社會(huì)工作-青少年人際交往小組活動(dòng)策略手冊(cè)

1、人際交往小組活動(dòng)書(shū)小組名稱(chēng)：成長(zhǎng)中的人際關(guān)系活動(dòng)策劃:小組成員:成長(zhǎng)中的人際關(guān)系一、小組背景人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，都需要與人進(jìn)行各種各種交往，人際交往是人際溝通的基本形式，是人與人之間交換意見(jiàn)、傳遞思想、表達(dá)感情和需求的信息交流過(guò)程，人際交往分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，人際交往是他們認(rèn)識(shí)自我、他人和社會(huì)的基本形式和途徑。善于與人交往，有利于青少年自我意識(shí)的增強(qiáng)和自我同一性的發(fā)展，滿足青少年的內(nèi)在需要；有利于青少年更好地融入社會(huì)，加速青少年的社會(huì)化進(jìn)程。相反，不善于與人交往，則可能導(dǎo)致青少年不能正確的認(rèn)識(shí)自己、他人和社會(huì)，并且影響青少年順利的成長(zhǎng)和發(fā)展。對(duì)于流動(dòng)青少年來(lái)說(shuō)，良好的人際

2、關(guān)系能很好的促進(jìn)他們正確認(rèn)識(shí)自己、他人和社會(huì)，并且很好進(jìn)行社會(huì)化過(guò)程和社會(huì)融入。相比較非流動(dòng)青少年，流動(dòng)青少年一方面面臨著青春期的問(wèn)題，進(jìn)入青春期后，他們的身心起了很大的變化，變得更為獨(dú)立和更具攻擊性，他們渴望與異性交往，注重感情，更需要同輩的支持和陪伴。另一方面，由于受流動(dòng)性、戶籍制度壁壘、經(jīng)濟(jì)因素、家庭和學(xué)校環(huán)境的影響，流動(dòng)青少年的人際交往顯現(xiàn)出與非流動(dòng)青少年不同的特征。1交往的范圍相對(duì)狹窄。對(duì)于流動(dòng)青少年來(lái)說(shuō)，他們?nèi)穗H交往的范圍和他們居住的地理范圍和名族性相聯(lián)系，他們的交往一般限于家庭所在片區(qū)及周?chē)妥约罕久褡宓耐椤?交往對(duì)象比較少且比較固定。由于流動(dòng)人口缺乏與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系和交流，生

3、活環(huán)境相對(duì)封閉，他們子女的交往也表現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)。另外，流動(dòng)人口一般為多子女家庭，父母白天都要出去打工，因此照顧弟弟妹妹和做家務(wù)的責(zé)任就放在了他們身上，他們中的大部分從三四歲就開(kāi)始學(xué)做飯，放學(xué)和放假后，他們一般都要在家里照顧弟妹，做家務(wù)，沒(méi)有時(shí)間和他人交往。這樣他們的交往對(duì)象主要是自己的家庭成員、親戚和與自己相同背景的人。3、在人際交往中，情感反應(yīng)更敏感。流動(dòng)青少年正處于特定的年齡階段，其身體和心理都處于快速發(fā)展變化階段。家庭的貧困、親子交流的形式、流動(dòng)性和各個(gè)層面的排斥，給他們帶來(lái)許多不同程度的影響。在人際交往中，情感反應(yīng)更敏感，情緒化嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)社交恐懼。4、人際交往缺乏技巧。青少年是成

4、長(zhǎng)的關(guān)鍵期，但是由于他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)和技巧，在人際交往中往往還處理不好與朋友的矛盾，對(duì)自己也造成許多情感的困擾。然而在青少年這一時(shí)期，學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，如果在這時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行適度的引導(dǎo)和生活技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)他們?nèi)穗H交往能力的提升會(huì)頁(yè)腳內(nèi)容很有效果因此，此次活動(dòng)就是讓流動(dòng)青少年在小組活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我和他人，體驗(yàn)人際交往的感受改善與他人交往和溝通的模式，與他人友好互動(dòng)，促進(jìn)他們學(xué)會(huì)一些基本的人際交往技巧，提升他們?cè)谌穗H交往中的自我效能感。二、理論闡述本次小組采用“鏡中自我理論”和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法作為小組設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。1、鏡中自我理論“鏡中自我理論”認(rèn)為，人與社會(huì)是緊密聯(lián)系的。在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)感知他

