日常交際應(yīng)酬禮儀

1、.第四章 應(yīng)酬禮儀2012年 5月12日.w 學(xué)習(xí)應(yīng)酬禮儀，學(xué)習(xí)應(yīng)酬禮儀，是學(xué)會(huì)是學(xué)會(huì)妥善地處理人際關(guān)系妥善地處理人際關(guān)系，增進(jìn)人與人之間的尊重、理解與信任，為個(gè)人，增進(jìn)人與人之間的尊重、理解與信任，為個(gè)人的生存與發(fā)展努力營(yíng)造出良好的人際關(guān)系。的生存與發(fā)展努力營(yíng)造出良好的人際關(guān)系。 w 人際關(guān)系，主要可以被分為五種。即人際關(guān)系，主要可以被分為五種。即親緣關(guān)系親緣關(guān)系姻緣關(guān)系姻緣關(guān)系、地緣關(guān)系地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系業(yè)緣關(guān)系和和友緣關(guān)系友緣關(guān)系。w 應(yīng)酬禮儀應(yīng)酬禮儀，就是對(duì)處理上述五種人際關(guān)系所作的，就是對(duì)處理上述五種人際關(guān)系所作的具體規(guī)范。具體規(guī)范。.：要：要（包（包括敬重長(zhǎng)輩、孝順長(zhǎng)輩）、括敬重長(zhǎng)

2、輩、孝順長(zhǎng)輩）、（包（包括加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、彼此照料）、括加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、彼此照料）、。 .w 姻緣，指的就是人們因?yàn)榕c異性戀愛(ài)、結(jié)婚，從而建姻緣，指的就是人們因?yàn)榕c異性戀愛(ài)、結(jié)婚，從而建立的一種特殊關(guān)系。立的一種特殊關(guān)系。w 姻緣關(guān)系的形成，往往需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。在姻緣關(guān)系的形成，往往需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。在此過(guò)程之中，男女雙方要相互尋覓，彼此了解，密切此過(guò)程之中，男女雙方要相互尋覓，彼此了解，密切交往，確定關(guān)系，傾心相愛(ài)，相互磨合，直至結(jié)婚成交往，確定關(guān)系，傾心相愛(ài)，相互磨合，直至結(jié)婚成家，白頭偕老。家，白頭偕老。w 扼要介紹一下人們?cè)诙笠榻B一下人們?cè)趹賽?ài)、婚禮、婚后戀愛(ài)、婚禮、婚后等姻緣關(guān)系

3、經(jīng)等姻緣關(guān)系經(jīng)歷的三個(gè)重要階段上，所應(yīng)當(dāng)了解的禮儀規(guī)范。歷的三個(gè)重要階段上，所應(yīng)當(dāng)了解的禮儀規(guī)范。 .，指的是未婚男女彼此之間互相愛(ài)慕。，指的是未婚男女彼此之間互相愛(ài)慕?；A(chǔ)基礎(chǔ)（感情基礎(chǔ)、志趣基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)和道德（感情基礎(chǔ)、志趣基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)和道德基礎(chǔ)）基礎(chǔ)）w 戀愛(ài)戀愛(ài)方式方式（擇偶的渠道、示愛(ài)的藝術(shù)與拒絕的方法）（擇偶的渠道、示愛(ài)的藝術(shù)與拒絕的方法）w 戀愛(ài)的戀愛(ài)的進(jìn)程進(jìn)程（約會(huì)、熱戀與分手）（約會(huì)、熱戀與分手）w 戀愛(ài)時(shí)戀愛(ài)時(shí)以上幾個(gè)方面應(yīng)認(rèn)真思考，擇善而從。以上幾個(gè)方面應(yīng)認(rèn)真思考，擇善而從。.，通常是戀人們用以固定雙方情愛(ài)關(guān)系的一種最理，通常是戀人們用以固定雙方情愛(ài)關(guān)系的一種最理想的

