公司商務(wù)部職位說(shuō)明書(shū)

1、智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)及職能各區(qū)域售后服務(wù)物流文員8人智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)部門(mén)概況部門(mén)名稱(chēng)：商務(wù)部部門(mén)編號(hào)：【此項(xiàng)由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)】部門(mén)級(jí)別：部門(mén)在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見(jiàn)部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門(mén)（直屬上級(jí)）：總經(jīng)理助理下級(jí)部門(mén)（直屬下級(jí)）：部門(mén)職能范圍：1 公司日常商務(wù)工作的實(shí)施；2 負(fù)責(zé)主管銷(xiāo)售訂單的接納評(píng)估與銷(xiāo)售貨品的配給; 客戶(hù)帳款的核對(duì)及跟進(jìn)促收；3 海外及ODM商務(wù)工作完成；4 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；5 成品倉(cāng)庫(kù)管理、成品物流管理、第三方物流的考核及運(yùn)費(fèi)核算；6 產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格監(jiān)控管理；7 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核的核算；8 駐外售后服務(wù)及物流的管理批

2、量產(chǎn)品的退換貨處理；9 上游供應(yīng)商相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的提交。智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)?nèi)?、商?wù)部崗位編制表部門(mén)名稱(chēng)現(xiàn)有編制人數(shù)今年計(jì)劃定員人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位人數(shù)現(xiàn)有人員名單今年計(jì)劃 定員人數(shù)人員增減理由商務(wù)經(jīng)理1叢立商務(wù)主管1呂靜商務(wù)專(zhuān)員3展玲玲吳霞謝芳物流及售后管理專(zhuān)員1姜鷺鷺數(shù)據(jù)分析及績(jī)效核算專(zhuān)員1彭雪元OEM 及 JEUS 商務(wù)1楊曉曉振升商務(wù)專(zhuān)員1石婷振升投產(chǎn)跟單專(zhuān)員1黃蕾駐外售后物流文員8寇曉丹蔣端洪陳艷艷朱曉燕馮崔喜季雯殷普雨曾春（廣州）商務(wù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)商務(wù)部經(jīng)理職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)分管副總編制人數(shù)1人下屬人數(shù)9人工作職責(zé)衡量 標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)制定本部的工作計(jì)

3、劃并組織本部員工落實(shí)2、負(fù)責(zé)制定并完善商務(wù)部各項(xiàng)操作規(guī)程及管理規(guī)范3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督考核4、負(fù)責(zé)查核各品牌的成品庫(kù)存信息并形成每日的庫(kù)存報(bào)表5、審核各營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部投產(chǎn)備料申請(qǐng)及月季年度業(yè)績(jī)考評(píng)報(bào)表6、審核月度季度客戶(hù)返點(diǎn)統(tǒng)計(jì)核算信息和客戶(hù)特價(jià)出貨產(chǎn)品申請(qǐng)7、審批售后物料申請(qǐng)及換新單據(jù)8、 負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品月度銷(xiāo)售政策發(fā)布9、 監(jiān)督商務(wù)物流運(yùn)行情況能力條件知識(shí)熟悉商務(wù)運(yùn)作流程熟悉商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)相關(guān)組織架構(gòu)圖技能溝通技能監(jiān)督執(zhí)行熟練使用EXCEL態(tài)度做事認(rèn)真，仔細(xì)任 職 條 件學(xué) 歷： 專(zhuān)科需 接 受 的 培 訓(xùn)1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理專(zhuān) 業(yè)： 統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)2、管理者財(cái)

4、商經(jīng) 驗(yàn)： 6 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3 年同行經(jīng)驗(yàn)3、 EXCEL 操作技能年 齡：32歲以上4、電話(huà)禮儀性 別： 不限5、智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)職業(yè)發(fā)展可晉升職位分管副總可轉(zhuǎn)換職位商務(wù)主管職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)商務(wù)主管職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理編制人數(shù)1人下屬人數(shù)5人工作職責(zé)衡量 標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售報(bào)表發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)2、負(fù)責(zé)核對(duì)出庫(kù)信息和庫(kù)存狀況形成庫(kù)存報(bào)表發(fā)給營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員3、負(fù)責(zé)華區(qū)區(qū)域客戶(hù)訂單確認(rèn)，跟催客戶(hù)辦款和發(fā)貨管控作業(yè)4、負(fù)責(zé)遞交、跟進(jìn)、備案和統(tǒng)計(jì)各類(lèi)申請(qǐng)，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和報(bào)表5、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)員提交的控貨申請(qǐng)，登記并跟蹤辦款，及時(shí)通知放貨6、整理統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售返點(diǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)及價(jià)

