2016最新京東搜索規(guī)則解析

1、一、最常問(wèn)的搜索多久更新？很多人搞不明白，下面所說(shuō)的情況不包含系統(tǒng)故障。搜索上更新分為兩部分：增量更新和全量更新（兩者不沖突）。增量更新：商品組及時(shí)將消息發(fā)送到搜索，搜索將接受到的消息更新。一般10-30分鐘內(nèi)即可被搜索到。全量更新：搜索每天都會(huì)對(duì)搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)重新建索引，保證在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)都更新（下午6點(diǎn)離線（不影響線上）開始生成數(shù)據(jù)，再推送到線上，期間時(shí)間較長(zhǎng)，第二天PC、列表、其它所有客戶端9點(diǎn)前都會(huì)基本完成更新）。A:1 .上架成功后，一般是半個(gè)小時(shí)內(nèi)（沒有勾選“上柜不展示”，去除此勾選是第二天被索引，若在18點(diǎn)后去除則是第三天被索引）即可被索引到，最遲第二天被索引（增量沒接到消息時(shí)通

2、過(guò)全量更新）。2 .下架成功后，立刻-10分鐘后不再被搜索到3 .庫(kù)存變更后，立刻一30分鐘可以被搜索識(shí)別到新庫(kù)存4 .價(jià)格變動(dòng)后，立刻一10分鐘可以被搜索識(shí)別到新價(jià)格5 .銷量、金額，搜索反饋等第二天更新6 .配送區(qū)域、限購(gòu)區(qū)域等第二天更新7 .圖片、屬性區(qū)（品牌等卜標(biāo)簽第二天更新8 .店鋪內(nèi)的分類第二天更新。9 .基礎(chǔ)廣告詞第二天更新（最好白天更新，因廣告詞單獨(dú)邏輯，每天都是晚上讀數(shù)據(jù)庫(kù)）。10 .價(jià)格模型數(shù)據(jù)每周更新一次（搜索頁(yè)周二/列表頁(yè)周一更新），品牌模型數(shù)據(jù)（依賴于商品表和訂單表）每天更新。二、Q:不同顏色、不同尺寸的SKU都可以搜索到嗎？A:1、 SKU只有顏色時(shí)，所有顏色的SK

3、U都可以搜索到2、 SKU有顏色和尺碼時(shí)，同顏色可以搜到一個(gè)尺碼，是15日銷量最大且有庫(kù)存的，其他尺碼也可索引，但前端展示還是銷量最大且有庫(kù)存的。3、 SKU顏色為空，只有尺碼時(shí)，所有尺碼都可以被搜索到。備注：1、此處“庫(kù)存”數(shù)據(jù)第二天更新2、上架當(dāng)天同顏色不同尺碼全部能搜索到，當(dāng)全量更新后識(shí)別同顏色不同尺碼中有庫(kù)存且銷量最大的。3、同一個(gè)商品的相同顏色只能索引一個(gè)顏色。三、Q:商品的哪些信息可以被搜索到？A:搜索首先需文本匹配，而不是商品所有信息的文本都可被搜索，不同品類被索引的字段不同，如下：3c和日百品類：商品名稱、品牌、同義詞、三級(jí)分類（AB、A/B分類不索引如奶瓶奶嘴、戒指/耳（）、

4、擴(kuò)展屬性、基礎(chǔ)廣告詞、店鋪名稱、店鋪ID、顏色、尺碼（3C顏色和尺碼除外）、3C規(guī)格參數(shù)（型號(hào)|顏色|操作系統(tǒng)|網(wǎng)卡|核心數(shù)|推薦用途|適用機(jī)型|適用型號(hào)|打印機(jī)類型|聲道系統(tǒng)|定頻/變頻|自動(dòng)化程度|類別|主板兼容|適用范圍|接口類型|散熱器類型|核心|攝像頭|CPU核數(shù)|CPU型號(hào)|CPU類型）、送禮搜索、大家說(shuō)。圖書音像品類：圖書商品系列名稱、圖書商品出版商、圖書商品作者、圖書商品譯者、圖書商品外文名稱、圖書商品編輯、圖書商品美編、同義詞字段、店鋪名稱、擴(kuò)展屬性、書寫、高級(jí)關(guān)鍵詞、二級(jí)分類名（后續(xù)會(huì)替換成三級(jí)分類卜ISBN。首像商品系列名稱、首像商品導(dǎo)演、首像商品演員、首像商品外文名稱、

