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文檔簡(jiǎn)介

1、工作計(jì)劃與時(shí)間管理工作計(jì)劃與時(shí)間管理主講:張見明主講:張見明 博納咨詢高級(jí)講師博納咨詢高級(jí)講師PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 張見明老師: 博納咨詢高級(jí)講師; 資深人力資源管理專家; 實(shí)務(wù)派管理技能培訓(xùn)專家; 美國麻省大學(xué) MBA 6P人力資源管理模型創(chuàng)始人 2019年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問 2019年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問 北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班特約培訓(xùn)師 10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),曾在大型國有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過銷售、人力資源管理等方面工作

2、、并任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。 講師簡(jiǎn)介講師簡(jiǎn)介PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 第一條 守時(shí):準(zhǔn)時(shí)上、下課 第二條 自制:教室內(nèi)禁煙、禁接、打收手機(jī) 第三條 守紀(jì):不私自來回走動(dòng),不隨意耳語交談 第四條 放開:放開自己,積極互動(dòng) 第五條 空杯:心態(tài)歸零,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí) 第六條 尊重:注重儀表、注重禮貌 第七條 信任:正面支持 相互信賴 第八條 預(yù)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具、隨時(shí)參與活動(dòng)學(xué)習(xí)公約學(xué)習(xí)公約PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意

3、保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目目 錄錄一、行之有效的計(jì)劃一、行之有效的計(jì)劃二、計(jì)劃的五大方法二、計(jì)劃的五大方法三、第四代時(shí)間管理三、第四代時(shí)間管理四、時(shí)間管理的法則四、時(shí)間管理的法則五、個(gè)性與時(shí)間管理五、個(gè)性與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):_的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非 = =破壞性的破壞性的做。做。_的人正在等待著什么的人正在等待著什么 = = 不想

4、做。不想做。_的人正在為增加庫存而工作的人正在為增加庫存而工作 = “ = “蠻做蠻做”、“盲做盲做”、“糊做糊做”。_的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn) = = 在做,而是負(fù)效勞動(dòng)。在做,而是負(fù)效勞動(dòng)。_的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 = = 想做,而不會(huì)做。想做,而不會(huì)做。只有只有_的人屬于正常范圍,但績效仍然不高的人屬于正常范圍,但績效仍然不高 = = 做不好,做事不到位。做不好,做事不到位。 PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 _目標(biāo)計(jì)劃與過程管理是提高目標(biāo)

5、計(jì)劃與過程管理是提高“有效性的有效性的兩只手。要兩只手。要“兩手抓,兩手都要硬兩手抓,兩手都要硬”。(一)(一).有效的管理過程有效的管理過程按照按照計(jì)劃行事計(jì)劃行事管理管理工作過程工作過程_始終在做始終在做正確的事正確的事PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力與知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)系。智力、想象力及知識(shí),都是我們的重要的資源,唯有“有效性才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果 。 有效的管理者的共同特征:具有做正確的事情的能力。 有效性是一種習(xí)慣,必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。 彼德杜拉克有效的管理者

6、有效的管理者有效的管理者PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。一天塹。 哈羅德哈羅德 孔茨孔茨(二)(二). .行之有效的計(jì)劃行之有效的計(jì)劃PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn):理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn): 計(jì)劃是計(jì)劃是_ 計(jì)劃是計(jì)劃是_ 計(jì)劃是計(jì)劃是_ 計(jì)劃需要計(jì)劃需要_

7、1 1、計(jì)劃的含義、計(jì)劃的含義PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密在實(shí)際行動(dòng)之前預(yù)先對(duì)應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排。 計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。計(jì)劃是管理的首要職能。計(jì)劃可被定義為“決定目標(biāo)及如何達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)程序”。它含有三個(gè)特性:前瞻性的思考思考及判斷未來可能的狀況。下決策決定未來想要達(dá)成的狀況。目標(biāo)導(dǎo)向規(guī)劃各個(gè)標(biāo)的,以達(dá)成期望的狀況。計(jì)劃意味著計(jì)劃意味著PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目標(biāo)集中于管理

