10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習(xí)資料

1、10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習(xí)資料10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習(xí)資料第一章 職業(yè)生涯管理概述一、名詞解釋1.職業(yè)：職業(yè)是指參與社會(huì)分工，利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿(mǎn)足物質(zhì)生活、精神生活的工作。2.職業(yè)分層：是指通過(guò)人們對(duì)某種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入，權(quán)力地位和社會(huì)聲望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而對(duì)多種職業(yè)進(jìn)行排序的分層方法。3.職業(yè)分類(lèi)：是指按照一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè)，分成并歸納到一定類(lèi)別系統(tǒng)中去的過(guò)程。 4.職業(yè)聲望：是人們對(duì)職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)，是職業(yè)社會(huì)學(xué)研究的范疇之一。 5.職業(yè)期望：又稱(chēng)職業(yè)意向，是勞動(dòng)者對(duì)某種職業(yè)的向往，也就是希望自己

2、從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向 6.職業(yè)價(jià)值觀：每種職業(yè)都有各自的特性，不同的人對(duì)職業(yè)意義的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)好壞有不同的評(píng)價(jià)和取向。 7.職業(yè)選擇：是指人們從自己的職業(yè)期望，職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣，能力，特點(diǎn)等自身素質(zhì)，從社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過(guò)程。 8.職業(yè)生涯：是指人的一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程 9.內(nèi)職業(yè)生涯：是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)，觀念，經(jīng)驗(yàn)，能力，心理素質(zhì)，內(nèi)心感受等因素的組合及其變化的過(guò)程。 10.外職業(yè)生涯：是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位，工作時(shí)間，工作地點(diǎn)，工作內(nèi)容，工作職務(wù)與職稱(chēng)，工作環(huán)境，工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。 11.職業(yè)機(jī)會(huì)：是指?jìng)€(gè)體在求職或職業(yè)發(fā)展中分析

3、各種因素后判斷可實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的程度。 二、填空 1.構(gòu)成職業(yè)選擇的因素：職業(yè)能力，職業(yè)意向，職業(yè)崗位。2.決定職業(yè)聲望高低的主要因素：職業(yè)環(huán)境、職業(yè)功能、任職者素質(zhì)。 3.職業(yè)聲望調(diào)查與評(píng)價(jià)的主要方法：自評(píng)法、民意法、指標(biāo)法。 三、簡(jiǎn)答 1.職業(yè)選擇的作用： （1）職業(yè)選擇是個(gè)人對(duì)于自己就業(yè)的種類(lèi)，方向的挑選和確定 （2）通過(guò)職業(yè)選擇，有利于人和勞動(dòng)崗位的較好結(jié)合，使個(gè)人順利進(jìn)入社會(huì)勞動(dòng)崗位 （3）職業(yè)選擇是人的社會(huì)化的重要內(nèi)容，它有利于社會(huì)化的順利進(jìn)行與實(shí)現(xiàn) （4）通過(guò)職業(yè)選擇，有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)利益 （5）通過(guò)職業(yè)選擇，可以達(dá)到多方面的社會(huì)效益 （6）通過(guò)職業(yè)選擇，可以促進(jìn)人的全面發(fā)展

4、2.職業(yè)選擇的原則： （1）可行性的原則， （2）勝任原則， （3）興趣原則， （4）獨(dú)立原則， （5）特長(zhǎng)原則， （6）發(fā)展原則 3.職業(yè)選擇的影響因素： （1）主體因素：個(gè)性，能力，價(jià)值取向 （2）客體因素：社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)利益，家庭 4.職業(yè)選擇決策需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題： （1）制定職業(yè)決策需要結(jié)合自己的性格，特長(zhǎng)和興趣 （2）職業(yè)決策要考慮到實(shí)際情況，并具有可執(zhí)行性 （3）職業(yè)決策必須具有可持續(xù)性和發(fā)展性 5.確定職業(yè)價(jià)值觀應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系： （1）處理好職業(yè)價(jià)值觀與金錢(qián)的關(guān)系 （2）處理好職業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人興趣和特長(zhǎng)的關(guān)系 （3）處理好職業(yè)價(jià)值觀的排序與取舍的問(wèn)題 （4）處理好職業(yè)價(jià)值觀

