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文檔簡(jiǎn)介

1、以14年江淮為例知識(shí)知識(shí)技巧技巧態(tài)度態(tài)度產(chǎn)品產(chǎn)品概概 述述誠(chéng)懇的態(tài)度讓客戶感覺(jué)到銷售誠(chéng)懇的態(tài)度讓客戶感覺(jué)到銷售顧問(wèn)的熱誠(chéng),減輕客戶的擔(dān)心,顧問(wèn)的熱誠(chéng),減輕客戶的擔(dān)心,在產(chǎn)品介紹時(shí)與客戶互動(dòng)并引在產(chǎn)品介紹時(shí)與客戶互動(dòng)并引導(dǎo)客戶提出問(wèn)題,銷售顧問(wèn)也導(dǎo)客戶提出問(wèn)題,銷售顧問(wèn)也因此探尋客戶的需求,進(jìn)一步因此探尋客戶的需求,進(jìn)一步針對(duì)客戶需求,滿足客戶需求,針對(duì)客戶需求,滿足客戶需求,達(dá)成銷售目的。達(dá)成銷售目的。豐富的產(chǎn)品知識(shí),熟練的繞車介豐富的產(chǎn)品知識(shí),熟練的繞車介紹技巧,更顯紹技巧,更顯銷售顧問(wèn)銷售顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)品的對(duì)產(chǎn)品的信心,更以專業(yè)的形象贏得客戶信心,更以專業(yè)的形象贏得客戶的信賴。的信賴?;?dòng)、專業(yè)

2、的介紹技巧使銷售互動(dòng)、專業(yè)的介紹技巧使銷售顧問(wèn)想傳遞的產(chǎn)品信息與客戶顧問(wèn)想傳遞的產(chǎn)品信息與客戶的需求結(jié)合,接下來(lái)的銷售流的需求結(jié)合,接下來(lái)的銷售流程才能更順暢的延伸,直至成程才能更順暢的延伸,直至成交。交。方向盤調(diào)整方向盤調(diào)整至最高位置至最高位置確認(rèn)所有座椅都確認(rèn)所有座椅都調(diào)整回垂直位置調(diào)整回垂直位置鑰匙放在隨時(shí)鑰匙放在隨時(shí)可取放的地方可取放的地方駕駛員的座駕駛員的座椅適量后移椅適量后移前排乘客座前排乘客座椅適量前移椅適量前移座椅的高度調(diào)整座椅的高度調(diào)整至最低的水平至最低的水平收音機(jī)的選臺(tái)、收音機(jī)的選臺(tái)、磁帶、磁帶、CDCD準(zhǔn)備好準(zhǔn)備好保持車輛清潔保持車輛清潔確保電瓶有電確保電瓶有電確保油箱存

3、確保油箱存有適量燃油有適量燃油繞車前的準(zhǔn)備工作繞車前的準(zhǔn)備工作 -準(zhǔn)備車輛準(zhǔn)備車輛 繞車前的準(zhǔn)備工作繞車前的準(zhǔn)備工作 -準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備資料 ()()()()左前方左前方開(kāi)始介紹開(kāi)始介紹打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙從右方乘客側(cè)觀從右方乘客側(cè)觀察側(cè)面察側(cè)面從后面觀看并從后面觀看并打開(kāi)貨箱打開(kāi)貨箱在駕駛座側(cè)在駕駛座側(cè)處觀看處觀看進(jìn)入車進(jìn)入車輛內(nèi)部輛內(nèi)部左前方左前方繞車介紹的方法和技巧繞車介紹的方法和技巧銷售顧問(wèn)自信滿滿的伸出右手引導(dǎo)銷售顧問(wèn)自信滿滿的伸出右手引導(dǎo)客戶視線至整車客戶視線至整車展車左前方前臉部份采用最新福特X焦點(diǎn)美學(xué)設(shè)計(jì),全新前保險(xiǎn)杠、前大燈、機(jī)艙蓋、進(jìn)氣格柵 、圓形霧燈、高鋼線條張力輪弧、車