8、活動(dòng)目標(biāo)集中于管理活動(dòng)計(jì)劃提供了系統(tǒng)的路線圖計(jì)劃提供了系統(tǒng)的路線圖計(jì)劃是系統(tǒng)的計(jì)劃是系統(tǒng)的工作計(jì)劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表,使經(jīng)理們承諾目標(biāo)工作計(jì)劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表,使經(jīng)理們承諾目標(biāo) 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng),是描述使計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng),是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。有以下特點(diǎn):法。有以下特點(diǎn):PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密分析要達(dá)到的工作目標(biāo) 判斷所處的工作環(huán)境 找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性因素 分析所擁有的資源,如人、機(jī)、料、法、金錢等

9、分析研究各種達(dá)到目標(biāo)的可能方法與措施 選擇最有可能的方法 根據(jù)所選定的方法擬定具體的實(shí)施方案 對(duì)于行動(dòng)進(jìn)行有效而合理的排序 決定完成各個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目所要的時(shí)間 建立追蹤計(jì)劃,評(píng)估和修正的方法和程序計(jì)劃從哪里開始?計(jì)劃從哪里開始? 計(jì)劃的程序計(jì)劃的程序2 2、制定計(jì)劃的程序、制定計(jì)劃的程序PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密1 1、目的、目的2 2、方案、方案3 3、義務(wù)、義務(wù)目的、方案、義務(wù)目的、方案、義務(wù)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目目

10、錄錄一、行之有效的計(jì)劃一、行之有效的計(jì)劃二、計(jì)劃的五大方法二、計(jì)劃的五大方法三、第四代時(shí)間管理三、第四代時(shí)間管理四、時(shí)間管理的法則四、時(shí)間管理的法則五、個(gè)性與時(shí)間管理五、個(gè)性與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 目的 計(jì)劃的開始和歸宿。 設(shè)立正確的目標(biāo)是成功計(jì)劃的前提。 (一)(一). .計(jì)劃的計(jì)劃的“五步曲五步曲” ” 之一之一 設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密_ _ _ _

11、1 1、有效目標(biāo)的五個(gè)特征、有效目標(biāo)的五個(gè)特征PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密u讓部門其他人都清楚地知道讓部門其他人都清楚地知道u公開承兌、督促自己達(dá)成目標(biāo)公開承兌、督促自己達(dá)成目標(biāo) 目標(biāo)要為人知道目標(biāo)要為人知道PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目標(biāo)描述的公式:目標(biāo)描述的公式: _ _ PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密定性標(biāo)準(zhǔn)的寫法定性標(biāo)準(zhǔn)的寫法定性:定性:1

12、 1可以是特性:可以是特性:_2 2可以是一種行為或一系列結(jié)果性運(yùn)作:可以是一種行為或一系列結(jié)果性運(yùn)作: _ _確定方式:以上級(jí)認(rèn)可的最能反應(yīng)目標(biāo)本質(zhì)確定方式:以上級(jí)認(rèn)可的最能反應(yīng)目標(biāo)本質(zhì) 的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn) PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密數(shù)量數(shù)量 產(chǎn)品的數(shù)量產(chǎn)品的數(shù)量 處理零件的數(shù)量處理零件的數(shù)量 接聽電話的數(shù)量接聽電話的數(shù)量約見客戶的次數(shù)約見客戶的次數(shù)銷售額銷售額/ /利潤利潤質(zhì)量質(zhì)量/ /效力效力 合格產(chǎn)品的數(shù)量合格產(chǎn)品的數(shù)量錯(cuò)誤的百分比錯(cuò)誤的百分比投訴的數(shù)量投訴的數(shù)量本錢本錢支出費(fèi)用的數(shù)額支出費(fèi)用的數(shù)額

13、實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算的對(duì)比實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算的對(duì)比工期成本人天數(shù))工期成本人天數(shù)) 約見客戶的次數(shù)銷售額約見客戶的次數(shù)銷售額/ /利潤利潤時(shí)限時(shí)限年月日年月日PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密2 2、計(jì)劃的五要素、計(jì)劃的五要素 _? 達(dá)到什么程度(數(shù)量、質(zhì)量、形狀) 怎么辦 (方法、手段、成本要求)? 什么時(shí)候完成? 是否很好地完成?PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密戰(zhàn)略:為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)謀求的方針戰(zhàn)略:為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)謀求的方針/措施。措施。策略是一組選擇

