01產(chǎn)品管理wnms v1.2快速使用指南

1、所有©2012 Function Group 保留所利。WNMS（無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)）是 Function Group開發(fā)軟件，F(xiàn)unction Group 依法織）：享有該軟件之所利。該軟件使用者（包括個(gè)人、法人或其他組1、非經(jīng) Function Group，不得將之用于或非性的任何用途。2、Function Group，不得向任何第提供修改后的軟件。3、不得有其他Function Group 軟件之行為。凡有上述行為的個(gè)人、法人或其它組織，必須立即停止并對其造成的一切不良后果承擔(dān)全部責(zé)任。對此前，尤其是此后Function Group的行為，F(xiàn)unction Group 將依據(jù)著作

2、權(quán)法、計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例等相關(guān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。過Function Group、摘錄、備份、，任何人不得以任何方式或形式對本文檔內(nèi)和其中所包含的任何資料進(jìn)行或翻譯成其他語言，不得將其全部或部分用于商業(yè)用途。免責(zé)本文檔盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性，但對于可能出現(xiàn)的任何誤差或錯誤，F(xiàn)unction Group 不承擔(dān)任何責(zé)任。本文檔中技術(shù)規(guī)格和其他信息可能會更改，恕不另行通知.方式市 首 達(dá) 電 子地址：市福田區(qū)福中三路諾德金融中心 21 樓A 單元：0755 33338000 / 61698000傳真：0755 61698088目錄2關(guān)于此指南4預(yù)備知識和技能4文檔格式使用約定4簡介5系統(tǒng)架構(gòu)

3、5系統(tǒng)要求6設(shè)備與WNMS 服務(wù)器間通訊6WNMS 安裝7Windows 系統(tǒng)上安裝 WNMS7安裝步驟7卸載11設(shè)備管理12登錄 WNMS 服務(wù)器12.12設(shè)備13刪除設(shè)備15設(shè)備16警報(bào)16圖形19設(shè)備維護(hù)22固件升級22配置文件25上傳配置文件28網(wǎng)絡(luò)地圖31WNMS 故障排除35Windows 系統(tǒng)上 WNMS 故障排除35WNMS 進(jìn)程確認(rèn)35WNMS 組件版本確認(rèn)36WNMS 配置文件37WNMS web 內(nèi)容38WNMS log 日志文件38WNMS故障排除38確認(rèn) log 日志文件39確認(rèn) WNMS heartbeats 包39常見問題解答39Windows 系統(tǒng)上無法WNMS

4、 服務(wù)器 GUI 界面39忘記 WNMS 服務(wù)器登陸Windows 系統(tǒng)中，重設(shè). 40.40WNMS 服務(wù)器上沒有顯示被管理的設(shè)備41沒有收到警報(bào)的郵件41沒有圖形顯示42有些圖形沒有顯示信息43目錄新任務(wù)沒有完成 處于待執(zhí)行狀態(tài)44WNMS 最多可以管理多少臺設(shè)備?44多長時(shí)間執(zhí)行一次系統(tǒng)清除?44預(yù)備知識和技能為有效的使用此文檔，您應(yīng)該掌握基本的網(wǎng)絡(luò)概念和無線因特網(wǎng)接入架構(gòu)知識。文檔格式使用約定以下是在整個(gè)文檔中，將要使用的符號和字體格式：附加信息，有助于您理解相關(guān)技術(shù)知識，但此信息不要求必須掌握。重要信息，必須注意。粗體菜單命令，按鈕，輸入?yún)^(qū)域，以及配置鍵用粗體顯示。斜體文檔中參考信息

5、用斜體顯示。<固定寬度>文件名稱，目錄名稱，表格名稱，系統(tǒng)產(chǎn)生的輸出，以及用戶輸入的內(nèi)容都采用固定寬度顯示關(guān)于此指南WNMS 是企業(yè)級的無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，采用單一的軟件解決方案，為網(wǎng)絡(luò)管理員簡化了大量設(shè)備管理和任務(wù)。多種網(wǎng)絡(luò)(點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對多點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò))都可使用一個(gè)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。豐富的設(shè)置特性幫助您有效診斷網(wǎng)絡(luò)問題，可視化網(wǎng)絡(luò)地圖，自動按計(jì)劃執(zhí)行固件升級，更新設(shè)備狀態(tài)，獲取失敗的警報(bào)信息，收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等?；?Web 系統(tǒng)環(huán)境，支持多用戶賬號管理。多個(gè)管理員可以在同一個(gè)服務(wù)器上管理不同的網(wǎng)絡(luò)，且不用直接各自網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。WNMS 系統(tǒng)架構(gòu)允許在任何網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上配置設(shè)備或升級固件。被的設(shè)

