洞察內(nèi)心選對精兵(宋聯(lián)可)中華講師網(wǎng)

1、找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 Chapter5. Chapter5. 招兵買馬攻心為上招兵買馬攻心為上 從心管理之招募人員從心管理之招募人員主講人：宋聯(lián)可主講人：宋聯(lián)可 博士博士找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 課程內(nèi)容課程內(nèi)容招聘廣告打動(dòng)求職者心招聘廣告打動(dòng)求職者心從申請表檢視心理問題從申請表檢視心理問題面試環(huán)境幫助敞開心扉面試環(huán)境幫助敞開心扉面試官怎么問出心里話面試官怎么問出心里話通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可公司通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可公司招聘金字塔是心理游戲招聘金字塔是心理游戲找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選

2、聘平臺 招聘廣告打動(dòng)求職者心招聘廣告打動(dòng)求職者心從目前的企業(yè)招聘廣告上來看，建議從目前的企業(yè)招聘廣告上來看，建議HRHR管管理者可以從下面的方向來評價(jià)、看待和使理者可以從下面的方向來評價(jià)、看待和使用心理學(xué)方法，進(jìn)一步提高招聘廣告對于用心理學(xué)方法，進(jìn)一步提高招聘廣告對于求職者的心理影響求職者的心理影響讓招聘廣告符合對方的心理預(yù)期，而不是破讓招聘廣告符合對方的心理預(yù)期，而不是破壞求職者心理預(yù)期壞求職者心理預(yù)期招聘廣告應(yīng)傳遞基本的企業(yè)文化招聘廣告應(yīng)傳遞基本的企業(yè)文化通過心理學(xué)方法，用廣告引起求職者的興趣通過心理學(xué)方法，用廣告引起求職者的興趣找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選

3、聘平臺 招聘廣告打動(dòng)求職者心招聘廣告打動(dòng)求職者心在設(shè)計(jì)和制作招聘廣告中，在設(shè)計(jì)和制作招聘廣告中，HRHR管理者可以管理者可以考慮從不同方面增強(qiáng)招聘廣告對求職者的考慮從不同方面增強(qiáng)招聘廣告對求職者的心理吸引力。心理吸引力。1.1.結(jié)合求職者的個(gè)性特點(diǎn)結(jié)合求職者的個(gè)性特點(diǎn)2.2.用招聘廣告引起求職者對企業(yè)的興趣用招聘廣告引起求職者對企業(yè)的興趣3.3.選擇正確的招聘廣告發(fā)布渠道選擇正確的招聘廣告發(fā)布渠道找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 從申請表檢視心理問題從申請表檢視心理問題實(shí)際上，職位申請書和員工的推薦信、簡實(shí)際上，職位申請書和員工的推薦信、簡歷或者求職信一樣，是

4、可以通向員工內(nèi)心歷或者求職信一樣，是可以通向員工內(nèi)心的窗戶。的窗戶。HRHR管理者不應(yīng)放過這個(gè)在會面之管理者不應(yīng)放過這個(gè)在會面之前就能夠觀察到對方心理的機(jī)會。前就能夠觀察到對方心理的機(jī)會。通過職位申請書來確定初步甄選范圍通過職位申請書來確定初步甄選范圍職位申請書是折射員工心理的鏡子職位申請書是折射員工心理的鏡子職位申請書能夠用來比較不同求職者的心態(tài)職位申請書能夠用來比較不同求職者的心態(tài)找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 從申請表檢視心理問題從申請表檢視心理問題在檢視職位申請書的過程中，下面這些環(huán)在檢視職位申請書的過程中，下面這些環(huán)節(jié)應(yīng)該尤其值得重視，雖然其中更多

5、體現(xiàn)節(jié)應(yīng)該尤其值得重視，雖然其中更多體現(xiàn)為細(xì)節(jié)，但反映出的有可能是求職者是否為細(xì)節(jié)，但反映出的有可能是求職者是否適應(yīng)工作的最終結(jié)果。適應(yīng)工作的最終結(jié)果。1.1.職位申請書的筆跡職位申請書的筆跡2.2.對家庭背景的分析對家庭背景的分析3.3.觀察員工如何進(jìn)行自我評價(jià)觀察員工如何進(jìn)行自我評價(jià)找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 面試環(huán)境幫助敞開心扉面試環(huán)境幫助敞開心扉華為的面試之所以如此成功，同他們對面華為的面試之所以如此成功，同他們對面試的正確定位和準(zhǔn)備也有著緊密的聯(lián)系：試的正確定位和準(zhǔn)備也有著緊密的聯(lián)系：面試是全面測試求職者心理的機(jī)會面試是全面測試求職者心理的機(jī)會

6、面試是工作心理的模擬場面試是工作心理的模擬場不看重面試中的心理層面，會讓面試過于單不看重面試中的心理層面，會讓面試過于單薄化薄化找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 面試環(huán)境幫助敞開心扉面試環(huán)境幫助敞開心扉實(shí)際上，想要讓實(shí)際上，想要讓HRHR管理者能夠通過面試獲管理者能夠通過面試獲得對更多求職者心理層面的認(rèn)識，也并非得對更多求職者心理層面的認(rèn)識，也并非困難的事情。但問題首先要通過營建合適困難的事情。但問題首先要通過營建合適的面試環(huán)境來獲得。的面試環(huán)境來獲得。1.1.面試前做好充分準(zhǔn)備面試前做好充分準(zhǔn)備2.2.面試人員應(yīng)富于代表性面試人員應(yīng)富于代表性3.3.面試形式

