社工服務(wù)部組織架構(gòu)

1、搭建服務(wù)框架（一）設(shè)立社工服務(wù)部1、在院行政體系上設(shè)立社工部，屬于獨(dú)立工作部門；2、明確社工部職能分工，與其他部門緊密結(jié)合，同時(shí)規(guī)劃出其獨(dú)立的服務(wù)領(lǐng)域；3、社工部中設(shè)立義工服務(wù)部，讓“社工統(tǒng)籌義工，帶動義工，義工作為社工的好伙伴”開展院舍志愿服務(wù)；4、規(guī)范社工部的各項(xiàng)規(guī)章職能，建立以下制度：1）社工部職能與工作規(guī)范2）社工部日常管理與工作員考核辦法3）社工服務(wù)規(guī)范化操作流程4）社工服務(wù)部指引5、社工部下設(shè)立義工部，義工部有社工部社工進(jìn)行總體管理，同時(shí)培養(yǎng)義工領(lǐng)袖或小組長，共同促進(jìn)院舍義工服務(wù)發(fā)展。建立規(guī)章制度有：1）福利院義工服務(wù)部章程2）義工登記、考核、評估制度3）義工隊(duì)伍管理規(guī)范4）福利院

2、“社工+義工”聯(lián)動機(jī)制5）義工服務(wù)規(guī)范社工服務(wù)部組織架構(gòu)部門職能：綜合管理部：負(fù)責(zé)社工部各項(xiàng)行政管理及對外聯(lián)系和推廣工作，主要包括：1、社工部各項(xiàng)管理制度的編制、落實(shí)和控制；社工部勞動用工管理以及社會工作者的勞動關(guān)系管理；日常行政事務(wù)管理和執(zhí)行；內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和管理；購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管、審計(jì)。2、社工人才市場的管理和社會工作者人才庫的建設(shè)、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才儲備；社會工作者職業(yè)資格考試、登記注冊；負(fù)責(zé)對派遣社工及總部管理人員的日常管理及績效考核；負(fù)責(zé)定期召集專業(yè)會議。3、對有設(shè)置社會工作者崗位需求意向的政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和和各類社會組織進(jìn)行項(xiàng)目策劃和推介；對購買服務(wù)的

3、政府主管部門、用人單位進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)掌握和了解外派機(jī)構(gòu)、人員的相關(guān)信息并進(jìn)行管理，對存在問題會同相關(guān)部門做好溝通和處理。義工部：1、負(fù)責(zé)義工隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)，不斷壯大義工隊(duì)伍；制定義工組織長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃并做好年終工作總結(jié)；制定和完善義工各項(xiàng)規(guī)章制度并督促執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織義工圍繞福利院工作，開展安老、扶幼、助殘等社會救助服務(wù)和社會公益性活動。2、負(fù)責(zé)義工各種培訓(xùn)的組織實(shí)施工作；負(fù)責(zé)對義工組織和義工的日常管理工作，做好對院內(nèi)社工的統(tǒng)一編號、發(fā)證、備案和各類原始報(bào)表及義工記時(shí)的收集、整理、匯總和建檔工作；負(fù)責(zé)義工組織對內(nèi)對外的對口聯(lián)系、協(xié)調(diào)、協(xié)作和業(yè)務(wù)交流工作。服務(wù)及業(yè)務(wù)拓展部：1、

4、主要根據(jù)國家、省、市關(guān)于推廣和落實(shí)社會工作的有關(guān)精神，積極開展服務(wù)領(lǐng)域拓展及服務(wù)推廣工作；負(fù)責(zé)接受各機(jī)構(gòu)和單位以及個(gè)人對社會工作的政策、作用、職位設(shè)置等專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行咨詢、宣導(dǎo)；同時(shí)，對有需求的單位、社區(qū)、家庭和個(gè)人提供有關(guān)咨詢服務(wù)，并同相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目策劃及推介。2、負(fù)責(zé)對社工服務(wù)業(yè)務(wù)的管理。負(fù)責(zé)對拓展項(xiàng)目的日常監(jiān)管，并協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題和困難；負(fù)責(zé)對項(xiàng)目指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總；負(fù)責(zé)對實(shí)施項(xiàng)目的績效考核，并對項(xiàng)目及相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲提出實(shí)施方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中對政府主管部門、行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系。3、以機(jī)構(gòu)為主題獨(dú)立開展的社會服務(wù)，其中包括公益性服務(wù)項(xiàng)目的承接和推廣以及有償性專業(yè)服務(wù)；負(fù)責(zé)對外服務(wù)熱線的接聽和問答、服務(wù)案例的轉(zhuǎn)介等。督導(dǎo)培訓(xùn)部：1、落實(shí)社會工作任職人員的崗前和在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)社會工作者任職規(guī)范和崗位要求，對崗前社工進(jìn)行職業(yè)道德、崗位規(guī)范、法律法規(guī)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，同時(shí)對在職社工進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，幫助上崗社工提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)素質(zhì)，與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)攜手進(jìn)行社會工作者職業(yè)考試考前培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)社工部社會工作者督導(dǎo)制度的編制和落實(shí)，定期對社會