14、策略是一組選擇有所為,有所不為有所為,有所不為策略體現(xiàn)為一個(gè)目標(biāo)樹。策略體現(xiàn)為一個(gè)目標(biāo)樹。 如下圖所示:如下圖所示: (二)(二). .計(jì)劃的計(jì)劃的“五步曲之二五步曲之二 工作策略工作策略總目標(biāo)子目標(biāo)1子目標(biāo)2子目標(biāo)N孫目標(biāo)孫目標(biāo)策略1策略N策略2。PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密銷售增長15%什么是關(guān)鍵的成功要素?加強(qiáng)廣告宣傳渠道強(qiáng)化加強(qiáng)促銷銷售人員訓(xùn)練強(qiáng)化產(chǎn)品群充實(shí)公關(guān)活動(dòng)直接信函報(bào)紙廣告雜志廣告電視廣告選擇那些電視臺(tái)?上哪些電視節(jié)目時(shí)段?廣告量多少?層級(jí)化層級(jí)化 PGCC 2010. PGCC 2010. 博

15、納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密制定工作策略的常用方法制定工作策略的常用方法SWOTSWOT分析分析SStrength 優(yōu)勢(shì)WWeakness 劣勢(shì)OOpportunity 機(jī)會(huì)SO策略策略利用優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì)WO策略策略利用機(jī)會(huì),克服劣勢(shì)TThreat 威脅ST策略策略利用優(yōu)勢(shì),避免威脅WT策略策略克服劣勢(shì),避開威脅內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略外部環(huán)境PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 任務(wù)的展開: WBS方法Work Breakdown Structure 工作分解結(jié)構(gòu)方法(三)(三). .計(jì)劃的

16、計(jì)劃的“五步曲五步曲” ” 之三之三 制定工作步驟制定工作步驟PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 WBS方法Work Breakdown Structure 工作分解結(jié)構(gòu)方法 Gantt Chart甘特圖進(jìn)度表 (四)(四). .計(jì)劃的計(jì)劃的“五步曲五步曲” ” 之四之四 落實(shí)到進(jìn)度表落實(shí)到進(jìn)度表編輯加工設(shè)計(jì)版式制圖打印校樣印刷校樣設(shè)計(jì)封面1月 2月 3月 4月PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密1計(jì)劃調(diào)整2計(jì)劃反饋3計(jì)劃檢查4計(jì)劃實(shí)施中問題

17、的處理: (1問題報(bào)告制度 (2處理問題如:現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議制度計(jì)計(jì)劃劃追追蹤蹤(五)(五). .計(jì)劃的計(jì)劃的“五步曲五步曲” ” 之五之五 計(jì)劃追蹤檢計(jì)劃追蹤檢查查PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密定期追蹤定期追蹤信息反饋系統(tǒng)的建立信息反饋系統(tǒng)的建立目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的建立目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的建立目標(biāo)管理結(jié)果與績效考核、獎(jiǎng)懲掛鉤目標(biāo)管理結(jié)果與績效考核、獎(jiǎng)懲掛鉤按時(shí)填寫目標(biāo)管理卡或追蹤卡,做好按時(shí)填寫目標(biāo)管理卡或追蹤卡,做好會(huì)議記錄會(huì)議記錄1、目標(biāo)計(jì)劃追蹤控制的注意重點(diǎn)、目標(biāo)計(jì)劃追蹤控制的注意重點(diǎn)PGCC 2010. PGCC 20

18、10. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密通過檢查跟進(jìn)執(zhí)行?通過檢查跟進(jìn)執(zhí)行?第一、員工更多的是先去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的第一、員工更多的是先去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的 事,很少先去做領(lǐng)導(dǎo)期望的事事,很少先去做領(lǐng)導(dǎo)期望的事第二、第二、“被迫秀被迫秀”;第三、提升的起點(diǎn)、獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ);第三、提升的起點(diǎn)、獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ);第四、去管理自己不十分懂的工作。第四、去管理自己不十分懂的工作。PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密2 2、計(jì)劃管理提升基礎(chǔ)管理、計(jì)劃管理提升基礎(chǔ)管理 計(jì)計(jì)劃工作的表格化、工具化、量化,推劃工作的

19、表格化、工具化、量化,推動(dòng)動(dòng)公司各公司各項(xiàng)項(xiàng)管管理工作的理工作的規(guī)規(guī)范化、程序化、步范化、程序化、步驟驟化化, ,使公司高效有序使公司高效有序地運(yùn)作。地運(yùn)作。 例行性工作例行性工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密3 3、好計(jì)劃的特征、好計(jì)劃的特征詳詳盡并且清晰,使目盡并且清晰,使目標(biāo)標(biāo)不存在疑不存在疑問問:要完成什么?有:要完成什么?有誰誰來完成?什么來完成?什么時(shí)間時(shí)間完成?完成?完好,以避免行完好,以避免行動(dòng)動(dòng)之中造成脫之中造成脫節(jié)節(jié) 符合符合實(shí)際實(shí)際,以,以現(xiàn)現(xiàn)有的人有的人員員、 、資資源、源、時(shí)

