對稱性管理的主要原則及基本要義

1、對稱性管理的主要原則及基本要義袁兆億對稱現(xiàn)象廣泛存在于自然界和人類社會，世間萬事萬物都具有一定意義下的對稱性，而對稱又促進了各種意義下的平衡，為了按照這種現(xiàn)實存在的客觀現(xiàn)象及運動規(guī)律來思考和解決人類社會的現(xiàn)代管理問題，必須理解和遵循與對稱性管理相關(guān)的一些主要原則及基本要義。一、主要原則對稱性管理的一般規(guī)律可表示為，優(yōu)化要素對稱運動，強化系統(tǒng)管理效能，實現(xiàn)可持續(xù)和諧發(fā)展。這是關(guān)于對稱性管理一般概括和簡單抽象，也是具體實施對稱性管理的邏輯依據(jù)，對于開展對稱性管理活動具有準繩意義。（一）對稱性管理的普適性原則對稱性管理作為認識論和方法論有機統(tǒng)一的范疇，有著自身的本質(zhì)屬性，它以辨證觀和平衡論的哲學思想

2、作為理論研究和實踐探索的依據(jù)，從而為對稱性管理從哲學角度認識和處理問題提供了普適性基礎(chǔ)。對稱性管理在學術(shù)方向上以尋求管理的特殊性作為起點，然后循著對稱性管理的思路逐步走出特殊性而趨向管理的普適性。由于系統(tǒng)要素運動的對立統(tǒng)一規(guī)律是普遍存在的，而且這一共性特征和客觀規(guī)律存在于各類系統(tǒng)運動過程之中，因此對稱性管理具有較強的普適性，可將其應(yīng)用于各種系統(tǒng)管理之中。而且對于一定條件的管理系統(tǒng)而言，A系統(tǒng)某些要素的效果和作用，可以通過B要素對稱運動加以復(fù)制或再現(xiàn)，即，不同系統(tǒng)的管理過程，其要素對稱運動具有映射或轉(zhuǎn)換相關(guān)要素效果和作用的功能。對稱性管理理論是對實踐認識和經(jīng)驗的概括與抽象，反映了客觀事物的本質(zhì)及

3、規(guī)律。對稱性管理的辨證觀和平衡論所體現(xiàn)的哲學思想，作為世界觀與方法論的相統(tǒng)一，對于管理活動具有重要指導(dǎo)和實踐意義。正如恩格斯曾經(jīng)指出的：“人的智力是按照人如何學會改變自然界而發(fā)展的"。哲學與實踐之間的緊密聯(lián)系不但為人類提供了認識世界的理論武器，而且也為人類提供了改造世界的方法手段。對稱性管理強調(diào)系統(tǒng)要素對稱運動引導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)展達到平衡，這是對稱性管理的基本觀點和運行邏輯，也是其普適性的重要基礎(chǔ)。但是世間的任何事物都是相對的，對稱性管理的普適性也具有相對性，因為假如對稱性管理的普適度趨于無窮大，則類似于對稱性管理接近于具有了普世價值，事實上這是不可能的，因為世界及其聯(lián)系的發(fā)展和層次是無限的

4、，無論在時間上還是空間上都是沒有盡頭的，所以人類無法窮盡對世界的認識，也就是說，人類對世界的認識永遠在路上，所以任何理論的適用范圍總是有限的，故此，對稱性管理的普適性也是相對的。但同時需要加以討論的一點是，如果對稱性管理理論的普適性過高，是否不符合效率原則，有關(guān)的答案并不是絕對的。雖然具有高普適性的理論意味著它是高度抽象概括的結(jié)果，是對各種問題共性的高濃度提煉，但還是必須把理論思想的指導(dǎo)作用與具體方法的實際操作區(qū)分開來，對稱性管理的普適性更多的是指對稱性思維的普適性，而并非具體方法的普適性。按照具體問題具體分析的原理，在對稱性管理中，一方面應(yīng)以系統(tǒng)要素對稱運動的辨證觀和平衡論思想的普適原理為指