4、門、車身側(cè)面防擦條、鍍鉻雙曲率可折后視鏡、工作休閑雙用架X焦點(diǎn)設(shè)計(jì)在美學(xué)上取得突破的同時(shí),也進(jìn)行多項(xiàng)空氣力學(xué)調(diào)整,車身呈流線形,既有活力又不太張揚(yáng);行駛中風(fēng)阻低、風(fēng)噪小,有效提升行車節(jié)油效率及寧?kù)o度展車正前方邊走邊說(shuō)邊走邊說(shuō) .引導(dǎo)客人來(lái)到展車正引導(dǎo)客人來(lái)到展車正前方,慢慢打開(kāi)發(fā)動(dòng)前方,慢慢打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙機(jī)艙采用福特安全造車?yán)砟睿l(fā)動(dòng)機(jī)艙是采分層潰縮理念設(shè)計(jì),分別使用三種不同的鋼材,高鋼性鋼材,超高鋼性鋼材,特殊鋼,當(dāng)受到意外事故時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)艙結(jié)構(gòu)分層潰縮,發(fā)動(dòng)機(jī)下沉,形成車頭碰撞吸能區(qū)。所以我建議您購(gòu)買車輛時(shí),一定要帶有車頭碰撞吸能區(qū)配置的車款,確保您的事業(yè)有成,家庭生活美滿。展車右前方當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)

5、艙介紹完畢后,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹完畢后,隨即引導(dǎo)客人來(lái)到展車隨即引導(dǎo)客人來(lái)到展車右前右前方方.邊走邊說(shuō)邊走邊說(shuō) .14款寶典標(biāo)配制動(dòng)防抱死系統(tǒng)(ABS)可保證汽車在制動(dòng)時(shí)的操縱穩(wěn)定性和制動(dòng)效果,使汽車在任何路面上制動(dòng)時(shí)都能保持良好的轉(zhuǎn)向能力,并且防止甩尾和側(cè)滑。加上可起到1:8倍踏板增力的真空制動(dòng)助力泵,和直徑257mm大型制動(dòng)盤,制動(dòng)靈敏,散熱效果好,熱穩(wěn)定性高。所以我建議您購(gòu)買車輛時(shí)一定要帶標(biāo)配制動(dòng)防抱死系統(tǒng)配置的車款,確保有效制動(dòng)。展車正后方走到中間時(shí),先介紹運(yùn)走到中間時(shí),先介紹運(yùn)動(dòng)休閑雙用架,銷售顧動(dòng)休閑雙用架,銷售顧問(wèn)很自信的向客人推介問(wèn)很自信的向客人推介它的好處,然后再走到它的好處,然

6、后再走到正后方正后方。于2013年初,國(guó)內(nèi)首創(chuàng)貨廂耐磨膠涂層,采用特殊材料,經(jīng)久耐磨,噴涂均勻,不易脫落,能有效保護(hù)貨廂表層和貨物,使貨物在運(yùn)送過(guò)程中降低損失;同時(shí)也有效降低行駛噪音。展車車后座當(dāng)展車正后方介紹完畢后,當(dāng)展車正后方介紹完畢后,引領(lǐng)客人進(jìn)入到車后引領(lǐng)客人進(jìn)入到車后座座.邊走邊說(shuō)邊走邊說(shuō) .14款寶典的后懸架,是經(jīng)福特公司的懸掛系統(tǒng)調(diào)校專家調(diào)校,鋼板彈簧結(jié)構(gòu)的獨(dú)立懸掛,配合先進(jìn)的ABS制動(dòng)系統(tǒng),通過(guò)感應(yīng)后軸的重量自動(dòng)調(diào)節(jié)前后剎車力分配,不論是載重或是空載,提供絕佳的承載能力及操控性能。09款寶典采用前座低、后座高的人體視覺(jué)工程學(xué),具有防暈車功能;人體工程學(xué)坐椅,依循人體工學(xué)所設(shè)計(jì),特殊泡棉坐椅支撐人體乘座點(diǎn),更能有效的降低乘坐疲勞;后排寬敞,座椅靠背向前放倒設(shè)計(jì)更增加后排實(shí)用性。展車駕駛座車后座介紹完畢車后座介紹完畢后后打開(kāi)駕駛座車門,引打開(kāi)駕駛座車門,引領(lǐng)客人進(jìn)入駕駛領(lǐng)客人進(jìn)入駕駛座座.14款寶典的全智能中控鎖,并配有自動(dòng)關(guān)閉器,分別從右后、前、左后、前,依序關(guān)閉所有車窗,下車時(shí)忘記關(guān)閉車窗,只要搖控器在手,一鍵搞定。尋車功能,在大型停車場(chǎng)、不熟悉的停車場(chǎng),

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