健豪：商業(yè)模式再創(chuàng)新

1、合版印刷，即將不同相同紙張、克重、色數(shù)、印量的印件組合成一個大版，充分利用膠印機有效印刷面積，形成批量和規(guī)模印刷的優(yōu)勢，共同分攤印刷成本，達到節(jié)約制版及印刷費用的目的。健豪印刷事業(yè)股份有限是臺灣合版印刷業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，2013 年營業(yè)額約 5.8 億元人民幣，較2012 年增長約 15%。承蒙健豪總經(jīng)理張訓(xùn)嘉同意，中華印刷科技學(xué)會安排約 50 位會員到健豪參訪學(xué)習(xí)，我們看到了健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式，切實感受到了這種破壞式創(chuàng)新的巨大能量。那么，如果印刷企業(yè)有機會到健豪參觀，參訪者到底要看什么？增購設(shè)備提供全方位服務(wù)過去兩年來，臺中新廠建成，被作為健豪的營運中心，也成為對的主要服務(wù)及訓(xùn)練中心，就經(jīng)營的發(fā)展

2、策略上，健豪大力建設(shè)云端網(wǎng)上服務(wù)機制、提升功能，讓經(jīng)銷及最終消費者能夠更輕長期不說話，所以一次說話只能說一個字。而且我睡覺的時間越來越長了，我平松地通過上網(wǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而因應(yīng)產(chǎn)品發(fā)展策略的需求，為生產(chǎn)自動化數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)相簿、短版或按需印書、個性化月歷、大頭貼標簽、明信片等，健豪也增添了很多新設(shè)備。在新增設(shè)備方面，印刷設(shè)備單元以 UV 為主，包括亞洲第一部海德堡可自動機上校色及上版的 2 臺 XL-105/106 印刷機、海德堡 SM52-5LXUV五開五色/六色 UV 印刷機等設(shè)備，也包括HPIndigoW7250、HPIndigo10000 等數(shù)字印刷設(shè)備，后加工設(shè)備則包括局部鐳射上光機、馬天

3、尼鉆石型精裝線等，估計近 3 年的總投資超過 1 億元人民幣。做一般傳統(tǒng)印刷廠不做的事，是張訓(xùn)嘉經(jīng)常掛在嘴上的話。他向我們說明，健豪未來的發(fā)展愿景由合版印刷轉(zhuǎn)型到數(shù)碼印刷，平版印刷轉(zhuǎn)到UV 專業(yè)印刷等。張訓(xùn)嘉親自帶我們參觀新廠，并長期不說話，所以一次說話只能說一個字。而且我睡覺的時間越來越長了，我平非常詳細地介紹各個設(shè)備的特性及投資的原因，除說明設(shè)備的產(chǎn)能、效率、質(zhì)量上的目標外，也介紹新廠在整體環(huán)境規(guī)劃設(shè)計上的特殊做法，包括環(huán)保減廢、節(jié)能減碳、防噪音、安全設(shè)施、回收體系、燈光設(shè)計及生產(chǎn)自動化的規(guī)劃、生產(chǎn)流程的管理等都有獨到之處。他的目的是要讓新廠能與全世界最好的印刷廠相比較，不僅是在硬件設(shè)備上

4、的比較，而且包括軟件及管理的技術(shù)上都能讓人刮目相看。參觀完畢后，他特別介紹健豪在未來影像印刷市場的規(guī)劃，包括如何設(shè)計不同規(guī)格的標準版型、如何讓消費者簡單地上網(wǎng)制作及下單他們所需要的影像書籍、如何以數(shù)碼技術(shù)加強與競爭者的差異化、如何架構(gòu)產(chǎn)業(yè)間的策略伙伴與合作關(guān)系等，在影像印刷領(lǐng)域，網(wǎng)上交易與營銷服務(wù)內(nèi)容是與合版印刷相仿的，但后續(xù)的制版、生產(chǎn)流程及質(zhì)量控管則與合版印刷制程完全不同，所以健豪已開始轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新的數(shù)碼印刷、合版印刷及長期不說話，所以一次說話只能說一個字。而且我睡覺的時間越來越長了，我平UV 特殊印刷，已是一家提供全方位服務(wù)的新模式印刷。創(chuàng)新數(shù)碼印刷的商業(yè)模式健豪講求用速度、質(zhì)量和服務(wù)讓滿