5、中個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系 （5）處理好淡泊與追逐名利的關(guān)系 6.職業(yè)生涯管理的主體： （1）個(gè)人（作為職業(yè)生涯管理的主體，主要是對(duì)個(gè)人自己的職業(yè)生涯進(jìn)行管理） （2）家庭 （3）組織 7.職業(yè)生涯管理對(duì)組織的作用： （1）職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問(wèn)題 （2）職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo) （3）職業(yè)生涯管理是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證 8.職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的作用： （1）可以增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力 （2）有利于個(gè)人過(guò)好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系 （3）有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越 9.個(gè)

6、人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容： （1）自我認(rèn)識(shí) （2）自我規(guī)劃：確定職業(yè)方向和目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展道路計(jì)劃 （3）自我管理：明確需要進(jìn)行的自我學(xué)習(xí)，提升準(zhǔn)備和行動(dòng)計(jì)劃 （4）自我實(shí)現(xiàn)：反饋評(píng)估，修正完善 10.組織職業(yè)生涯管理的意義： （1）增強(qiáng)組織與員工的相互認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展 （2）激勵(lì)員工提升工作能力和績(jī)效，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定 （3）有利于更有效地實(shí)施人力資源管理職能 11.教育背景對(duì)職業(yè)選擇與職業(yè)生涯發(fā)展的影響： （1）獲得不同教育程度的人，在個(gè)人職業(yè)選擇與被選擇時(shí)，具有不同的能量 （2）人們所接受教育專(zhuān)業(yè)，職業(yè)種類(lèi)，對(duì)于其職業(yè)生涯有著決定性的影響 （3）人們所接受的不同等級(jí)教育，

7、所學(xué)的不同科門(mén)類(lèi)，所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，會(huì)帶給受教育者不同的思維模式與意識(shí)形態(tài)，從而使人們以不同的態(tài)度對(duì)待職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展 第二章 職業(yè)生涯管理的主要理論一、名詞解釋 1.帕森斯的人格特性職業(yè)匹配理論：指的是人們依據(jù)人格特性及能力特點(diǎn)等條件，尋找具有與之對(duì)應(yīng)因素的職業(yè)的理論，也稱(chēng)“人職匹配理論”。 2.職業(yè)效價(jià)：指擇業(yè)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)。 3.職業(yè)概率：是指擇業(yè)者獲得某項(xiàng)職業(yè)可能性的大小。 4.職業(yè)錨：又稱(chēng)職業(yè)系留點(diǎn)，是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，是自我意向的

8、一個(gè)習(xí)得部分 二、填空 1.人職匹配的兩種類(lèi)型：條件匹配，特長(zhǎng)匹配。 2.關(guān)于個(gè)人處理資料的三個(gè)策略系統(tǒng)：預(yù)測(cè)系統(tǒng)、價(jià)值系統(tǒng)、決策系統(tǒng)（其選擇取向包括：期望取向、安全取向、逃避取向、綜合取向） 三、簡(jiǎn)答 1.職業(yè)生涯決策的七個(gè)步驟（標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策模型）： （1）個(gè)體意識(shí)到做決策的需要，根據(jù)需要制定決策的目標(biāo) （2）搜集與目標(biāo)有關(guān)的信息資料，并調(diào)查可能的行動(dòng)方案 （3）根據(jù)所得的資料，預(yù)測(cè)各個(gè)可能的行動(dòng)方案的成功幾率及其結(jié)果 （4）根據(jù)價(jià)值系統(tǒng)，評(píng)價(jià)結(jié)果是否滿(mǎn)意 （5）評(píng)估可能方案，選擇其中的一個(gè)方案執(zhí)行 （6）若達(dá)成目標(biāo)則終止決定，然后再等下一個(gè)決定額出現(xiàn) （7）若沒(méi)有成功，則繼續(xù)調(diào)查其他