4、選擇，也是男女戀情的常規(guī)歸宿。男女雙方只要履想的選擇，也是男女戀情的常規(guī)歸宿。男女雙方只要履行一定的法律手續(xù)，進(jìn)行行一定的法律手續(xù)，進(jìn)行結(jié)婚結(jié)婚的登記，建立合法的婚姻的登記，建立合法的婚姻關(guān)系。關(guān)系。人們?cè)诮Y(jié)婚時(shí)按照一定的程式所舉行的喜慶人們?cè)诮Y(jié)婚時(shí)按照一定的程式所舉行的喜慶儀式。儀式。w 一是婚禮的要求（節(jié)約、從簡(jiǎn)、周密、喜慶）；一是婚禮的要求（節(jié)約、從簡(jiǎn)、周密、喜慶）；w 二是婚禮的程序（家庭婚禮：宣布婚禮開(kāi)始、行鞠躬禮二是婚禮的程序（家庭婚禮：宣布婚禮開(kāi)始、行鞠躬禮、證婚人講話(huà)、長(zhǎng)輩講話(huà)、新人講話(huà)、婚宴開(kāi)始）。、證婚人講話(huà)、長(zhǎng)輩講話(huà)、新人講話(huà)、婚宴開(kāi)始）。 .w 結(jié)婚成家的夫妻關(guān)系，是各

5、種人際關(guān)系中最為結(jié)婚成家的夫妻關(guān)系，是各種人際關(guān)系中最為親密的一種關(guān)系。親密的一種關(guān)系。仍須遵守必要的禮儀規(guī)范仍須遵守必要的禮儀規(guī)范，有助于維護(hù)夫妻之間的正常關(guān)系的。有助于維護(hù)夫妻之間的正常關(guān)系的。w 處理夫妻關(guān)系的處理夫妻關(guān)系的基本準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則：；處理夫妻關(guān)系的處理夫妻關(guān)系的技巧技巧：。.，指的是人們因?yàn)榈乩項(xiàng)l件和，指的是人們因?yàn)榈乩項(xiàng)l件和空間范圍的影響，而建立的相互聯(lián)系與空間范圍的影響，而建立的相互聯(lián)系與交往。交往。有：有：w 一是一是具有地緣關(guān)系的人因其活動(dòng)的地理具有地緣關(guān)系的人因其活動(dòng)的地理?xiàng)l件、空間范圍相同，所以有可能經(jīng)常條件、空間范圍相同，所以有可能經(jīng)常見(jiàn)面，而且不得不進(jìn)行種種接觸

6、。見(jiàn)面，而且不得不進(jìn)行種種接觸。w 二是二是具有地緣關(guān)系的人由于日常接觸的具有地緣關(guān)系的人由于日常接觸的機(jī)會(huì)甚多，因此極易在彼此之間產(chǎn)生親機(jī)會(huì)甚多，因此極易在彼此之間產(chǎn)生親近感和依賴(lài)感。近感和依賴(lài)感。.，是指住處相互接近，或處于同一區(qū)，是指住處相互接近，或處于同一區(qū)域之內(nèi)的人家。處理鄰里關(guān)系，主要需要域之內(nèi)的人家。處理鄰里關(guān)系，主要需要等三等三個(gè)方面的問(wèn)題。個(gè)方面的問(wèn)題。，是指籍貫相同的人。處理同鄉(xiāng)關(guān)系，是指籍貫相同的人。處理同鄉(xiāng)關(guān)系，主要需要，主要需要. 是指人們?yōu)榱藦氖?、完成自己的事業(yè)，而與其他是指人們?yōu)榱藦氖?、完成自己的事業(yè)，而與其他人所形成的一定關(guān)系。人所形成的一定關(guān)系。，在此是指人們

7、在學(xué)校期間所從事的學(xué)習(xí)、研究、，在此是指人們?cè)趯W(xué)校期間所從事的學(xué)習(xí)、研究、教學(xué)以及其他方面的活動(dòng)。在完成學(xué)業(yè)期間，人們同樣教學(xué)以及其他方面的活動(dòng)。在完成學(xué)業(yè)期間，人們同樣需要處理多種人際關(guān)系。從社交禮儀的角度出發(fā)，需要處理多種人際關(guān)系。從社交禮儀的角度出發(fā)，。w 人們因職業(yè)而形成的人際關(guān)系，可分為：一是人們因職業(yè)而形成的人際關(guān)系，可分為：一是，另一類(lèi)是，另一類(lèi)是。不論是處理同事關(guān)系還是處理同。不論是處理同事關(guān)系還是處理同行關(guān)系，均有既定的禮儀規(guī)范可依。行關(guān)系，均有既定的禮儀規(guī)范可依。 .與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)w l每天上課見(jiàn)了同學(xué)，你主動(dòng)問(wèn)好，表示致意嗎？每天上課見(jiàn)了同學(xué)，你

