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文檔簡(jiǎn)介
1、頭腦風(fēng)暴法案例大全篇一:運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”的一個(gè)有趣的案例精益咨詢,TP崎詢,人才培養(yǎng)與發(fā)展,標(biāo)桿考察調(diào)研,找廣州精弘益企管。頭腦風(fēng)暴法的操作程序?yàn)椋? .準(zhǔn)備階段。CI策劃與設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定的研究,弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì),找到問(wèn)題的關(guān)鍵,設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會(huì)議人員,一般以510人為宜,不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員,讓大家做好充分的準(zhǔn)備。2 .熱身階段。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,是大家得以放松,進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后,先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則,然
2、后隨便談點(diǎn)有趣的話題或問(wèn)題,讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。3 .明確問(wèn)題。主持人扼要地介紹有待解決的問(wèn)題。介紹時(shí)須簡(jiǎn)潔、明確,不可過(guò)分周全,否則,過(guò)多的信息會(huì)限制人的思維,干擾思維創(chuàng)新的想象力。4 .重新表述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段討論后,大家對(duì)問(wèn)題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí),為了使大家對(duì)問(wèn)題的表述能夠具有新角度、新思維,主持人或書(shū)記員要記錄大家的發(fā)言,并對(duì)發(fā)言記錄進(jìn)行整理。通過(guò)記錄的整理和歸納,找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解,以及具有啟發(fā)性的表述,供下一步暢談時(shí)參考。5 .暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。第二,不妨礙及評(píng)論他
3、人發(fā)言,每人只談自己的想法。第三,發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了,一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言,自由想象,自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,真正做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,暢所欲言,然后將會(huì)議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。6 .篩選階段。會(huì)議結(jié)束后的一二天內(nèi),主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路,以此補(bǔ)充會(huì)議記錄。然后將大家的想法整理成若干方案,再根據(jù)CI設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn),諸如可識(shí)別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定13個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合,是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。篇二:運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”的一
4、個(gè)有趣的案例運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”的一個(gè)有趣的案例有一年,美國(guó)北方格外嚴(yán)寒,大雪紛飛,電線上積滿冰雪,大跨度的電線常被積雪壓斷,嚴(yán)重影響通信。過(guò)去,許多人試圖解決這一問(wèn)題,但都未能如愿以償。后來(lái),電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法,嘗試解決這一難題。他召開(kāi)了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì),參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員,要求他們必須遵守以下原則:第一,自由思考。即要求與會(huì)者盡可能解放思想,無(wú)拘無(wú)束地思考問(wèn)題并暢所欲言,不必顧慮自己的想法或說(shuō)法是否”離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。第二,延遲評(píng)判。即要求與會(huì)者在會(huì)上不要對(duì)他人的設(shè)想評(píng)頭論足,不要發(fā)表“這主意好極了!”“這種想法太離譜了!”之類的“捧殺句”
5、或“扼殺句”。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判,留在會(huì)后組織專人考慮。第三,以量求質(zhì)。即鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多而廣地提出設(shè)想,以大量的設(shè)想來(lái)保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在。第四,結(jié)合改善。即鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ),在增加自己提出設(shè)想的同時(shí),注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。1按照這種會(huì)議規(guī)則,大家七嘴八舌地議論開(kāi)來(lái)。有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī);有人想到用電熱來(lái)化解冰雪;也有人建議用振蕩技術(shù)來(lái)清除積雪;還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘坐直升機(jī)去掃電線上的積雪。對(duì)于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想,大家心里盡管覺(jué)得滑稽可笑,但在會(huì)上也無(wú)人提出批評(píng)。相反,有一工程師在百思不得其解時(shí),聽(tīng)到用飛機(jī)掃雪的想
