銷售管理崗位說明書

1、銷售管理崗位說明書直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理任職人：銷售管理員崗位名稱：任職人簽字：所屬部門：銷售部編制日期：直接上級(jí)簽字：崗位設(shè)置根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展及授權(quán)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施銷售管理工作，確保公司業(yè)務(wù)快速高效發(fā)展。目的負(fù)責(zé)公司的銷售開單、查收貨款、客戶訂單的落實(shí)與處理，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，發(fā)崗位描述票和各種銷售報(bào)表等的管理工作。單位內(nèi)部聯(lián)系：公司各個(gè)部門；工作關(guān)系單位外部聯(lián)系：客戶、物流。1 崗位職責(zé)、參與搜集、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷售信息的上傳、下達(dá)；、市場信息的收集、整理、上報(bào)；2匯總并記錄中介代理渠道努力搜集、熟悉中介及大項(xiàng)目人事關(guān)系及運(yùn)作流程，3及大項(xiàng)目市場信息并加以日常管理及維護(hù)，

2、建立并維護(hù)好信息數(shù)據(jù)庫；擬制并實(shí)施維護(hù)及各類聯(lián)誼活動(dòng)方案，擬定維護(hù)費(fèi)用預(yù)算，、參與渠道關(guān)系維護(hù)。4利用多種方式，經(jīng)常與各渠道加強(qiáng)合作溝通，督促和參與各層級(jí)的公關(guān)活動(dòng)，確保銷售鏈暢通及關(guān)系的穩(wěn)定；5 執(zhí)行、參與制定銷售費(fèi)用管理政策及銷售費(fèi)用的預(yù)算、負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用預(yù)算管理。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定符合公司費(fèi)用政策及一線實(shí)際需求的各類考核制度，控制、銷售費(fèi)用政策，包括直銷、營銷及代理渠道（手續(xù)費(fèi)）同時(shí)根據(jù)市場一線及公司經(jīng)營綜合成本率情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)測算后，向領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)可行性建議；、參與標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)方案及考核辦法并加以考核實(shí)施，6困難解技術(shù)咨詢、解決公司銷售隊(duì)伍的發(fā)展及標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的政

3、策指導(dǎo)、決及實(shí)際參與協(xié)助銷售隊(duì)伍建設(shè)工作；對(duì)贏得大項(xiàng)目提供多方位有效支撐。、參與大項(xiàng)目公關(guān)， 7 負(fù)責(zé)大項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)中的組織管理、大項(xiàng)目定價(jià)。提供投標(biāo)書、計(jì)劃書、協(xié)議的制作、產(chǎn)品演示說明費(fèi)率厘定、協(xié)助談判、后臺(tái)溝通、續(xù)保業(yè)務(wù)的跟蹤和提醒等等，對(duì)項(xiàng)目承保方案提出具體意見和建議并將成功經(jīng)驗(yàn)加以推廣；草擬并管理中制定中介代理渠道合作年度發(fā)展規(guī)劃，、以渠道合作規(guī)劃為基礎(chǔ)，8以確保渠修改并備案下延機(jī)構(gòu)各渠道年度合作協(xié)議，審批、介渠道各類協(xié)議，道關(guān)系順暢；手續(xù)費(fèi)結(jié)算及中介參與協(xié)助進(jìn)行全省各渠道合作的開展、負(fù)責(zé)渠道建設(shè)工作，9促進(jìn)渠道合作關(guān)分析解決實(shí)際合作問題并提供解決方案，代理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范管控，系鞏固并不斷深

4、入；了解客加強(qiáng)與客戶尤其是大客戶的交流與溝通，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作，、 10擬定客戶聯(lián)誼并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求。戶需求，,發(fā)客戶俱樂部" VIP舌動(dòng)方案，為客戶提供多種交流的平臺(tái)，逐步建立起“展并維系客戶尤其是大客戶關(guān)系的良好與穩(wěn)定；客戶的業(yè)務(wù)接洽；、 11負(fù)責(zé)銷售開票、查收貨款及倉庫通知發(fā)貨，貨物發(fā)出后通知客戶并跟蹤；、 12客戶訂單及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系處理；、 13、 14 參與搜集、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，建立銷售報(bào)表體系，定期組織銷售效能分析、評(píng)估；從銷售數(shù)據(jù)對(duì)市場情況進(jìn)行分析；、 15做好 “全流程保險(xiǎn)服務(wù)”工作，在服務(wù)中促進(jìn)銷售。包括銷售支持工具、 16同時(shí)擬