9、可行的辦法 2.決定職業(yè)概率的四個(gè)條件： （1）某項(xiàng)職業(yè)的需求量 （2）擇業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)能力 （3）競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)是指謀求同一職業(yè)的勞動(dòng)者人數(shù)的多少 （4）其他隨機(jī)因素 3.了解職業(yè)錨的概念需注意的問(wèn)題： （1）職業(yè)錨以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) （2）職業(yè)錨不是員工根據(jù)各種測(cè)試出來(lái)的能力、才干、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀，而是在工作實(shí)踐中，依據(jù)自省和已被證明的能力、才干、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀，現(xiàn)實(shí)和準(zhǔn)確地進(jìn)行職業(yè)定位 （3）職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過(guò)程中的能力、才干、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀相互作用和逐步整合的結(jié)果 （4）員工個(gè)人及其職業(yè)不是固定不變的 4.職業(yè)錨的功能： （1）使組織獲得正確的反饋 （2）為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道 （3

10、）增長(zhǎng)員工工作經(jīng)驗(yàn) （4）為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ) 5.職業(yè)錨在人力資源管理中的作用（應(yīng)用）： （1）建立崗位說(shuō)明書(shū) （2）建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯 （3）了解員工的職業(yè)錨類(lèi)型，做好員工的職業(yè)生涯管理 （4）根據(jù)員工的職業(yè)錨，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施 （5）建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系 （6）建立合理的人才內(nèi)部流動(dòng)制度，進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整 6.霍蘭德的職業(yè)性向理論的主要內(nèi)容： 求職者要想做出正確決策，選好自己的職業(yè)，邁好事業(yè)發(fā)展的第一步，主要是做好兩人方面的工作： （1）要了解職業(yè)世界，對(duì)職業(yè)進(jìn)行研究 （2）要了解自己，要做好自我分析 7.廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展的“三三三”理論： 是將人的職業(yè)生涯分為三

11、個(gè)階段： （1）輸入階段 （2）輸出階段（輸出階段又可分為三個(gè)子階段：適應(yīng)階段、創(chuàng)新階段和再適應(yīng)階段） （其中在適應(yīng)階段又可分為：順利晉升、原地踏步、降到波谷） （3）淡出階段 第三章 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃一、名詞解釋 1.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃：個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。 2.無(wú)邊界職業(yè)生涯：?jiǎn)T工在不同的雇傭單位就業(yè)的職業(yè)生涯，或者是指超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列工作機(jī)會(huì)。 3.職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估：主要是指分析內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的

12、影響。 4.職業(yè)生涯目標(biāo)的確定：是在充分認(rèn)識(shí)自我， 對(duì)生涯機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后，對(duì)職業(yè)發(fā)展方向做出的抉擇。 5.職業(yè)目標(biāo)組合：是將若干階段性目標(biāo)按照內(nèi)在的相互關(guān)系組合起來(lái)，達(dá)成更為有利的可操作目標(biāo)，目標(biāo)組合是處理不同職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)之間相互關(guān)系的有效措施。 二、填空 1.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素：個(gè)人因素、組織因素、社會(huì)環(huán)境因素。 2.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征：個(gè)體性特征、組織性特征、時(shí)間性特征、動(dòng)態(tài)性特征 3.無(wú)邊界職業(yè)生涯的分類(lèi)：自愿無(wú)邊界、非自愿無(wú)邊界。 4.自我分析的內(nèi)容：個(gè)人分析、環(huán)境分析、關(guān)鍵問(wèn)題分析。 5.職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的常見(jiàn)格式：表格式，條列式，復(fù)合式，論文格式。 三、簡(jiǎn)答 1.個(gè)人職業(yè)

13、生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的作用： （1）職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向 （2）職業(yè)生涯規(guī)劃有利于鞭策個(gè)人努力工作，走向成功 （3）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有助于抓住工作重點(diǎn)，增加成功的可能性 （4）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能引導(dǎo)個(gè)人集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)上，更好的發(fā)揮潛能 （5）個(gè)人職業(yè)生涯能夠有效監(jiān)督工作進(jìn)展的情況，評(píng)估目標(biāo)和工作成績(jī) （6）職業(yè)生涯規(guī)則具有豐富人生的作用 2.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的作用： （1）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能保證組織未來(lái)人才的需要 （2）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組織留住優(yōu)秀人才 （3）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有利于組織實(shí)現(xiàn)人員的高效配置，為人力資源規(guī)劃提供支持 （4）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組

