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文檔簡介

1、公司崗位人員管理制度第一章管理機制和組織機構一、管理機制與管理原則本公司實行執(zhí)行董事領導下的總經(jīng)理負責制。公司設總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理,按各自的職責范圍負責其分管的工作,直接對執(zhí)行董事負責。公司本部設綜合管理部、工程部、安防部、人事部、財務部和策劃部,下屬管理點設管理處。各部門設經(jīng)理一名、主管1名,各管理處設主任1名,大的小區(qū)設項目經(jīng)理1名,按照其崗位職責開展工作,直接對總經(jīng)理負責。本公司內部實行垂直領導,層級管理,正常情況下,對下不越級指揮,對上不越級請示。本公司設立企業(yè)黨支部和企業(yè)工會委員會。二、組織構架圖第二章部門職責主要崗位及考核標準一、主要崗位職責及考核標準執(zhí)行董事職責1 、決

2、定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和投資方案;2 、決定公司的經(jīng)營方針和管理機構設置;3 、制定公司年度財務預、決算等方案;4 、制定公司增加和減少注冊資本等方案,擬定分立、合并、終止和清算等重大事項方案。5 、分管財務部;6 、聘任和解聘總經(jīng)理和其他高級管理人員??偨?jīng)理職責1 、主持公司的經(jīng)營管理工作,分管人事部、安防部、工程部;2 、擬訂公司年度經(jīng)營計劃草案,并組織實施;3 、擬訂公司基本管理制度和內部管理機構設置方案;4 、擬訂公司規(guī)章制度方案;5 、提請聘任或調聘公司副總經(jīng)理、財務負責人;6 、執(zhí)行董事交辦的工作。副總經(jīng)理職責1 、協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常工作,分管管理部;2 、管理小區(qū)管理

3、處工作;3 、負責公司質量管理工作;4 、執(zhí)行董事和總經(jīng)理交辦的工作??偨?jīng)理助理職責1 、負責公司經(jīng)營業(yè)務的拓展,;2 、新承接的物業(yè)驗收接管計劃和交接;3 、管理點管理合同到期的善后工作。4 、協(xié)助副總經(jīng)理與開發(fā)商、小區(qū)業(yè)委會、行業(yè)管理、街居等協(xié)調有關工作。5 、執(zhí)行董事和總經(jīng)理交辦的工作。管理部職責1 、擬草小區(qū)管理季和年計劃,報分管領導審批執(zhí)行。2 、管理處的周檢和月檢,建立小區(qū)資料檔案。3 、負責檢查管理處的收費,及時發(fā)現(xiàn)收費中的問題并幫助解決。4 、負責處理管理處上報的重要投訴。5 、負責協(xié)調處理管理處上報的與人事、維修、安防、保潔、綠化等有關事務。6 、與行業(yè)管理、街居及小區(qū)業(yè)委會

4、協(xié)調有關工作。7 、負責制定質量管理計劃和創(chuàng)建“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”計劃并指導實施。8 、安排小區(qū)水池清洗、水質化驗,綠化工作。9 、安排小區(qū)二次裝修垃圾的清運。10 、分管領導交辦的工作。安防部職責1 、制定安防工作月、季、年計劃,并組織實施。2 、安防人員的考核,提由轉正、調動、辭退等。3 、制定安防人員的培訓計劃,并負責實施。4 、檢查安防值班,包括夜間。5 、指導治安巡邏。6 、制定小區(qū)施工人員的管理,并組織實施。7 、制定消防系統(tǒng)各類設備的操作規(guī)程,并組織實施。8 、組織消防設施設備檢查,運行管理的業(yè)務指導。9 、監(jiān)督、檢查車輛停放管理。10 、編制治安突發(fā)事件和重點防火部位的滅火

5、預案11 、治安和火警事件的處理。12 、處理小區(qū)因安防員值班巡邏而發(fā)生的問題。13 、提由安防員的獎罰方案。14 、分管領導交辦的工作維修部職責1 、制定設施設備維保月、季、年計劃,報批。2 、按計劃組織安排設施設備的檢查和維修保養(yǎng)。3 、小區(qū)有關設備的檢修,安排組織零星維修。4 、組織設施設備的突擊搶修。5 、建立小區(qū)設施設備臺帳。6 、建立公司的工具設備臺帳以及管理。7 、制定物資采購計劃,報批后實施。8 、分管領導交辦的工作。財務部職責會計職責1 、制訂財務管理制度和財務計劃,報執(zhí)行董事審批。2 、根據(jù)財務管理制度,審核工資和各項費用的報銷。3 、及時處理帳務,上報各種財務報表。4 、

6、小區(qū)的經(jīng)濟核算工作。5 、財務檔案管理。6 、分管領導交辦的工作。出納職責1 、按財務管理規(guī)定,負責現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務處理。2 、負責各種費用的報銷和工資等發(fā)放。3 、發(fā)票和收據(jù)的管理。4 、負責員工社保工作,按時繳納社保費。5 、按時交納稅金。6 、交納各管理處的水費和公用電7 、保管財務檔案、辦理行政和財務有關證照。8 、檢查督促收費,催討債權人事行政部職責1 、員工招聘、轉正、辭職辭退、考勤、工資、福利管理等,并建立人事檔案。2 、管理印章。3 、文件收發(fā),送閱、存檔。文件資料的打印、復印。4 、檔案管理。5 、會議組織,整理會議紀要。6 、負責接待和有關外聯(lián)工作。7 、公司財產

7、管理和辦公室的管理。8 、分管領導交辦的工作。經(jīng)營拓展部1 、制訂年度經(jīng)營計劃,包括業(yè)務聯(lián)系、投標等工作,并具體實施。2 、具體制定新承接的物業(yè)驗收接管計劃,向管理部移交。3 、具體與開發(fā)商或業(yè)主委員會協(xié)調有關工作。4 、處理管理點管理合同到期的善后工作。5 、協(xié)助管理部與行業(yè)管理、街居及小區(qū)業(yè)委會協(xié)調有關工作。6 、分管領導交辦的工作項目經(jīng)理職責一、領導2個管理處,負責項目的管理工作。二、項目的接管驗收與組織業(yè)主接房手續(xù),三、日常管理的計劃、布置、檢查落實。包括入伙期和日常物業(yè)管理服務。四、管理項目的收費工作,確保達到和提高公司下達的收費率。五、與開發(fā)商、街居、派生所等協(xié)調有關工作。六、社區(qū)文化宣傳和創(chuàng)“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”工作。七、公司領導交辦的其他工作管理處主任職責一、負責小區(qū)日常管理工作,包括事務、安防、車輛停放、保潔、綠化和報修工作。二、業(yè)主收樓工作以及二次裝修的監(jiān)督管理。三、負責收費工作,確保達到和提高公司下達的收費率。四、處理業(yè)主的投訴,并做好跟蹤和回訪工

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