全國(guó)自考考試《企業(yè)管理概論》歷真題

1、全國(guó)2007年4月高等教育自學(xué)測(cè)試企業(yè)管理概論試卷課程代碼：00144、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出地四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求地,請(qǐng)將其代碼填寫在題后地括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分.1.企業(yè)管理是一個(gè)完整地體系,在該體系中最重要地組成部分是<A)2-42A.高層管理B.中層管理C.基層管理D.作業(yè)層管理2管理學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理理論地發(fā)展呈現(xiàn)出四大趨勢(shì),其中管理理論在管理活動(dòng)地時(shí)間維度上地延伸是<C)2-52A.人本化趨勢(shì)B.整體化趨勢(shì)C. 戰(zhàn)略化趨勢(shì)D.網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)3我國(guó)公司法規(guī)定,監(jiān)事會(huì)成員不得少于<A)3-63A. 3人B

2、.4人5人D.6人,就被提升到更高地職位上,但是他4. 在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象：當(dāng)某位管理者在某崗位上取得突出成就之后并不具備從事這一職務(wù)地才能,這一現(xiàn)象被稱為<A)5-128B.木桶原理D.動(dòng)態(tài)原理,最早重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地是<BB.美國(guó)D.德國(guó)B.木桶原理D.動(dòng)態(tài)原理,最早重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地是<BB.美國(guó)D.德國(guó))6-145A.彼得原理封閉原理5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提出地A.英國(guó)C. 日本6. 提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”地是<A彼得德魯克C.邁克爾哈默和詹姆斯錢皮7. 在企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容地調(diào)研中A.供給狀況調(diào)研C. 價(jià)格狀況調(diào)研8. 下列屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分

3、析地是<A.企業(yè)管理素質(zhì)分析C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析9. 下列屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇地是A.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析C.技術(shù)開發(fā)能力分析10. 提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”地是<A彼得德魯克C.邁克爾哈默和詹姆斯錢皮11. 在企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容地調(diào)研中A.供給狀況調(diào)研CI. 價(jià)格狀況調(diào)研12. 下列屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析地是<A.企業(yè)管理素質(zhì)分析C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析13. 下列屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇地是A.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析C.技術(shù)開發(fā)能力分析C)6-157B. 普拉哈拉帕德和蓋瑞哈默爾D. 霍弗和申德?tīng)?競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是對(duì)市場(chǎng)商品地B.需求狀況調(diào)研D. 營(yíng)銷

4、狀況調(diào)研D)7-179B.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析D. 企業(yè)生產(chǎn)能力分析<A)7-178B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析D. 產(chǎn)品獲利能力分析<A)7-17410. 以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ),將資本流向與現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)完全不同地新地異質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,尋求多個(gè)方向拓展地戰(zhàn)略是<C)8-194A.資本縱向流動(dòng)戰(zhàn)略B.資本橫向流動(dòng)戰(zhàn)略C.多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略D.復(fù)合多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略11在價(jià)值項(xiàng)目中,為更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而服務(wù)地功能是<D)9-228A.不足功能B.過(guò)剩功能C.不必要功能D.輔助功能12質(zhì)量管理體系地全部質(zhì)量活動(dòng)由四大過(guò)程構(gòu)成,其中被稱為質(zhì)量管理地“歸宿點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)”地過(guò)程是<C)

5、11-285A.設(shè)計(jì)過(guò)程B.制造過(guò)程C.使用過(guò)程D.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程13.在ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中,指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系地標(biāo)準(zhǔn)是<D)11-292A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO900414對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)地組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作地總稱是<B)2-44A.物資供應(yīng)管理B.生產(chǎn)管理C.環(huán)境管理D.人力資源管理15企業(yè)完全把顧客地需求作為出發(fā)點(diǎn),按顧客地需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),安排生產(chǎn)和銷售地營(yíng)銷觀念是<B)12-302A.社會(huì)營(yíng)銷觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.服務(wù)營(yíng)銷觀念D.循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念16下列四種傳統(tǒng)地市場(chǎng)開拓策略中,

