某公司供應鏈管理解決方案PPT課件

1、陳銳 公司總監(jiān)上海國通供應鏈管理有限公司2004-6-242004-6-24國通供應鏈管理解決方案1. 1. 國通公司介紹國通公司介紹2. 2. 國通供應鏈管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3. 3. 解決方案比較優(yōu)勢與價值解決方案比較優(yōu)勢與價值n 公司主要領導層均擁有在國有大中型企業(yè)較長期工作的經驗，并一直致力于為中國本土的國有大中型企業(yè)提供信息化管理、管理變革方面的服務。 n 公司擁有兩個獨立的、電信級的機房，一個是被中華人民共和國信息產業(yè)部確定為全國三大樣本之一的國際類，另一個是上海地區(qū)最強大的之一，并擁有獨立的短信接入號碼/。行業(yè)首家通過行業(yè)首家通過ISO9001認證的高新技術

2、平臺認證的高新技術平臺供應鏈管理平臺中國國家標準起草單位供應鏈管理平臺中國國家標準起草單位國際供應鏈委員會委員國際供應鏈委員會委員中國電子商務協(xié)會供應鏈管理委員會（中國電子商務協(xié)會供應鏈管理委員會（CSCC）主任單位）主任單位將于今年將于今年11月月18日在香港聯(lián)交所掛牌上市日在香港聯(lián)交所掛牌上市1. 1. 國通公司介紹國通公司介紹2. 2. 國通供應鏈管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3. 3. 解決方案比較優(yōu)勢與價值解決方案比較優(yōu)勢與價值零 售商圖：企業(yè)間供應鏈協(xié)同業(yè)務模型圖：企業(yè)間供應鏈協(xié)同業(yè)務模型跨企業(yè)供應鏈協(xié)同管理平臺跨企業(yè)供應鏈協(xié)同管理平臺不同法人主體不同法人主體全程四個協(xié)

3、同全程四個協(xié)同管理業(yè)務協(xié)同管理業(yè)務協(xié)同第三方平臺第三方平臺實施對象實施對象結構結構功能功能服務方式服務方式分銷協(xié)同分銷協(xié)同批發(fā)協(xié)同批發(fā)協(xié)同產銷協(xié)同產銷協(xié)同供應協(xié)同供應協(xié)同協(xié)同預測與計劃管理協(xié)同預測與計劃管理協(xié)同快速的訂單管理協(xié)同快速的訂單管理協(xié)同的產品管理協(xié)同的產品管理精確可控的費用管理精確可控的費用管理可累積的資源管理可累積的資源管理聯(lián)合預測、計劃制定、計劃監(jiān)控、計劃調整、計劃共享分析聯(lián)合預測、計劃制定、計劃監(jiān)控、計劃調整、計劃共享分析訂單提交，訂單承諾、財務審核、發(fā)貨計劃、狀態(tài)監(jiān)控訂單提交，訂單承諾、財務審核、發(fā)貨計劃、狀態(tài)監(jiān)控庫存管理、批次跟蹤、價格管理、品類管理、回收管理庫存管理、批次

4、跟蹤、價格管理、品類管理、回收管理預算、報告、執(zhí)行、報銷、兌現預算、報告、執(zhí)行、報銷、兌現客戶管理、市場信息、業(yè)務員管理客戶管理、市場信息、業(yè)務員管理訂單處理價值鏈積累渠道資源知識共享精確的協(xié)同業(yè)務流程控制渠道費用 價值鏈跨企業(yè)的協(xié)同產品管理協(xié)同的預測和計劃供應商制造商產品商批發(fā)商分銷商供應協(xié)同產銷協(xié)同批發(fā)協(xié)同分銷協(xié)同企業(yè)角色與協(xié)同環(huán)節(jié)計劃預測需求能力計劃高級計劃執(zhí)行產品管理訂單管理促銷費用績效業(yè)務分析與決策支持支持供應商關系管理渠道資源管理客戶關系管理高級計劃系統(tǒng)（APS）協(xié)同預測需求計劃銷售計劃采購計劃生產計劃能力計劃銷售能力供應能力生產能力庫存能力實際需求總需求凈需求已有數據可變因子重大

