小學(xué)班主任與家長如何溝通好

1、小學(xué)班主任與家長如何溝通好溝通是學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實(shí)現(xiàn)教育理想的重要手段。家長與班主任都是學(xué)生的教育者，共同影響著學(xué)生的成長。然而，班主任與家長用何種策略溝通，決定了教育有效性的程度。班主任與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識的智慧。小學(xué)班主任與家長如何溝通好一、溝通之前要做好必要的準(zhǔn)備工作“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”與家長溝通之前，班主任一定要做好準(zhǔn)備，具體可從以下四個方面入手。1. 要明確溝通的目的和內(nèi)容。與家長溝通之前，班主任一定要想明白這樣幾個問題：為什么要與家長進(jìn)行溝通?問題真的嚴(yán)重到了非要和家長溝通才能解決嗎?通過溝通需要解決哪些問題?有哪些方面需要得到家長的理解和支

2、持?想明白了這些問題，班主任與家長見面時才能有條不紊地交換意見，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的計(jì)劃。2. 深入了解學(xué)生的家庭情況。班主任與家長溝通之前，首先要通過各種途徑盡可能多地了解學(xué)生的家庭情況，要通過與學(xué)生談話深入了解其父母的性格、愛好，對孩子的期望值等; 其次要根據(jù)所掌握的情況，具體設(shè)計(jì)溝通方式和方法; 最后還要對溝通中可能會出現(xiàn)一些的情況，提前做出設(shè)想，并有針對性地制定出應(yīng)對策略，避免溝通失敗。3. 詳細(xì)掌握學(xué)生的在校動態(tài)。班主任與家長溝通之前要將學(xué)生在校的情況了解清楚，尤其是對違紀(jì)學(xué)生的處理情況。班主任一定要對違紀(jì)事件作深入調(diào)查，是教育方式出現(xiàn)了問題?還是學(xué)生本身的問題?抑或是家庭教育的失誤?針對

3、這些問題，自己有什么好的解決辦法或建議?只有做到這些，我們才能在隨后與家長的溝通中有的放矢，靈活自如，進(jìn)而取得良好的溝通效果。4. 選擇時機(jī)，事先約定。很多時候，班主任之所以還沒有切入正題就被家長拒之門外，并不是因?yàn)樗麄兊臒崆椴桓呋驕贤记刹贿^關(guān)，也不是因?yàn)榧议L不愿意與老師交流，而是因?yàn)樗麄儧]有選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r間。例如，當(dāng)家長正忙得不可開交時，或者正趕上家長情緒低落的時候，班主任與家長進(jìn)行溝通一般都不會達(dá)到預(yù)期的溝通效果。所以，班主任與家長溝通之前，應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，然后通過電話或其他形式與家長“預(yù)約”后再進(jìn)行溝通。這樣，家長就可以在自己最寬松的時間全身心地與老師進(jìn)行溝通。二、

4、講究交流的策略和藝術(shù)每個家長的脾氣和處事方式都不相同，有的家長喜歡多聽孩子的缺點(diǎn)，有的家長則無法接受老師批評自己的孩子，如何巧妙而不生硬地說服家長理解和支持自己的工作，需要講究一定的策略和方法。1. 先求同，后論異。與家長交流之前，班主任一定要先把“門”打開，消除他們的抵觸心理，與他們?nèi)〉媚承┕沧R。不然，如果對方排斥你，讓你連“門”都進(jìn)不了，就什么也沒法談了。所以，每次交流之前，班主任可以適當(dāng)?shù)叵葟募议L的立場出發(fā)，肯定對方一些正確和有益的做法，然后再適時地將自己的觀點(diǎn)和意見拿出來，同時以善意的姿態(tài)引導(dǎo)他們理性的思考，委婉地指出其客觀存在的缺點(diǎn)與不足，讓他們感受到老師的良苦用心，一般就能達(dá)到“入

5、耳、入腦和入心”的效果，即使是平時一些談不攏的事情，現(xiàn)在也會很容易“達(dá)成共識”。2. 理性說服與感性說服相結(jié)合。理性說服就是充分地?cái)[事實(shí)、講道理，進(jìn)行科學(xué)分析;性說服就是用情感煽動，讓人激動起來，用情感來感動人。兩種方法各有利弊，運(yùn)用時要因人而異。文化程度低的人容易受情感的影響，宜側(cè)重于情感說服; 文化程度高的人受情感的影響較小，應(yīng)側(cè)重于理性說服。但最好的說服方法是曉之以理和動之以情，把理性說服和感性說服很好地結(jié)合在一起。3. 先聲奪人。談話的開頭是整個交流過程中非常重要的環(huán)節(jié)。班主任的話語能不能一開始就抓住家長的心，往往決定著整個談話的成功與否。一個成功的“開場白”能有效地縮短班主任與家長的

6、心理距離，使家長迅速安靜下來，理性地沿著班主任的思路進(jìn)行思考。因此，班主任要精心設(shè)計(jì)談話的開頭語，給家長一個美好的第一印象。開場白要言簡意賅、引人入勝、先聲奪人并力爭扣人心弦。只有這樣，班主任才能夠吸引住家長的注意力，牢牢地把握談話的主動權(quán)。4. 以退為進(jìn)，勇于負(fù)責(zé)。智者千慮，必有一失。在平時的班級管理中，盡管我們盡了心也盡了力，但孩子還是會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，甚至還會發(fā)生傷害事件。傷害事件出現(xiàn)后，當(dāng)事孩子的家長心里肯定不好受，情緒波動也會比較大，難免會有一些不理智的言行，甚至?xí)w怒到學(xué)校、班主任和其他老師身上。此時，班主任要多寬容、多諒解和多包涵，要在耐心傾聽家長倒苦水的同時，主動承擔(dān)起監(jiān)