5、定并牽頭實(shí)施促銷資金預(yù)算、公司品牌宣傳資料制作等，各類廣告策劃、服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、服務(wù)創(chuàng)新方案，增強(qiáng)公司品牌及產(chǎn)品核心競爭力；研究并探索建立新的銷售模式，充分利用車商、銀郵等資源，實(shí)現(xiàn)“資源 、 17;共享，合作雙贏”擬制中介代理渠道發(fā)展較全面細(xì)致的分析報(bào)告及報(bào)表，對(duì)渠道建設(shè)的特、18點(diǎn)、不足及下一步工作思路提出相應(yīng)可行性建議； 并實(shí)組織業(yè)務(wù)推動(dòng)，市場競爭策略，參與制訂并實(shí)施 年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、19施規(guī)劃、策略和推動(dòng)的過程追蹤及相關(guān)考核等；形成較為詳細(xì)的不足和相關(guān)建議，認(rèn)真分析其中公司銷售進(jìn)程中的特點(diǎn)、20階段性銷售分析報(bào)告；建立銷售隊(duì)伍管理的政策激勵(lì)政策，參與制訂并實(shí)施銷售隊(duì)伍管理辦法、

6、21傳導(dǎo)機(jī)制，協(xié)助建立并實(shí)施薪酬、績效考核制度，并 組織實(shí)施、考核、分類、工檔案資料維護(hù)、協(xié)助公司進(jìn)行各類銷售人才的引進(jìn)培養(yǎng)、職級(jí)和管控工作，號(hào)管理及權(quán)限審批；負(fù)責(zé)登記管理各類相關(guān)業(yè)務(wù)臺(tái)賬、文件檔案管理以及部門日常行政性事、22務(wù)；完成上級(jí)布置的其他工作。、23崗位權(quán)限、提出協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成銷售管理相關(guān)工作建議；1、提出檢察、督促各機(jī)構(gòu)完成年度銷售計(jì)劃建議；2、提出客戶聯(lián)誼活動(dòng)組織及費(fèi)用投入建議；3、提出實(shí)施渠道及項(xiàng)目公關(guān)、聯(lián)誼等活動(dòng)建議；4并對(duì)檢察出的違法違規(guī)機(jī)構(gòu)、提出組織開展中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營的檢察工作，5和個(gè)人處罰意見建議；提出費(fèi)用政策調(diào)整意見和、根據(jù)市場和公司經(jīng)營情況以及大項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)

7、營情況，6建議；、提出組織實(shí)施業(yè)務(wù)推動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣建議；7、提出擴(kuò)大銷售、宣傳項(xiàng)目和工具標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目建議； 8、提出銷售人員審核及管理建議；9提出銷售人員考核、頂級(jí)和檔案資料管理建議；、 10提出銷售費(fèi)用厘定及費(fèi)用政策制定建議；、 11提出公關(guān)危機(jī)處理建議。、 12技能要求、熟悉公司產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點(diǎn)及適應(yīng)區(qū)域； 1、熟悉公司的銷售政策和銷售流程。2個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益；能主動(dòng)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)中其他人員的合作意識(shí)，、團(tuán)隊(duì)精神，1 品質(zhì)要求、責(zé)任感：愛崗敬業(yè)，能夠客觀審視工作標(biāo)準(zhǔn)和自己職責(zé)履行情況；2；、服務(wù)意識(shí)：根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù)（服務(wù)公司、服務(wù)客戶）3、積極心態(tài)：熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務(wù)，主動(dòng)尋找差距；4、誠信：對(duì)公司、對(duì)客戶都要做到誠信原則；5、忠誠：忠于職守，不泄露公司秘密，不損害公司利益。 6綜合能力形成分能夠?qū)Ρ緧徆ぷ髯龀龇治?，具備良好的邏輯思維能力，、邏輯思維能力：1要求 析報(bào)告；影響和促進(jìn)能