5、活動產品商產品商批發(fā)商批發(fā)商制造商制造商銷售記錄、庫存狀況銷售記錄、庫存狀況預測預測銷售訂單需求計劃需求計劃銷售計劃銷售計劃采購計劃采購計劃庫存、生產狀況銷售計劃采購計劃銷售計劃執(zhí)行反饋采購計劃執(zhí)行反饋計劃計劃修改修改產品商渠道銷售組織 批發(fā)商分銷商預測匯總差異分析銷售預測銷售預測銷售預測產品商 銷售預測制定預測單 發(fā)放預測單 填報預測單 系統(tǒng)功能需求計劃匯總、分析產品商批發(fā)商分銷商需求計劃 需求計劃 銷售計劃采購訂單需求計劃 需求計劃需求計劃管理 填報需求計劃 需求計劃匯總 需求計劃分析 需求計劃執(zhí)行監(jiān)督 系統(tǒng)功能能力計劃能力計劃設置 能力計劃制定 批發(fā)商分銷商高級計劃系統(tǒng)（APS）銷售能力

6、銷售能力銷售能力產品商制造商 產品商渠道銷售組織 供應商 制造商生產、倉儲部門供應能力生產能力庫存能力系統(tǒng)功能APS采購計劃生產計劃銷售計劃。銷售能力供應能力庫存能力生產能力預測需求訂單高級計劃設置銷售計劃生產計劃采購計劃制定 執(zhí)行 監(jiān)控 l 清楚終端消費者需求，實現真正市場價值。l 指導供應鏈上各級協(xié)同環(huán)節(jié)和企業(yè)主體指導明確有市場依據的計劃l 更好的更加目的性的進行市場促銷和渠道開拓的活動l 計劃制定更準確，提前期更短，計劃對訂單等執(zhí)行業(yè)務的指導性更強。l 計劃之間的協(xié)同和轉化更加無縫，減少計劃之間的脫節(jié) 根據計劃優(yōu)化自身的執(zhí)行。 可累積資源管理可累積資源管理費用管理費用管理訂單管理訂單管理

7、產品管理產品管理產品管理產品目錄庫存管理庫存設置 庫存管理入庫管理 出庫管理 庫存分配 批次管理 存貨周轉管理 缺貨管理 庫存控制管理 庫存查詢 臨期產品查詢 產品主數據管理產品目錄價格管理 產品生命周期管理 目錄分配管理 促銷品管理 備品管理 經銷商產品管理 協(xié)同研發(fā) 回收品管理 支持復雜多變的產品體系的營銷支持核心企業(yè)和經銷商靈活的產品策略跟蹤和統(tǒng)計分析特定產品或產品分類的營銷狀況能夠管理同一企業(yè)不同品牌的商品，支持核心企業(yè)不同的品牌策略執(zhí)行。能夠管理不同廠家的商品，支持經銷商的產品經銷。能夠支持靈活多變的價格策略和促銷策略支持不同的銷售類型和價格類型、支持產品不同生命周期階段的營銷策略執(zhí)

8、行。能夠對產品整個生命周期的營銷進行跟蹤。能夠提供靈活的備件/促銷品的分類，支持核心企業(yè)和經銷商動態(tài)靈活地管理備件和促銷品。結合產品營銷的狀況，進行多角度、全方位的備件/促銷結果分析。支持商品在不同銷售環(huán)節(jié)計量單位的轉換。支持物流過程中對產品的簡單加工與包裝處理。 產品商產品商批發(fā)商批發(fā)商訂單下達訂單接受訂單接受訂單處理訂單處理信用審核、庫存檢查可承諾量，承諾時間發(fā)貨發(fā)貨約定提前期、訂貨頻率、訂貨量約定提前期、訂貨頻率、訂貨量訂單生成或修改訂單生成或修改發(fā)出數量、到達時間收貨收貨帳務處理帳務處理帳務處理帳務處理訂單管理產品采購回收物料采購退貨退貨申請 退貨處理 回收設置 回收處理 回收管理退貨

9、管理制定采購訂單 產品采購訂單接收采購訂單 制定銷售訂單 制定發(fā)貨通知單 制定發(fā)貨單 臺帳管理 退貨管理 回收管理 統(tǒng)計分析 物料采購訂單制定采購訂單 接收采購訂單 制定發(fā)貨單 收貨處理 回收管理 統(tǒng)計分析 1723456避免手工處理的各種弊端，減少重復勞動。 固化和優(yōu)化業(yè)務操作業(yè)務信息能夠在供應鏈上迅速有序流轉，跨越地域和部門等物理和人為限制。 以單據的形式實時記錄和跟蹤所有業(yè)務軌跡，使整個業(yè)務處理可視化，提高業(yè)務處理的透明度和追溯性。 建立與各級經銷商更為緊密和高度協(xié)同的業(yè)務聯(lián)系，有利于鎖定經銷商，穩(wěn)定銷售渠道。 完整的業(yè)務處理信息記錄，為渠道上每個企業(yè)的業(yè)績考核和人員評估提供可靠依據。