6、備可在 LAN 或WAN 網(wǎng)絡(luò)。可擴(kuò)展的軟件設(shè)計(jì)適用于小型及大型的網(wǎng)絡(luò)?？焖僭鲩L的網(wǎng)絡(luò)可分成幾個(gè)邏輯組(即小型網(wǎng)絡(luò))，并分配給不同的管理員。被器中。 信息統(tǒng)一設(shè)備的所有信息 (名稱，MAC，序列號， IP，固件版本)都在 WNMS 服務(wù), 可提供快速的搜索能力， 簡化設(shè)備管理。 每臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可根據(jù)定義的參數(shù)(基于SNMP 值的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)或自定義參數(shù))，進(jìn)行設(shè)備出現(xiàn)問題，或此問題被解決時(shí)，系統(tǒng)可通過中，可幫助您分析過去發(fā)生的故障信息。報(bào)告的警報(bào)信息會顯示在 WNMS 警報(bào)面板上。當(dāng)通知管理。 警報(bào)歷史保存在服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)WNMS 系統(tǒng)使用客戶端-服務(wù)器結(jié)構(gòu)。WNMS必須在被管理的設(shè)備上激活。此是運(yùn)

7、行在設(shè)備上的程序，其使用 XML 協(xié)議，負(fù)責(zé)設(shè)備與 WNMS 服務(wù)器間的通訊。和執(zhí)行從WNMS 服務(wù)器發(fā)出的指令，并返回?cái)?shù)據(jù)。WNMS 服務(wù)器包含以下單元：§§§§數(shù)據(jù)收集器Data collector數(shù)據(jù)庫 Database進(jìn)程 Monitor daemon圖形用戶接口 GUI Graphical user interface圖 1 WNMS 架構(gòu)簡介數(shù)據(jù)收集器是數(shù)據(jù)庫與 WNMS在定義的時(shí)間內(nèi)IP 包 heartbeats (帶之間的媒介點(diǎn)。每個(gè)數(shù)據(jù)信息的特殊格式 IP 包) 給收集器。 所有信息(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，警報(bào)等)都通過 heartbeat 包傳送

8、。收集器收到 heartbeat 后，提取信息，并到數(shù)據(jù)庫。如果有分配任務(wù)給指定的設(shè)備，收集器會heartbeats 包給設(shè)備(如升級固件等)。WNMS 服務(wù)器包含模塊化架構(gòu)， 因此其可擴(kuò)展收集器數(shù)量。如果數(shù)據(jù)庫與收集器之間的連接斷開，所有的信息將會保存在本地收集器上，一旦兩者重新連接上，信息將會盡快傳送到數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫是 WNMS 系統(tǒng)的心臟。其所有設(shè)備的信息，網(wǎng)絡(luò)和配置， 也保存警報(bào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 收集器、進(jìn)程和 GUI 直接與數(shù)據(jù)庫通訊進(jìn)程是運(yùn)行在 WNMS 服務(wù)器上的一個(gè)特殊程序，其負(fù)責(zé)設(shè)備上線/下線的警報(bào)。另外，此程序也負(fù)責(zé)通知管理員。圖形用戶接口是系統(tǒng)面向用戶的接口。所有網(wǎng)絡(luò)管理任

9、務(wù)都通過圖形用戶接口完成。系統(tǒng)要求安裝 WNMS 軟件，其系統(tǒng)必須滿足以下要求：WNMS 服務(wù)器§操作系統(tǒng)：§Windows (Windows XP, Windows Server 2003, Windows VISTA, Windows Server 2008 and Windows 7)§最小硬件硬件(此配置的WNMS 服務(wù)器可管理幾百臺設(shè)備)§§§§1 GHz x86 處理器1.5 GB 內(nèi)存20 GB 硬盤網(wǎng)卡/因特網(wǎng)接入§推薦硬件配置 (此配置的WNMS 服務(wù)器可管理幾千臺設(shè)備)§§&

10、#167;§客戶端§§§2 GHz x86 處理器4 GB 內(nèi)存50 GB 硬盤 (其大小需求與保存的歷史數(shù)據(jù)網(wǎng)卡/因特網(wǎng)接入大小相關(guān))WNMS 管理員或用戶的計(jì)算機(jī)必須安裝 Adobe Flash Internet Explorer v7.0 或更高版本。Mozilla Firefox v3.5 或更高版本 。器，版本為 9.0.28 或更高版本。設(shè)備與 WNMS 服務(wù)器間通訊WNMS 服務(wù)器此通訊端口。設(shè)備，使用默認(rèn)的HTTP (TCP 80) 端口。這是對的要求，即不能Windows 系統(tǒng)上安裝 WNMS此部分提供如何在 Windows 系統(tǒng)上 (