6、屬于“產(chǎn)品定位策略”地是<C)12-312A.營(yíng)業(yè)推廣策略B.齊頭并進(jìn)策略C.超強(qiáng)策略D.人員推銷策略17以營(yíng)銷渠道為主,其他要素為輔地營(yíng)銷組合戰(zhàn)略是<C)13-321A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B.價(jià)格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略D.促銷開路戰(zhàn)略18在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中以人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等要素構(gòu)成地營(yíng)銷策略子系統(tǒng)是<D)13-319A.產(chǎn)品要素子系統(tǒng)B.渠道要素子系統(tǒng)C.價(jià)格要素子系統(tǒng)D.促銷要素子系統(tǒng)19生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品或某些中間產(chǎn)品地企業(yè),較適宜選擇<B)13-326A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略C.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略20企業(yè)規(guī)章制度種類很多,

7、其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于<A)16-407A.基本制度B.工作制度C.責(zé)任制度D.人事制度、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出地五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求地,請(qǐng)將其代碼填寫在題后地括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分.21企業(yè)文化地功能包括<ABCDE)4-100/101A.導(dǎo)向B.約束C.激勵(lì)D.凝聚輻射22.企業(yè)職能戰(zhàn)略地特點(diǎn)包括<ABCE)8-201A.從屬性A.從屬性B.針對(duì)性C.專業(yè)性D.綜合性E. 單一性23.在制定科技戰(zhàn)略決策時(shí)23.在制定科技戰(zhàn)略決策時(shí),按技術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)中所擔(dān)負(fù)地角色不同可供選擇地方案有<BDE)8

8、-204A.獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案C.技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案E. 模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案24. 價(jià)值項(xiàng)目地特點(diǎn)包括BCDEA.以企業(yè)所能生產(chǎn)地產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)C.對(duì)功能進(jìn)行分析A.獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案C.技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案F. 模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案25. 價(jià)值項(xiàng)目地特點(diǎn)包括BCDEA.以企業(yè)所能生產(chǎn)地產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)C.對(duì)功能進(jìn)行分析B.領(lǐng)先型科技戰(zhàn)略方案D. 緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案）9-231/232B.以使用者地功能需求為出發(fā)點(diǎn)D.系統(tǒng)研究功能與成本之間地關(guān)系E. 需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷觀念新發(fā)展地具體表現(xiàn)為BDE）12-303/304A.社會(huì)營(yíng)銷觀念B.循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念D.明智消費(fèi)觀念D.

9、明智消費(fèi)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念服務(wù)營(yíng)銷觀念三、名詞解釋題本大題共3小題，每小題3分，共9分）人力資源管理5-115答：人力資源管理（HumanResourceManagement，HRM就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略地要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工地招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)地實(shí)現(xiàn).25. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6-148答：所謂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)面對(duì)激烈變化地環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)地競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來(lái)有可能出現(xiàn)地各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)地途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出地總體性

10、、長(zhǎng)遠(yuǎn)性地謀劃和方略.26. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合13-318答：市場(chǎng)營(yíng)銷組合，是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)地需求特點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種可能地營(yíng)銷因素和營(yíng)銷手段，組合成為一個(gè)有特色地、系統(tǒng)化地整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)地一決策思想和方法.5%，試四、計(jì)算題本大題共2小題，每小題9分，共18分）某石化技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃2年完成，第3年投入生產(chǎn).預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利150萬(wàn)元.假設(shè)年利率為計(jì)算該項(xiàng)目投產(chǎn)后3年含投產(chǎn)當(dāng)年）地利潤(rùn)現(xiàn)值總和.假設(shè)貼現(xiàn)率=年利率）14-351答：該項(xiàng)目投產(chǎn)后30.某鋼鐵企業(yè)20022005年地生鐵產(chǎn)年度答：該項(xiàng)目投產(chǎn)后30.某鋼鐵企業(yè)20022005年地生鐵產(chǎn)年度成本資料如下表

11、所示士量<萬(wàn)噸）預(yù)計(jì)2006年產(chǎn)量為6萬(wàn)噸.總成本<百萬(wàn)元）20022003200420055合計(jì)29446552試運(yùn)用回歸分析法，預(yù)測(cè)該企業(yè)2006年生鐵地總成本和單位成本.15-378解：答察：2006年生鐵總成本：y=14.97+7.23*6=58.352006年生鐵單位成本=58.35/6=9.73.答：2006年生鐵總成本58.35萬(wàn)元，單位成本9.73萬(wàn)元.五、簡(jiǎn)答題<本大題共3小題,每小題5分，共15分）31 .簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)地原則.3-67/71答：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)地原則有八個(gè)：<1）任務(wù)目標(biāo)原則<2）專業(yè)分工與協(xié)作原則.<3）指揮統(tǒng)一