5、導(dǎo)，另一方面必須針對具體的管理問題采用具體的對稱性管理方法。也就是說，在解決某個具體管理問題時，應(yīng)理解和把握好共性（對稱性思維）與個性（對稱性方法）的關(guān)系，在對稱性管理中兩者共同發(fā)生作用且不存在矛盾。當討論對稱性管理的普適性時，除了應(yīng)遵循對稱性管理思想的指引外，還必須從具體環(huán)境、客觀規(guī)律、管理特點、可操作性等多方面因素出發(fā)，力求提高對稱性管理的針對性，使具體的管理實踐適合現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢，以便有的放矢地解決管理難題。具體而言，對稱性管理的普適性應(yīng)重點體現(xiàn)在以下方面:其一，符合管理領(lǐng)域最大多數(shù)系統(tǒng)的接受能力，尊重不同管理系統(tǒng)的客觀特性,不會在對稱性管理實施過程中出現(xiàn)沖突。其二，符合不同管理系統(tǒng)當

6、前的發(fā)展現(xiàn)狀，保證對稱性管理的實施能夠被順利接受。其三，符合不同系統(tǒng)現(xiàn)有的各種管理規(guī)則，滿足系統(tǒng)管理的風險防范需要。（二）要素對稱運動和系統(tǒng)平衡原則要素對稱運動原則和系統(tǒng)平衡原則是對稱性管理的重要原則，要素對稱運動是對稱性管理的內(nèi)涵特征，系統(tǒng)平衡是對稱性管理的預(yù)期結(jié)果，雖然兩者處于對稱性管理的不同發(fā)展階段，但是他們在本質(zhì)上都遵循“以對稱求平衡”的同一規(guī)律，并統(tǒng)一在對稱性管理的活動過程中。一切事物的運動都是有規(guī)律可循的，這些規(guī)律毫無例外地隱藏于事物的聯(lián)系之中。事物之間的聯(lián)系既是普遍的又是多樣的，其中不但有現(xiàn)象的聯(lián)系，也有本質(zhì)的聯(lián)系。但是并非一切聯(lián)系都是具有規(guī)律性的，只有隱藏在現(xiàn)象內(nèi)部的本質(zhì)聯(lián)系才

7、具有客觀規(guī)律性，而且在遵循規(guī)律方面必然有其共性，正如要素對稱運動和系統(tǒng)平衡都遵循“以對稱求平衡”共性規(guī)律，因此兩者存在著必然的本質(zhì)聯(lián)系。有學者認為，所謂“對稱”的等價含義就是“規(guī)律”，由于規(guī)律的存在，因此使得“對稱性”與“穩(wěn)定性”同義。對稱性管理的最本質(zhì)特征就是系統(tǒng)要素對稱運動和系統(tǒng)平衡，正因為系統(tǒng)要素的相互作用才構(gòu)成了系統(tǒng)的變化和發(fā)展，正因為有了系統(tǒng)平衡才為系統(tǒng)的和諧發(fā)展創(chuàng)造了條件，因此要做好對稱性管理就必須充分認識和把握要素對稱運動原則和系統(tǒng)平衡原則，這也是體現(xiàn)按客觀規(guī)律辦事的前提。系統(tǒng)要素對稱運動的關(guān)鍵并非對稱要素雙方的平衡，而在于系統(tǒng)要素對稱運動溢出效應(yīng)所形成的系統(tǒng)整體平衡。對稱性管理

8、的意義就在于創(chuàng)造有利條件使系統(tǒng)要素對稱運動能夠更好地支撐系統(tǒng)平衡，即保持系統(tǒng)要素對稱運動具有合理性，以滿足系統(tǒng)和諧平穩(wěn)發(fā)展的要求。（三）系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性原則不確定性是客觀世界的普遍規(guī)律，美國密歇根大學教授亨利N波拉克曾經(jīng)指出，不確定性是推動科學進步的動力，科學是靠不確定性繁榮的。正是這不完美的世界讓人類產(chǎn)生了追逐完美世界的意識，從某種意義上說，不完美的世界才是另一種真正意義上的完美?？v觀人類社會的科學發(fā)展史，許多重大發(fā)現(xiàn)都是在不確定性的狀況下取得的，譬如，青霉素、電流、X射線、超導(dǎo)電性、脈沖星、宇宙微波背景輻射等科學發(fā)現(xiàn)；預(yù)防天花的牛痘接種法、細菌染色的革蘭氏法、蛋白質(zhì)試驗中的色氨酸離析