14、織人力資源得到有效的開(kāi)發(fā) 3.職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的關(guān)系： （1）概念范疇不同 （2）實(shí)施主體不同 （3）實(shí)施手段不同 （4）影響兩者的因素不同 4.無(wú)邊界職業(yè)生涯的影響： （1）雇傭關(guān)系的變化 從制度層面上看，雇傭短期化和員工派遣制構(gòu)成了雇傭關(guān)系調(diào)整的最直接的表現(xiàn) 隱藏在雇傭制度層面之下的是不同雇傭條件下心里契約的變化 （2）職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)的變化 （3）人力資源中介模式的迅速發(fā)展 5.職業(yè)目標(biāo)組合的方法： （1）時(shí)間組合：（并進(jìn)組合、連續(xù)組合） （2）功能組合：（因果關(guān)系組合、互補(bǔ)作用組合） （3）全方位組合 6.職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略： （1）一步到位型 （2）多步趨近型 （3）從

15、業(yè)期待型 7.自我分析的方法： 1) 通過(guò)與別人的比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己 2) 通過(guò)自我比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己 3) 通過(guò)分析他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)自我 4) 通過(guò)自省來(lái)認(rèn)識(shí)自我 5) 通過(guò)自己的活動(dòng)表現(xiàn)和成果來(lái)認(rèn)識(shí)自我 6) 利用櫥窗分析來(lái)認(rèn)識(shí)自己 7) 通過(guò)心里測(cè)試認(rèn)知自我 8.制定可行的職業(yè)規(guī)劃行動(dòng)方案要注意的要點(diǎn)： （1）可操作性 （2）有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo) （3）可以學(xué)習(xí)與未來(lái)職業(yè)目標(biāo)相匹配的工作技能 （4）有助于了解職業(yè)，崗位，職場(chǎng)與社會(huì) 第四章 個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)：是通過(guò)傳授知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念或提高技能等手段來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)工作績(jī)效，發(fā)展與職業(yè)生涯目標(biāo)相適應(yīng)的職業(yè)能力的過(guò)程

16、。 2.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)：是指為獲得或改進(jìn)個(gè)人與工作有關(guān)的知識(shí)，技能，動(dòng)機(jī)，態(tài)度，行為等因素，以利于提高其工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)的各種有計(jì)劃，有系統(tǒng)的努力。 3.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的目標(biāo)：指?jìng)€(gè)人通過(guò)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)后最終實(shí)現(xiàn)的職業(yè)結(jié)果或者狀態(tài)。 4.職業(yè)資本：是指一個(gè)人從事某項(xiàng)職業(yè)所應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)能力的總和，主要包括職業(yè)行為，職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)技能以及職業(yè)道德。 5.工作策略：指?jìng)€(gè)人為實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效而擬定采取的各種針對(duì)績(jī)效維持和改進(jìn)的行動(dòng)的集合。 6.人際交往策略：指?jìng)€(gè)人在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)過(guò)程中，針對(duì)個(gè)人關(guān)系的維持和開(kāi)發(fā)而采取的各種措施。 7.工作生活平衡：又稱(chēng)工作家庭平衡計(jì)劃，是指組織幫助員工正確看

17、待家庭和工作的關(guān)系，調(diào)節(jié)職業(yè)和家庭的矛盾，緩解由于工作家庭關(guān)系而給員工造成壓力的計(jì)劃 8.個(gè)人職業(yè)生涯通道： 是個(gè)體在一個(gè)組織中所經(jīng)歷的一系列結(jié)構(gòu)化的職位。 三、簡(jiǎn)答 1.個(gè)人職業(yè)生涯診斷的內(nèi)容： （1）個(gè)人部分而言應(yīng)包含健康情況，個(gè)人知識(shí)技能水平，目前財(cái)富狀況與社會(huì)階層定位，家庭關(guān)系與生活品質(zhì)等 （2）環(huán)境部分體現(xiàn)為公司與行業(yè)狀況，人際關(guān)系等 （3）目前職業(yè)生涯中是否存在問(wèn)題，問(wèn)題主要發(fā)生在哪些領(lǐng)域，產(chǎn)生的原因是什么等 2.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的意義： （1）職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高人的思想素質(zhì)和決策能力 （2）職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的創(chuàng)造性 （3）職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)

