新人培訓(xùn)第一天——基礎(chǔ)培訓(xùn)范文

1、新人培訓(xùn)第一天（周一）基礎(chǔ)培訓(xùn)（一）當(dāng)日工作事項(xiàng)：一、開(kāi)訓(xùn)典禮準(zhǔn)備1、檢查場(chǎng)地布置；2、考勤卡；3、學(xué)員證。二、開(kāi)訓(xùn)典禮三、第一天培訓(xùn)課程：工作展望、前程規(guī)劃、公司介紹與未來(lái)展望、保險(xiǎn)沿革、保險(xiǎn)原理四、夕會(huì)五、物品支援1、課程講師簡(jiǎn)介；時(shí)間提醒牌；2、教案準(zhǔn)備及白板筆、白板擦；3、自我成長(zhǎng)契約、前程規(guī)劃；4、熱身操：樣樣紅、凱歌音帶、投影片；5、名片記錄表：課間進(jìn)行分組填寫(xiě)（每組一張），在夕會(huì)前收齊；6、新學(xué)員情況分析表：盡快統(tǒng)計(jì)，一份存檔，一份給班主任。當(dāng)日工作流程：一、8:00-8:10干部晨會(huì)：明確各人職責(zé)。二、8:10-8:45新人報(bào)到流程1、查明學(xué)號(hào)：引導(dǎo)在大廳的學(xué)員名單上找到自己的

2、名字、學(xué)號(hào)；2、學(xué)員證：按學(xué)號(hào)領(lǐng)取學(xué)員證（在報(bào)到處）；新報(bào)到人員繳費(fèi)并發(fā)放考勤卡、發(fā)放公司資料，在收據(jù)中蓋章：資料已收,方便管理資料。3、考勤卡：按學(xué)號(hào)領(lǐng)取考勤卡，打卡后插入卡板；進(jìn)入職場(chǎng)，學(xué)員一律需登記、打卡，否則不利于人員統(tǒng)計(jì)（教室人數(shù)和考勤卡人數(shù)不符）。4、檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好學(xué)員證；注意：對(duì)沒(méi)戴領(lǐng)帶、穿西服的伙伴一律問(wèn)明原因，嚴(yán)格要求，達(dá)不到服裝儀容要求一律轉(zhuǎn)訓(xùn)，一開(kāi)始就塑造公司形象。要求職業(yè)裝，但化妝不能過(guò)濃，不能涂指甲油。5、安排座位：在座位表上找出自己的座位，然后引導(dǎo)按座位表就座；6、新學(xué)員報(bào)到表：發(fā)給每人一張?zhí)顚?xiě)，在開(kāi)訓(xùn)典禮前收回；7、報(bào)到人數(shù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)座位表及考勤

3、卡確定報(bào)到人數(shù)，打印新座位表;8、督促各管理處交培訓(xùn)學(xué)員注冊(cè)表，應(yīng)聘登記表、考核表。三、8:459:10開(kāi)訓(xùn)典禮前的熱身、演練1、問(wèn)早道好，提醒關(guān)閉手機(jī)及BP機(jī)；2、熱烈的掌聲；3、“愛(ài)的鼓勵(lì)”、“歡迎歌”的復(fù)習(xí)（演練二遍）；4、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)儀式的演練，注意后面接熱烈的掌聲；保證領(lǐng)導(dǎo)們一齊5、值星專(zhuān)員作帶領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)全部到場(chǎng)時(shí)通知主持人正式開(kāi)始開(kāi)訓(xùn)典禮，上主席臺(tái)，避免學(xué)員反復(fù)演練。四、9:109:40開(kāi)訓(xùn)典禮1、全體起立，歡迎歌歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)；2、典禮開(kāi)始；3、介紹領(lǐng)導(dǎo)及顧問(wèn)；4、領(lǐng)導(dǎo)及顧問(wèn)報(bào)告；5、典禮結(jié)束、全體起立，領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)。五、班主任講話1、鼓掌的方式、問(wèn)好的回應(yīng)；2、服裝的要求以及儀容儀表；3、