9、法等技術(shù)發(fā)明；以及電和磁之間的關(guān)系、胰島素與糖尿病之間的關(guān)系、減弱病原體免疫法原理的確認等等，都是由于某種偶然性或意外事件的觸發(fā)而取得的，有些甚至還是諾貝爾科學獎量級的重大成果。世間上的任何事物都是相通的，自然科學領(lǐng)域的不確定性現(xiàn)象在社會科學領(lǐng)域同樣存在。社會選擇理論中的阿羅不可能定理以及模糊邏輯等方法的提出，都從不同的學科角度提出了不確定性對管理的影響問題。雖然管理所追求的目標總是希望達到完美，但是事實上任何管理都只能努力接近完美而無法實現(xiàn)完美，因為現(xiàn)實客觀世界并不具備實現(xiàn)完美的條件，意識與存在總是存在差距的，由此也導(dǎo)致了不確定性的產(chǎn)生，所以對稱性管理也必須毫不例外地遵循系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定

10、性原則，也就是說對稱性管理必須在不完美中朝著完美的方向努力，通過合理有效的系統(tǒng)要素對稱運動盡力追求系統(tǒng)的和諧方案，哪怕這種方案相對不完美也是有意義的。系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性是對稱性管理的特征之一，與不確定性相應(yīng)的運行規(guī)則是輸入與輸出的無法一一對應(yīng)，也就是說，在給定條件下，系統(tǒng)要素對稱雙方能夠選擇的適應(yīng)性行動權(quán)重（決策集）以及要素對稱雙方?jīng)Q策的每一個組合所對應(yīng)的輸出結(jié)果具有概率性。因此，面對系統(tǒng)要素的多樣化以及高度動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境中，有限理性的決策很難準確把握系統(tǒng)要素對稱運動與系統(tǒng)輸出結(jié)果之間的清晰邏輯，從而極易導(dǎo)致對稱性管理的計劃與預(yù)測效果難以盡如人意，因此如何在不確定的條件中有效地應(yīng)對不確定

11、性，就成了提高對稱性管理成效的關(guān)鍵。一般而言，管理理論和管理方法對于管理效果而言只是必要條件，而非充分條件。但是如果管理理論和方法使用得當，那么管理理論和方法對于管理效果而言就成為了充要條件。對稱性管理的策略在于依據(jù)事物對立統(tǒng)一規(guī)律，在系統(tǒng)要素對稱運動與解題結(jié)果之間找到合理的契合點，使對稱性管理成為獲得良好管理效果的充要條件，哪怕這種充要條件有時可能以概率形式出現(xiàn)，但它仍能為良性管理指明方向。雖然在決定系統(tǒng)發(fā)展方面，系統(tǒng)要素對稱運動具有關(guān)鍵作用，但是由于管理領(lǐng)域大量存在測量指標或測量行為嚴重影響測量對象的“測不準現(xiàn)象”，加之管理的動態(tài)過程還可能導(dǎo)致生成性要素的形成，從而對管理結(jié)果造成疊加影響。

12、“測不準原理”將導(dǎo)致系統(tǒng)要素對稱運動的預(yù)設(shè)結(jié)果偏離系統(tǒng)目標，為此有必要采取約束和調(diào)整措施，以引導(dǎo)系統(tǒng)要素對稱運動結(jié)果趨向系統(tǒng)目標。另一方面，盡管在管理領(lǐng)域存在著輸出結(jié)果的測不準現(xiàn)象，但輸出結(jié)果的概率還是存在的，從而為輸出結(jié)果偏離系統(tǒng)目標的調(diào)整提供了依據(jù)。關(guān)于不確定性可以從以下方面來加深理解。首先，不確定性是中性的，它不一定意味著其結(jié)果必然是令人失望的，不確定性也可能是未曾預(yù)料到的良好結(jié)果，所以不確定性是一個問題的兩個方面，這種一體兩面關(guān)系使得不確定性之中也可能蘊含著有利的機遇，因此不妨以建構(gòu)思維來權(quán)變地應(yīng)對不確定性，把意外事件轉(zhuǎn)化為機會而不是消極回避；其次，不確定性之中包含著確定性，雖然精確的