8、主動(dòng)問(wèn)好，表示致意嗎？w l l你能細(xì)心察覺(jué)同學(xué)的情感變化，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)表示關(guān)你能細(xì)心察覺(jué)同學(xué)的情感變化，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)表示關(guān) 切嗎？切嗎？w l l在與同學(xué)共同工作時(shí)，你采?。糊R心協(xié)力、漫不經(jīng)在與同學(xué)共同工作時(shí)，你采取：齊心協(xié)力、漫不經(jīng)心、推委、拆臺(tái)？心、推委、拆臺(tái)？w l l同學(xué)遇到困難，你是：熱心幫助、表面應(yīng)付、不聞同學(xué)遇到困難，你是：熱心幫助、表面應(yīng)付、不聞不問(wèn)？不問(wèn)？w l l遇到難以分清的工作，你是主動(dòng)去做，還是推給別遇到難以分清的工作，你是主動(dòng)去做，還是推給別人？人？.與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)w l l 當(dāng)你需要同學(xué)的幫助，你能禮貌的提出請(qǐng)求嗎？當(dāng)你需要同學(xué)的幫助，你能禮貌

9、的提出請(qǐng)求嗎？w l l 你認(rèn)為同學(xué)幫助你是應(yīng)該的，而不需要感謝嗎？你認(rèn)為同學(xué)幫助你是應(yīng)該的，而不需要感謝嗎？w l l 同學(xué)外出，有訪(fǎng)客找他，你能代同事熱情接待和同學(xué)外出，有訪(fǎng)客找他，你能代同事熱情接待和w 處理事由嗎？處理事由嗎？w l l 同學(xué)外出，有電話(huà)找他，你是怎樣接應(yīng)電話(huà)的？同學(xué)外出，有電話(huà)找他，你是怎樣接應(yīng)電話(huà)的？w l l 當(dāng)你了解學(xué)習(xí)中的信息，你在同學(xué)面前是神秘兮當(dāng)你了解學(xué)習(xí)中的信息，你在同學(xué)面前是神秘兮w 兮，還是共同分享？兮，還是共同分享？w l l 你怎樣給同學(xué)留言和寫(xiě)備忘條？你怎樣給同學(xué)留言和寫(xiě)備忘條？.與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)與同學(xué)關(guān)系的自我評(píng)價(jià)w l l 當(dāng)你取得一些

10、成績(jī)時(shí)，你會(huì)在同學(xué)面前流露、炫當(dāng)你取得一些成績(jī)時(shí)，你會(huì)在同學(xué)面前流露、炫耀，甚至吹噓嗎？耀，甚至吹噓嗎？w l l 對(duì)待同學(xué)的缺點(diǎn)或毛病，你是看笑話(huà)、夸大喧揚(yáng)對(duì)待同學(xué)的缺點(diǎn)或毛病，你是看笑話(huà)、夸大喧揚(yáng)，還是真誠(chéng)幫助？，還是真誠(chéng)幫助？w l l 看到同學(xué)取得成績(jī)或老師表?yè)P(yáng)，你是祝賀、無(wú)所看到同學(xué)取得成績(jī)或老師表?yè)P(yáng)，你是祝賀、無(wú)所謂，還是有些嫉妒？謂，還是有些嫉妒？w l l 學(xué)習(xí)中，你能與同學(xué)相互切磋、共同商量、交流學(xué)習(xí)中，你能與同學(xué)相互切磋、共同商量、交流體會(huì)嗎？體會(huì)嗎？.w 友緣關(guān)系友緣關(guān)系是指人與人彼此之間通過(guò)相互交往而產(chǎn)生了是指人與人彼此之間通過(guò)相互交往而產(chǎn)生了深厚的情誼，志同而道合深厚的情誼，志同而道合，并且，并且經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)這樣一這樣一種關(guān)系。種關(guān)系。w 結(jié)交朋友，自然具有一定的目結(jié)交朋友，自然具有一定的目的性的性。一般應(yīng)當(dāng)尋求那。一般應(yīng)當(dāng)尋求那些在思想上