20、間時(shí)間可以做得到的可以做得到的 有有 B-plan B-plan具有具有彈彈性,能性,能夠夠充分利用新出充分利用新出現(xiàn)現(xiàn)的各種機(jī)會(huì)的各種機(jī)會(huì) 列出列出優(yōu)優(yōu)先先順順序,使行序,使行動(dòng)動(dòng)成成員員都能了解什么事情是最重要的都能了解什么事情是最重要的附有衡量附有衡量該計(jì)該計(jì)劃成功的劃成功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)界定行界定行動(dòng)動(dòng),使成,使成員員能明白哪些活能明白哪些活動(dòng)動(dòng)是希望他是希望他/ /她做到的,哪些是一定她做到的,哪些是一定要做到的要做到的事先同合作者事先同合作者進(jìn)進(jìn)行充分的溝通行充分的溝通定出日期以便定期定出日期以便定期檢查計(jì)檢查計(jì)劃的劃的進(jìn)進(jìn)展情況展情況PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際

21、咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密步驟步驟1 1:現(xiàn)狀把握:現(xiàn)狀把握思考上的注意點(diǎn):思考上的注意點(diǎn):區(qū)分客區(qū)分客觀觀的事的事實(shí)實(shí)與主與主觀觀的臆的臆測(cè)測(cè)部份的事部份的事實(shí)還實(shí)還是全面的事是全面的事實(shí)實(shí)前提條件是什么?前提條件是什么?程序:程序:步步驟驟1 1:確定主:確定主題題、范、范圍圍步步驟驟2 2:收集情:收集情報(bào)資報(bào)資料料步步驟驟3 3:要因分析:要因分析步步驟驟4 4:掌握關(guān):掌握關(guān)鍵鍵要素要素4 4、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密步驟

22、步驟2 2:設(shè)定目標(biāo):設(shè)定目標(biāo)思考上的注意點(diǎn):思考上的注意點(diǎn):衡量指衡量指標(biāo)標(biāo)是什么?是什么?輸輸出成果是什么?出成果是什么?程序:程序:步步驟驟1 1: :訂訂出您的目出您的目標(biāo)標(biāo)步步驟驟2 2: :SMARTSMART化化4 4、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密步驟步驟3 3:擬定手段方法:擬定手段方法謀劃、決策謀劃、決策思考上的注意點(diǎn):思考上的注意點(diǎn):確定達(dá)成目確定達(dá)成目標(biāo)標(biāo)的關(guān)的關(guān)鍵鍵要素要素要素具有要素具有層級(jí)層級(jí)化的關(guān)系化的關(guān)系目目標(biāo)標(biāo)達(dá)成有不同的手段及候達(dá)成有

23、不同的手段及候選選方案,方案,應(yīng)變應(yīng)變策略策略程序:程序:步步驟驟1 1:系:系統(tǒng)統(tǒng)化構(gòu)想、化構(gòu)想、應(yīng)應(yīng)用策劃的方法用策劃的方法步步驟驟2 2:推:推進(jìn)進(jìn)控制控制計(jì)計(jì)劃完成、劃完成、應(yīng)應(yīng)用里程碑的方法用里程碑的方法4 4、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟、達(dá)成目標(biāo)性工作的步驟PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密5 5、達(dá)成目標(biāo)型的計(jì)劃書格式、達(dá)成目標(biāo)型的計(jì)劃書格式目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握環(huán)境要素環(huán)境要素關(guān)鍵關(guān)鍵要素要素系統(tǒng)要素系統(tǒng)要素人的要素人的要素實(shí)施手段實(shí)施手段手段手段A A:執(zhí)行項(xiàng)目:執(zhí)行項(xiàng)目:手段手段B B:執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)

24、目行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃手手段段A A執(zhí)行項(xiàng)目:執(zhí)行項(xiàng)目: (5w2h5w2h) (5w2h5w2h)1.1.(5w2h5w2h)手段手段B B 執(zhí)行項(xiàng)目:執(zhí)行項(xiàng)目: (5w2h5w2h) (5w2h5w2h)1.1.(5w2h5w2h)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 6 6、解決問題型的設(shè)計(jì)書格式、解決問題型的設(shè)計(jì)書格式問題點(diǎn)問題點(diǎn)要因分析要因分析確定要解決確定要解決的課題的課題解決對(duì)策解決對(duì)策行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意