13、結(jié)果不確定，但只要有正的結(jié)果，就一定有正的效應(yīng)。反之，有負的結(jié)果，就一定有負的效應(yīng)，這是應(yīng)對管理系統(tǒng)輸出結(jié)果不確定性的最基礎(chǔ)的確定性規(guī)則；再次，系統(tǒng)的不同要素本身就存在不確定性，再加上各要素間的彼此互動又使不確定性進一步強化和復(fù)雜化，最終導(dǎo)致系統(tǒng)輸出結(jié)果遠超出想象力的范圍，如此融合了多種不確定性的情況往往是一個過渡過程，經(jīng)過一段時間后可能會轉(zhuǎn)換成其它層面的不確定性，因此系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性往往不是單個變量造成的，而是一組變量共同作用的結(jié)果，并且會從一種不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N不確定性。關(guān)于對稱性管理過程的輸出結(jié)果之不確定性是一種客觀存在，雖然無法使其消失，但是可以采取適當?shù)拇胧┙档推洳焕绊憽Ｆ?/p>

14、一，設(shè)計和完善一個具有確定性的運行制度，即建立健全最基本的共識和制度限制，以糾正或縮小不確定性出現(xiàn)的偏差。俗話說：“以不變應(yīng)萬變”，就是強調(diào)以不變的規(guī)則應(yīng)對萬變的結(jié)果，只要打下基本制度設(shè)計方面的扎實基礎(chǔ)，那么就可以較好地應(yīng)對各種不確定性；其二，對稱性管理系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性，很大程度上源自于系統(tǒng)要素對稱運動的不確定性，因此必須根據(jù)要素對稱運動產(chǎn)生的關(guān)鍵影響，來識別和預(yù)判系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性，進而通過監(jiān)測及針對性地采取相應(yīng)策略，以降低系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性；其三，針對不確定性進行具體問題具體分析，在充分把握有效信息的同時，為可能的結(jié)果設(shè)置不同的評估模型，盡可能壓縮系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性可能出

15、現(xiàn)的幾率，把殘留的不確定性控制在可接受的范圍內(nèi)。（四）理論聯(lián)系實際的統(tǒng)一性原則對稱性管理作為管理學的組成部分，其根本意義在于破解系統(tǒng)管理的矛盾，以實現(xiàn)有效管理并促進系統(tǒng)和諧發(fā)展。從理論服務(wù)于實踐的目的出發(fā)，將對稱性管理思想具體化地運用于實踐是理解和發(fā)揮其作用的關(guān)鍵所在，也是管理過程的實用性原則所要求的。馬克思曾經(jīng)指出：“人的思維是否具有客觀的真理性，這并不是一個理論的問題，而是一個實踐的問題”。即，一個理論是否正確反映了客觀實際，只能靠實踐來檢驗。作為一種管理思想和實操方法，對稱性管理滲透著對管理經(jīng)驗的理解、消化與提升，而且在與實踐結(jié)合的過程中得到了具體化的呈現(xiàn)。對稱性管理所包含的普遍意義體現(xiàn)

16、了事物的共性，即世間萬事萬物都存在著對稱性，這是絕對的和無條件的客觀屬性。而存在于不同領(lǐng)域的各種各樣的具體管理問題則主要體現(xiàn)了其特殊性，它是與各個問題自身所處的實際情況密切相關(guān)的，離不開當時當?shù)氐木唧w情境，因此是相對的和有條件的。運用對稱性管理解決實際問題在于把普遍性結(jié)合到特殊性之中，并在這種結(jié)合中賦予對稱性管理以新的意義，開拓解決問題的新出路。站在抽象的角度，任何管理對象所涉及的矛盾問題突出的是非一致性，因此對稱性管理必須以靈活的方式，從最有利的角度尋找個案問題的解決方案。對稱性管理不僅具有認識論層面的意義，而且具有方法論層面的意義，但是其最終目的都是對客觀知識的重建并用于指導(dǎo)實踐，因此對稱