7、管不力、跟蹤失察之責(zé)，從而使家長感到老師是擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)的。這時候，即使家長心中有什么不滿，也會主動自我克制。當(dāng)家長意識到自己行為不妥的時候，教師再從關(guān)切的角度引導(dǎo)他們理性地思考，真心誠意地幫助他們從事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三、通過多種途徑與家長展開交流家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，班主任工作也需要家長的理解和支持，但現(xiàn)實(shí)中我們不可能時時和事事都要求家長到學(xué)校交流，也不可能時時和事事都家訪。那么，我們該如何與家長進(jìn)行溝通呢?筆者認(rèn)為有以下幾種方法。1. 主動家訪。家長與孩子朝夕相處，對自己孩子的性格特點(diǎn)和興趣愛好都了如指掌，能較真實(shí)全面地反映學(xué)生的實(shí)際情況。為此，每次接到新班以后，我都會及時地對班級

8、的每一個孩子進(jìn)行一次家訪。家訪中我會主動向家長介紹學(xué)校歷史、班級情況、對學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的要求和期望、需要家長與學(xué)校配合的一些事情等，有時也會根據(jù)實(shí)際情況向?qū)W生家長傳授一些教育孩子的方式或方法。另外，我們還能在家訪中完善學(xué)生的信息，主要包括學(xué)生的家庭住址、身高、體重、視力情況和性格特征，父母的姓名、工作單位及聯(lián)系方式等。通過這些信息，我們就可以對學(xué)生進(jìn)行全面分析和評估，并制定出恰當(dāng)?shù)慕逃桨负痛胧?. 定期召開家長會。部分班主任的慣性思維是：只要學(xué)生不出現(xiàn)大問題，就不告知家長。只有當(dāng)一個學(xué)生逐漸蛻變?yōu)榻處熝壑械摹皩医滩桓摹焙?，我們才會通知家長共同商討教育對策。但是，這時候家長多半會接受不了孩

9、子“變壞”的現(xiàn)實(shí)，會質(zhì)問班主任為什么我的孩子會變成這樣?為什么不早通知我們?現(xiàn)在你們管不了，想推卸責(zé)任了才想起我們家長，沒那么容易。其結(jié)果是學(xué)生家長與教師互相抱怨，陷入關(guān)系危機(jī)，還有極少數(shù)的家長甚至對教師惡語相加，大打出手。這不僅有違我們教育的初衷，而且還會使教育的環(huán)境更加惡化，從而不利于問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化。所以，班主任應(yīng)把家長工作做在前面，定期召開家長會，及時向家長匯報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)和在校表現(xiàn)情況，以便家長能及時、全面和客觀地了解自己的孩子并積極地參與到對孩子的教育和管理之中。3. 與家長面對面的交流。一年級孩子上下學(xué)一般都是由家長或監(jiān)護(hù)人接送，這段時間正是班主任與家長交流的良機(jī)。每天放學(xué)前，我都會

10、對每個學(xué)生一天的表現(xiàn)進(jìn)行一次梳理，以便在放學(xué)后能及時地與家長進(jìn)行交流和溝通。梳理一般可以從以下幾個方面入手：學(xué)生今天有什么特別的表現(xiàn)?學(xué)生在課堂上或課間有無違紀(jì)現(xiàn)象?學(xué)生今天有哪些做法是好的，哪些做法是欠考慮的，哪些方面是需要老師和家長共同對其加以引導(dǎo)的?4. 書信交流。受各種因素的影響，班主任在每次上學(xué)或放學(xué)時不可能與所有的家長都進(jìn)行交流和溝通。為了能讓家長及時了解學(xué)生的在校情況，我班設(shè)立了“日常表現(xiàn)回饋制”。每天放學(xué)前，我都會將自己梳理的學(xué)生表現(xiàn)情況加以記錄，然后由學(xué)生將各自的“日常表現(xiàn)回饋單”帶回家，讓他們進(jìn)行獨(dú)立地反思。在反思過程中，孩子們必須就自己的問題向家長做出必要地解釋：這些問題

11、是個人有意為之，還是無心之錯; 針對這些問題，自己將采取什么措施進(jìn)行改正。5. 電話或短信溝通。其實(shí)，班主任與家長溝通不一定非要面對面坐下來，一本正經(jīng)地交談，抽空給家長打個電話或發(fā)個短信也是不錯的方法。為了方便和家長聯(lián)系，每次接到新班后我都會及時把自己的電話號碼告知學(xué)生家長，同時也會及時收集好學(xué)生家長的聯(lián)系方式，并將所有學(xué)生家長的姓名及電話號碼都存在我的手機(jī)里。對于一些簡單的、一說就明白的問題，我一般都會用電話或短信與家長進(jìn)行溝通。如，哪位同學(xué)遲到、缺課或身體不舒服，抑或哪位同學(xué)取得一定的進(jìn)步或有突出表現(xiàn)時，我都會及時給 家長打個電話。6. 設(shè)立學(xué)生家長QQ群。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，擁有電腦的家庭越來越多，網(wǎng)絡(luò)就成了班主任和家長溝通的一個新渠道。為了能讓家長及時了解自己孩子的學(xué)習(xí)和在校表現(xiàn)情況，每次接手新班之后，我就會開通“相約熱線”一一家長 QCW,然后告知家長如果他 們有什么問題都可以登錄家長 QQ 群，在每周一和周五晚上的 19: 0021: 00之間與我進(jìn)行在線交流。用 QQ和家長溝通, 不僅可以讓家長及時了解自己孩子在校