4、胸牌、考勤卡（打卡時(shí)間）；4、手機(jī)、BP機(jī)關(guān)到振動(dòng)檔；5、坐姿、椅子擺放；6、記筆記、考試（成績(jī)會(huì)每天公布，成績(jī)不佳且態(tài)度不好會(huì)退訓(xùn)）7、培訓(xùn)費(fèi)的收取以及退訓(xùn)處理；8、上課儀式的演練，下課儀式的演練，鼓掌一直到領(lǐng)導(dǎo)、講師上臺(tái)；9、洗手間、茶水間的位置；10、保持教室清潔；11、宣布休息及上課時(shí)間；12、推選一位班長(zhǎng)，樂(lè)于為大家服務(wù)，嚴(yán)格要求自己，聲音要大；13、宣布上課音樂(lè)凱歌聽(tīng)一遍。六、10:0010:10課間休息1、收下橫幅；2、撤掉主席臺(tái)、司儀臺(tái)；3、擺放講臺(tái)、投影機(jī)、投影幕；4、寫(xiě)課程名稱以及講師；5、檢查白板、白板筆、小麥克風(fēng)。七、10:1012:00課程進(jìn)行一工作展望、前程規(guī)劃1、

5、邀請(qǐng)講師；2、課程介紹與課后總結(jié)；講師首次上場(chǎng)應(yīng)用歡迎歌；3、午餐前提醒下午打卡時(shí)間（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)）；4、課程中發(fā)放“自我成長(zhǎng)契約”、“前程規(guī)劃”；課中提醒坐姿、桌面整潔、上課時(shí)間;5、調(diào)整座位表；6、講兩堂課的講師在中間休息時(shí)為共準(zhǔn)備一杯水。八、12:0013:20午餐及午休時(shí)間值星提醒中午上課時(shí)間，否則會(huì)退訓(xùn)；告知就餐地點(diǎn)。九、13:2013:30課前活動(dòng)1、值星檢查考勤情況，將遲到者帶至班主任處理；2、教授樣樣紅上半部分分解動(dòng)作；3、帶動(dòng)一遍。十、13:30-16:20課程進(jìn)行一公司簡(jiǎn)介與未來(lái)展望、保險(xiǎn)沿革、保險(xiǎn)原理1、邀請(qǐng)講師；2、課前介紹與課后總結(jié)；3、課中提醒坐姿、桌面整潔、上課時(shí)間、

6、胸牌。一、16:3017:30夕會(huì)（夕會(huì)前收回名片記錄表）1、包裝：A打破舒適圈；B卡耐基訓(xùn)練，由外而內(nèi)；2、自我成長(zhǎng)契約范例（投影片）：A解釋?zhuān)籅再次填寫(xiě)（510）;C這套教材公司花巨資引進(jìn)，上這樣的培訓(xùn)課在臺(tái)灣7000臺(tái)幣，最好的培訓(xùn)課程3、帶活動(dòng)：A給3寫(xiě)“我將是”；B說(shuō)明活動(dòng)進(jìn)行方式（30、15提醒）；C找一個(gè)示范，給予熱烈掌聲，再次說(shuō)明活動(dòng)進(jìn)行方式；剛開(kāi)始打斷，不斷去修，提高學(xué)員的聲音和氣勢(shì)D分組（報(bào)數(shù)，單數(shù)排伙伴向后轉(zhuǎn)）；E包裝第一人各秩序不斷鼓勵(lì)、包裝，“我將是”計(jì)時(shí)1開(kāi)始，喊停，打斷，糾正不是，鼓勵(lì)還能做得更好3015后，還有30秒，還有15秒，時(shí)間到，所以說(shuō),給予熱烈第一個(gè)人