10、豐富的分析統(tǒng)計功能，有助于供應鏈評估和優(yōu)化。 兌現預算審批使用審計費用基礎數據 促銷費用費用預算 費用申請 費用使用 費用審計 費用兌現 費用預警 費用返利 銷售提成 費用統(tǒng)計分析 豐富促銷手段提高溝通質量加速促銷宣傳和活動的進行促銷成果的統(tǒng)計和分析為促銷活動提供借鑒價值體現價值體現提供促銷活動信息反饋的渠道 加強促銷費用的控制和管理 供應商關系管理渠道資源管理客戶關系管理供應商資料管理 經銷商資料管理 渠道組織結構 渠道資源管理能力管理 信用管理 行為管理 關鍵績效指標管理 業(yè)務員管理 渠道成員分布 渠道信息管理 市場信息管理 費用統(tǒng)計分析 供應商等級管理 經銷商等級管理 供應商信用管理 經

11、銷商信用管理 供應商評估 經銷商評估 市場信息管理基本操作 市場競爭情報信息管理 促銷信息管理 業(yè)務數據統(tǒng)計 業(yè)務報表分析 采購績效分析 移動業(yè)務員管理人員關系設置人員分組管理產品及分類設置（包括競爭對手的產品信息）產品分配（包括競爭對手的產品信息）業(yè)務員管轄范圍設置業(yè)務員績效考核上報信息模板設置拜訪計劃制訂拜訪計劃執(zhí)行上報定單處理業(yè)務通知信息下發(fā)查詢統(tǒng)計業(yè)務員可以做什么接收拜訪計劃查詢拜訪日程安排實時接收業(yè)務通知消息上報銷量和庫存上報訂單上報促銷品使用情況上報新增客戶資料上報拜訪日志業(yè)務信息查詢SMSSMS手機手機WAPWAP手機手機移動業(yè)務員管理價值總結可累積的渠道資源銷售結果的對比分析精

12、確的銷售過程控制銷售行為的固化、優(yōu)化潛在銷售機會的把握客戶拓展管理銷售支持管理市場預測與分析 區(qū)域分析 市場活動 市場計劃 競爭對手信息 服務管理投訴與糾紛管理 質量跟蹤 索賠處理 客戶關懷 服務活動記錄 拜訪活動管理 目標管理 機會管理 供應商能力資源管理供應商開發(fā)供應預測與分析 區(qū)域分析 采購活動 供應計劃 供應商評價制定評價標準 信用評價 業(yè)務評價 產品能力運輸能力 響應能力 制定開發(fā)標準 潛在供應商維護物料結構分析 送檢物料檢驗服務能力 潛在供應商評價能夠滿足快速變化和區(qū)域差異的銷售渠道的組織結構形態(tài)。能夠適應多級延伸和擴展的銷售渠道結點與鏈條。能夠按照渠道的邏輯層次管理各分銷組織的基

13、本信息。能夠幫助企業(yè)抽象出渠道的分銷層次和邏輯結構。能夠分析企業(yè)基于某一類經營的特征而設立的渠道結構的合理性。能夠提升企業(yè)進一步改善渠道結構的方法。便于營銷后勤管理和強化經銷商管理。 能夠對經銷商集中、分類管理，并可以全程跟蹤經銷商。通過對經銷商的全程跟蹤，結合渠道組織管理，為特定市場進行分 析提供依據。通過對經銷商的信用管理、合同管理和等級管理，為控制交付行為提供依據。幫助核心企業(yè)形成規(guī)范的經銷商評估、選擇和管理辦法。根據分銷結構的狀況和合理性幫助企業(yè)尋找出改善分銷結構的方法渠道組織渠道成員數據統(tǒng)計能力分析決策支持供應商退貨率訂單處理周統(tǒng)計銷售量統(tǒng)計銷售計劃與銷售額差異統(tǒng)計采購計劃和采購執(zhí)行