6、法后,大腦突然受到?jīng)_擊,一種簡(jiǎn)單可行且高效率的清雪方法冒了出來(lái)。他想,每當(dāng)大雪過(guò)后,出動(dòng)直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行,依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪”的新設(shè)想,頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想,有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí),與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會(huì)后,公司組織專家對(duì)設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī),采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪,在技術(shù)上雖然可行,但研制費(fèi)用大,周期長(zhǎng),一時(shí)難以見(jiàn)效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既簡(jiǎn)單又高效的好辦法。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),發(fā)
7、現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效,一個(gè)久懸未決的難題,終于在頭腦風(fēng)暴會(huì)中得到了巧妙的解決。微信號(hào):精益生產(chǎn)促進(jìn)中心。隨著發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)的復(fù)雜化和課題涉及技術(shù)的多元化,單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無(wú)力,而“群起而攻之”的發(fā)明創(chuàng)造戰(zhàn)術(shù)則顯示出攻無(wú)不克的威力。頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming),又稱智力激勵(lì)法、BS法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。它是一種通過(guò)小型會(huì)議的組織形式,讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點(diǎn)子,并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。它適合于解決那些比較簡(jiǎn)單、嚴(yán)格
8、確定的問(wèn)題,比如研究產(chǎn)品名稱、廣告口號(hào)、銷售方法、產(chǎn)品的多樣化研究等,以及需要大量的構(gòu)思、創(chuàng)意的行業(yè),如廣告業(yè)。2頭腦風(fēng)暴法的操作程序?yàn)椋? .準(zhǔn)備階段。CI策劃與設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定的研究,弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì),找到問(wèn)題的關(guān)鍵,設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會(huì)議人員,一般以510人為宜,不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員,讓大家做好充分的準(zhǔn)備。2 .熱身階段。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,是大家得以放松,進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后,先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則,然后隨便談點(diǎn)有
9、趣的話題或問(wèn)題,讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。34 .明確問(wèn)題。主持人扼要地介紹有待解決的問(wèn)題。介紹時(shí)須簡(jiǎn)潔、明確,不可過(guò)分周全,否則,過(guò)多的信息會(huì)限制人的思維,干擾思維創(chuàng)新的想象力。5 .重新表述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段討論后,大家對(duì)問(wèn)題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí),為了使大家對(duì)問(wèn)題的表述能夠具有新角度、新思維,主持人或書(shū)記員要記錄大家的發(fā)言,并對(duì)發(fā)言記錄進(jìn)行整理。通過(guò)記錄的整理和歸納,找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解,以及具有啟發(fā)性的表述,供下一步暢談時(shí)參考。6 .暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。第二,不妨礙及評(píng)論他人發(fā)言,每
10、人只談自己的想法。第三,發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了,一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言,自由想象,自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,真正做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,暢所欲言,然后將會(huì)議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。7 .篩選階段。會(huì)議結(jié)束后的一二天內(nèi),主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路,以此補(bǔ)充會(huì)議記錄。然后將4大家的想法整理成若干方案,再根據(jù)CI設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn),諸如可識(shí)別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定13個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合,是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。5篇三:頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例1.頭腦風(fēng)
11、暴法和德?tīng)栰撤☉?yīng)用案例分析法對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)發(fā)展分析頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例隨著醫(yī)療模式的不斷轉(zhuǎn)變以及社會(huì)文化的不斷進(jìn)步,住院患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式及方法提出了越來(lái)越高的要求。但是,就目前醫(yī)療體制、醫(yī)療環(huán)境條件、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)等諸多因素參差不齊,使得醫(yī)(護(hù))患之間的關(guān)系無(wú)法真正和諧化發(fā)展。針對(duì)這一現(xiàn)狀,某醫(yī)院于2006年5月逐步在全院36個(gè)病區(qū)推行頭腦風(fēng)暴法,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理安全,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,收到了良好的效果。一、成立質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、護(hù)理文書(shū)、技術(shù)操作、病房管理及感染管理、病人服務(wù)滿意度等護(hù)理質(zhì)控督導(dǎo)組。二、確定議題。根據(jù)護(hù)理部一科護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理管