17、性管理的意義不僅是在認識論上提供理論思想，還在于從方法論上提供實踐的工具，對稱性管理理論所反映的是事物的本質(zhì)和規(guī)律，屬于事物的共性內(nèi)容，而客觀事物是千差萬別的，每個具體事物都有著各自的特點和個性，因此必須通過理論與實踐相結(jié)合的方式，把對稱性管理運用到解決具體問題的過程中，才能達到主觀與客觀的統(tǒng)一。所謂對稱性管理思想的理解，必須從具體情境出發(fā)來展開，以便使對稱性管理思想的普遍意義在實際的情境中具體化，從而形成對稱性管理的具體的新生意義，因此關(guān)于對稱性管理的理解如何具體化，最終的關(guān)鍵離不開具體問題具體分析，通過對稱性管理思想的融入而實現(xiàn)解決問題的具體化表達，也就是說，最主要的還是對稱性管理思想與具

18、體管理對象之間的銜接問題，由此可知,情境的具體化是達成根本理解的不可或缺之條件。要克服理論與實踐的斷裂，實現(xiàn)對稱性管理思想的實踐具體化是必不可少的途徑，解決問題的具體化乃是實現(xiàn)從理論到實踐之合理轉(zhuǎn)化的重要保障。對稱性思想的具體化過程必須落實到問題的具體化層面，這不是一個自然發(fā)生的過程，它始終滲透著理論聯(lián)系實踐的能動作用。當對稱性管理思想被理解以及導(dǎo)入到實際情境之中時，必須對這一結(jié)合過程進行深刻的反思，以便在特定的問題域中使理論與實踐展開對話。要使這種對話成為真正意義上的理論融入實踐，而不是各說各話，實踐操作過程是非常重要的，正是通過解決問題的具體過程，才有可能使得關(guān)于對稱性管理的理解和把握具體

19、化，也為對稱性管理的實踐意義賦予實在內(nèi)涵。二、基本要義任何事物或運動都有其要義，即表示事物或運動的實質(zhì)性要點或要旨，這是理解事物和運動的重要指引。對稱性管理從理論到實踐，從概念到實際操作,其中包含了一系列嚴格的邏輯結(jié)構(gòu)，以及各種相輔相成的關(guān)系等，雖然涉及的內(nèi)容較多，但是如果能清晰地理解其基本要義，就可以提綱挈領(lǐng)地把握對稱性管理的本質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上將理論更好地運用于實踐。對稱性管理是以某個具體系統(tǒng)作為理論思考和實際運用之對象的，從系統(tǒng)的角度言，其基本要義包含核心要義和一般要義。系統(tǒng)的核心要義（或第一要義）就是系統(tǒng)的生存和發(fā)展，要達到這一目標，系統(tǒng)就必須和諧地存在和運動著，惟此才能為系統(tǒng)發(fā)展提供客

20、觀基礎(chǔ)，才能使系統(tǒng)的各種要素都有所依附，否則“皮之不存，毛將焉付？”管理是維持系統(tǒng)生存和發(fā)展的過程，但是由于管理所追求的功能價值不同而導(dǎo)致秉持的一般要義亦不相同。對稱性管理強調(diào)以要素對稱運動實現(xiàn)系統(tǒng)動態(tài)平衡目標，這既是體現(xiàn)辨證觀和平衡論的一種方向性要求，也是通過對稱運動實現(xiàn)系統(tǒng)和諧發(fā)展一般要義的一種闡明。實施對稱性管理需要對其一般要義有一個清晰的了解，依據(jù)對稱性管理的相關(guān)內(nèi)容，可以從以下層面進一步理解對稱性管理的一般要義：首先是關(guān)于對稱性管理的基本內(nèi)涵，即對稱性管理倡導(dǎo)的核心價值是什么；其次是關(guān)于對稱性管理的基本特征；再次是對稱性管理的基本觀點。（一）基本內(nèi)涵：邏輯與價值以要素對稱運動促進系統(tǒng)