18、 （4）職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的生產(chǎn)技能和工作績(jī)效 3.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的影響因素： （1）個(gè)人因素：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家庭狀況、工作經(jīng)驗(yàn)的豐富程度和個(gè)人受教育的程度 （2）外部因素：職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)規(guī)范性程度、工作氛圍與職業(yè)發(fā)展環(huán)境 4.社會(huì)資本的特征： （1）社會(huì)資本存在于人與人之間，不能離開(kāi)人而存在，但又不完全依附于個(gè)人，具有不可讓渡性 （3）社會(huì)資本是無(wú)形的，是一種能感受到，卻看不見(jiàn)摸不著的東西 （4）社會(huì)資本的所有者可能是個(gè)人，也可能是組織，甚至可能是社會(huì)整體 5.女性在個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)時(shí)如何運(yùn)用工作家庭平衡策略： 1) 不同階段有所偏重 2) 做好個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 3) 積極溝通，

19、培養(yǎng)積極健康的心態(tài) 6.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的主要方法： 1) 樹(shù)立正確的職業(yè)思想和明確的職業(yè)目標(biāo) 2) 正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析 3) 構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 4) 培養(yǎng)職業(yè)需要的實(shí)踐能力 5) 參加有益的職業(yè)訓(xùn)練 6) 積極參與社會(huì)活動(dòng)，建立社會(huì)資本 7.個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素： （1）個(gè)人希望向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己的價(jià)值觀、理想、成就動(dòng)機(jī)，確定自己的職業(yè)目標(biāo)取向 （2）個(gè)人適合向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己的性格、特長(zhǎng)、經(jīng)歷、學(xué)歷等主觀條件，確定自己的能力取向 （3）個(gè)人能夠向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己所處的社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境、家庭環(huán)境等，確定自己的機(jī)會(huì)取向 第

20、五章 個(gè)人職業(yè)生涯周期管理 一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯周期：是指作為“職業(yè)人”的生命個(gè)體從進(jìn)入組織到退出組織的生命過(guò)程周期。 2.個(gè)人職業(yè)生涯周期：是指一個(gè)人為了個(gè)人及家庭生存，進(jìn)行工作，從事一種職業(yè)直至退出工作的一個(gè)生命活動(dòng)的過(guò)程。 3.個(gè)人職業(yè)生涯準(zhǔn)備期：是指?jìng)€(gè)人作為擇業(yè)者在進(jìn)入職場(chǎng)之前的準(zhǔn)備階段。 4.職業(yè)生涯早期：是指?jìng)€(gè)人從進(jìn)入組織開(kāi)始到適應(yīng)組織并初步確立自己在組織內(nèi)的職業(yè)生涯戰(zhàn)略的階段 5.職業(yè)形象：是人們從事職業(yè)活動(dòng)，擔(dān)任職業(yè)角色的過(guò)程中所展示和表現(xiàn)出來(lái)的一種綜合性的外部表征，包括儀容、儀表以及儀態(tài)等。 6.工作擴(kuò)展：?jiǎn)T工工作的擴(kuò)大化和豐富化，它又分為縱向擴(kuò)展和橫向擴(kuò)展 7.彈性工

21、時(shí)：一種允許員工自由選擇工作時(shí)間的工作日程安排 8.工作項(xiàng)目化：指團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。 9.職業(yè)選擇決策：個(gè)人運(yùn)用習(xí)得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所獲取的信息加以分析和處理，完成職業(yè)選擇的過(guò)程。 三、簡(jiǎn)答 1.良好的職業(yè)生涯周期管理的意義： （1）更積極的經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯 （2）為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標(biāo)和指引 （3）使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致性 2.職業(yè)生涯準(zhǔn)備期的任務(wù)： 在職業(yè)生涯準(zhǔn)備期，個(gè)體的主要任務(wù)除了完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握各種理論知識(shí)和個(gè)人觀念的塑造外，在具體的就業(yè)準(zhǔn)備方面還應(yīng)包括以下方面： 1) 積極參加社會(huì)實(shí)踐，積累職業(yè)素養(yǎng) 2) 關(guān)注職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行