11、Windows XP，Windows Server 2003，Windows VISTA， Windows Server 2008 and Windows 7)安裝和卸載 WNMS。安裝步驟WNMS 要求使用 HTTP 80 端口, 因此建議在安裝軟件前，關(guān)閉所有程序，因?yàn)橐恍┏绦驎加么硕丝?如，Skype 軟件占用 HTTP (80) 端口)。根據(jù)以下步驟安裝 WNMS 服務(wù)器。步驟 1.運(yùn)行安裝包的可執(zhí)行文件(WNMS-v1.2-setup.exe)，將出現(xiàn)以下界面，單擊”Next”按鈕。強(qiáng)烈建議繼續(xù)安裝前，關(guān)閉所有正在運(yùn)行的其他軟件。WNMS 安裝步驟 2.顯示證協(xié)議界面License

12、 Agreement 。請仔細(xì)閱讀條款信息，單擊“ I Agree”按鈕繼續(xù)。步驟 3.選擇安裝位置界面 Choose install location ，提供軟件安裝位置，默認(rèn)的位置為“C:wnms”， 或者單擊“Browse.”，選擇其他安裝位置。步驟 4.單擊“ Install”按鈕，繼續(xù)安裝。步驟 5.WNMS 服務(wù)器安裝成功后， 將出現(xiàn)以下界面，選擇“l(fā)aunch WNMS web management” 將啟動WNMS 服務(wù)器，選擇“open Readme file”將打開軟件說明文件。Step 6.通過瀏覽器的 GUI 界面，登錄WNMS 服務(wù)器。默認(rèn)登錄用戶名和“admin/a

13、dmin01”。為：Step 7.啟動 WNMS 服務(wù)器，單擊“ 開始-> 程序-> WNMS-> WNMS web management ”(或者在瀏覽器地址欄上，輸入安裝 WNMS 服務(wù)器軟件的計(jì)算機(jī) IP 地址)卸載根據(jù)以下步驟卸載 WNMS 服務(wù)器：Step 1.卸載 WNMS 服務(wù)器，選擇“ 開始 -> 程序 -> WNMS -> Uninstall”Step 2.單擊“Yes”確認(rèn)要卸載 WNMS。Step 3.選擇“I understand.Proceed to uninstall WNMS”，繼續(xù)。Step 4.卸載步驟完成后， 單擊“Fin

14、ish”按鈕。登錄 WNMS 服務(wù)器WNMS 安裝完成后，可用默認(rèn)的用戶名和登錄系統(tǒng)。默認(rèn)登錄設(shè)置:§§用戶名： admin： admin01打開網(wǎng)頁瀏覽器，輸入安裝 WNMS 服務(wù)器的計(jì)算機(jī) IP 地址(如錄界面：)，將顯示登圖 2 WNMS 服務(wù)器登陸界面輸入以上用戶名和，單擊“登錄”。單擊位于 GUI 界面右上角的“登出”按鈕，即可WNMS 服務(wù)器。設(shè)備管理設(shè)備確認(rèn)您的系統(tǒng)滿足 WNMS 服務(wù)器與設(shè)備間通訊的條件:1. 正確安裝 WNMS 服務(wù)器 (參考以上安裝說明)2. 在被管理的設(shè)備 GUI 界面上，選擇啟用并輸入 WNMS 服務(wù)器的 IP 地址:圖 3 在被管理

15、的設(shè)備 GUI 界面上配置 WNMS設(shè)備剛連接到 WNMS 服務(wù)器時(shí)，顯示“未”狀態(tài)。根據(jù)以下步驟設(shè)備:步驟 1.在 詳細(xì)目錄 |設(shè)備 菜單中，可以看到連接到 WNMS 服務(wù)器的所有設(shè)備。圖 4 設(shè)備列表: 未設(shè)備在設(shè)備名稱旁邊的彩色圖標(biāo)提示設(shè)備的警報(bào)狀態(tài):§§綠色圖標(biāo)黃色圖標(biāo)表示設(shè)備有信息級警報(bào)或者沒有警報(bào)(活動的/停止的/關(guān)閉的)。表示設(shè)備有正在活動的警告級別警報(bào)，或有已經(jīng)過去的警告/級別警報(bào)，但是現(xiàn)在這些警報(bào)已經(jīng)關(guān)閉(未清除)。§紅色圖標(biāo)表示設(shè)備有正在活動的級別警報(bào)(不包括停止的警報(bào))。步驟 2.到 WNMS 服務(wù)器的設(shè)備分配一種網(wǎng)絡(luò)。單擊設(shè)備名稱，進(jìn)入詳細(xì)

