調(diào)查分析。結(jié)果對留觀病人及其家屬實施健康教育可提高病人對護士的滿意度，縮短留觀天數(shù)，減少醫(yī)療糾紛，提高護理質(zhì)量。結(jié)論對留觀病人開展有效的健康教育,可增加患者及家屬對護理工作的滿意度,進一步提高急診護理工作質(zhì)量?！娟P(guān)鍵詞】急診留觀病人健康教育對策護理長期以來，急診留觀病人具有病情復(fù)雜多樣且流動性快的特點，對急診留觀病人的健康教育一直是急診護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們根據(jù)急診科病人多，流動性大，護理人員少，工作量大的特點，邊學習，邊探索，在急診建立了具有急診護理特色的健康教育模式，使整體護理觀念有機地與急診的具體

8、情況相結(jié)合，使之更完善，更符合實際，具有可操作性的特點，使急診的護理質(zhì)量得到了提高?，F(xiàn)將我科對急診留觀病人實施健康教育的方法報告如下： 1.資料與方法 1.1 一般資料 自2011年1月至2011年8月實施健康教育的182例留觀病人，神志清楚，存在溝通能力，能獨立完成或在家屬的協(xié)助下完成問卷。其中內(nèi)科病人129例，外科手術(shù)病人53例；年齡1671歲，平均留觀時間13天。 1.2 實施方法 留觀期間，由急診護士對病人進行健康教育，護士長及科室負責人在病人出院時發(fā)放并填寫健康教育效果評估表和影響健康教育的最主要因素調(diào)查表。共發(fā)放問卷182份，回收182份，有效回收率100%。2急診留觀病人健康教育

9、的特點特點2.1通俗性特點即健康教育語言、形式、通俗易懂，易接受。由于病人起病急、情緒不穩(wěn)定，老年病人較多及病人的文化程度、背景不同，健康教育的內(nèi)容中少用或盡量不用醫(yī)學術(shù)語，遇到必須使用醫(yī)學術(shù)語時，則深入淺出，并輔以相應(yīng)解釋，使健康教育達到最佳效果。2.2隨機性特點健康教育時注意因人而異，因地制宜，由于病人的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同，我們在進行健康教育時非常注意針對不同的病人采用不同的教育形式、教育內(nèi)容，視病人的具體情況而定。2.3短暫性特點急診病人的觀察較短，急性病癥得到緩解即可出院，門診隨訪，而病情較重的病人經(jīng)過短期的觀察后，視病情收治入院或手術(shù)治療，這就需要護士能合理安排工

10、作，既不影響病人治療，又不延誤病人的健康教育工作。2.4綜合性特點急診留觀病人中以老年病人居多，而大多數(shù)老年病人同時患有兩種甚至更多的慢性疾病，責任護士便會向病人傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內(nèi)容，來消除病人因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。2.5強化性特點針對急診留觀病人中年齡相對老齡化及家屬比較多的特點，我們采取了反復(fù)強化的宣教方式，在健康教育過程中，同時注意觀察病人的意識、表情，來判斷病人是否明白。2.6禮貌性特點針對急診留觀病人的起病急、情緒不穩(wěn)定，患者不能及時進行角色轉(zhuǎn)換的特點，在健康教育過程，應(yīng)表現(xiàn)出對病人充分尊重和友好，真誠相待，耐心負責的態(tài)度，決不能自以為是或用說教的語言

11、，切忌生硬等語言。3急診留觀病人健康教育的內(nèi)容3.1病人的權(quán)利與義務(wù)主動介紹急診留觀病室的環(huán)境，醫(yī)療保健方法，便民措施，衛(wèi)生注意事項，作息制度，安全制度，陪客制度，并告知病人對治療護理工作的支持與配合。3.2常見的健康教育知識全面系統(tǒng)的介紹內(nèi)科、外科、神經(jīng)科各種常見疾病的有關(guān)防病康復(fù)知識，包括疾病的病因、癥狀、有關(guān)化驗檢查、飲食指導(dǎo)、運動療法、藥物療法、藥物的使用方法、出院指導(dǎo)及日常生活注意事項等，目前已制定出常見病、多發(fā)病的健康教育內(nèi)容。示范教育：為了讓病人很好地配合治療和護理，針對病人健康知識的水平及技巧的掌握深淺程度，護士現(xiàn)場對病人進行宣傳示范，如幫助長期臥床病人叩背、拍胸，教會病人有效

12、咳痰，指導(dǎo)糖尿病病人測試尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同討論、切磋，從中得到啟發(fā)，從而提高每一位護士的示范宣傳能力。 急診留觀病人的健康教育的評價方法 與病人交談的方式：責任護士、護士長采用與病人交談的方式了解和檢查健康教育執(zhí)行的程度和質(zhì)量。 集體交班時提問：在交班時不定期請責任護士介紹所屬病人的基本情況，檢查責任護士的了解程度，工作責任心和工作能力。 發(fā)表調(diào)查：定期向病人發(fā)放意見征詢表，通過收集信息，對存在問題分析原因、修正制定措施、促進管理。 隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，急診留觀病人的健康教育將更加被病人及家屬所接受，健康教育的意義和作用也越來越顯著，健康教育是建立健康行為的有