5、人對(duì)我們的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起我們的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。小組猶如一面鏡子，組員可以從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我，加深自我了解。人際交往小組可以看作是一個(gè)微型的社會(huì)縮影，是一個(gè)通過(guò)互動(dòng)而存在和發(fā)展的有機(jī)體。小組中每個(gè)成員的表現(xiàn)和變化都會(huì)影響到小組，小組整體的進(jìn)程也會(huì)影響到小組中的每一個(gè)人。同時(shí)，通過(guò)他人這面鏡子，也就是通過(guò)他人的反映和評(píng)價(jià)，組員看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對(duì)他人眼中自己形象的想象，對(duì)他人關(guān)于這一形象以及某種自我感覺(jué)，構(gòu)成我們的自我認(rèn)識(shí)。小組工作所提供的密切的互動(dòng)和真實(shí)的回饋，可以幫助青少年在小組中感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，建立更正確的自我意

6、識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。2、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法高戴維(DavidA.Kolb)建構(gòu)了著名經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法的理論，主要有四大元素：具體經(jīng)驗(yàn)(Concreteexperienee)、觀察及反省(Observation&reflection)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(Formingabstractconcepts)及實(shí)踐應(yīng)用(Testinginnewsituations)。這理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的取向，一切的學(xué)習(xí)以經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn)，過(guò)程中透過(guò)分享和反省，深入處理和轉(zhuǎn)化該次經(jīng)驗(yàn)，成為一次有個(gè)人意義的信息，并借著實(shí)踐而驗(yàn)證它的真確性，繼續(xù)進(jìn)入另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，帶來(lái)另一次學(xué)習(xí)循環(huán)。這個(gè)循環(huán)可以提供給我們作重要的理論基礎(chǔ)，讓我們清晰學(xué)習(xí)的循環(huán)。這

7、次小組活動(dòng)著重制造不同獨(dú)特的體驗(yàn)游戲及活動(dòng)，讓組員在游戲中學(xué)習(xí)，過(guò)程中強(qiáng)調(diào)三個(gè)層面的得著，包括知識(shí)(Knowledge)、經(jīng)驗(yàn)(Experienee)及轉(zhuǎn)化(Transformation)(ParkerPalmer)，透過(guò)組員的親身體驗(yàn)(ConcreteExperienee)，工作員在解說(shuō)時(shí)帶領(lǐng)并鼓勵(lì)參加者觀察及反省(ReflectiveObservation)及進(jìn)行總結(jié)領(lǐng)會(huì)(AbstractConceptualization)，最后希望組員能夠把在小組中學(xué)到的人家交往的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐到日常生活中，在嘗試當(dāng)中又再繼續(xù)此循環(huán)，最終能內(nèi)化成為自己的知識(shí)及技巧。頁(yè)腳內(nèi)容具體經(jīng)驗(yàn)小組目的：提高組員的人際交往

8、能力，建立和改善其人際關(guān)系。小組目標(biāo)：1、彼此熟悉、認(rèn)識(shí)、了解他人；2、增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流、尊重接納他人；3、引導(dǎo)組員了解人際關(guān)系沖突形成的原因及妥善處理的方法；4、增進(jìn)組員之間的彼此信任，加強(qiáng)組員間的溝通與合作，鞏固組員之間的友誼。小組性質(zhì)：成長(zhǎng)性小組服務(wù)對(duì)象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的流動(dòng)青少年（1216歲）人數(shù)：招募8-10人組員招募：青少年文體活動(dòng)中心的成員。四、小組活動(dòng)內(nèi)容第一次小組活動(dòng)目標(biāo)：小組的形成以及小組成員之間彼此認(rèn)識(shí)熟悉，建立良好的信任關(guān)系時(shí)間：90分鐘地點(diǎn)：三樓青少年活動(dòng)中心個(gè)別活動(dòng)時(shí)間目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注5分鐘工作員作自我介紹，讓大家清楚地了解小組的組

