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1、11贏單先做局做局先做人客戶分類別銷售中要時刻把握主動、控制局勢,引導(dǎo)局勢向自己有利的方向發(fā)展,將危機轉(zhuǎn)變?yōu)閷]嫞敝邻A得勝利被客戶做局-給客戶做局被對手做局-給對手做局贏單先做局像了解客戶一樣了解你的競爭對手,建立百問不倒的形象專業(yè)的銷售決不在客戶面前地詆毀對手,展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)面對“死單”不輕易放棄,耐性等待布局,發(fā)現(xiàn)“可乘之機”贏單先做局銷售要時刻對局勢的微小變化保持高度敏感和警惕性對客戶要200%的去看護,不能有半點放松,否則一不小心就被對手鉆了空子贏單先做局一切行動為了讓客戶滿意,獲取客戶的忠誠贏單先做局簡單的吃喝玩樂送無法塑造客戶忠誠 送客戶急需的 送能讓客戶健康美麗的 送客戶常

2、用的 送客戶愛好的要弄清客戶需求 看清客戶背后的潛在需求 看清客戶是為了逃離痛苦還是追求幸??蛻糁艺\來自銷售的價值 產(chǎn)品價值 銷售價值 產(chǎn)品價格=產(chǎn)品價值+銷售價值p 正直誠信是銷售之本,也是做人的根本p一諾千金才能贏得客戶尊重p客戶寧愿相信真誠的“菜鳥”p 換位思考是尊重的體現(xiàn)p 你越是能在常人難以克制的之時克制自己,客戶就越能看清你的為人和價值贏單先做局做局先做人p執(zhí)著是銷售最寶貴的品質(zhì)80%的成交都不是來自技巧,而是來自5次以上的不懈努力“客戶拒絕我37次以后,我才真的相信他不需要我的產(chǎn)品,但我最后還要再試3次”喬吉拉德p正視客戶的拒絕,保持積極情緒贏單先做局做局先做人贏單先做局客戶分類別老虎型 內(nèi)向 目標明確 追求結(jié)果 話少,勿親密 領(lǐng)導(dǎo)型,不容置疑或挑戰(zhàn)貓頭鷹型 偏內(nèi)向 嚴肅認真重邏輯重數(shù)據(jù)、過程 不輕易下結(jié)論 冷靜內(nèi)向不易被感化孔雀型 偏外向 優(yōu)越感強,感性且自戀 喜歡被贊美,情緒外露 易被感染,易變考拉型 偏外向 和藹,經(jīng)常充滿微笑 很健談,易交流 “老好人”贏單先做局把客戶當

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