16、信息界必須為每個(gè)面, 為設(shè)備選擇一種網(wǎng)絡(luò)(如，點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)):圖 5 設(shè)備詳細(xì)信息: 設(shè)備有 3 個(gè)功能性按鈕，與設(shè)備設(shè)置相關(guān):§配置 單擊此按鈕，直接轉(zhuǎn)到設(shè)備 GUI 登錄界面。當(dāng)設(shè)備在局域網(wǎng)內(nèi)通過 NAT 方式連接 WNMS 服務(wù)器時(shí)，此功能無效。§§§ 單擊此按鈕，設(shè)備。只有設(shè)備狀態(tài)為“未”時(shí)，此按鈕才被激活。保存 當(dāng)您在此界面改變參數(shù)設(shè)置時(shí)，單擊此按鈕保存設(shè)置。刪除 從 WNMS 服務(wù)器刪除設(shè)備。如果已經(jīng)刪除的設(shè)備，繼續(xù)向 WNMS 服務(wù)器heartbeats包，當(dāng)WNMS 收到第一個(gè)包后，設(shè)備在“詳細(xì)目錄” 中會顯示為“未”狀態(tài)。步驟 3.在 “

17、客戶服務(wù)”菜單中，顯示保修開始日期:圖 6 設(shè)備詳細(xì)信息:保修期步驟 4.設(shè)備成功。圖 7 設(shè)備目錄: 設(shè)備成功刪除設(shè)備在“詳細(xì)目錄 | 設(shè)備” 界面中,選擇需要刪除的設(shè)備，單擊 “刪除選中”按鈕，刪除設(shè)備:圖 8 從 WNMS 中刪除設(shè)備如果已經(jīng)刪除的設(shè)備，繼續(xù)向 WNMS 服務(wù)器heartbeats 包，設(shè)備在“詳細(xì)目錄” 中會顯示為“未”狀態(tài)。設(shè)備在 WNMS 服務(wù)器中，主要有兩種設(shè)備的工具:§§警報(bào) 設(shè)備狀態(tài)，并報(bào)告從設(shè)備接收到的所有警報(bào)信息。圖形顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 收集并圖形化顯示選中的統(tǒng)計(jì)信息。警報(bào)WNMS 服務(wù)器的主要特點(diǎn)就是收集和顯示從設(shè)備過來的警報(bào)。警報(bào)起始于分

18、配給每個(gè)設(shè)備的“警報(bào)概要文件”。其包含“警報(bào)定義”中所定義的警報(bào) 。一共有 3 個(gè)級別的警報(bào):, 警告和信息。這些警報(bào)級別用戶可以自定義。 WNMS 服務(wù)器有 2 個(gè)默認(rèn)的預(yù)先定義警報(bào)概要文件，其包含以下標(biāo)準(zhǔn)的警報(bào)定義:“基礎(chǔ)” 概要文件:§§§§§設(shè)備可用性(上線/下線) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)設(shè)備狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。以太網(wǎng)端口狀態(tài) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)以太網(wǎng)端口狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。無線狀態(tài) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)無線端口狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。重啟 警告 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)設(shè)備重啟時(shí)。RSSI 警告 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng) RSSI 值低于 20 時(shí)?！皵U(kuò)展”概要文件:§

19、;§§§§§§§§§§§設(shè)備可用性(上線/下線) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)設(shè)備狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。以太網(wǎng)端口狀態(tài) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)以太網(wǎng)端口狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。無線狀態(tài) 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)無線端口狀態(tài)(上線/下線)改變時(shí)。重啟 警告 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)設(shè)備重啟時(shí)。RSSI 警告 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng) RSSI 值低于 20 時(shí)。頻率改變 警告產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)頻率改變時(shí)。噪聲等級 警告 產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)噪聲等級大于-80 dBm。RX 丟包率 警告產(chǎn)生警報(bào)如果RX 丟包率大于 5%。TX 重試率 警告 產(chǎn)生警報(bào)如果 TX 包重試率大

20、于 5%。保修期過期 警告產(chǎn)生警報(bào)當(dāng)保修期已經(jīng)過期。保修期快過期 信息 產(chǎn)生警報(bào)如果保修期在 30 天內(nèi)過期。無線對等點(diǎn)計(jì)算 信息 產(chǎn)生警報(bào)如果無線對等點(diǎn)數(shù)量大于 20。在“警報(bào)定義”界面中，警報(bào)定義的臨界值可以更改，或者新建自定義警報(bào)。當(dāng)增加警報(bào)定義到概要文件時(shí)，在“警險(xiǎn),告警或信息) 。報(bào)概要文件”界面中，可以更改警報(bào)的級別(危“ 警報(bào) | 警報(bào)概要文件”界面中，可查看警報(bào)概要文件內(nèi)容:圖 9 默認(rèn)的警報(bào)概要文件表根據(jù)以下步驟，在選定的設(shè)備上，設(shè)置警報(bào)功能:步驟 1.為指定設(shè)備選擇“警報(bào)配置文件” 。 在“詳細(xì)目錄 |設(shè)備”界面中, 單擊設(shè)備名稱，進(jìn)入“詳細(xì)信息”界面，選擇警報(bào)配置文件，單