9、織者，使組員了解小組目的及內(nèi)容，澄清他們的疑問(wèn)。工作員自我介紹（包括姓名和在組中的角色），說(shuō)明小組目的及要求。15分鐘活躍氣氛111Jr破冰游戲：搶凳子請(qǐng)組員分享?yè)尩降首雍蜎](méi)有搶到凳子的感受。引導(dǎo)：體會(huì)在人際交往中被排斥的感覺(jué)。11張凳子30分鐘使組員之間有初步的認(rèn)識(shí)和了解。五指山：一人一張圖紙和自己喜歡的顏色的筆，請(qǐng)大家畫(huà)卜自己的手型。彩筆一套，A4紙每人1張每個(gè)同學(xué)在介紹時(shí)，其他的同學(xué)要頁(yè)腳內(nèi)容從大拇指開(kāi)始依次寫(xiě)下自己的興趣、最喜歡吃的東西、喜歡怎樣的人、星座、我的個(gè)性。并在中間寫(xiě)下自己的姓名。之后大家輪流介紹。（每人限時(shí)三分鐘）熱情關(guān)注和積極反饋。工作者注意引導(dǎo)5分鐘使組員能夠?qū)λ诉M(jìn)行

10、關(guān)注11Jr游戲：天使行動(dòng)讓組員從寫(xiě)著小組成員名字的紙條中抽簽，抽出一個(gè)小組成員。那么抽簽的人就成為了被抽到的小組成員的守護(hù)天使。守護(hù)天使不能被發(fā)現(xiàn)，要盡可能的保密，在最后一次活動(dòng)的時(shí)候，才能揭曉。在以后的小組活動(dòng)準(zhǔn)備好的寫(xiě)著小組成員名字的紙條中，天使要盡可能的關(guān)注守護(hù)對(duì)象，幫助ta，看ta有什么進(jìn)步。30分鐘與組員起希望樹(shù)：大家起大白紙集體規(guī)則訂立小組協(xié)討論對(duì)團(tuán)隊(duì)的希張、彩紙不必完全議，使他們對(duì)望，將之寫(xiě)在果實(shí)11張、膠一樣，但小組更有歸上后貼到希望樹(shù)水一瓶、是工作員屬感及承擔(dān)上。大家一起討論剪刀三應(yīng)該引責(zé)任，使活動(dòng)團(tuán)隊(duì)規(guī)則作為土壤把、彩筆導(dǎo)，盡量可以有秩序?qū)懺谙Ｍ麡?shù)根部。一套使規(guī)則完地開(kāi)展

11、。善。10分鐘使組員進(jìn)一牽手：工作員宣布步了解團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)正式成立，請(qǐng)的概念，并引每個(gè)成員分別與其導(dǎo)他們邁出他所有成員握手，人際交往的并向?qū)Ψ秸f(shuō)：以后第步請(qǐng)你多支持我，我也一定支持你。”然后，小組成員每個(gè)人伸出右手，同時(shí)貼在起，并齊聲說(shuō)：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互支持、共度?！钡诙涡〗M活動(dòng)目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)組員間的了解，促使組員學(xué)習(xí)聆聽(tīng)、積極表達(dá)的技巧。時(shí)間：60分鐘地點(diǎn)：三樓青少年活動(dòng)中心個(gè)別活動(dòng)時(shí)間目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注10分鐘訓(xùn)練聽(tīng)的注意力IJF捉蟲(chóng)：1.小組成員圍成一個(gè)圈，每個(gè)人把右手食指伸出來(lái)輕觸旁邊人的左手掌心，這是游戲的準(zhǔn)備動(dòng)作。工作人員開(kāi)始讀帶有“蟲(chóng)”字的故事，當(dāng)聽(tīng)到“蟲(chóng)”字，組員要

12、抓到旁邊人的食指，但同時(shí)也要避免自己的食指被抓。獲勝的小組贏得獎(jiǎng)品一份，共5份2.抓到“蟲(chóng)”最多的人，將得到獎(jiǎng)品一份，同時(shí)也要把自己的成功經(jīng)驗(yàn)分享給大家。20分鐘讓組員理解真傾聽(tīng)的四個(gè)意傾聽(tīng)障礙鼓勵(lì)組員“真傾聽(tīng)、假圖：的板書(shū)：積極參傾聽(tīng)、傾聽(tīng)障1、理解某人猜測(cè)、先與，工作礙”2、欣賞某人入為主、人員可以3、學(xué)習(xí)某種東心不在有一些自西焉、好為我暴露引4、給與幫助或人師、爭(zhēng)導(dǎo)組員討安慰辯（奚論假傾聽(tīng)：落）、轉(zhuǎn)移11、讓別人以為話題、剛你感興趣，以博愎自用Jr取好感2、提高警覺(jué)，看看自己是否有被排斥的危險(xiǎn)3、只是為了獲11Jr取某種信息，其他一概忽略4、爭(zhēng)取時(shí)間，為你即將要表達(dá)的意見(jiàn)做準(zhǔn)備5、似聽(tīng)非