7、應(yīng)科學(xué)合理面試形式應(yīng)科學(xué)合理找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 面試官怎么問出心里話面試官怎么問出心里話 面試通過向求職者提問，不僅能夠觀察到面試通過向求職者提問，不僅能夠觀察到他們對工作的看法，更能看到他們是如何他們對工作的看法，更能看到他們是如何評價(jià)自我、行業(yè)或者企業(yè)的，從中，評價(jià)自我、行業(yè)或者企業(yè)的，從中，HRHR管管理者很容易看到求職者今后面對工作的可理者很容易看到求職者今后面對工作的可能態(tài)度，聽到他們最真實(shí)的內(nèi)心反饋。能態(tài)度，聽到他們最真實(shí)的內(nèi)心反饋。 利用面試提問，能夠發(fā)現(xiàn)求職者的期望值過利用面試提問，能夠發(fā)現(xiàn)求職者的期望值過高高正確提問可以克服求職

8、者的恐懼和緊張正確提問可以克服求職者的恐懼和緊張克服求職者的迎合與從眾心理克服求職者的迎合與從眾心理找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 面試官怎么問出心里話面試官怎么問出心里話通過選擇良好的面試問題，可以幫助面試通過選擇良好的面試問題，可以幫助面試官看到更為真實(shí)和內(nèi)在的求職者內(nèi)心形象。官看到更為真實(shí)和內(nèi)在的求職者內(nèi)心形象。1.1.首先提出背景性問題首先提出背景性問題2.2.深入后提出思考性問題深入后提出思考性問題3.3.適當(dāng)給以意愿性問題或壓力性問題適當(dāng)給以意愿性問題或壓力性問題找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可

9、公司通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可公司事實(shí)上，那些無從進(jìn)入企業(yè)的求職者，會將面試事實(shí)上，那些無從進(jìn)入企業(yè)的求職者，會將面試種形成的體驗(yàn)同其他求職者分享，而形成企業(yè)在種形成的體驗(yàn)同其他求職者分享，而形成企業(yè)在用人方面的品牌效應(yīng)；而那些通過面試進(jìn)入企業(yè)用人方面的品牌效應(yīng)；而那些通過面試進(jìn)入企業(yè)的求職者，又會受到面試中體驗(yàn)的暗示，形成對的求職者，又會受到面試中體驗(yàn)的暗示，形成對企業(yè)的看法、對企業(yè)文化的看法和對企業(yè)用人模企業(yè)的看法、對企業(yè)文化的看法和對企業(yè)用人模式的看法，并進(jìn)一步影響到他們對工作和職位的式的看法，并進(jìn)一步影響到他們對工作和職位的看法。因此，忽視面試的體驗(yàn)效果，就是忽視面看法。因此，忽視面試的體驗(yàn)效果

10、，就是忽視面試的完整意義和價(jià)值。試的完整意義和價(jià)值。營造好的面試體驗(yàn)，會讓更多人才紛至沓來。營造好的面試體驗(yàn)，會讓更多人才紛至沓來。不良面試體驗(yàn)會破壞進(jìn)一步的不良面試體驗(yàn)會破壞進(jìn)一步的HRHR管理效果。管理效果。不良面試體驗(yàn)將會影響業(yè)務(wù)部門參與面試的興趣。不良面試體驗(yàn)將會影響業(yè)務(wù)部門參與面試的興趣。找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可公司通過應(yīng)聘體驗(yàn)認(rèn)可公司為了提高面試中求職者的良好體驗(yàn)，為了提高面試中求職者的良好體驗(yàn)，HRHR管管理者應(yīng)該圍繞他們的心理特點(diǎn)，構(gòu)建良好理者應(yīng)該圍繞他們的心理特點(diǎn)，構(gòu)建良好的心理感受，并傳遞積極的能量，從而獲的心理感

11、受，并傳遞積極的能量，從而獲得更好的面試過程與廣義上的良好結(jié)果。得更好的面試過程與廣義上的良好結(jié)果。1.1.通過傾聽營造良好體驗(yàn)通過傾聽營造良好體驗(yàn)2.2.抓住提問的功能營造良好體驗(yàn)抓住提問的功能營造良好體驗(yàn)3.3.開放性問題和封閉性問題結(jié)合開放性問題和封閉性問題結(jié)合找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 招聘金字塔是心理游戲招聘金字塔是心理游戲人力資源管理過程中的首要環(huán)節(jié)，是對人人力資源管理過程中的首要環(huán)節(jié)，是對人員的招聘和選拔。而在這個(gè)招聘和選拔的員的招聘和選拔。而在這個(gè)招聘和選拔的過程中，過程中，HRHR管理者應(yīng)該看重其中的心理測管理者應(yīng)該看重其中的心理測試，

12、重視采用科學(xué)的手段來挑選員工。試，重視采用科學(xué)的手段來挑選員工。 心理游戲能夠觀察出人員和職位的匹配程度。心理游戲能夠觀察出人員和職位的匹配程度。人格類型無法具體劃分清楚。人格類型無法具體劃分清楚。心理游戲也能體現(xiàn)出候選者配合的可能。心理游戲也能體現(xiàn)出候選者配合的可能。找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 招聘金字塔是心理游戲招聘金字塔是心理游戲在面試中，在面試中，HRHR管理者組合起成功的心理競管理者組合起成功的心理競爭游戲，可以由以下的方法和步驟：爭游戲，可以由以下的方法和步驟：1.1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論2.2.觀察角度多元化觀察角度多元化3.3.讓心理游戲更加公平讓心理游戲更加公平找講師找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 招聘金字塔是心理游戲招聘金字塔是心理游戲# #暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價(jià)。往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價(jià)。招聘面試基本不可標(biāo)準(zhǔn)化和量化，很多時(shí)候招聘面試基本不可標(biāo)準(zhǔn)化和量化，很多時(shí)候面試結(jié)果