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文檔簡介

1、肯德基網(wǎng)絡(luò)營銷案例指導(dǎo)老師：笱永莉制作人：劉濤目 錄一、背景:1二、目標(biāo)消費人群：1三、品牌消費者屬性：1四、活動過程:1五、營銷效果：2一、背景:肯德基近年來陸續(xù)推出一系列中式餐品，在很大程度上迎合了中國消費者的口味。本次以“向傳統(tǒng)致敬”的理念，推出新的全天供應(yīng)飲品-豆?jié){?；顒訉π庐a(chǎn)品-豆?jié){進行最大化曝光，刺激線下消費。二、目標(biāo)消費人群：22-30歲的年輕白領(lǐng)，有一定經(jīng)濟收入。三、品牌消費者屬性：80后對“傳統(tǒng)”事物關(guān)注度較高。四、活動過程:利用新浪的新聞傳播優(yōu)勢進行活動告知，結(jié)合最新熱門產(chǎn)品-微博，達到網(wǎng)站與品牌的雙贏?；顒悠陂g，網(wǎng)站與新浪微博實現(xiàn)雙向互通，其影響力從微博擴散到所有粉絲，方

2、便用戶了解促銷信息，極大地提升了用戶參與的積極性。(1)聯(lián)手新浪開通第一個商業(yè)微博帳號，加強品牌與用戶的直接溝通，利用“傳統(tǒng)”話題與用戶產(chǎn)生共鳴；(2)活動網(wǎng)站與新浪微博技術(shù)對接，實現(xiàn)動態(tài)雙向即時更新，便于用戶關(guān)注并參與進來。(3)通過“豆?jié){”產(chǎn)品引發(fā)“向傳統(tǒng)致敬”的話題，結(jié)合微博功能合作發(fā)揮二次傳播機制，擴大產(chǎn)品信息的傳播；新浪：用戶偏成熟，對于新聞性話題敏感度高；網(wǎng)易：作為新浪的人群補充；MSN：白領(lǐng)用戶集中；選擇Kaixin001及人人網(wǎng)兩家用戶交叉度較低的SNS網(wǎng)站，利用二次傳播機制進行最大化的傳播；在白領(lǐng)較為集中的MSN上，進行產(chǎn)品信息的曝光。五、營銷效果：活動從3月25日持續(xù)到4月19日，在線廣告總共達到了2,533,891,100的曝光量及1,997,926的點擊量 ；微博粉絲曝光總量：4,504,456；總共的用戶回復(fù)及轉(zhuǎn)貼數(shù)為37,369，平均每條話題回復(fù)數(shù)153條，評論數(shù)186條。肯德基微博在短短三周內(nèi)就贏得了4萬多粉絲，這是第一個關(guān)注度如

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