25、保密目目 錄錄一、行之有效的計(jì)劃一、行之有效的計(jì)劃二、計(jì)劃的五大方法二、計(jì)劃的五大方法三、第四代時(shí)間管理三、第四代時(shí)間管理四、時(shí)間管理的法則四、時(shí)間管理的法則五、個(gè)性與時(shí)間管理五、個(gè)性與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密(一)(一). .時(shí)間的特性時(shí)間的特性 _ _ _ _PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密1 1、我是否難以說清一天里干了些什么?、我是否難以說清一天里干了些什么?2 2、我是否碰到

26、了一個(gè)無法再拖延的問題?、我是否碰到了一個(gè)無法再拖延的問題?3 3、我是否做了實(shí)際上不需要做的事?、我是否做了實(shí)際上不需要做的事?4 4、我是否常常越權(quán)處理?、我是否常常越權(quán)處理?5 5、我是否往往對(duì)某些任務(wù)要花費(fèi)更多的時(shí)間?、我是否往往對(duì)某些任務(wù)要花費(fèi)更多的時(shí)間?6 6、我是否難以按時(shí)赴約?、我是否難以按時(shí)赴約?7 7、我是否經(jīng)常會(huì)忘記接下去準(zhǔn)備做的事?、我是否經(jīng)常會(huì)忘記接下去準(zhǔn)備做的事?自我檢查自我檢查PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密時(shí)間不夠用的原因時(shí)間不夠用的原因? ?PGCC 2010. PGCC 2010

27、. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 時(shí)間時(shí)間管理探索的是:如何減少管理探索的是:如何減少時(shí)間時(shí)間浪浪費(fèi)費(fèi),以便有效,以便有效的完成既定目的完成既定目標(biāo)標(biāo)。 。 時(shí)間時(shí)間管理的管理的對(duì)對(duì)象:不是象:不是_,而是面,而是面對(duì)時(shí)間對(duì)時(shí)間而而進(jìn)進(jìn)行的行的“ “_” ”。 。(二)(二). .什么是時(shí)間管理?什么是時(shí)間管理?PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密(三).時(shí)間管理的誤區(qū) 所謂時(shí)間管理的誤區(qū)是指: _PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納

28、國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密1 1、誤區(qū)之一、誤區(qū)之一 工作缺乏計(jì)劃工作缺乏計(jì)劃PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密工作缺乏計(jì)劃的惡果工作缺乏計(jì)劃的惡果目標(biāo)不明確目標(biāo)不明確沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣缺乏做事輕重緩急的順序缺乏做事輕重緩急的順序沒有時(shí)間分配的原則沒有時(shí)間分配的原則PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密2 2、誤區(qū)之二、誤區(qū)之二 組織工作不當(dāng)組織工作不當(dāng)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版

29、權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密解決方案解決方案分清楚:分清楚: 職務(wù)職務(wù)所系所系責(zé)責(zé)無旁無旁貸貸 ; ; 不合情理不合不合情理不合時(shí)時(shí)宜;宜; 無無義務(wù)義務(wù)予以履行。予以履行。明智接受:明智接受: 拒拒絕絕是量力的表是量力的表現(xiàn)現(xiàn); ; 拒拒絕絕是保障自己行事是保障自己行事優(yōu)優(yōu)先次序的有效手段。先次序的有效手段。 其次學(xué)會(huì)利用其次學(xué)會(huì)利用資資源源 管理者常犯的管理者常犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤: : 1. 1.擔(dān)心部屬做擔(dān)心部屬做錯(cuò)錯(cuò)事事 2. 2.擔(dān)心部屬表擔(dān)心部屬表現(xiàn)現(xiàn)太好太好 3. 3.擔(dān)心擔(dān)心喪喪失失對(duì)對(duì)下屬的控制下屬的控制 4. 4.不愿放棄得心不愿放棄得心應(yīng)應(yīng)手的工作手的工作

30、 5. 5.找不到合適的下屬授找不到合適的下屬授權(quán)權(quán)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密3 3、誤區(qū)之三、誤區(qū)之三 時(shí)間控制不夠時(shí)間控制不夠PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 1. 1.習(xí)慣拖延時(shí)間習(xí)慣拖延時(shí)間 2. 2.不善處理不速之客的打擾不善處理不速之客的打擾 3. 3.不善處理無端電話的打擾不善處理無端電話的打擾 4. 4.泛濫的泛濫的“會(huì)議病的困擾會(huì)議病的困擾時(shí)間控制的陷阱:時(shí)間控制的陷阱:PGCC 2010. PGCC 2010.