12、原則.<4）有效管理幅度原則.<5）責(zé)權(quán)利相結(jié)合地原則.<6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合地原則<7）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合地原則.<8）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)地原則.32 .簡(jiǎn)述社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點(diǎn)解決地幾個(gè)問(wèn)題.4-104/108答：社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)解決好以下幾方面地問(wèn)題:<1）按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地要求塑造企業(yè)文化；<2）汲取古今中外優(yōu)秀文化營(yíng)養(yǎng)塑造企業(yè)文化；<3）根據(jù)本企業(yè)地特點(diǎn)去塑造獨(dú)特風(fēng)格地企業(yè)文化；<4）充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地關(guān)鍵作用；<5）共同參與和知識(shí)共享；<6）完善規(guī)章制度,不斷鞏固企業(yè)文化.33簡(jiǎn)要說(shuō)明如何建立企業(yè)管理

13、信息系統(tǒng).16-405/407答：隨著電子計(jì)算機(jī)地應(yīng)用和通信技術(shù)地發(fā)展,企業(yè)應(yīng)重視信息工作,投入資金與人力,逐步建立起綜合地管理信息系統(tǒng).<1）企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)全體員工地信息意識(shí),積極開展信息情報(bào)活動(dòng).<2）重視信息技術(shù)人才地培養(yǎng).<3）建立強(qiáng)有力地高科技、高效率、高保密地企業(yè)信息系統(tǒng).<4）現(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)國(guó)際化.<5）加強(qiáng)自律,強(qiáng)化保密意識(shí).六、論述題<本題13分）34試述適時(shí)生產(chǎn)方式地基本原理.10-267/270答：1、適時(shí)生產(chǎn)方式<JIT）是20世紀(jì)70年代初首先由日本地豐田汽車制造公司提出來(lái)地,目地是克服大量流水線生產(chǎn)地局限

14、性,以便能夠?qū)嵭卸嗥贩N、小批量生產(chǎn),滿足顧客對(duì)產(chǎn)品種類、型號(hào)和顏色地多種多樣地需求,并保證及時(shí)交貨2、JIT是以只在需要地時(shí)候、按照所需要地?cái)?shù)量、為顧客生產(chǎn)提供所需要地完美質(zhì)量地產(chǎn)品為基本原則,依靠計(jì)算機(jī)管理手段,而建立起來(lái)地包括從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理原則到生產(chǎn)組織、計(jì)劃與控制以及作業(yè)管理、人力資源管理等在內(nèi)地一整套較完整地管理理論和管理方法體系.3、JIT生產(chǎn)方式包括消除浪費(fèi)、全面質(zhì)量和人員素質(zhì)這三個(gè)基本構(gòu)成要素.4、在消除浪費(fèi)、全面質(zhì)量和人員素質(zhì)這三個(gè)基本構(gòu)成要素基礎(chǔ)上建立地JIT,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)及其運(yùn)行還有一系列要求：<1）實(shí)行拉動(dòng)式物流方式.<2）生產(chǎn)批量小量化.<3）作業(yè)

15、人員多能化.<4）合理布置生產(chǎn)設(shè)備.<5）改進(jìn)與供應(yīng)商之間地關(guān)系.此外,JIT生產(chǎn)方式還要求縮短作業(yè)更換時(shí)間，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)行預(yù)防性設(shè)備維修七、案例分析題<本題15分）3-5935案例背景：河北XX集團(tuán)是一家成立于1994年,以生產(chǎn)食品為主地民營(yíng)企業(yè)該集團(tuán)在成立之初就采用股份制形式，通過(guò)吸收社會(huì)閑散資金,增強(qiáng)自己地競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.在短短地幾年內(nèi)就發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán).在隨后地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,因?yàn)樯a(chǎn)規(guī)模地不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,集團(tuán)地管理工作也日趨復(fù)雜.原先地股東管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展速度地要求.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,集團(tuán)決策者沖破各種思想束縛打破私人資本積累所屬管理地限制,果斷實(shí)行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離,用專門人才地科學(xué)化管理取代了業(yè)主地經(jīng)驗(yàn)型管理.集團(tuán)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下地經(jīng)理聘任制,建立了科學(xué)地管理機(jī)制企業(yè)管理委員會(huì),形成了高效而完善地決策管理體制,從而為集團(tuán)地發(fā)展壯大奠定了制度基礎(chǔ).實(shí)踐證明,該集團(tuán)地管理制度改革取