22、職業(yè)規(guī)劃 3) 全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì) 3.職業(yè)生涯早期的個(gè)人特征： 1) 強(qiáng)烈的拼搏意識(shí)和上進(jìn)心 2) 開(kāi)始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭關(guān)系的能力 3) 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，希望能做出一番轟轟烈烈的事業(yè) 4.職業(yè)生涯早期面臨的主要問(wèn)題： 1) 職業(yè)生涯發(fā)展方向的明確問(wèn)題 2) 個(gè)人融入組織的問(wèn)題 3) 經(jīng)受職業(yè)挫折 5.職業(yè)生涯早期自我管理策略： 1) 認(rèn)清自己 2) 學(xué)會(huì)進(jìn)行自我生涯規(guī)劃 3) 時(shí)間管理 4) 情緒管理 6.職業(yè)生涯中期自我管理的策略： 1) 慎重對(duì)待職業(yè)選擇決策 2) 調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo) 3) 克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象 4) 正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系 5)

23、注意學(xué)習(xí)和身心保健 7.職業(yè)生涯晚期個(gè)人職業(yè)的特征： （1）進(jìn)取心和職業(yè)能力明顯下降，體能和精力明顯衰退，學(xué)習(xí)能力呈下降趨勢(shì) （2）職業(yè)角色發(fā)生變化，員工在組織中的權(quán)力、責(zé)任和中心地位都不同幅度的有所下降 （3）由于經(jīng)驗(yàn)和資源的優(yōu)勢(shì)尚存，處于職業(yè)生涯晚期的員工仍有較大發(fā)揮余熱、盡職貢獻(xiàn)的空間 8.職業(yè)生涯晚期組織職業(yè)生涯管理的原則： （1）理解和尊重的原則 （2）制度化與差別化管理相結(jié)合的原則 （3）真誠(chéng)關(guān)心的原則 （4）提前準(zhǔn)備的原則 （5）發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的原則 9.職業(yè)生涯晚期個(gè)體所面臨的問(wèn)題和任務(wù)： （1）職業(yè)生涯晚期個(gè)體面臨的最首要問(wèn)題是職業(yè)生涯的即將終結(jié) （2）職業(yè)晚期的員工畢竟仍然在

24、職場(chǎng)中承擔(dān)著必要的工作職責(zé) （3）職業(yè)生涯晚期的員工需要為退休做準(zhǔn)備 第六章 組織職業(yè)生涯管理概述一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯目標(biāo)：?jiǎn)T工在自我剖析和定位的基礎(chǔ)上，設(shè)立明確的職業(yè)目標(biāo)。 2.職業(yè)生涯計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)職業(yè)而積極采取的各種行動(dòng)和措施，要達(dá)到這些目標(biāo)，需要做什么，需要掌握哪些新的技能，或?qū)W習(xí)哪些新的知識(shí)。 3.組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)：組織為提高員工職業(yè)知識(shí)，技能，態(tài)度和水平，進(jìn)而提高員工的工作績(jī)效，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展而開(kāi)展的各類(lèi)有計(jì)劃，有系統(tǒng)的教育訓(xùn)練活動(dòng)。 二、填空 1.職業(yè)生涯計(jì)劃表的內(nèi)容：職業(yè)、職業(yè)生涯目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展通道。 2.實(shí)施崗位輪換制應(yīng)遵循的原則： 用人所長(zhǎng)原則 自主自愿原則 合理

25、流向原則 合理時(shí)間原則 三、簡(jiǎn)答 1.組織職業(yè)生涯管理對(duì)組織的作用： 1) 有助于實(shí)現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證 2) 有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高 組織人力資源的配置效率 3) 有利于提高員工滿(mǎn)意度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo) 2.組織職業(yè)生涯管理對(duì)員工的作用： 1) 能夠幫助員工更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和定位自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ) 2) 有利于提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合能力，增加期競(jìng)爭(zhēng)力 3) 能夠滿(mǎn)足員工個(gè)人的歸屬，尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平 4) 有利于員工處理好職業(yè)和生活，工作與家庭關(guān)系 3.組織職業(yè)生涯管理的步驟：

