工商管理本科-企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理試題一、名詞解釋（每個名詞4分，共20分）1 .縱向一體化：也稱垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實現(xiàn)一體化，按物質(zhì)流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。2 .市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。3 .戰(zhàn)略實施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱。4 .成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5 .緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、判斷正誤（在正確表述后的括號里劃在錯誤表述

2、后的括號里劃“X；每小題1分,共7分）1 .企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。X2 .從實踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了三個階段。X3 .世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。X4 .企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。X5 .產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。X6 .企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險，往往會選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是一體化戰(zhàn)略。X7 .差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。X三、單項選擇題（每小題1分，共10分）1 .科學(xué)管理創(chuàng)始人（B

3、）強(qiáng)調(diào)，要通過計劃工作，挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。A、法約爾B.泰勒C,安索夫D、波特2 .在競爭戰(zhàn)略一書中（A）提出了著名的五種競爭力量模型。A、波特B.錢德勒C、魁因D.安索夫3 .進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是（B）A、高利潤高風(fēng)險B.穩(wěn)定的高利潤C(jī)、低利潤高風(fēng)險D.穩(wěn)定的低利潤4 .評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先必須對企業(yè)的（A）進(jìn)行客觀公正地分析。A、財務(wù)狀況B.利潤水平C.管理概況D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5 .環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和（B）兩種。A核心能力分析B.SWOT分析C財務(wù)分析D.生命周期分析法6 .戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和（D）等原則。A可檢驗

4、性B.可實現(xiàn)性C.可挑戰(zhàn)性D.權(quán)變性7 .產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)合而成（B）戰(zhàn)略。A市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D.多元化8 .戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國DEC公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家（B）提出的。A.法約爾B內(nèi)格爾C波特D.魁因9 .在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用（C）戰(zhàn)略較好。A.差異化戰(zhàn)略B9.集中戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略10 .企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和（C）三個方面。A.引進(jìn)人才戰(zhàn)略B.培養(yǎng)人才戰(zhàn)略C人才使用戰(zhàn)略D.借用人才戰(zhàn)略四、多項選擇題（每小題1分，共10分）1 .企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個環(huán)

5、節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復(fù)、不斷完善動態(tài)管理過程組成，它們是（ABD）。A戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略評價D.戰(zhàn)略實施E戰(zhàn)略控制2 .企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（ABDE）等宏觀因素。A政治法律B,經(jīng)濟(jì)C.財政貨幣政策D.技術(shù)E.社會文化3 .盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異，但衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是相同的即（ABDE）。A占用性B.耐久性C.長久性D.轉(zhuǎn)移性E.復(fù)制性4 .戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)有（ABCD）。A利潤目標(biāo)B.市場目標(biāo)C競爭目標(biāo)D.發(fā)展目標(biāo)E.價格目標(biāo)5、緊縮型戰(zhàn)略的類型有（ABD）。A,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D清算戰(zhàn)略E、維持戰(zhàn)略6 .差異化戰(zhàn)田的類型有

6、（ACE）A產(chǎn)品差異化B財務(wù)差異化C.人事差異化D.價格差異化E,形象差異化7 .市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是（ABCDE）。A、單一市場集中化B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.全面進(jìn)入E.大規(guī)模定制8 .考慮外部環(huán)境因素限制與內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標(biāo)的要求，企業(yè)可采取如下定價策略。（ABCD）A新產(chǎn)品定價B.產(chǎn)品組合定價C.折扣定價D.差別定價巳滲透定價策略9 .企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。這些問題是（AC）A物料方面的問題B.費用方面的問題C制造管理方面的問題D,工藝方面的問題E.設(shè)備方面的問題10 .技術(shù)創(chuàng)新的特征有（BCD）A不正確性B.時滯性C復(fù)雜性D.

7、累積性E,可連續(xù)五、簡答題（每小題8分，共24分）1 .戰(zhàn)略管理有什么特點冷：（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行。（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動。（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整。2 .美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認(rèn)識？答：企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的

8、、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。3 .萊凱公司是一家設(shè)計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。運動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，除了整個行業(yè)增長的原因之外，還因為高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件？答：該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量

9、足夠大。六、論述題（14分）試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。答：在變革中采用參與管理的方法一般由六個階段組成：1.壓力和覺醒階段。一項成功的變革往往由于對企業(yè)的最高管理部門施加強(qiáng)大的壓力所激起的。2。干預(yù)和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3。調(diào)查分析階段。整個組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。4 .干預(yù)和承諾階段。局外人在此階段要積極鼓勵管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮想象力，對確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和承諾。5 .實驗和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點。如果有些方案無法進(jìn)行小規(guī)模試點的，可進(jìn)一步論證其

10、可靠性。6 .接受階段。一旦確認(rèn)方案的正確性，就會增加支持變革的力量。從而鼓勵參與者接受和正確執(zhí)行變革。七、案例分析（15分）山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到，這個風(fēng)景名勝區(qū)游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營？如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略？問題：1、導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么？答：對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78%的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實但方便的房間。2、你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何？答：山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場定位3、如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面