21、擊“保存”按鈕:圖 10 設(shè)置警報(bào)概要文件.步驟 2.“警報(bào)”界面中，可查看從已經(jīng) 配置文件， WNMS 服務(wù)器就會開始的設(shè)備上發(fā)出的警報(bào)。只要給設(shè)備設(shè)置正確的警報(bào)設(shè)備上發(fā)出的每個(gè) heartbeat 包。圖 11 警報(bào)表格警報(bào)的顏色表示不同級別的警報(bào)或已經(jīng)關(guān)閉的警報(bào): 警報(bào) 紅色警告 警報(bào) 黃色信息 警報(bào) 綠色關(guān)閉 警報(bào) 淡當(dāng) WNMS 有活動的或警告警報(bào)時(shí)，有一個(gè)紅色感嘆號圖 11 警報(bào)表格界面).顯示在“警報(bào)”菜單旁 (參考警報(bào)分成兩種類型，包含 3 個(gè)不同狀態(tài):活動 或 關(guān)閉 類型表示警報(bào)處于兩個(gè)不同的狀態(tài)：活動狀態(tài)表示被參數(shù)或數(shù)值可能出現(xiàn)不正常情況，當(dāng)被的參數(shù)或數(shù)值恢復(fù)到正常情況時(shí)，

22、則顯示為關(guān)閉狀態(tài)。例如，如果設(shè)備的RSSI 值達(dá)到或超過臨界值，警報(bào)狀態(tài)為活動；當(dāng) RSSI 值低于臨界值，警報(bào)狀態(tài)變?yōu)殛P(guān)閉。停止 狀態(tài)表示此警報(bào)沒有狀態(tài)變化，例如，此種情況下，設(shè)備變好或變壞。此警報(bào)只是通知某個(gè)完成的動作 。只有 3 個(gè)警報(bào)有停止?fàn)顟B(tài)： 重啟，頻率改變和無線狀態(tài)(無線對等點(diǎn)的連接或)?？蛇x定過期的警報(bào)，通過警報(bào)表格界面的“清除選定項(xiàng)”按鈕，刪除過期警報(bào)。圖形WNMS 服務(wù)器可接收設(shè)備的 heartbeats 包，并將數(shù)據(jù)圖形化顯示。其主要條件是，為設(shè)備設(shè)置正確的統(tǒng)計(jì)概要文件。然后WNMS 服務(wù)器開始從設(shè)備收集相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。WNMS 服務(wù)器有幾個(gè)為 PTP 和 APC (AP

23、/CPE)預(yù)先定義的默認(rèn)的 “統(tǒng)計(jì)概要文件” (統(tǒng)計(jì) | 統(tǒng)計(jì)概要文件) ，其包含詳細(xì)的 統(tǒng)計(jì)定義， 適合對應(yīng)的:§§§§§§§PTP MIMOPTP all products APC 11n StationAPC 11n Access PointAPC 11a/g CPE2/CPE5/AP2i/APsolo APC 11a/g AP DuoAPC 11a/g AP Quad在 “統(tǒng)計(jì)| 統(tǒng)計(jì)概要文件”界面中，可以創(chuàng)建自定義的統(tǒng)計(jì)概要文件，包括必要的統(tǒng)計(jì)定義(內(nèi)置或自定義)。在 “統(tǒng)計(jì)| 統(tǒng)計(jì)定義”界面中，統(tǒng)計(jì)定義是建立在已

24、知的 SNMP 對象標(biāo)識符上。如果 SNMP 對象標(biāo)識符已知，則可直接建立統(tǒng)計(jì)定義。否則需要從本地庫中增加 SNMP 對象標(biāo)識符。根據(jù)以下步驟設(shè)置 WNMS 服務(wù)器，圖形化顯示設(shè)備的統(tǒng)計(jì)信息:步驟 1.為指定設(shè)備，選擇正確的“統(tǒng)計(jì)概要文件”。在“ 詳細(xì)目錄| 設(shè)備”界面中, 單擊設(shè)備名稱，進(jìn)入“詳細(xì)信息”界面，選擇統(tǒng)計(jì)概要文件：圖 12 設(shè)備詳細(xì)新: 選擇統(tǒng)計(jì)概要文件建議選擇使用默認(rèn)的WNMS 統(tǒng)計(jì)概要文件，它們已經(jīng)在 WNMS 服務(wù)器中配置好相關(guān)參數(shù)。步驟 2.為設(shè)備設(shè)置好統(tǒng)計(jì)概要文件后，需要等待 WNMS 服務(wù)器從設(shè)備收集一定數(shù)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。然后才可畫出相應(yīng)的圖形。步驟 3.單擊上圖中的“