5、首像商品出版社、音像商品演唱者、音像商品表演者、音像商品錄制者、同義詞字段、二級(jí)分類名稱、店鋪名稱、擴(kuò)展屬性、產(chǎn)品評(píng)級(jí)、廠牌、發(fā)行公司、介質(zhì)、作詞、作曲、編劇、指揮、知名樂團(tuán)、演奏、又名、高級(jí)關(guān)鍵詞。行動(dòng)建議：在不影響現(xiàn)有的正確搜索結(jié)果，采銷若需添加新的索引字段，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的數(shù)據(jù)給搜索評(píng)估（依據(jù)：對(duì)現(xiàn)有搜索結(jié)果帶來(lái)正向影響）。四、Q:為什么我關(guān)心的商品沒被搜索到？A:1、新品上架最遲第二天才能被索引到，請(qǐng)先確認(rèn)是否上架成功，另外是否后臺(tái)設(shè)置了上架不展示（圖書分類無(wú)上柜不展示）。2、確認(rèn)搜索的關(guān)鍵詞，在商品已被索引的字段中包含。3、用商品的全稱（標(biāo)題所有文本）去搜索，看是否可以搜出來(lái)。因有時(shí)短詞

6、搜索你關(guān)注的商品可能因銷量等數(shù)據(jù)很少而排在后面，不容易被發(fā)現(xiàn)。4、同顏色不同尺碼只索引銷量最大且有庫(kù)存的SKU,其他SKU的文本也可被索引，但展布的是銷量最大且有庫(kù)存的SKU;5、被識(shí)別品牌作弊的SKU,在搜索品牌庫(kù)中的品牌詞時(shí)被過(guò)濾；6、商品需正確綁定品牌；7、“送XX禮物”、“XX禮物”等搜索詞會(huì)觸發(fā)搜索送禮邏輯，反饋中有這些字段（即評(píng)價(jià)中出現(xiàn)2次以上）的才會(huì)被索引（只在標(biāo)題等含有這些字段是不行的）。8 .店鋪內(nèi)分類綁定需再第二天才能被索引；9 .搜索結(jié)果超3W會(huì)被截?cái)啵ㄎ谋?商品質(zhì)量分），但搜索頁(yè)數(shù)只展示100頁(yè)（解決點(diǎn)擊篩選后頁(yè)數(shù)變多的體驗(yàn)問(wèn)題）。五、Q:為什么我關(guān)心的商品排名突然下降

7、很大？A:1,先確保用商品全稱是否搜索到（單純修改詳情頁(yè)不會(huì)影響排名）；2 .當(dāng)前用戶所在城市無(wú)庫(kù)存的商品降權(quán)，請(qǐng)先查看當(dāng)前訪問(wèn)的用戶所在地，確認(rèn)該商品在本地區(qū)是否有貨3 .搜索規(guī)則是根據(jù)各個(gè)因子的數(shù)據(jù)來(lái)綜合排名，若數(shù)據(jù)發(fā)生變化，排名也會(huì)變化：如搜索計(jì)算的是3日和15日完成銷量數(shù)據(jù)，若計(jì)算周期內(nèi)商品銷量數(shù)據(jù)已不再像前一天那么高則排名自然會(huì)受到影響；若在前一天計(jì)算權(quán)重時(shí)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量差不多，但轉(zhuǎn)換率和好評(píng)率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有量變到質(zhì)變的提高，則商品排名也會(huì)受影響。（排除搜索系統(tǒng)異常）4 .作弊商品會(huì)被降權(quán)；5 .價(jià)格模型對(duì)商品排名也有影響。（價(jià)格模型每周二晚更新，周三排名有可能下降）6 .店鋪穿插會(huì)使

8、某些店鋪的展示數(shù)有所下降，但是會(huì)提升前幾頁(yè)的資源分配。7 .商品的上下架有時(shí)也會(huì)影響當(dāng)天的排名（商品質(zhì)量分，此權(quán)重在下午2-4點(diǎn)計(jì)算，若在此時(shí)間段上下架，會(huì)計(jì)算不到當(dāng)天的商品質(zhì)量分，但取不到商品質(zhì)量分時(shí)，搜索會(huì)默認(rèn)為是新品賦予一個(gè)權(quán)重值=3）,第二天會(huì)恢復(fù)正常。8 .若修改了商品銷售屬性（如A商品無(wú)尺碼，商家增加B商品時(shí)，給A商品多添加了尺碼）導(dǎo)致SKUID變化會(huì)影響排名（不管修改什么屬性，只要SKUID不變，商品排名就不會(huì)受太大影響，除非商品更換分類）。9 .最近正在分批上線的品牌模型和人氣模型，以及京東系統(tǒng)AB,不包含系統(tǒng)故障因素。以上是針對(duì)最近提問(wèn)一些比較多的基礎(chǔ)的問(wèn)題，下面說(shuō)下京東搜索