13、聽(tīng)，以便別人能聽(tīng)你講話6、為了發(fā)現(xiàn)或利用別人的弱點(diǎn)八、7、尋找辯論中的破綻。是你永遠(yuǎn)立于不敗之地，傾聽(tīng)是為攻擊尋找彈藥。真傾聽(tīng)會(huì)使你的人際關(guān)系變得好。思考：你是否有真傾聽(tīng)？在什么時(shí)候？是否有假傾聽(tīng)？在什么時(shí)候？20分鐘1. 讓組員了解信息在傳遞過(guò)程中往往會(huì)隨個(gè)體的不同而失直.2. 了解單向溝通所受到的限制。耳邊傳話：1.將組員分為兩組，把事先準(zhǔn)備好幾段繞口令給每隊(duì)的第一個(gè)組員1分鐘時(shí)間記住繞口令的內(nèi)容，然后依次傳給組內(nèi)的每一個(gè)成員，過(guò)程中傾聽(tīng)者不允許提問(wèn)或做記錄，一直到最后一位組員。2. 最后一位組員的繞口令復(fù)述。3. 讓組員討論為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。我們可以采取怎樣的方式盡量保持信息在溝通

14、中的完整性。繞口令內(nèi)容卡片紙兩張10分鐘讓組員分享1、小組分享此次活對(duì)這次聚會(huì)的感受，了解它們的收獲，對(duì)小組的期望，以作及時(shí)的調(diào)整。動(dòng)的感受，鼓勵(lì)組員用積極的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)彼此的欣賞。2、評(píng)估組員對(duì)小組的期望第三次小組活動(dòng)目標(biāo)：引導(dǎo)組員了解人際關(guān)系沖突形成的原因及妥善處理的方法，理解并學(xué)會(huì)情緒管理的方法。時(shí)間：80分鐘地點(diǎn)：三樓青少年活動(dòng)中心個(gè)別活動(dòng)時(shí)間目的活動(dòng)內(nèi)容所需物資備注5分鐘回顧上次活動(dòng)AI工作者引導(dǎo)組員回顧上次活動(dòng)，并說(shuō)明本次活動(dòng)的目的大家好，很高興再次見(jiàn)到大家，在上次活動(dòng)中，我們做了哪些環(huán)節(jié)？相信大家都還記得吧。15分鐘熱身，活躍氣氛熱身游戲：三人配合游戲劇1、組員圍一個(gè)圈，工作者在圈

15、中央，發(fā)游戲指令。2、根據(jù)工作者的說(shuō)明和提示試玩三次“大樹(shù)、大象、面包機(jī)”3、做錯(cuò)的要站在圈中央代替工作者發(fā)指令。社工總結(jié)：我們可以表演出許多的角色。我們?nèi)粘Ｉ钪幸矔?huì)面臨很工作者鼓勵(lì)組員積極參與，要做好監(jiān)督者的角色。多的場(chǎng)景，遇到很多的情況需要處理。引出下面的情景表演。15分鐘體驗(yàn)人際沖你說(shuō)我演：組員給情景表演當(dāng)組員突的感覺(jué)，促我們表演他們?cè)趦?nèi)容卡片3不愿意進(jìn)人際關(guān)系學(xué)習(xí)和生活中的張,6支中表演時(shí)，的覺(jué)察與思場(chǎng)景。演兀后我們性筆作獎(jiǎng)工作員考的工作員也可以勵(lì)可以作去嘗試扮演其中示范，來(lái)的角色。引導(dǎo)組員；15分鐘引導(dǎo)組員處請(qǐng)組員去找出場(chǎng)發(fā)言者獎(jiǎng)當(dāng)小組理人際沖突，景中他認(rèn)為不好勵(lì)中性筆組員不引起思

