軟件測(cè)試報(bào)告(模板)

1、系統(tǒng)名稱+版本測(cè)試報(bào)告文件狀態(tài)：V草稿正式發(fā)布正在修改報(bào)告編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0編寫人：汪銘洪編寫日期2014-01-8審批人：審批日期保密級(jí)別：版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人1.0創(chuàng)建目錄版本變更記錄2項(xiàng)目基本信息1第1章弓I言21.1 編寫目的21.2 項(xiàng)目背景21.3 參考資料21.4 術(shù)語和縮略語2第2章測(cè)試概要32.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì)32.2 測(cè)試環(huán)境與配置32.2.1 功能測(cè)試32.2.2 性能測(cè)試32.3 測(cè)試方法和工具4第3章測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況43.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表43.2 功能53.2.1 總體KPI53.2.2 模塊二53.2.3 模塊三53.3 性能（效率）6

2、3.3.1 測(cè)試用例63.3.2 參數(shù)設(shè)置63.3.3 通信效率63.3.4 設(shè)備效率73.3.5 執(zhí)行效率73.4 可靠性83.5 安全性83.6 易用性83.7 兼容性83.8 安裝和手冊(cè)9第4章覆蓋分析9第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析105.1 缺陷匯總105.2 缺陷分析105.3 殘留缺陷與未解決問題10第6章測(cè)試結(jié)論與建議116.1 測(cè)試結(jié)論116.2 建議11項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱:客戶方開發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間范圍從至測(cè)試參與人員第1章引言1.1編寫目的以下作為參考本測(cè)試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目

3、標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理?？梢葬槍?duì)不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報(bào)告XXX頁(yè)XXX章節(jié)等。1.2項(xiàng)目背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。必要時(shí)包括簡(jiǎn)史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3參考資料需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例、手冊(cè)以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考測(cè)試使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等等。資料名稱作者1.4術(shù)語和縮略語列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對(duì)于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義?？s略語全

4、意第2章測(cè)試概要測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等等，主要是測(cè)試情況簡(jiǎn)介。2.1測(cè)試用例設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法（3-4句）。2.2測(cè)試環(huán)境與配置對(duì)于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.2.1功能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說訪問地址等明2.2.2性能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服

5、務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）2.3測(cè)試方法和工具第3章測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了CMM/ISC或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對(duì)軟件能力評(píng)估、對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。3.1項(xiàng)目測(cè)試概況表對(duì)XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)等方面進(jìn)行了全面的測(cè)試。項(xiàng)目測(cè)試概況表項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.2功能功能測(cè)試情況概要模塊名稱開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.2.1總體KPI下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用

6、例）、用例執(zhí)行情況出來。功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。兇3.2.2模塊二功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。兇3.2.3模塊三功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。兇3.3性能（效率）性能測(cè)試情況概要項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.3.1測(cè)試用例測(cè)試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率

7、、執(zhí)行效率。序號(hào)用例名稱基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否1登錄*用戶同時(shí)登錄，因2查詢3退出453.3.2參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)10、20、XX真實(shí)客戶端數(shù)量臺(tái)腳本錄制方法自動(dòng)手動(dòng)模擬線路類型10/100M以太網(wǎng)3.3.3通信效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。用戶數(shù)接收（字節(jié)數(shù)/秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù)/秒）當(dāng)前帶寬（M）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：334設(shè)備效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件

8、在不工作狀態(tài)下對(duì)于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過程中對(duì)于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。用戶數(shù)CPU占用率（%）內(nèi)存占用率（KB）磁盤占用率（%）磁盤傳輸率（B/S）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.5執(zhí)行效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格。并發(fā)用戶數(shù)登錄查詢平均響應(yīng)時(shí)間退出（秒）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明:3.4可靠性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否掉電客戶機(jī)掉電

9、或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器，不丟失數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求。兇13.5安全性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實(shí)現(xiàn)要求。岡n13.6易用性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要用戶干預(yù)的地方盡量少，操作方便。實(shí)現(xiàn)要求。因J3.7兼容性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否硬件軟件對(duì)硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫(kù)PC服務(wù)器：CPU，MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤WEB服務(wù)器：以上CPU，MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤因客戶機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存，MB以上硬盤口113.8安裝和手冊(cè)測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況

10、測(cè)試通過是否啟動(dòng)安裝程序如果安裝了CD-ROM,插入安裝盤后自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。在CD盤中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。能實(shí)現(xiàn)要求。兇J第4章覆蓋分析測(cè)試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測(cè)試覆蓋率未/漏測(cè)分析和原因公用%公訴測(cè)試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)X100%第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1缺陷匯總測(cè)試問題數(shù)量-問題類型使用BI，截表、柱狀圖測(cè)試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)使用BI，截表測(cè)試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因使用BI，截表、柱狀圖5.2缺陷分析本部分對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號(hào)簡(jiǎn)要描述分析結(jié)果測(cè)試通過(Pass/Fail)5.3殘留缺

11、陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱缺陷編號(hào)性質(zhì)簡(jiǎn)要描述原因分析登錄Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因缺陷建議第6章測(cè)試結(jié)論與建議6.1測(cè)試結(jié)論“XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明：“XXX系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù)器等模塊組成，

12、涵蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn)稅源稅收調(diào)查、納稅百?gòu)?qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等各種業(yè)務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作順利開展。3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全性。4. 系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作簡(jiǎn)單，可輕松制作各種圖表。5. 系統(tǒng)可靠性高。對(duì)客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對(duì)用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種web應(yīng)用服務(wù)器