25、 圖形”菜單，將會圖形化顯示選定的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(此數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)概要文件中指定)：圖 13 設(shè)備圖形化顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)設(shè)備到 WNMS 服務(wù)器后，有一些設(shè)備維護(hù)任務(wù)可以被立即執(zhí)行或按設(shè)定的計(jì)劃執(zhí)行：§§§§§從設(shè)備配置信息上傳配置信息到設(shè)備并升級固件從設(shè)備故障檢測文件重啟設(shè)備在“任務(wù)表”界面中，單擊“新增加”按鈕，建立新任務(wù)，彈出新任務(wù)導(dǎo)航界面:圖 14 任務(wù)計(jì)劃此表中的任務(wù)有不同顏色的圖標(biāo)，分別表示任務(wù)執(zhí)行的不同狀態(tài)：§時(shí)鐘圖標(biāo)表示等待執(zhí)行的任務(wù)。其表示此任務(wù)按計(jì)劃稍后執(zhí)行，或在計(jì)劃時(shí)間里設(shè)備離線，任務(wù)被暫停執(zhí)行 (后續(xù)只要設(shè)備一上線，

26、此任務(wù)將會被盡快執(zhí)行)。§§綠色圖標(biāo)紅色圖標(biāo)表示任務(wù)已經(jīng)成功執(zhí)行。表示任務(wù)執(zhí)行失敗。圖 15 不同執(zhí)行狀態(tài)的任務(wù)表固件升級WNMS 服務(wù)器 可為一組設(shè)備按設(shè)置的計(jì)劃升級固件。根據(jù)以下步驟為選定的設(shè)備升級固件：步驟 1.在“任務(wù)表”界面中，單擊“新增加”按鈕，選擇“固件并升級”：圖 16 按計(jì)劃升級設(shè)備固件WNMS 服務(wù)器可以保存二進(jìn)制的固件文件 (“任務(wù)表 | 固件鏡像”界面中)。步驟 2.添加簡單的任務(wù)描述，選擇執(zhí)行時(shí)間，從本地計(jì)算機(jī)上傳固件文件。圖 17 輸入任務(wù)描述步驟 3.選擇需要升級固件的設(shè)備：單擊“搜索設(shè)備”按鈕，選擇相應(yīng)設(shè)備：圖 18 選擇相應(yīng)的設(shè)備步驟 4.

27、單擊“完成”按鈕，確認(rèn)新建的固件升級任務(wù)。圖 19 任務(wù)詳細(xì)信息步驟 5.打開“ 任務(wù)表” 界面，確認(rèn)存在帶時(shí)鐘圖標(biāo)的新任務(wù)：圖 20 任務(wù)表：等待執(zhí)行的任務(wù)配置文件根據(jù)以下步驟，從選定的設(shè)備上配置文件：步驟 1.在“任務(wù)表”界面中，單擊“新增加”按鈕，選擇“ 獲取配置”：圖 21 從設(shè)備配置文件步驟 2.計(jì)劃任務(wù)：選擇 “現(xiàn)在” 選項(xiàng)，立即執(zhí)行此任務(wù)。圖 22 輸入任務(wù)描述步驟 3.選擇需要配置文件的設(shè)備：單擊“搜索設(shè)備”按鈕，選擇相應(yīng)設(shè)備。圖 23 選擇需要配置文件的設(shè)備步驟 4.確認(rèn)任務(wù)信息。圖 24 任務(wù)詳細(xì)信息步驟 5.打開“任務(wù)表”界面，確認(rèn)新任務(wù)已經(jīng)成功完成 (綠色圖標(biāo))。單擊此

28、任務(wù)，界面下方將顯示任務(wù)詳細(xì)信息。可以查看或配置文件：圖 25 任務(wù)表：完成配置任務(wù)上傳配置文件WNMS 服務(wù)器可以為設(shè)備上傳配置文件。根據(jù)以下步驟，為選定的設(shè)備上傳配置文件(文件保存在本地管理員的計(jì)算機(jī)中) ：步驟 1.在“任務(wù)表”界面中，單擊“新增加”按鈕，選擇“ 設(shè)置配置”：圖 26 計(jì)劃上傳配置文件到設(shè)備WNMS 服務(wù)器可以配置文件(在“任務(wù)表 | 配置文件”界面中)。步驟 2.設(shè)置任務(wù)相關(guān)信息：計(jì)劃上傳配置文件到設(shè)備中， 從本地計(jì)算機(jī)中選擇配置文件，選擇上傳配置文件后重啟設(shè)備。圖 27 設(shè)置任務(wù)參數(shù)如果上傳錯誤的配置文件到設(shè)備中，可能導(dǎo)致設(shè)備無法啟動或其他無法預(yù)料的后果。步驟 3.選