12、理體系的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn),找出護(hù)理部業(yè)務(wù)、行政查房及護(hù)士長(zhǎng)夜查房、周末查房反饋的共性問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題等作為會(huì)議商討議題,就現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素,查找相關(guān)因素,對(duì)問(wèn)題形成的原因進(jìn)行分析及對(duì)策探討。三、護(hù)理部每月初將上月質(zhì)量監(jiān)控中反饋存在的問(wèn)題,列舉出來(lái),再次組織抽查,對(duì)反復(fù)存在的問(wèn)題,護(hù)理部到病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,從不同角度、不同層次、不同方面分析護(hù)理差錯(cuò)缺陷出現(xiàn)的原因、應(yīng)對(duì)方法及整改措施,臨床護(hù)理及管理過(guò)程中的護(hù)理差錯(cuò)隱患,討論改進(jìn)措施與科室護(hù)士共同尋找解決辦法,直到該問(wèn)題解決。同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)隨機(jī)拍照,將不規(guī)范的現(xiàn)象曝光,圖文并茂進(jìn)行對(duì)比,將各病區(qū)數(shù)據(jù)指標(biāo)量化排序,并制作成幻燈,
13、堅(jiān)持每月1次全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)反饋。四、分級(jí)討論研究。存在問(wèn)題的科室利用晨會(huì)時(shí)間,由護(hù)士長(zhǎng)將問(wèn)題反饋到每一個(gè)護(hù)士,讓每位護(hù)士充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,找出發(fā)生問(wèn)題的原因及解決問(wèn)題的方法,由護(hù)士長(zhǎng)記錄備案,時(shí)間控制在30min內(nèi)。護(hù)士長(zhǎng)將備案的會(huì)議記錄反饋到科護(hù)士長(zhǎng)處,由科護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)片區(qū)會(huì)議,從各科護(hù)士長(zhǎng)反饋的原因及解決問(wèn)題的方法中再次篩選出共性問(wèn)題,同時(shí)找出分析合理、可行性強(qiáng)的解決辦法應(yīng)用頭腦風(fēng)暴方法,進(jìn)行討論研究??谱o(hù)士長(zhǎng)將各片區(qū)討論研究的結(jié)果,在每周進(jìn)行的護(hù)理部碰頭會(huì)上進(jìn)行反饋,由護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度,立足于各項(xiàng)護(hù)理工作的原則性,討論研究各種方法的可操作性及有效性,最終將結(jié)果反饋到科護(hù)士長(zhǎng)處
14、或通過(guò)全院護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋,同時(shí)給出相關(guān)建議及意見(jiàn),由各科室根據(jù)護(hù)理部建議及意見(jiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)行全而整改。五、評(píng)價(jià)方法。依據(jù)及相關(guān)要求,自制8個(gè)護(hù)理質(zhì)量量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,根據(jù)各表質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)分值有5分、10分、15分不等,總分100分,采取護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日周末查房、護(hù)理部行政查房、科護(hù)士長(zhǎng)抽查進(jìn)行評(píng)分,取各項(xiàng)平均值得出病區(qū)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量總分,并在次月全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)反饋會(huì)上,將數(shù)據(jù)制作成直觀的柱狀圖、餅圖進(jìn)行反饋,以此評(píng)價(jià)實(shí)施頭腦風(fēng)暴法后的實(shí)際效果。六、結(jié)果。通過(guò)頭腦風(fēng)暴法在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理中的應(yīng)用,該院從護(hù)士長(zhǎng)夜查房評(píng)分、護(hù)理缺陷事故統(tǒng)計(jì)、病人投訴情況、護(hù)士對(duì)工作的態(tài)度等幾個(gè)
15、方面進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法以前和實(shí)施后對(duì)比,各項(xiàng)指標(biāo)均有明顯上升,經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,p<,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。通過(guò)近2年實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的綜合效果反饋,本院護(hù)士責(zé)任心明顯增強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不斷提高,護(hù)理文書(shū)質(zhì)量實(shí)行“時(shí)間一行為一位點(diǎn)”管理,也得到進(jìn)一步提高和規(guī)范。病區(qū)環(huán)境、藥品和設(shè)備儀器等實(shí)施“6S”管理,妥善規(guī)范管理,提高了護(hù)士工作效率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,將“被動(dòng)工作”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)工作”。形成具有特色的醫(yī)院護(hù)理文化,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,全而提升護(hù)士整體素質(zhì)。由于護(hù)士素質(zhì)的不斷提升,該院護(hù)理質(zhì)量也逐年得到提高,醫(yī)護(hù)配合度逐漸增強(qiáng),從而醫(yī)護(hù)工作壓力感均有所減輕,共同為病人提供了一個(gè)安全有效的就醫(yī)環(huán)境。七、結(jié)論。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法,能充分發(fā)揮人的聰明才智和發(fā)掘人的潛能,考慮問(wèn)題更詳細(xì),解決問(wèn)題更具體、明確、有效,從根本上提高了護(hù)理人員的工作積極性。由于能夠暢所欲言,增強(qiáng)了對(duì)科室管理的參與意識(shí)、促使各級(jí)護(hù)理人員在觀察病人情況、護(hù)理文書(shū)記錄、護(hù)患溝通、健康教育宣教等方而更加主動(dòng)細(xì)致同時(shí),對(duì)管理層而言,頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用,有效激發(fā)了各級(jí)護(hù)
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