31、 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密4 4、誤區(qū)之四、誤區(qū)之四 整理整頓不足整理整頓不足PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密5 5、誤區(qū)之五、誤區(qū)之五 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)的主要表現(xiàn)進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)的主要表現(xiàn) 個(gè)人的消極個(gè)人的消極態(tài)態(tài)度度 做事拖拉,找借口不干工作做事拖拉,找借口不干工作 唏噓不已,做白日夢(mèng)唏噓不已,做白日夢(mèng) 工作工作間間中中閑閑聊聊PGCC 20

32、10. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密(四)(四).第四代時(shí)間管理第四代時(shí)間管理注重單位時(shí)間的價(jià)值,而非單位時(shí)間的效率注重單位時(shí)間的價(jià)值,而非單位時(shí)間的效率(一二象限)(一二象限)超越時(shí)空今天要管理明天的時(shí)間,第二象限)超越時(shí)空今天要管理明天的時(shí)間,第二象限)以人為本的時(shí)間觀人的價(jià)值觀統(tǒng)一)以人為本的時(shí)間觀人的價(jià)值觀統(tǒng)一)系統(tǒng)的而非個(gè)人的時(shí)間管理系統(tǒng)的而非個(gè)人的時(shí)間管理PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密傳統(tǒng)觀念傳統(tǒng)觀念 現(xiàn)代觀念現(xiàn)代觀念時(shí)時(shí) 鐘鐘速速 度度日

33、日 程程 表表效效 率率管管 理理羅羅 盤盤_ _ _效效 能能領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo)PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 緊緊 急急 不不 緊緊 急急 重重要要不不重重要要IIIIIII VPGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 緊 急 不 緊 急重要不重要IIIIIII VPGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密拖延時(shí)間的借口拖延時(shí)間的借口PGCC 2010. PGCC 2010.

34、博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密 昨天是一昨天是一張張已被注已被注銷銷的支票的支票 明天是一明天是一張張尚未到期的本票尚未到期的本票 而今天而今天則則是隨是隨時(shí)時(shí)可運(yùn)用的可運(yùn)用的現(xiàn)現(xiàn)金金 請(qǐng)請(qǐng)善用它!善用它!PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目目 錄錄一、行之有效的計(jì)劃一、行之有效的計(jì)劃二、計(jì)劃的五大方法二、計(jì)劃的五大方法三、第四代時(shí)間管理三、第四代時(shí)間管理四、時(shí)間管理的法則四、時(shí)間管理的法則五、個(gè)性與時(shí)間管理五、個(gè)性與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理六、角色與時(shí)間管理PGCC 2010

35、. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密(一)(一). .時(shí)間自然法則總結(jié)時(shí)間自然法則總結(jié)Parkinsons Law 帕金森原帕金森原則則 Paretos Principle 帕雷托原帕雷托原則則 Concentration Enigmas 注意力之注意力之謎謎 Internal Energy Levels 內(nèi)在能量水平內(nèi)在能量水平 Salami techniqueSalami技技術(shù)術(shù) Effective Efficiency 效能與效率效能與效率 PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢

36、集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密1、確定優(yōu)先順序、確定優(yōu)先順序基本任務(wù)基本任務(wù)如果不去做,就無法有效發(fā)揮你的作如果不去做,就無法有效發(fā)揮你的作 用的任務(wù)。用的任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)你應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)一般指應(yīng)最先完成的任務(wù)。一般指應(yīng)最先完成的任務(wù)。你習(xí)慣做的任務(wù)你習(xí)慣做的任務(wù)在事先不安排時(shí)間時(shí),通常習(xí)在事先不安排時(shí)間時(shí),通常習(xí) 慣性去做的事。慣性去做的事。不甚重要的任務(wù)不甚重要的任務(wù)容易而有趣,通常首先會(huì)去做。容易而有趣,通常首先會(huì)去做。PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)