16、考的溝通方式，分析一支。5支愿意分沖突產(chǎn)生的原因。中性筆作享時(shí)，工獎(jiǎng)勵(lì)作員可以做適當(dāng)?shù)淖晕冶┞?，引?dǎo)小組組員發(fā)言。5分鐘活躍氣氛游戲：笑口常開(kāi)1、組員圍坐成一個(gè)圈2、工作者講解“笑口常開(kāi)”的四個(gè)手勢(shì)。并練習(xí)幾遍。3、請(qǐng)位參與者發(fā)任意一個(gè)指令，動(dòng)作錯(cuò)誤的人上去代替發(fā)指令20分鐘集思廣益討論處理沖突1) 分享；在這個(gè)環(huán)節(jié)，工作員引導(dǎo)組員分享好的人際處理經(jīng)驗(yàn)2) “頭腦風(fēng)暴”法集體討論沖突白板，墨水筆，筆記本11本的有效方法的處理方法3）介紹情緒管理的技巧：心情筆記本、心情晴雨表5分鐘愉快地結(jié)束小組齊喊口號(hào)（或齊唱隊(duì)歌）結(jié)束此次活動(dòng)。視第一次活動(dòng)設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)口號(hào)而定。第四節(jié)小組活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)小組成員的

17、自信心，強(qiáng)化其自信行為。培養(yǎng)小組成員互助解決在人際交往困難中的方法，講所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。時(shí)間：90分鐘地點(diǎn)：三樓青少年活動(dòng)中心個(gè)別活動(dòng)時(shí)間rt1辛、目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注5分鐘明確本節(jié)活動(dòng)目的，讓組員做好準(zhǔn)備回顧與介紹回顧之前引出溝通不僅需要傾聽(tīng)和表達(dá)的技巧，還需要建立自信10分鐘活躍氣氛，鍛煉組員的創(chuàng)造力以及眼力。找變化1. 找一個(gè)你身邊的同學(xué)結(jié)成伙伴；2. 背對(duì)背，給大家三分鐘，在身上做3個(gè)變化；3. 回過(guò)頭，彼此找對(duì)方的變化；4. 再背對(duì)背，彼此找對(duì)方的6個(gè)變化，都找出的同學(xué)請(qǐng)舉手。45分鐘1、培養(yǎng)小組成員互助解決交往中存在困難的辦rtr葦、法2、將所獲得的人際交往中的知識(shí)運(yùn)用到真實(shí)

18、的案例中1、小組在主持人與工作員的引導(dǎo)下，開(kāi)始回憶在他們實(shí)際人際交往過(guò)程中出現(xiàn)的困難，可以提出自己解決的辦法也可以是組員根據(jù)我們前面的內(nèi)容進(jìn)行建議并討論。2、小組中的問(wèn)題與解決辦法歸檔，成為該小組的實(shí)戰(zhàn)成果。兩張大白紙15分鐘讓組員自我游戲：我有，我可以準(zhǔn)備一當(dāng)參與者說(shuō)發(fā)現(xiàn)，自我1、全體參與者站或坐首抒情不出的時(shí)肯，自我挖掘成一圈，兩人距離不超的輕音候，需要注自己已有的過(guò)50厘米樂(lè)意參與者疋能力或優(yōu)勢(shì)，2、工作人員先表時(shí)間5否有負(fù)面的提升對(duì)自我達(dá)“我有一雙手，可分鐘左情緒。這是的認(rèn)同和決以寫(xiě)字”，“我有一雙右可以鼓勵(lì)其心眼，可以看見(jiàn)很多世他參與者發(fā)界上美好的事現(xiàn)并說(shuō)出，物”也可以幫助3、順時(shí)針

19、順序，組參與者本身員輪流說(shuō)“我有從他人的發(fā)我可以”，如果現(xiàn)中獲得自有人說(shuō)不出，有他前我肯可和肯rj11S面的組員說(shuō)“你定。有你可以”直到游戲時(shí)間結(jié)束。4、思考：今天有沒(méi)有多認(rèn)識(shí)自己一些？有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值？你說(shuō)不出的原因是什么？5、工作人員總結(jié)：每個(gè)人都是獨(dú)特的，每個(gè)人都有自己的有適合能力，我們相信每個(gè)人都是有潛能的。15分鐘1、鞏固小組給予每個(gè)成員一次表成員的感情達(dá)對(duì)交往小組學(xué)習(xí)的2、促使小感受與心得，然后結(jié)組成員長(zhǎng)期束小組?；ブ?、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變預(yù)計(jì)困難-應(yīng)變辦法小組組員在活動(dòng)過(guò)程中忘記或無(wú)視活動(dòng)規(guī)則工作員要隨時(shí)提醒組員規(guī)則，并強(qiáng)調(diào)，不可以違反規(guī)則組員未能按時(shí)到達(dá)，個(gè)別小組成員缺席活動(dòng)。對(duì)小組成員到場(chǎng)人數(shù)做好