5、意，我們參觀健豪臺中新廠，大家發(fā)現(xiàn)健豪要達到這項要求，不僅依靠硬件設(shè)備的自動化，更重要的是來自內(nèi)部軟件流程的自動化管理，這包括的培訓(xùn)、接單的標準化、訂單到儲運的工單管理、生產(chǎn)流程條碼的質(zhì)量控管、人員的訓(xùn)練等，在這些方面做到精確，才是重點，這也是健豪在臺灣合版業(yè)具備競爭力的關(guān)鍵。大家都知道網(wǎng)上接單是合版印刷成功的關(guān)鍵因素，但這次的參訪我們要特別了解健豪對影像印刷的創(chuàng)新經(jīng)營模式的做法，這已不是合版印刷而是網(wǎng)上數(shù)字印刷服務(wù)，配上最先進的 Indigo數(shù)碼印刷機、自動化的后加工設(shè)備，加上生產(chǎn)流長期不說話，所以一次說話只能說一個字。而且我睡覺的時間越來越長了，我平程條碼的質(zhì)量控管，才有機會滿足的需求。所

6、以，有機會到健豪新廠參觀，大家一定要了解一下健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，除了合版業(yè)務(wù)外，還包括按需印書、影像印刷、大頭貼標簽、 UV 特殊印刷等。服務(wù)創(chuàng)新方面，除了網(wǎng)上交易、 24 小時交件、標準化作業(yè)等原有的服務(wù)做法外，新的版型設(shè)計數(shù)據(jù)庫、紙本與電子書的整合服務(wù)（一版多本服務(wù)）、不同渠道的培訓(xùn)等都是值得大家注意的焦點。生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)新方面，包括以 Indigo 為主的數(shù)碼印刷自動化的生產(chǎn)流程（包括印刷、各種不同裝訂設(shè)備及條碼的生產(chǎn)管理系統(tǒng)）、海德堡自動色彩校正與上版設(shè)備、UV 生產(chǎn)相關(guān)設(shè)備、3D上光設(shè)備、自動模切設(shè)備、全廠的整合供墨系統(tǒng)等。長期不說話，所以一次說話只能說一個字。而且我睡覺的

7、時間越來越長了，我平環(huán)境管理創(chuàng)新方面，包括生產(chǎn)與行政區(qū)間的環(huán)境設(shè)計及進出管理、生產(chǎn)設(shè)備的流程與動向規(guī)劃、防火、防噪音、環(huán)保減廢、節(jié)能減碳、安全設(shè)施、回收體系、燈光設(shè)計及生產(chǎn)自動化等。管理與流程創(chuàng)新方面，標準化的服務(wù)降低管理與營銷的成本、自動化的生產(chǎn)機制降低生產(chǎn)人工成本、免費的培訓(xùn)減少溝通不暢情況并強化的關(guān)系。采購管理創(chuàng)新方面，在設(shè)備、耗材及原物料的采購時，采用設(shè)定目標以量制價的采購策略。健豪利用現(xiàn)有合版印刷的基礎(chǔ)，投入自動化數(shù)碼印刷生產(chǎn)流程，也擴充影像印刷及 UV 特殊印刷的產(chǎn)品線。但對未來健豪如何實現(xiàn)年產(chǎn)值 10億元人民幣的目標，傳統(tǒng)的印刷業(yè)者總是會有疑慮的，未來需要增加多少投資，臺灣是否有足夠的印刷市場容納健豪未來發(fā)展空間，這都是問長期不說話，所以一次說話只能說一