汽車4s店銷售顧問等級教學(xué)內(nèi)容

1、汽車4S店銷售顧問等級管理銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度n銷售顧問助理銷售顧問助理n銷售顧問銷售顧問n主任銷售顧問主任銷售顧問n高級銷售顧問高級銷售顧問2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部銷售顧問等級分類：銷售顧問等級分類： 銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度n基本提成：集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的銷售人員單車提成基本提成：集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的銷售人員單車提成n精品提成率：集團(tuán)規(guī)定的銷售人員完成每月精精品提成率：集團(tuán)規(guī)定的銷售人員完成每月精品任務(wù)數(shù)的提成比率品任務(wù)數(shù)的提成比率2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部名詞解釋名詞解釋： 銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度n底

2、薪：底薪：600600元元/ /月，試工期為學(xué)習(xí)培訓(xùn)時期，無底薪。月，試工期為學(xué)習(xí)培訓(xùn)時期，無底薪。n提成：提成：考試合格上崗后開始進(jìn)行銷售工作，單車僅發(fā)基考試合格上崗后開始進(jìn)行銷售工作，單車僅發(fā)基本提成本提成 的的 50%50%，其余，其余50%50%分給帶他的高級銷售顧問或分給帶他的高級銷售顧問或主任銷售顧問提成。主任銷售顧問提成。n每月任務(wù)數(shù)每月任務(wù)數(shù)：試用期試用期3 3個月最少個月最少6 6臺。臺。n升遷考核：升遷考核：來公司滿來公司滿3 3個月。遵守公司規(guī)章制度，當(dāng)月個月。遵守公司規(guī)章制度，當(dāng)月銷售量銷售量3 3臺以上（含）或者一季度銷量臺以上（含）或者一季度銷量9 9臺以上（含），

3、臺以上（含），經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升為銷售顧問。為銷售顧問。n考核內(nèi)容：考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流程車流程2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部銷售顧問助理銷售顧問助理: :銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部銷售顧問銷售顧問： n底薪：底薪：700700元元/ /月月n提成：按月度計劃規(guī)定單車提成。提成：按月度計劃規(guī)定單車提成。 n每月任務(wù)數(shù)：大車組：每月任務(wù)數(shù)：大車組：4 4臺，小車組：臺，小

4、車組：6 6臺。臺。n升遷考核：遵守公司規(guī)章制度，升遷考核：遵守公司規(guī)章制度，6 6個月后，并且完成每個月后，并且完成每月任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)上，當(dāng)月銷售量大車組月任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)上，當(dāng)月銷售量大車組5 5臺以上（含）臺以上（含）或者一季度銷量或者一季度銷量1515臺以上（含）臺以上（含） 、小車組、小車組7 7臺以上臺以上（含）或者一季度銷量（含）或者一季度銷量2121臺以上（含）經(jīng)副總經(jīng)理、臺以上（含）經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升為主任銷售銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升為主任銷售顧問；顧問； n精品額外獎勵：精品提成率上升精品額外獎勵：精品提成率上升1 1個百分點(diǎn)個百分點(diǎn) n

5、考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流程；競爭品牌與話術(shù)。交車流程；競爭品牌與話術(shù)。 銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部主任銷售顧問主任銷售顧問： 1)、底薪：、底薪：800元元/月，兼組長。月，兼組長。 2)、提成：在基本提成的基礎(chǔ)上增加、提成：在基本提成的基礎(chǔ)上增加50元元/臺臺 3)、每月任務(wù)數(shù)：個人不規(guī)定每月任務(wù)數(shù)，只考核所帶小組的任務(wù)數(shù)，、每月任務(wù)數(shù)：個人不規(guī)定每月任務(wù)數(shù)，只考核所帶小組的任務(wù)數(shù)，按照公司給所帶小組制定的當(dāng)月任務(wù)數(shù)。按照公司給所帶小組制定的當(dāng)月任務(wù)數(shù)。 4