29、擇需要上傳配置文件的設(shè)備：單擊“搜索設(shè)備”按鈕，選擇相應(yīng)設(shè)備。圖 28 選擇需要執(zhí)行任務(wù)的設(shè)備步驟 4.確認(rèn)任務(wù)信息。圖 29 任務(wù)詳細(xì)信息步驟 5.打開“任務(wù)表”界面，確認(rèn)新任務(wù)已經(jīng)成功完成 (綠色圖標(biāo))。網(wǎng)絡(luò)地圖WNMS 服務(wù)器中，已經(jīng)的設(shè)備，可以圖形化顯示其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹８鶕?jù)以下步驟為已經(jīng)的設(shè)備，開啟圖形化顯示功能。步驟 1.在“詳細(xì)目錄 | 設(shè)備”界面中，單擊設(shè)備名稱，在彈出的界面中，選擇地圖選項(xiàng)。圖 30 設(shè)備詳細(xì)信息：選擇地圖選項(xiàng)§§在地形圖上顯示設(shè)備 選擇此項(xiàng)，開啟網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D形化功能地理地圖上顯示設(shè)備 選擇此項(xiàng)，開啟地理地圖上顯示設(shè)備網(wǎng)絡(luò)功能步驟 2.在“設(shè)備詳細(xì)

30、信息”界面中，設(shè)置設(shè)備的地理坐標(biāo)(經(jīng)度和緯度) 。圖 31 設(shè)備詳細(xì)信息：坐標(biāo)WNMS 服務(wù)器中沒有設(shè)置設(shè)備坐標(biāo)，且設(shè)備中已經(jīng)設(shè)置設(shè)備坐標(biāo)，則服務(wù)器可以通過heartbeat 包，自動獲取設(shè)備坐標(biāo)信息。否則需要在此界面中，設(shè)置坐標(biāo)。步驟 3.為在地圖中顯示正確的圖形，需要選擇“設(shè)備類型”(AP, CPE, PTP 或者其他)，因?yàn)槊糠N類型設(shè)備會以不同的圖標(biāo)顯示。圖 32 設(shè)備詳細(xì)信息：設(shè)備類型步驟 4.在“網(wǎng)絡(luò) | 地圖”界面中，選擇“地圖過濾器”下方的所有選項(xiàng) ，選擇對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)（如：點(diǎn)對點(diǎn)），單擊“應(yīng)用過濾器/刷新”按鈕。您選擇的網(wǎng)絡(luò)中所包含的設(shè)備，將圖形化顯示在地理地圖中。圖 33 地理地

31、圖上顯示設(shè)備設(shè)備圖標(biāo)的顏色表示警報(bào)狀態(tài) ：§§表示設(shè)備沒有警報(bào)或有信息級別警報(bào)(活動/停止/關(guān)閉狀態(tài))。綠色圖標(biāo)黃色圖標(biāo)表示設(shè)備有活動的警告級別警報(bào)，或有過去的/警告警報(bào)但現(xiàn)在警報(bào)已經(jīng)處于關(guān)閉狀態(tài) (沒有清除)，或有停止的/警告警報(bào) (沒有清除)§表示設(shè)備有活動的警報(bào)(不包括停止的警報(bào))紅色圖標(biāo)步驟 5.在“網(wǎng)絡(luò) | 拓?fù)洹苯缑嬷?，選擇設(shè)備對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)(如：點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)) ，單擊“應(yīng)用過濾器/ 刷新”按鈕。將顯示選定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。圖 34 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥@節(jié)內(nèi)容包含如何收集故障排除信息，在您我司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)前，請按此節(jié)內(nèi)容收集相關(guān)信息，這將有助于您快速和解決問題。Wind

32、ows 系統(tǒng)上 WNMS 故障排除WNMS 進(jìn)程確認(rèn)WNMS 運(yùn)行依賴于以下進(jìn)程 ：§§§§§MySQL 數(shù)據(jù)庫；Apache2 web 服務(wù)器 (收集器和 GUI 接口)；Monitoring進(jìn)程；WNMS-submitter 進(jìn)程；Mail-send 工具。根據(jù)以下說明，確認(rèn)正在運(yùn)行的 WNMS 進(jìn)程。在“控制面板->管理工具->服務(wù)”中，確認(rèn) Apache2.2, MySQL, wnms-monitord 和 wnms-submitter 進(jìn)程的狀態(tài)為“已啟動”。WNMS 故障排除如果所有程序運(yùn)行正常，可以在 Windows

