社會實踐報告翟雨彤

1、聊城市衣服的價格，質(zhì)地，品牌如何左右消費者觀念研究調(diào)查報告 摘要：寒假中，我走訪了五星百貨、鐵塔商場、市集、地攤，讓部分消費者填寫調(diào)查問卷和自己觀察的方法來了解衣服的質(zhì)地，價格，品牌如何讓左右消費者觀念。在調(diào)查問卷中的結(jié)果雖可能并不全面，但我們可以見微知著，“以偏概全”，不同種類的人的消費觀念不同，但都有相似之處經(jīng)總結(jié)后我發(fā)現(xiàn)，人們普遍認為，重要程度價格排第一位，質(zhì)地排第二位，品牌在第三位。 調(diào)查衣服的各種特質(zhì)如何左右消費者觀念這個課題需要周密的研究實踐，我在Excel程序中設計了多種調(diào)查問卷：類型一：1.您買衣服時會優(yōu)先選擇名牌嗎？為什么 2.您買衣服會優(yōu)先選擇價格較貴的嗎？為什么？ 3.衣

2、服的質(zhì)地是面貌麻絲或是滌綸對您來說重要嗎？ 4.您平時買衣服更喜歡去哪里? A.五星百貨或金鼎商廈 B.鐵塔商場 C地攤或市集 D路旁小店類型二：1.下列三種衣服中哪種會更讓您喜歡？ A.輕盈的絲綢 B.舒適的純棉 C.方便的滌綸 2.如果相同質(zhì)地的衣服您會選擇 A.名牌 B.小攤小店 C.無所謂 3.如果經(jīng)濟條件能受您會選擇 A.昂貴的奢侈品 B普通的物美價廉的衣服 C.價格最低廉的小店，但多買 D.無所謂 4在價格、質(zhì)地、品牌中，您認為哪樣最重要？A.價格 B.質(zhì)地 C.品牌 D.不知道1.您的性別：A.男 B.女2.你買衣服看重什么A.質(zhì)地 B.價格 C.品牌 *（*為必選）3、你的年齡

3、？() · A.1620 B .2125 C.2530 D.30歲以上4 、你最近半年是否去過品牌專賣店買過衣服？( ) *· A.有 B.沒有(終止訪問)5、您最近一年喜歡買什么品牌的衣服？() * 多選題· A.安踏 B.班尼路 C.佐丹奴 D.紅蜻蜓 E.其他6、你最近一年喜歡穿什么質(zhì)量的服裝？() *· A.棉布 B.化纖 C.尼龍 E.混紡 F.無所謂，舒服就行7、您買衣服對折扣感興趣嗎？() *· A.無所謂 B.一般 C.比較感興趣 D感興趣8假如品牌專賣店，你所能接受的

4、衣服價格是多少？· A. 0100 B.100300 C.300500 D.500以上引言：各種類型的調(diào)查問卷中，我選擇了第三種類型，因為他更詳細，方便快捷，認真，是父母和我一起設計出來的。我還在網(wǎng)上查閱了前人留下的資料也各不相同：1：首先中國國民的生活水平在提高，經(jīng)濟基礎決定上層建筑，所以當一個人口袋里面有錢了對著裝就不再是單一的滿于穿暖就好，從衣服的剪裁、款式、及其他附加價值都全部考慮在內(nèi)，滿足自我審美的需要及求同其他人的認可，也不排除純粹為了虛榮心一類盲目求貴的，互相攀比的。2. 價格和質(zhì)地左右消費者百分之百的觀念，而是不是品牌就不重要了現(xiàn)在消費者都是只要你的東西便宜質(zhì)地又好那

5、他就會買如果是那些有錢有就不一樣了不過這世界上還是窮人多啊所以現(xiàn)在的人最先看的是質(zhì)地然后是多少錢那些是不是品牌就不是很重要了3衣服的價格？-也要看是什么衣服，一件T恤跟一件羽絨服的價格差別是很大的，一件羽絨服，90%的羽絨，成本一般在 150左右，那是超級好的了！ T恤，10多塊，20多的都有！質(zhì)地-應該算在衣服的成本里面，品牌- 如果衣服的成本是一樣的話，那這里就體現(xiàn)了品牌的價值！ 同樣的東西，但是品牌不一樣的話，價格差別是很大！ 所以，以上，看的出來，質(zhì)地，是無關緊要的，成本也是！ 同樣的廠家出貨，同樣的面料，同樣的工人，但是出來的衣服，供應品牌的話，那價格差別就是很大的，基本現(xiàn)在很多品牌