14、差異 銷售收入/銷量/價格趨勢分析價格銷量/銷售收入組合分析銷售計劃完成情況分析 銷售渠道/庫存統(tǒng)計、分析 促銷費用與銷售數量對比分析 。不同供應商的采購額、采購價格、采購量分析 不同分公司、辦事處、經銷商的統(tǒng)計、分析與表現評估 不同經銷商等級的銷售額、銷售價格、銷售量分析 分公司績效分析 不同供應商的采購額、采購價格、采購量分析 。 青島啤酒：世界品牌青島啤酒：世界品牌華南事業(yè)部：華南事業(yè)部： 和西安并列成為集團的兩大利和西安并列成為集團的兩大利潤來源潤來源 項目情況：青啤項目情況：青啤1000家經銷商業(yè)務全部上線家經銷商業(yè)務全部上線運行運行 廣東廣東800多家重點二批業(yè)務上線運多家重點二批

15、業(yè)務上線運行行一批一批辦事處辦事處銷售控制銷售控制分公司分公司財務審核財務審核總部總部貨源控制貨源控制生產廠生產廠一批一批辦事處辦事處分公司分公司總部總部生產廠生產廠財務審核財務審核生產廠生產廠庫存庫存訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)產品商產品商區(qū)域分支機構區(qū)域分支機構費用預算費用預算批發(fā)商批發(fā)商費用申請費用申請銷售計劃、資金狀況銷售計劃、資金狀況預算情況費用使用費用使用費用申請費用申請費用預算費用預算預算情況費用使用費用使用費用審計費用審計使用情況費用審計費用審計使用情況費用兌現費用兌現審計情況產品商產品商批發(fā)商批發(fā)商制造商制造商銷售記錄、庫存狀況銷售記錄、庫存狀況預測預測銷售訂單需求計劃需求計劃銷售計劃銷

16、售計劃采購計劃采購計劃庫存、生產狀況銷售計劃采購計劃銷售計劃執(zhí)行反饋采購計劃執(zhí)行反饋計劃計劃修改修改供應商庫存供應商庫存產產品品制造商庫存制造商庫存信息共享原原材材料料經經銷銷品品信息共享批發(fā)商庫存批發(fā)商庫存產品商庫存產品商庫存產產成成品品供應鏈管理應用服務器數據庫服務器矩陣服務器供應鏈管理應用服務器備份服務器門戶服務器供應鏈管理應用服務器數據庫服務器矩陣服務器應用服務器備份服務器門戶服務器InternetInternet+SMS+SMS硬件網絡層硬件網絡層數據庫層數據庫層應用層應用層表現層表現層技術架構技術架構應用特點應用特點技術支持技術支持使用方式簡單使用方式簡單個性化界面?zhèn)€性化界面呈現技

17、術、呈現技術、B/S架構、架構、柔性、開放性柔性、開放性工作流技術工作流技術J2EE技術技術角色、權限分配角色、權限分配集中的數據管理集中的數據管理決策支持決策支持數據集中技術數據集中技術OLAP OLTP安全、穩(wěn)定安全、穩(wěn)定 高可用性高可用性多種接入方式多種接入方式軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)應用實施應用實施 管理咨詢 知識管理知識管理客戶服務客戶服務 運營支持運營支持應用準備應用準備示范應用示范應用規(guī)模應用規(guī)模應用自主提升自主提升持續(xù)改進持續(xù)改進階段階段核心工作核心工作差異化調研差異化調研個性化配置與開發(fā)個性化配置與開發(fā)業(yè)務標準制定業(yè)務標準制定培訓培訓支持工作支持工作溝通管理溝通管理項目管理項目管理I

18、T環(huán)境環(huán)境800熱線電話服務熱線電話服務800 820 0088網上網上 客戶支持中心客戶支持中心移動信息服務移動信息服務7*24小時小時1. 1. 國通公司介紹國通公司介紹2. 2. 國通供應鏈管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3. 3. 解決方案比較優(yōu)勢與價值解決方案比較優(yōu)勢與價值比較優(yōu)勢比較優(yōu)勢價值價值服務方式服務方式全面、卓越的第三方服務體系全面、卓越的第三方服務體系幫助客戶專注與自己的核心競爭力幫助客戶專注與自己的核心競爭力建立系統(tǒng)的持續(xù)可發(fā)展能力建立系統(tǒng)的持續(xù)可發(fā)展能力功能定位功能定位全程的供應鏈協(xié)同管理全程的供應鏈協(xié)同管理修補渠道短板，提升渠道整體水平修補渠道短板，提升渠道整體水平技術架構技術架構柔性、多種接入方式柔性、多種接入方式滿足企業(yè)不同客戶水滿足企業(yè)不同客戶水平、不同階