5、保相關(guān)的數(shù)據(jù)信息并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表7、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)月度政策發(fā)布和帳單核對(duì)作業(yè)能力條件知識(shí)熟悉商務(wù)運(yùn)作的各項(xiàng)流程能用普通話(huà)進(jìn)行流利溝通電子表格的使用相關(guān)組織架構(gòu)圖技能溝通技能監(jiān)督執(zhí)行數(shù)據(jù)觀念強(qiáng)態(tài)度 做事認(rèn)真，仔細(xì)，與客戶(hù)溝通有耐心任 職 條 件學(xué) 歷： 專(zhuān)科需 接 受 的 培 訓(xùn)1、商務(wù)部各項(xiàng)操作流程培訓(xùn)專(zhuān) 業(yè)： 統(tǒng)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)2、溝通技能訓(xùn)練經(jīng) 驗(yàn)： 兩年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3、電話(huà)禮儀訓(xùn)練年 齡： 28歲以上4、電子表格操作訓(xùn)練性 別： 不限5、職業(yè)發(fā)展商務(wù)部經(jīng)理智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)可轉(zhuǎn)換職位商務(wù)文員職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)商務(wù)文員職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)經(jīng)理編制人數(shù)3下屬人數(shù)無(wú)工作職責(zé)衡

6、量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的跟進(jìn)40%2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)物流,處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，到貨情況20%3、負(fù)責(zé)核算價(jià)保及客戶(hù)返點(diǎn)20%4、負(fù)責(zé)各區(qū)域業(yè)務(wù)的申請(qǐng)?zhí)幚戆ǔ霾钌暾?qǐng)、備品、借樣卡10%5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后處理跟進(jìn)5%6、負(fù)責(zé)制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表、對(duì)帳處理5%7、能力條件知識(shí)相關(guān)組織架構(gòu)圖技能態(tài)度任 職 條 件學(xué)歷需 接 受 的 培 訓(xùn)1、專(zhuān)業(yè)2、經(jīng)驗(yàn)3、年齡4、性別5、職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位可轉(zhuǎn)換職位智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)ODM商務(wù)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)ODM 商務(wù)專(zhuān)員職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)無(wú)工作職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)ODM 客戶(hù)訂單跟進(jìn)35%2、安排O

7、DM 訂單的貨運(yùn)25%3、負(fù)責(zé)萬(wàn)利達(dá)的訂單跟進(jìn)20%4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)美國(guó)分公司的訂單20%5、6、7、能力條件知識(shí)相關(guān)組織架構(gòu)圖技能態(tài)度任 職 條 件學(xué)歷需 接 受 的 培 訓(xùn)1、專(zhuān)業(yè)2、經(jīng)驗(yàn)3、年齡4、性別5、職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位可轉(zhuǎn)換職位智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)海外業(yè)務(wù)支持職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)海外業(yè)務(wù)支持職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理編制人數(shù)2下屬人數(shù)無(wú)工作職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)制作海外出貨計(jì)劃20%2、負(fù)責(zé)出貨文件的準(zhǔn)備、安排訂倉(cāng)、聯(lián)系貨代20%3、負(fù)責(zé)申請(qǐng)海外業(yè)務(wù)保險(xiǎn)額度20%4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)調(diào)撥配件物料并安排寄送20%5、負(fù)責(zé)制作銷(xiāo)售單10%6、負(fù)責(zé)借調(diào)產(chǎn)品用于拍照

8、或參展10%能力條件知識(shí)相關(guān)組織架構(gòu)圖技能態(tài)度任 職 條 件學(xué)歷需 接 受 的 培 訓(xùn)1、專(zhuān)業(yè)2、經(jīng)驗(yàn)3、年齡4、性別5、職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位可轉(zhuǎn)換職位智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)無(wú)工作職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)制作每天的銷(xiāo)售明細(xì)及銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)表25%2、負(fù)責(zé)每月價(jià)保、基金、返點(diǎn)統(tǒng)計(jì)復(fù)核25%3、負(fù)責(zé)與物流公司核對(duì)庫(kù)存數(shù)量15%4、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售報(bào)表的制作15%5、負(fù)責(zé)渠道基金報(bào)表的制作10%6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售考核表的制作與核實(shí)10%7、能力條件知識(shí)相關(guān)組織架構(gòu)圖技能態(tài)度任 職 條 件學(xué)歷需 接 受 的 培 訓(xùn)1、專(zhuān)業(yè)2、經(jīng)驗(yàn)3、年齡4、性別5、職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位可轉(zhuǎn)換職位智幫咨詢(xún)- 專(zhuān)注人力資源管理咨詢(xún)售后管理專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)售后管理專(zhuān)員職位編碼部門(mén)/ 組商務(wù)部直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)無(wú)工作職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、負(fù)責(zé)澳躍運(yùn)費(fèi)核算及運(yùn)費(fèi)分析30%2、負(fù)責(zé)各大區(qū)售后返修品發(fā)貨明細(xì)并跟進(jìn)到貨情況20%3、負(fù)責(zé)處理各大區(qū)各類(lèi)售后單據(jù)處理包括報(bào)銷(xiāo)及借款20