33、任務(wù)管理器的“進(jìn)程”中，確認(rèn)有 wnms-monitord 和 wnms- submitter：“開始->運(yùn)行”， 輸入“cmd”，確認(rèn) mailsend 工具是否可用 (mailsend-V)。WNMS 組件版本確認(rèn)“開始->運(yùn)行”， 輸入“cmd”，運(yùn)行以下命令，確認(rèn)版本信息：Collector 收集器版本:C:>findstr "collector" c:wnmsapachelogserror.logWNMS-monitor 版本:C:>wnms-monitord -VWNMS-submitter 版本:C:>wnms-submitter

34、 -V確認(rèn) GUI 版本, 鼠標(biāo)右鍵單擊 WNMS GUI 界面:WNMS 配置文件WNMS 默認(rèn)的安裝位置為“C:>wnms”。WNMS 配置文件位置如下，其將被 collector, wnms-monitord 和 wnms-submitter 組件調(diào)用:C:>wnmsapacheconfextra>httpd-wnms.conf: LoadModule wnms_module C:/wnms/wnms/mod_wnms.so wnmsQueuePath C:/wnms/tmpWNMS web 內(nèi)容WNMS web 內(nèi)容位于“ C:wnmsapachehtdocs”。WN

35、MS log 日志文件WNMS log 日志文件位于以下目錄，可以使用記事本等文本編輯器打開：Apache2/collector 錯誤日志:C:wnmsapachelogs>error.logApache2/collector日志:C:wnms-folderapachelogs>access.logWnms-monitord 日志:C:wnmswnmslogs>wnms-monitord.logWnms-submitter 日志:C:wnmswnmslogs>wnms-submitter.logWNMS故障排除WNMS運(yùn)行在設(shè)備上，其需要以下進(jìn)程支持：§

36、67;Alert daemon (alertd) SNMP daemon (snmpd)WNMS在設(shè)備和收集器之間執(zhí)行通訊任務(wù)。警報(bào)進(jìn)程執(zhí)行所有的警報(bào)功能，而 SNMP 進(jìn)程從設(shè)備各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。根據(jù)以下說明，確認(rèn)正在運(yùn)行的進(jìn)程(wnmsd,snmpd,alertd)。通過 SSH 登錄設(shè)備，輸入“shell”命令，然后再執(zhí)行以下命令：# ps這些進(jìn)程被包含在 forkerclient 中，輸入命令“forkerclient l”可確認(rèn)此信息。確認(rèn) log 日志文件WNMS日志:# cat /var/log/messages | grep wnmsdAlert 進(jìn)程日志:# cat /var/l

37、og/messages | grep alertd確認(rèn) WNMS heartbeats 包確認(rèn)最后一個(gè) heartbeat 包到收集器的時(shí)間是非常重要的信息。從 WNMS發(fā)出的最后一個(gè)heartbeat 包，及從收集器回復(fù)給設(shè)備的最后一個(gè) heartbeat 包信息位于“/tmp/wnms ”目錄。輸入命令：# ls -l /tmp/wnms/-rw-rw-1 admin1 adminadminadmin1345 Jan 16 13:47 last-heartbeat2022 Jan 16 13:47 last-heartbeat-reply如果設(shè)備上沒有最后一個(gè) heartbeat 包信息，

38、說明 WNMS 服務(wù)器無法連接上。Windows 系統(tǒng)上無法WNMS 服務(wù)器 GUI 界面.問題: 瀏覽器上無法WNMS 服務(wù)器 GUI 界面。答: 確認(rèn) Apache 服務(wù)正在運(yùn)行。在“控制面板->管理工具->服務(wù)”中，確認(rèn) Apache2.2 進(jìn)程的狀態(tài)為“已啟動”。常見問題解答如果 Apache 沒有啟動，在“控制面板->管理工具-> 的原因。查看器->應(yīng)用程序” 中，查看此服務(wù)沒有啟動忘記 WNMS 服務(wù)器登陸問題: 如何重設(shè)管理員 GUI 界面登錄?答復(fù):Windows 系統(tǒng)中，重設(shè)步驟如下。Windows 系統(tǒng)中，重設(shè)步驟 1.在 Windows 命令

39、行中輸入：mysql u root wnms_12 p并敲兩次回車鍵：步驟 2.設(shè)置默認(rèn)的 admin 管理員(admin01) ，輸入命令：update Users set password='23d98783ad5bdb677e4011281218818a' where username='admin'如果是其他用戶名(如，test），則將 username='admin'改為 username='test'。WNMS 服務(wù)器上沒有顯示被管理的設(shè)備問題: WNMS 服務(wù)器上沒有顯示設(shè)備信息。答: 請檢查以下事項(xiàng)：§所有設(shè)置完成后，需要等 5 分鐘左右，設(shè)備才會顯示到 WNMS 服務(wù)器上。因?yàn)槟J(rèn) heartbeat 包發(fā)送的間隔時(shí)間為 5 分鐘 。§