6、的都是找的這些廠家代做的！所以，基本是基于品牌的！至于消費觀念，也跟消費者年齡段是很有關系的！追求品牌的都是年輕，高費群體，但是追求實惠的還是年紀大點的，他們的消費觀念比較的理性！我假設，質(zhì)地較價格，品牌來說較為重要 過程： 我將調(diào)查問卷因印成了50份來分發(fā)給各種類型的消費者，在幾個不同地點周日的下午38點鐘（人流量最多的時間）分發(fā)，并夾雜隨機的觀察詢問幾天之后，匯總在一起，統(tǒng)計，計算，作總結(jié)得出結(jié)論。結(jié)論： 百分之八十左右的女性買衣服的頻率明顯高于男性，百分之九十左右年輕人會覺得衣服品牌重要，百分之七十左右中年人認為價格重要，百分之五十左右的老年人認為質(zhì)地重要，百分之四十左右的老年人認為價格

7、比較重要。而絕大部分人對折扣比較感興趣。經(jīng)過詢問很多女性都有逛街的習慣，但買衣服的時間不定，老年人大多不熱衷于買新衣服，男性相比于女性來說較多人有固定買衣服的時間，大多在三個月到六個月買一件衣服。由此可見，現(xiàn)在消費者的消費觀念趨向于理性，實際，保守。分析和討論：價格是購買的方向標。價格促銷可以說是對消費者沖擊最大、最原始、最有效的促銷武器。價格促銷，可提高消費者對商品的關注度。生活中我們也曾親身經(jīng)歷過這樣的情況。例如，你去超市購物，本來打算購買一瓶飄柔洗發(fā)水，可這時你看到貨架旁邊的力士洗發(fā)水正在促銷打特價，比原價便宜了好多，就這樣后來你卻把打折的力士牌洗發(fā)水放入了購物車，而放棄了慣用的飄柔。那

8、么究竟是什么原因使你在最后一刻改變了主意呢？價格促銷對消費者品牌忠誠度到底受到了哪些因素的影響了呢？第一; 品牌差異顯著時，價格對消費者購買決策的影響。當某種商品正在實行價格促銷策略，而且不論在商品價值或其商品品質(zhì)上都比消費者將要購買的商品高出很多時，這時消費者大多將改變對原有品牌的忠誠度，有了新的選擇。這樣的消費者可能過去出于經(jīng)濟條件或生活水平等因素的限制，不屬于這類高檔商品的購物群體，但一旦此類高檔商品進行價格促銷時，會給消費者帶來一種占便宜的心理，可以用低廉的價格買到更好的商品，何樂而不為呢？但對于此種情況，銷售量的提高可能只限于本品的促銷時期，一旦過了促銷時期，那么那部分屬于低消費群體

9、的消費者就又會重新選擇原本消費水平的商品，銷售量也只是促銷時期會有明顯上升，過了促銷期就會有所回落。所以此種情況的消費者對于自己的慣用品牌只是一時的“不忠”，眷顧了高檔降價的商品，但終究會回到原有消費水平上來。第二：品牌差異不大時，價格對消費者購買決策的影響。當某兩種品牌商品在同類商品中，在商品性能、品質(zhì)上差異相差不大時，其中一種實行價格促銷策略，那么消費者一般會選購相對比較便宜的那個牌子。這種情況其實不難理解，兩種商品性能、品質(zhì)無太大差異，那么對于消費者來講，他最終使用的效果也就相差不大，即消費者最終從商品中獲得的價值是一樣的。那么同等條件下，消費者當然會選擇價格較為便宜的了。而且，當屬于此

10、種情況的商品實行價格促銷時，一旦顧客使用滿意后，顧客很可能再次購買此品牌，這樣就大大提高了對此種商品的再購率，從而形成消費者的品牌忠誠度?？梢姡@是一個有效的搶占競爭對手市場占有率的手段，提高了產(chǎn)品的銷售量。那么質(zhì)地對消費者的影響在哪呢？其實不同消費者的習慣不同，皮膚的接受程度不同，所選擇的衣服質(zhì)地皆不相同，而與品牌與價格的關系密切不同，質(zhì)地通常與品牌價格并無關系，如：無論何種牌子的衣服，總會有不同質(zhì)地的供你選擇，甚至相同樣式，相同價格，也會出現(xiàn)不同質(zhì)地，廠家為了滿足不同消費者的需要，總能變出多種花樣。而部分質(zhì)地，如材料，純棉，亞麻，毛線，絲綢并無明確的好壞，能分辨出好壞的僅僅是做工的精細程度，而這個往往是和品牌掛鉤的，名牌往往經(jīng)過嚴格檢驗，做工會更好，所謂露線頭，不結(jié)實等情況少而地攤上的產(chǎn)品雖價格便宜，但是質(zhì)量往往與名牌有較大的差異，當然不可以一概而論，不過起碼現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是這樣。我認為：這次課題我在父母的幫助下調(diào)查較為全面，分析與論證僅代表我個人觀點，并夾雜著各種文獻的論證過程，最終得出了結(jié)論。結(jié)論：價格是左右消費者選擇的重要因素之一，而質(zhì)地的好壞也左右著消費者的心理，相對來說，品牌效應不再那么重要，但是有些人為了面子會在前兩項的基礎上再注重品