26、 1) 對(duì)員工進(jìn)行分析和定位 員工個(gè)人評(píng)估 組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估 環(huán)境分析 2) 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 3) 建立完整的組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)體系 4) 職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查，評(píng)估與修正 4.組織職業(yè)生涯管理的方法： （1）舉辦職業(yè)生涯討論會(huì) （2）填寫(xiě)職業(yè)生涯計(jì)劃表 （3）編制職業(yè)生涯手冊(cè) （4）開(kāi)展職業(yè)生涯咨詢(xún) （5）崗位輪換 （6）工作/家庭平衡計(jì)劃 5.崗位輪換對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展的意義： （1）對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)： 可以在新的崗位和環(huán)境中提高工作積極性 通過(guò)新的嘗試可以更全面地了解自己的職業(yè)性向和職業(yè)錨，更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為正確地制定職業(yè)生涯目標(biāo)和計(jì)劃奠定基礎(chǔ) 通過(guò)不同的崗位上

27、輪換工作，能夠增進(jìn)才能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加員工的結(jié)合能務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力 （2）對(duì)于組織來(lái)說(shuō)： 利于崗位輪換調(diào)動(dòng)員工積極性，能夠提高組織效率 員工內(nèi)部流動(dòng)可以為跨部門(mén)之間的溝通和合作打下良好的基礎(chǔ)，員工能夠換位思考，增進(jìn)理解進(jìn)而有利于共同解決問(wèn)題 內(nèi)部流動(dòng)提高了員工的綜合能力，能為企業(yè)培養(yǎng)更多的多面手，即綜合管理儲(chǔ)備人才 第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃一、名詞解釋1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃：組織根據(jù)自身的需要和員工情況及兩者所處的環(huán)境，確立職業(yè)生涯目標(biāo)，選擇職業(yè)生涯通道并采取相應(yīng)的行動(dòng)和措施實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程 2.職業(yè)生涯方案：是指員工為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)采取的各種行動(dòng)和措施。 3.職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)：是組織在展開(kāi)

28、員工職業(yè)生涯規(guī)劃之前編制的參考性文本，向員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論、崗位信息、規(guī)劃方法和工具的介紹。 4.職業(yè)生涯發(fā)展文件：就是個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案，它是記錄員工職業(yè)發(fā)展歷程、職業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)未來(lái)計(jì)劃的一種極為有效的職業(yè)生涯規(guī)劃工具。 5.職業(yè)生涯發(fā)展階梯：組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。 6.繼任計(jì)劃：組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升和管理等方面的制度與措施，也被稱(chēng)為接班人計(jì)劃。 7.導(dǎo)師計(jì)劃：是指在一定的企業(yè)環(huán)境中，為每一位新加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工以及具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定一名或幾名具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出工作業(yè)績(jī)的導(dǎo)師，

29、以對(duì)其適應(yīng)新的環(huán)境、迅速融入到企業(yè)文化、提升自我業(yè)務(wù)水平等方面提供幫助和指導(dǎo)。 8.退休計(jì)劃：組織向處于職業(yè)生涯晚期的員工提供的，用于幫助他們準(zhǔn)備結(jié)束職業(yè)工作適應(yīng)退休生活的計(jì)劃和活動(dòng) 二、填空 1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的主要角色：?jiǎn)T工個(gè)體、人力資源部門(mén)、員工直線領(lǐng)導(dǎo) 2.職業(yè)生涯階梯的主要模式：?jiǎn)坞A梯模式。雙階梯模式（組織中實(shí)行最多）多階梯模式。橫向階梯模式。 3.導(dǎo)師計(jì)劃的類(lèi)型：正式導(dǎo)師制、非正式導(dǎo)師制。 三、簡(jiǎn)答 1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵： （1）員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心 （2）組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動(dòng)者 （3）組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程 2.組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工的作用： （1）幫

30、助員工認(rèn)清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 （2）幫助員工完成組織社會(huì)化過(guò)程 （3）使員工得到適宜性發(fā)展 （4）實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡 3.組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的作用： （1）使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一 （2）協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系 （3）促進(jìn)組織的長(zhǎng)久發(fā)展 （4）有利于組織吸收和留住人才 4.職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵： （1）職業(yè)生涯階梯的寬度 （2）職業(yè)生涯階梯的速度 （3）職業(yè)生涯階梯的長(zhǎng)度 5.繼任計(jì)劃的目標(biāo)： （1）把高潛能的員工培訓(xùn)成為中層管理者或執(zhí)行總裁 （2）使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （3）幫助組織留住人才 6.繼任計(jì)劃的功能： （1）可以確保組織內(nèi)部