13、效方法，對臨床各種治療有增效的作用。5 體會54.1 加強學習，端正健康宣教態(tài)度。我們通過講述具體事例加深印象，從思想上、觀念上和行動上端正態(tài)度。54.2 確保健康教育有效性。對每位患者進行健康教育之前，我們要先做好評估工作，了解他所掌握的有關(guān)疾病的知識和行為，有針對性的實施健康教育，并對其錯誤的觀念及行為提出指導(dǎo)和糾正。54.3 豐富內(nèi)容，方法形式多樣化。54.4 把握健康教育時機與技巧。正確把握健康教育時機，結(jié)合護理操作實施宣教。學會有效利用時間，提高健康教育的效果。54.5 完善健康教育實施制度。急診護士從病人留觀入院、留觀期間、出院指導(dǎo)等各個階段，都有相應(yīng)的實施目標。護士長及科室負責人

14、隨機抽查宣教效果，發(fā)現(xiàn)不足及時有效地整改，不斷完善健康教育制度。隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，健康教育將在病人的疾病治療中日益加強和完善。護理健康教育是一項投資少、產(chǎn)量高、效益高的保健措施，是整體護理工作的重要組成部分，是護理學科不斷發(fā)展，完善和進步的重要標志1。通過分析急診留觀健康教育的特點，總結(jié)健康教育過程中存在的問題，不斷整改并提出相應(yīng)的措施。對患者及家屬進行有效性的健康宣教，改變患者的不健康行為，減少了因缺乏預(yù)防保健知識，而使所患疾病經(jīng)常復(fù)發(fā)，加重了心身負擔的情況，提高了患者的治愈率和康復(fù)率,降低并發(fā)癥,提高人們的生活質(zhì)量。通過護士對病人在留觀期間的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一

15、般知識，康復(fù)保健知識，從而增強了預(yù)防保健意識，縮短了留觀天數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，提高了護理質(zhì)量。同時通過開展護理健康教育還能提高護士的整體素質(zhì),改善護患關(guān)系,提高病人對護理工作的滿意度2，促使健康宣教工作在急診留觀護理中發(fā)揮更大的作用。 參 考 文 獻1張素容,陳春燕.過程評價干預(yù)對住院健康健康教育的促進J.現(xiàn)代醫(yī)院,2007,7(2):155-156.2徐德云.護理健康教育在臨床中的積極作用與不足J.工企醫(yī)刊，2001，23（1）：70-72.長期以來，對急診留觀病人的健康教育一直是急診護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們根據(jù)急診科病人多，流動性大，護理人員少，工作量大的特點，邊學習，邊探索，在急診建立

16、了具有急診護理特色的健康教育模式，使整體護理觀念有機地與急診的具體情況相結(jié)合，使之更完善，更符合實際，具有可操作性的特點，使急診的護理質(zhì)量得到了提高。現(xiàn)將急診對留觀病人開展的健康教育情況介紹如下。 急診留觀病人健康教育的目標 通過護士對病人在留觀期間的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一般知識，康復(fù)保健知識，從而增強了預(yù)防保健意識，改變了病人的不健康行為，減少了因缺乏預(yù)防保健知識，而使所患疾病經(jīng)常復(fù)發(fā)，縮短了留觀天數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，提高了護理質(zhì)量。 急診留觀病人健康教育的特點 通俗性特點：即健康教育語言、形式、通俗易懂，易接受。由于病人起病急，情緒不穩(wěn)定，老年病人較多，及病人的文化程度，背

17、景不同，健康教育的內(nèi)容中少用或盡量不用醫(yī)學術(shù)語，遇到必須使用醫(yī)學術(shù)語時，則深入淺出，并輔以相應(yīng)解釋，使健康教育達到最佳的效果。 隨機性特點：健康教育時注意因人而異，因地制宜，由于病人的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同，我們在進行健康教育時非常注意針對不同的病人采用不同的教育形式，教育內(nèi)容，視病人的具體情況而定。 短暫性特點：急診病人的觀察期較短，急性病癥得到緩解即可出院，門診隨訪，而病情較重的病人經(jīng)過短期的觀察后，視病情收治入院或手術(shù)治療，這就需要護士能合理安排工作，既不影響病人治療，又不延誤病人的健康教育工作。 綜合性特點：急診留觀病人中以老年病人居多，而大多數(shù)老年病人同時患有兩種甚至

18、更多的慢性疾病，責任護士便會向病人傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內(nèi)容，來消除病人因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。 強化性特點：針對急診留觀病人中年齡相對老齡化及家屬比較多的特點，我們采取了反復(fù)強化的宣教方式，在健康教育過程中，同時注意觀察病人的意識、表情，來判斷病人是否明白。 禮貌性特點：針對急診留觀病人的起病急，情緒不穩(wěn)定，患者不能及時進行角色轉(zhuǎn)換的特點，在健康教育過程中，應(yīng)表現(xiàn)出對病人充分尊重和友好，真誠相待，耐心負責的態(tài)度，決不能自以為是或用說教的語言，切忌生硬等語氣。 急診留觀病人健康教育的內(nèi)容 1 病人的權(quán)利與義務(wù)：主動介紹急診留觀病室的環(huán)境，醫(yī)療保險方法，便民措施，衛(wèi)生注意事項，作息制度，安全制度，陪客制度，并告知病人對治療護理工作的支持與配合。