7、講完后總結(jié)：掌聲干擾，微微點(diǎn)頭，還禮；F選舉：最優(yōu)秀的人，記下名字；G向后轉(zhuǎn)，坐下?；顒?dòng)期間，專(zhuān)員加強(qiáng)巡場(chǎng)4、課程復(fù)習(xí)；5、晨測(cè)宣導(dǎo)：認(rèn)真復(fù)習(xí)，宣導(dǎo)考場(chǎng)紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)不及格的要留下來(lái)，作弊作退訓(xùn)處理;6、擔(dān)保書(shū)、擔(dān)保金的宣導(dǎo)：不可做假，預(yù)作準(zhǔn)備；7、紀(jì)律、明日培訓(xùn)時(shí)間宣導(dǎo)，打卡，遲到?jīng)]有理由可言，說(shuō)明沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。十二、明日物品準(zhǔn)備1、保險(xiǎn)意義與功用的音帶；2、擔(dān)保書(shū)的準(zhǔn)備；3、晨間測(cè)驗(yàn)試卷的準(zhǔn)備；4、講師簡(jiǎn)介及講義；5、資料不全表格追蹤；6、學(xué)員座位調(diào)整并打印新座位表。、開(kāi)訓(xùn)典禮、工作展望各位伙伴，大家上午好！昨天在工作說(shuō)明會(huì)上，各位通過(guò)講師的精彩演講，了解了保險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展，各位也明智地

8、選擇壽險(xiǎn)行業(yè)。為了使各位更加清晰地了解保險(xiǎn)業(yè)及保險(xiǎn)從業(yè)人員的發(fā)展方向。今天我們特意邀請(qǐng)于總為我講授這堂工作展望，于總的風(fēng)采各位在昨天的工作說(shuō)明會(huì)上已經(jīng)領(lǐng)略，大家也知道于總對(duì)掌聲有特殊的要求，那么，讓我們以熱烈的掌聲歡迎于總！非常感謝于總給我們帶來(lái)這堂生動(dòng)的工作展望，同時(shí)也堅(jiān)定了我們從事壽險(xiǎn)業(yè)的信心。讓我們以熱烈的掌聲再次感謝于總。三、前程規(guī)劃各位伙伴，大家上午好！成功的人之所以成功，是因?yàn)樗麄冊(cè)诿恳粋€(gè)階段樹(shù)立明確的目標(biāo)并做完善的前程規(guī)劃。今天，各位選擇了泰康，選擇了壽險(xiǎn)，各位是否給自己做了成功的前程規(guī)劃呢？這里我們繼續(xù)有請(qǐng)于總為我們講授這堂前程規(guī)劃。非常感謝于總。相信通過(guò)于總的講課，大家對(duì)自己

9、的事業(yè)前程有了慎重而明確的思考。相信各位只要按照規(guī)劃去努力，一定會(huì)有成功的收獲。四、公司介紹與未來(lái)展望泰康是一家年輕的公司，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，泰康以何取勝？泰康有哪些經(jīng)營(yíng)理念？未來(lái)泰康的發(fā)展前景如何？今天，我們特邀請(qǐng)王總為我們上這堂公司介紹與未來(lái)展望，（王總的簡(jiǎn)介）讓我們以熱烈的掌聲和歡迎歌歡迎王總。非常感謝王總，通過(guò)王總的講授，我們進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及經(jīng)營(yíng)理念。讓我們用熱烈的掌聲再次感謝王總。五、保險(xiǎn)沿革保險(xiǎn)的起源地在西方，經(jīng)過(guò)一百多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展成為當(dāng)今世界各國(guó)都不容忽視的金融支柱行業(yè)，其間的發(fā)展肪落又是怎樣呢？中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)起萌較晚，它又是怎樣形成的呢？今天我們有幸請(qǐng)到在這方面有很深研究的*為我講這堂保險(xiǎn)沿革的課。非常感謝*。通過(guò)這堂課，