6、)、升遷考核：來公司滿一年，遵守公司規(guī)章制度，帶領(lǐng)小組完成每月、升遷考核：來公司滿一年，遵守公司規(guī)章制度，帶領(lǐng)小組完成每月任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)上，并且連續(xù)兩個月所在小組成績進(jìn)入公司前三名的。經(jīng)任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)上，并且連續(xù)兩個月所在小組成績進(jìn)入公司前三名的。經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升為高級銷售顧問副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理考核，隔月即可晉升為高級銷售顧問5)、精品額外獎勵：精品提成率上升、精品額外獎勵：精品提成率上升2個百分點(diǎn)個百分點(diǎn)6)、考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流程；競、考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流程；競爭品牌與話術(shù)；團(tuán)隊建設(shè)（員工

7、滿意度）；銷售知識培訓(xùn)；本組客戶滿爭品牌與話術(shù)；團(tuán)隊建設(shè)（員工滿意度）；銷售知識培訓(xùn)；本組客戶滿意度（意度（CSI）。）。 銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度2008-03-20集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部高級銷售顧問高級銷售顧問： 1)、底薪：、底薪：900-1000元元/月月2)、提成：在基本提成的基礎(chǔ)上增加、提成：在基本提成的基礎(chǔ)上增加100元元/臺臺3)、每月任務(wù)數(shù)：、每月任務(wù)數(shù)：大車組：大車組：6 6臺，小車組：臺，小車組：8 8臺。臺。4)、升遷考核：遵守公司規(guī)章制度，并且完成每月任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)、升遷考核：遵守公司規(guī)章制度，并且完成每月任務(wù)數(shù)的基礎(chǔ)上，當(dāng)月銷售量上，當(dāng)月銷售量大

8、車組大車組7 7臺以上（含）或者一季度銷量臺以上（含）或者一季度銷量2121臺臺以上（含）以上（含） 、小車組、小車組 10臺以上（含）或者一季度銷量臺以上（含）或者一季度銷量30臺以臺以上（含）經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理考核。上（含）經(jīng)副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理考核。 5)、精品額外獎勵：精品提成率上升、精品額外獎勵：精品提成率上升3個百分點(diǎn)個百分點(diǎn)6)、考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流、考核內(nèi)容：六方面繞車介紹；交易流程與試乘試駕；交車流程；競爭品牌與話術(shù)；團(tuán)隊建設(shè)（員工滿意度）；銷售知識培訓(xùn)；程；競爭品牌與話術(shù)；團(tuán)隊建設(shè)（員工滿意度）；銷售知識培訓(xùn)；客戶滿意度（客戶滿意度（CSI）

9、；精品銷售與保險銷售，領(lǐng)導(dǎo)與員工認(rèn)可度。）；精品銷售與保險銷售，領(lǐng)導(dǎo)與員工認(rèn)可度。 銷售顧問等級管理制度銷售顧問等級管理制度季度銷售量沒有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)數(shù)的或者違反公季度銷售量沒有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)數(shù)的或者違反公司規(guī)章制度的，底薪不變，提成降一個級別處理司規(guī)章制度的，底薪不變，提成降一個級別處理銷售顧問當(dāng)月所銷售車輛若收到客戶投訴，則罰款銷售顧問當(dāng)月所銷售車輛若收到客戶投訴，則罰款50元元/臺臺連續(xù)半年銷售量沒有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)數(shù)的或者違連續(xù)半年銷售量沒有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)數(shù)的或者違反公司規(guī)章制度的，底薪和提成都降一個級別處理，反公司規(guī)章制度的，底薪和提成都降一個級別處理，直至降為銷售顧問助理直至降為銷售顧問助理銷售顧問若有掛單現(xiàn)象，取消當(dāng)部車輛的提成，并銷售顧問若有掛單現(xiàn)象，取消當(dāng)部車輛的提成，并給予嚴(yán)重警告。給予嚴(yán)重警告。嚴(yán)重違反公司規(guī)章管理制度的，按照公司規(guī)章管理嚴(yán)重違反公司規(guī)章管理制度的，按照公司規(guī)章管理制度規(guī)定處