21、的平衡和諧發(fā)展是對稱性管理的基本邏輯?！睂ΨQ”與“和諧”是對稱性管理倡導(dǎo)的核心價值，兩者是一個不可分割的整體，具有很強的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，只有深刻理解和把握這種內(nèi)在聯(lián)系，才能找到以對稱性管理解決問題的入口。對稱性管理并不只是單純地管理形式和策略，而是一種追求有限對稱和諧價值取向的管理思想，它是在遵循事物對稱運動和追求事物平衡和諧的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成的，是一種滲透著“以運動促平衡、以對稱促和諧”的可持續(xù)發(fā)展思想，這種思想的形成與辨證觀和平衡論的思想是一脈相承的。“對稱”與“和諧”所包含的核心價值是體現(xiàn)主體與客體關(guān)系的一個范疇，它反映的是客體滿足主體需要的關(guān)系。從哲學意義上講，價值體現(xiàn)的是現(xiàn)實中人類的需要

22、與事物屬性之間的一種關(guān)系。對稱性管理之所以具有價值，是因為對稱運動與和諧發(fā)展體現(xiàn)的管理過程和管理目標，能夠符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律，能夠滿足和促進人類社會各類系統(tǒng)的發(fā)展。（二）基本特征：關(guān)系與內(nèi)容對稱性管理涉及關(guān)系特征和內(nèi)容特征兩個方面，其中的關(guān)系特征從三方面顯示了對稱性管理從內(nèi)涵到外延的相對關(guān)系特點。一是對稱性管理針對系統(tǒng)要素的作用，將要素對稱運動融入到系統(tǒng)平衡之中，以達到最佳的和諧狀態(tài)二是對稱性管理針對系統(tǒng)環(huán)境的影響和約束，將系統(tǒng)融入到所處的環(huán)境之中，努力實現(xiàn)系統(tǒng)與環(huán)境的平衡與和諧。三是對稱性管理針對管理的對象范圍，使對稱性管理可適應(yīng)地融入各種管理系統(tǒng)中，以滿足不同的管理需要。這種多層面融合

23、的特征是對稱性管理的另一種內(nèi)涵，也是關(guān)于對稱性管理思想和實踐之發(fā)展能力的一種檢驗。對稱性管理的多層面融合特征顯示了一個由內(nèi)至外的擴展過程，從關(guān)注要素進而關(guān)注系統(tǒng)，從關(guān)注運動進而關(guān)注平衡，從關(guān)注內(nèi)部進而關(guān)注內(nèi)外環(huán)境互動，從關(guān)注理論進而關(guān)注實踐，其中無不包含和體現(xiàn)了對稱性管理的價值取向，也是對稱性管理思想具體化為實踐之過程。對稱性管理的基本特征顯示了以要素對稱運動作為內(nèi)在動力和根基，以服務(wù)于不同的系統(tǒng)需要作為實現(xiàn)目標的過程，并最終促進不同管理系統(tǒng)和諧發(fā)展的演繹路徑，反映了由理論到實踐的轉(zhuǎn)化和發(fā)展過程，而且這種轉(zhuǎn)化過程越寬廣，就越能拓展對稱性管理的發(fā)展空間，并為其賦予更深刻的意義和內(nèi)涵。對稱性理論之

24、內(nèi)容特征可大致概括為：一是對稱性管理不單獨考慮獨立要素在系統(tǒng)運動中的先決性意義，而是強調(diào)“要素對”之間的互動作用。二是對稱性管理把對主體的關(guān)注轉(zhuǎn)向了對客體的重視，強調(diào)客體對稱運動對系統(tǒng)的重要影響。三是對稱性理論否認系統(tǒng)要素的終極意義，主張系統(tǒng)要素的動態(tài)性，強調(diào)要素對稱運動的發(fā)展和變化難以窮盡。四是對稱性管理否認系統(tǒng)輸入對輸出的靜態(tài)影響結(jié)果，強調(diào)系統(tǒng)輸出的不確定性以及動態(tài)過程。（三）基本觀點1、系統(tǒng)內(nèi)所有要素都具有抽象意義上的平等。要素與要素之間的差異，并不意味著要素與要素之間是不平等的，相反，每個要素都有其獨特的價值和能力，因此必須平等地尊重所有要素及其多樣性。抽象地說要素的貢獻機會是平等的，所有要素都能對系統(tǒng)發(fā)展作出貢獻，