31、有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于自我激勵(lì)的優(yōu)秀人才接任未來(lái)的重要崗位 （2）可以有效地調(diào)整公司的未來(lái)之需及現(xiàn)有的資源 （3）可以為組織的關(guān)鍵員工設(shè)定更高的目標(biāo)，把他們留住以確保重要崗位有稱(chēng)職的繼任者 （4）可以幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才 （5）可以改進(jìn)公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù) 7.有效實(shí)施繼任計(jì)劃需考慮的問(wèn)題： （1）組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向是什么 （2）組織在哪些主要領(lǐng)域和環(huán)節(jié)需要不斷補(bǔ)充和發(fā)展高素質(zhì)的人力資源 （3）組織中的哪些人需要重點(diǎn)培養(yǎng)，以備未來(lái)組織發(fā)展的需要 （4）重點(diǎn)培養(yǎng)的人員應(yīng)該走怎樣的職業(yè)生涯發(fā)展道路 （5）組織中現(xiàn)有的職業(yè)生涯發(fā)展道路

32、是否適合這些人的具體情況 8.繼任計(jì)劃與管理實(shí)施中存在的問(wèn)題： （1）缺少高層管理者的支持 （2）公司政治 （3）拔苗助長(zhǎng) （4）透明度低 （5）組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過(guò)快 9.退休計(jì)劃的落實(shí)： （1）引導(dǎo)員工樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休 （2）雙管齊下，幫助員工完成過(guò)渡 （3）開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng) （4）做好退休員工的工作銜接 （5）采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排 10.導(dǎo)師計(jì)劃的雙重作用： （1）導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：被指導(dǎo)者層面，導(dǎo)師層面，組織層面 （2）導(dǎo)師計(jì)劃的消極作用：容易形成組織內(nèi)的非正式組織，容易產(chǎn)生依賴(lài)心理第八章 組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理一、名詞解釋 1.相互接納：新員工在職業(yè)

33、生涯早期順利經(jīng)過(guò)進(jìn)入組織和社會(huì)化階段之后，組織和新員工雙方達(dá)到心理認(rèn)同，個(gè)人接受組織并決定為組織做出貢獻(xiàn)，組織也正式接受員工并積極為其提供工作支持的發(fā)展過(guò)程。 2.溢出理論：該理論認(rèn)為，假定在工作和家庭之間存在“溢出”關(guān)系，員工在工作系統(tǒng)和家庭系統(tǒng)之間不斷跨越時(shí)，會(huì)把在一個(gè)系統(tǒng)的感情帶到另一個(gè)系統(tǒng)。 3.補(bǔ)償理論：假定在工作和家庭之間存在相反的關(guān)系，員工在一個(gè)系統(tǒng)中有所喪失就會(huì)在另一個(gè)系統(tǒng)中投入更多企圖加以彌補(bǔ)。 4.工作壓力：是指當(dāng)個(gè)體在工作中面臨機(jī)會(huì)、限制及要求這三種情境時(shí)，由人和環(huán)境的相互作用而引起個(gè)體心理不適并產(chǎn)生的不堪忍受、無(wú)力應(yīng)付的感覺(jué)。 二、填空 1.工作家庭沖突的形式：時(shí)間沖突、情緒緊張沖突、行為沖突。 三、簡(jiǎn)答 1.相互接納的標(biāo)志： （1）新員工接納組織時(shí)發(fā)出的信號(hào)： 新員工接受組織工作并決定留在組織中 新員工主動(dòng)承擔(dān)更多的工作任務(wù)并積極工作 新員工接受不合意的工作和報(bào)酬或者較低職務(wù)并將其視為暫時(shí)情況，樂(lè)觀地等待提升的機(jī)會(huì) （2）組織接納新員工時(shí)發(fā)出的信號(hào)有 正面的績(jī)效評(píng)定和表?yè)P(yáng) 為員工開(kāi)放特別信