9、優(yōu)化的一些重要知識(shí)點(diǎn)°1、高相關(guān)分類：我們大家都知道京東的搜索是有高相關(guān)分類一說(shuō)的，高相關(guān)分類顧名思義就是和搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性最高的三級(jí)類目，此三級(jí)類目會(huì)在搜索的時(shí)候優(yōu)先展現(xiàn)，這個(gè)是系統(tǒng)根據(jù)很多緯度的數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的，并不是人為的。以關(guān)鍵詞“紅豆”為例，紅豆是一種食材，同時(shí)這個(gè)詞也是一個(gè)男裝品牌的名稱，冷風(fēng)個(gè)人微信號(hào)：2898956682那么在京東搜索的時(shí)候會(huì)優(yōu)先什么類目呢，大家可以自己搜索下試試。系統(tǒng)判斷“米面雜糧”類目更適合展現(xiàn)給消費(fèi)者，對(duì)平臺(tái)的GMV更有利，所以會(huì)優(yōu)先展示米面雜糧類目的產(chǎn)品，而不展示男裝類目。關(guān)于這塊，可以使用第三方工具“老板通”查詢。2、文本相關(guān)性：京東會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)

10、品建立索引，然后當(dāng)消費(fèi)者搜索的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)索引進(jìn)行召回，并根據(jù)文本相關(guān)性得分進(jìn)行排序，這是整個(gè)搜索系統(tǒng)工作的大概流程。那么系統(tǒng)會(huì)索引產(chǎn)品的那些屬性呢？給大家總結(jié)下：a、標(biāo)題b、副標(biāo)題廣告詞c、品牌d、商品屬性e、銷售屬性f、詳情文字g、評(píng)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)簽h、店鋪名稱大家可以根據(jù)以上總結(jié)的點(diǎn)來(lái)對(duì)自己的產(chǎn)品和店鋪來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，思考怎么讓系統(tǒng)在消費(fèi)者進(jìn)行搜索的時(shí)候會(huì)對(duì)你的信息進(jìn)行召回。那怎么知道消費(fèi)者會(huì)對(duì)哪些詞進(jìn)行搜索呢，可以參考一些行業(yè)數(shù)據(jù)，比如數(shù)據(jù)羅盤的熱搜詞或者老板通的關(guān)鍵詞以及類目數(shù)據(jù)查詢，可以直接看到類目或者指定關(guān)鍵詞每天的成交單數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是過(guò)濾之后的，可以以此推算某個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)

11、位置的所需的刷單單量。前八的坑位平均所需單量計(jì)算公式：?jiǎn)翁煺~訂單量*0.9*0.4/80.9為第一頁(yè)成交單量占比，0.4為前八成交量在第一頁(yè)的占比，8為坑位數(shù)這個(gè)系數(shù)是全平臺(tái)平均，某些類目可能有偏差，但誤差不大。建議可以把行業(yè)數(shù)據(jù)全部拉出來(lái)，做成表格，包含搜索量、成交量、客單、在競(jìng)商品數(shù)、前八所需單量等多列對(duì)比緯度，來(lái)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行判斷，以達(dá)到減少投入增大效果的目的。索引規(guī)則總結(jié)規(guī)則搜索JD.COM京東A.召回A.B,分同C.SPU選品B.D.截?cái)郈E.更新頻率E其他D.E.F.索引字段、關(guān)鍵詞匹配概率分詞15天銷量最大且有貨丈本25%+商品分75%實(shí)時(shí)+全量（每日凌晨）SKUID變化影響排名

12、類目A.第一、二分類B.不處理文本C.15天銷證最大旦有貨D.商拓分100%E.實(shí)時(shí)十全埴（每日凌晨）F.SKUID變化影響排3、價(jià)格模型：京東于九月份基本全類目上線了價(jià)格模型，目前是第一階段的價(jià)格模型,二階段的多區(qū)間帶價(jià)格模型預(yù)計(jì)明年才能和大家見面了，先說(shuō)一階段價(jià)格模型，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，就是如果你的產(chǎn)品售價(jià)在系統(tǒng)給予的高權(quán)重價(jià)格區(qū)間內(nèi)，你的產(chǎn)品就可以獲得加權(quán)，只要在區(qū)間內(nèi)，不分價(jià)格高低，權(quán)重都一樣，在區(qū)間內(nèi)再進(jìn)行分段就是二階段價(jià)格模型了。京東明年的方向會(huì)主抓品牌這塊，整個(gè)平臺(tái)會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行資源傾斜，其中在搜索這塊，能體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的一個(gè)系統(tǒng)判別緯度就是高價(jià)，那么這塊就很容易做了。可以不斷

