招商運營專員崗位的具體職責

1、招商運營專員崗位的具體職責招商運營專員需要與客戶建立良好的關系，在招商前后有效服務重點客戶。在服務過程中，及時對外傳達公司信息，為公司樹立良好的外部形象，提高公司在業(yè)內(nèi)的知名度。以下是小編整理的招商運營專員崗位的具體職責。招商運營專員崗位的具體職責1職責：1、負責收費任務，根據(jù)收費計劃及預算計劃執(zhí)行收費工作，以確保順利達成公司下達的各項收費指標2、負責組織和策劃樓層區(qū)域活動，努力提升銷售，完成銷售任務;3、負責做好招商資源的儲備工作，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好商家約談及按計劃完成調(diào)整工作;4、負責導購的員日常管理工作，負責組織導購員配合參加公司各項活動;5、負責定期對周邊同類商業(yè)進行市場調(diào)研和業(yè)務經(jīng)營分

2、析;6、負責接待投訴顧客，妥善處理有關售后服務問題;7、負責管理區(qū)域的晨會組織及辦理商戶加班、出貨、上貨等手續(xù);8、充分發(fā)揮機器人的使用功能，做好日常維護及需求反饋工作;9、負責定期對樓層營業(yè)員進行系統(tǒng)培訓，提升樓層服務水平和營業(yè)員精神風貌;10、負責了解商戶基本概況，加強與商戶的溝通，了解商戶的意見和建議，并及時向部門負責人反映;11、完成上級領導交辦的其他工作。崗位要求：1、基礎辦公軟件和繪圖軟件2、了解租金標準和計算方式3、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個建立良好關系4、熟練使用ERP系統(tǒng)進行品牌各項維護工作招商運營專員崗位的具體職責21、負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務;

3、2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;3、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應市場信息;4、協(xié)助運營主管制定本區(qū)域的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務;5、協(xié)助運營主管進行本區(qū)域人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;6、協(xié)助運營主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉;7、協(xié)助運營主管組織轄區(qū)工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;8、協(xié)助運營主管組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;9、協(xié)助負責商場日

4、?；顒拥闹贫?、溝通、洽談、推廣及執(zhí)行;10、及時完成領導交付的其他工作事項。招商運營專員崗位的具體職責31、主要負責樓層運營業(yè)務工作的推行;2、負責一樓前臺客服執(zhí)行工作;3、協(xié)助項目經(jīng)營管理主管開展項目的經(jīng)營工作。包括協(xié)助經(jīng)營主管做好補位招商工作、項目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡及協(xié)調(diào)工作，并負責相關附屬資源使用、管理、費用的收取工作;4、負責項目的現(xiàn)場管理工作。包括負責對本項目現(xiàn)場的店招、公共場地等的規(guī)范進行巡視與監(jiān)督檢查，負責所管理區(qū)域的日常巡場工作，負責所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護;5、負責日常管理工作。包括負責空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢，部門各類臺帳的及

5、時建立、統(tǒng)計，及時提供相關數(shù)據(jù)，日常租金、物業(yè)管理費及水電費的收取工作，建立完善各類收費臺帳;6、負責客戶關系維護工作。包括受理項目內(nèi)客戶各類報修、投訴與糾紛，并追蹤處理情況;定期對項目內(nèi)客戶進行拜訪，協(xié)助客戶主管做好客戶關系維護;負責執(zhí)行客戶服務回訪計劃，并如實填寫客戶意見。招商運營專員崗位的具體職責41、辦理商戶裝修、入駐等相關手續(xù),回答商戶疑問,確保其順利營業(yè);2、協(xié)助招商營運經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負責日常維護更新;3、協(xié)助招商營運經(jīng)理進行商戶談判,合同簽訂及費用管理;4、協(xié)助招商營運經(jīng)理進行經(jīng)營結構調(diào)整和商戶清理工作。5、根據(jù)公司收費制度,負責特殊攤位商戶費用單據(jù)下發(fā)、

6、單據(jù)填寫、系統(tǒng)錄入、配合財務進行費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;6、根據(jù)公司收費制度,負責集中攤位商戶收費單據(jù)下發(fā)、配合財務進行租金收取、物業(yè)費收取、代收費收取、廣告費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;7、配合招商營運經(jīng)理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;8、監(jiān)督商戶交納所有費用、簽署正式合同（如不符合入駐條件辦理退費手續(xù)）;整理與分析商戶費用相關數(shù)據(jù),定期反饋給招商營運經(jīng)理。招商運營專員崗位的具體職責5職責：1、根據(jù)各階段招商計劃開展招商工作;2、參與項目業(yè)態(tài)定位及招商定位研究;3、執(zhí)行項目客戶拓展、合同談判工作;4、對接和參與運營推廣活動;5、協(xié)助執(zhí)行項目租戶合同簽訂工作;6、協(xié)助客戶資料的搜集、整理工作;7、公司領導交辦的其他事務。崗位要求