37、版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密請(qǐng)看下面的行事次序,看看你自己平時(shí)喜好哪種方式請(qǐng)看下面的行事次序,看看你自己平時(shí)喜好哪種方式先做喜先做喜歡歡做的事,然后再做不喜做的事,然后再做不喜歡歡做的事;做的事;先做熟悉的事,然后再做不熟悉的事;先做熟悉的事,然后再做不熟悉的事;先做容易的事,然后再做先做容易的事,然后再做難難得事;得事;先做只需花先做只需花費(fèi)費(fèi)少量少量時(shí)間時(shí)間就可做好的事,然后再做需要花就可做好的事,然后再做需要花費(fèi)費(fèi)大量大量時(shí)間時(shí)間才能完才能完成的事;成的事;先先處處理理資資料料齊齊全的事,然后再全的事,然后再處處理理資資料不料不齊齊全的事;全的事;先做已排定先做已

38、排定時(shí)間時(shí)間的事,然后再做未的事,然后再做未經(jīng)經(jīng)排定排定時(shí)間時(shí)間的事;的事;先做先做經(jīng)過經(jīng)過籌劃的事,再做未籌劃的事,再做未經(jīng)經(jīng)籌劃的事;籌劃的事;先做先做別別人的事,再做自己的事;人的事,再做自己的事;先做先做緊緊迫的事,再做不迫的事,再做不緊緊迫的事;迫的事;先做有趣的是,再做枯燥的事;先做有趣的是,再做枯燥的事;先做易于完成的整件事或易于告一段落的事,然后再作先做易于完成的整件事或易于告一段落的事,然后再作難難于完成的整件事于完成的整件事或或難難以告一段落的事;以告一段落的事;先做自己尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系人所拜托的事,然后再做先做自己尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系人所拜

39、托的事,然后再做其他人拜托的事;其他人拜托的事;先做已先做已發(fā)發(fā)生的事,后做未生的事,后做未發(fā)發(fā)生的事。生的事。PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密2 2、計(jì)劃你的一天、計(jì)劃你的一天設(shè)設(shè) 置置“ “ 定定 計(jì)計(jì) 劃劃 的的 時(shí)時(shí) 間間”( 早早 上上 或或 晚晚 上)上)給給 他他 的的 時(shí)時(shí) 間間 一一 定定 的的 彈彈 性性給給 他他 的的 任任 務(wù)務(wù) 時(shí)時(shí) 間間 10 102020 的的 緩緩 沖沖每每 天天 從從 做做 一一 項(xiàng)項(xiàng) 主主 要要 工工 作作 開開 始。始。記記 ?。鹤。?大大 多多 數(shù)數(shù) 的的 壓

40、壓 力力 和和 疾疾 病病 并并 不不 是是 由由 工工 作作 造造 成成 的,的, 而而 是是 由由 于于 擔(dān)擔(dān) 心心 他他 未未 能能 做做 好好 這這 項(xiàng)項(xiàng) 工工 作。作。每每 天天 至至 少少 完完 成成 一一 項(xiàng)項(xiàng) 主主 要要 工工 作作; ;每每 個(gè)個(gè) 時(shí)時(shí) 間間 段段 里里 做做 一一 件件 事事 情情 并并 把把 它它 做做 好好; ;每每 天天 結(jié)結(jié) 束束 時(shí)時(shí) 選選 擇擇 明明 天天 的的 主主 要要 任任 務(wù)務(wù) 并并 計(jì)計(jì) 劃劃 具具 體體 的的 時(shí)時(shí) 間間 段段; ;每每 個(gè)個(gè) 時(shí)時(shí) 間間 段段 以以 兩兩 小小 時(shí)時(shí) 或或 更更 少少 為為 宜。宜。PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密(二)(二). .有效利用時(shí)間的技巧有效利用時(shí)間的技巧 要事第一要事第一以最終的結(jié)果來開始行動(dòng)以最終的結(jié)果來開始行動(dòng)學(xué)會(huì)說學(xué)會(huì)說“NO!”學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客減少冗長的會(huì)議減少冗長的會(huì)議辦公桌上的辦公桌上的“5S運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng) PGCC 2010. PGCC 2010. 博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密博納國際咨詢集團(tuán)版權(quán)所有,注意保密目目 錄錄一、行之有效的計(jì)劃一、行之有效的計(jì)劃二、計(jì)劃的五大方法二、計(jì)劃的五大方法三、第四代時(shí)間管理三、第四代時(shí)間管理四、時(shí)間管理的法則四、時(shí)間

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