13、的給自己的產(chǎn)品加價(jià)，然后刷新看排名，自己把握這個(gè)度，別一雙襪子都加到一百多，排名上去了也賣不掉，這種情況是真是出現(xiàn)過(guò)。價(jià)格模型是每周二進(jìn)行更新，周期7天。4、標(biāo)題優(yōu)化：標(biāo)題優(yōu)化說(shuō)幾點(diǎn)技巧a、標(biāo)題內(nèi)的括號(hào)“（）”內(nèi)的內(nèi)容是不計(jì)入標(biāo)題長(zhǎng)度的，一些不重要的說(shuō)明信息可以寫在里面b、副標(biāo)題可以被索引，可以展示在搜索結(jié)果頁(yè)，優(yōu)惠信息等可以寫在這，并且可以展現(xiàn)在搜索頁(yè)c、標(biāo)題越短越好是沒錯(cuò)的，權(quán)重高是一個(gè)，第二是搜索可以看到副標(biāo)題，空格是不計(jì)入長(zhǎng)度的，但如果想做完全匹配的詞，建議加空格，比如“風(fēng)衣女”，消費(fèi)者喜歡加空格搜索或者搜索下拉框就是帶空格的，那么建議加空格，因?yàn)橄到y(tǒng)優(yōu)先召回完全匹配d、同義詞縮減，比

14、如“女士”和“女”在京東系統(tǒng)眼里，他倆是一樣的，沒區(qū)別，可以直接寫成“女”以縮短標(biāo)題。e、最好不要堆砌關(guān)鍵詞，標(biāo)題長(zhǎng)權(quán)重低不說(shuō)，被抓到要扣分，雖然被抓的比較小，建議把所有想做的詞拉出來(lái)之后，進(jìn)行拼裝縮減，詳情見我以前寫的帖子（半途而廢了，不好意思）。5、流量入口概況：目前京東的流量入口分兩大塊PC:搜索+類目列表頁(yè)移動(dòng)端：APP+M端+微信+手Q搜索成交訂單量在這兩大端口的成交量都在一半以上。說(shuō)兩點(diǎn)關(guān)于這塊的事情：a、移動(dòng)端的微信和手Q的類目列表頁(yè)其實(shí)不是和APP一樣的，他們的類目頁(yè)其實(shí)是某些關(guān)鍵詞的搜索頁(yè)，大家可以自己試試，如果拿到這些詞在PC的排名，相當(dāng)于微信和手Q的類目也拿到了。（目前是

15、這樣）b、移動(dòng)端和PC端的排名正在進(jìn)行拆分，已經(jīng)有個(gè)別類目拆分完成了，還有正在進(jìn)行測(cè)試的，數(shù)據(jù)源用的還是一樣的，但是應(yīng)用模型不一樣，以后大家做排名可能就要分開做了。搜索和類目排序JD.COM京東搜索排名短期類目排名短則一.相關(guān)系排序類目粗關(guān)度標(biāo)題關(guān)犍詞項(xiàng)£基本癌性的匹配度關(guān)港詞與詳情頁(yè)的匹配度（詳情業(yè)內(nèi)插入相關(guān)文字）一、K性匹配所選類目隔性關(guān)健同與性.類目的匹配二.交界性排摩產(chǎn)品銷量（保持增長(zhǎng)率）拶化科B（跳失率低于同行）積*營(yíng)業(yè)額權(quán)重（特線增長(zhǎng)j二Vlkfi1T3天內(nèi)的營(yíng)業(yè)額權(quán)*三解論數(shù)m序譚論息數(shù)好評(píng)率占比三評(píng)論效后評(píng)褪好評(píng)手四.體臉度排序買的人多（保持1等續(xù)增長(zhǎng)率）好停率多（占

16、百分比）復(fù)購(gòu)率簍（高于同行）關(guān)注度高（離于同行）BS單率高（高于同行，加藥物隼務(wù)高于同行J_四,保銷推廣付費(fèi)推廣促植所五.除借排序價(jià)格權(quán)朝£待測(cè)試）五.善戶體船i一一搜索.關(guān)注度點(diǎn)擊率、污化率好評(píng)率.曬單率.復(fù)購(gòu)率七.店鋪評(píng)分店施綜合評(píng)分明響整個(gè)店鋪商品的排序促情推廣促稍方式到期時(shí)向付型推廣結(jié)論：類目與性區(qū)配高.關(guān)耀詢?yōu)?quot;做第骷做好評(píng)、加關(guān)注、蝮購(gòu)、曬單、提高評(píng)力合理安排促6、人氣模型：人氣模型原本計(jì)劃Q3全品類上線，目前還沒有做到，但也差不多覆蓋半的類目了。人氣模型上線后和之前的商品質(zhì)量得分還是比較大的，主要體現(xiàn)在:a、周期評(píng)論增加數(shù)替代總評(píng)論數(shù)計(jì)算權(quán)重b、刪除提換貨率、跳失率和訪問(wèn)時(shí)間c、新增緯度關(guān)注數(shù)、加入購(gòu)物車和訪問(wèn)深度7、品牌模型：品牌模型已于618之前上線，這就是為什么有些類目，某些評(píng)論很少的產(chǎn)品可以排在