西方經濟學團隊建設學習教案

1、會計學1第一頁，共44頁。21團隊的條件(tiojin)和類型4優(yōu)秀(yuxi)團隊的特征6團隊發(fā)展的方法2團隊的挑戰(zhàn)與機遇5團隊發(fā)展的階段3團隊的優(yōu)勢第1頁/共43頁第二頁，共44頁。3 團隊的存在是為了達到共同的目標 團隊成員為了實現(xiàn)共同的目標而相互依賴和合作 團隊具有約束力，而且在一定(ydng)時期內保持穩(wěn)定 團隊成員具有管理自己的工作和內部各種流程的權限 團隊在一個更大范圍的組織內運作，通常與其他團隊相聯(lián)系第2頁/共43頁第三頁，共44頁。4分類標準類 型特 色領導方式有明確領導的團隊有正式的團隊領導自我管理型團隊自我管理，無正式領導工作方式日常工作團隊處理日常工作項目團隊/特別工作

2、團隊從事一次性項目，完成項目，團隊解散質量團隊生產優(yōu)質產品，提供優(yōu)質服務組成人員供銷團隊包括消費者和供應商交流方式虛擬或電子團隊電子交流，很少面對面交流第3頁/共43頁第四頁，共44頁。5第4頁/共43頁第五頁，共44頁。6第5頁/共43頁第六頁，共44頁。7第6頁/共43頁第七頁，共44頁。8第7頁/共43頁第八頁，共44頁。9任務需要團隊需要個人需要第8頁/共43頁第九頁，共44頁。10任務需要團隊需要個人需要第9頁/共43頁第十頁，共44頁。11任務需要團隊需要個人需要第10頁/共43頁第十一頁，共44頁。12任務需要團隊需要個人需要第11頁/共43頁第十二頁，共44頁。13任務需要團隊

3、需要個人需要第12頁/共43頁第十三頁，共44頁。14第13頁/共43頁第十四頁，共44頁。15推動創(chuàng)造分析協(xié)調產生解決問題指導溝通實施聚焦協(xié)作支持調查創(chuàng)新評估完成第14頁/共43頁第十五頁，共44頁。16第15頁/共43頁第十六頁，共44頁。17健康的團隊氣氛不健康的團隊氣氛公開成員分享感覺與觀點相互不尊重；誤解；觀點分歧信任成員擺明他們的分歧爭論；破壞性沖突參與成員全身心投入并參與參與不夠；成員退出合作成員為了團隊的利益一起工作成員不能合作；相互妨礙關系氣氛第16頁/共43頁第十七頁，共44頁。18第17頁/共43頁第十八頁，共44頁。19指出人與人的觀點可能不同，因此即使不贊同他人的觀點

4、但仍要尊重別人第18頁/共43頁第十九頁，共44頁。20第19頁/共43頁第二十頁，共44頁。21帽子顏色代表范例白色中立與客觀事實、數(shù)據化的信息、資料我們擁有什么樣的信息？我們需要什么樣的信息？紅色情感與感覺情緒上的直覺、感覺和預感（而不考慮原因）我對這樣的做法很生氣！黑色警示與批判對事物負面因素的注意、判斷和評估這個方案存在什么問題？這樣做會帶來什么不利的影響？黃色樂觀與肯定運用正面的分析來幫助發(fā)現(xiàn)機會為什么這個計劃值得做？它會給我們帶來什么樣的利益？綠色創(chuàng)新與改變產生新的想法，尋找新的解決方案針對這個問題有沒有新的建議？藍色整體與控制思維過程的控制與組織現(xiàn)在我們需要戴上黃色帽子思考。第2

5、0頁/共43頁第二十一頁，共44頁。22帽子顏色職能和作用白色中性的，客觀的。白帽只關心客觀的事實和數(shù)字紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅帽提供感情方面的看法黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定方面的問題事情為什么不能這樣做呢?黃色代表太陽和肯定。黃帽是樂觀的，滿懷希望。綠色代表茵茵芳草，代表生機勃勃，代表富足和茁壯成長。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。藍色藍色是冷靜的，是居臨于一切之上的。藍帽能夠控制和調節(jié)思維過程，同兼管鞭他各帽的使用。第21頁/共43頁第二十二頁，共44頁。23結論推理信息第22頁/共43頁第二十三頁，共44頁。24種類健康的沖突不健康的沖突特征事實性建設性公開性情緒性破壞性壓抑性

6、第23頁/共43頁第二十四頁，共44頁。25對抗能快速獲得結果，但如果處理不好，則浪費時間協(xié)作可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能較耗時折衷雖不能得到很好的解決結果，但人人都能有所收獲遷就因為沒有爭論，所以結果可能很差回避推遲沖突的解決第24頁/共43頁第二十五頁，共44頁。26高高低對他人需要的關注對自身需要的關注回避對抗折衷協(xié)作遷就第25頁/共43頁第二十六頁，共44頁。27第26頁/共43頁第二十七頁，共44頁。28第27頁/共43頁第二十八頁，共44頁。29第28頁/共43頁第二十九頁，共44頁。30第29頁/共43頁第三十頁，共44頁。31第30頁/共43頁第三十一頁，共4

7、4頁。32第31頁/共43頁第三十二頁，共44頁。33第32頁/共43頁第三十三頁，共44頁。34闡明問題吃午飯時排隊、付款的等待時間太長獲得信息對排隊時間監(jiān)測一周提出多個解決方案額外雇用一名出納員；改變員工午餐休息的規(guī)定時間；改變付款人的排隊制度建立選擇標準客戶的排隊時間不應超過4分鐘；排隊制度必須對每個人同樣公平；不應增加成本做出決定改變員工午餐休息時間；檢查排隊制度實施并督導解決方案減少了排隊時間；但偶爾仍有牌長隊情況第33頁/共43頁第三十四頁，共44頁。35第34頁/共43頁第三十五頁，共44頁。36第35頁/共43頁第三十六頁，共44頁。37第36頁/共43頁第三十七頁，共44頁。

8、38第37頁/共43頁第三十八頁，共44頁。39聯(lián)系密切的優(yōu)勢聯(lián)系不密切的劣勢u確保團隊的工作與其他團隊的工作保持平行，與組織的整體目標保持一致u出現(xiàn)問題時能立即采取行動u團隊很可能對組織整體產生促進作用u團隊可能會因為目標與組織的其他部分“脫軌”而被排斥u可能重復其他團隊的工作u可能缺乏資源u當需要幫助產生思想或解決問題時，其它團隊或部門、個人能夠提供有用的幫助團隊可以減少阻礙u總以同一方式行動的團隊可能停滯不前u問題不能得到解決時，會增加團隊壓力u使團隊之間融洽相處u被其他團隊敵視u團隊能融入全局u團隊保守孤立第38頁/共43頁第三十九頁，共44頁。40第39頁/共43頁第四十頁，共44頁。41第40頁/共43頁第四十一頁，共44頁。42第41頁/共43頁第四十二頁，共44頁。Thank you for listening第42頁/共43頁第四十三頁，共44頁。NoImage內容(nirng)總結會計學。團隊成員具有管理自己的工作和內部各種流程的權限。團隊在一個更大范圍的組織內運作，通常與其他團隊相聯(lián)系。特 色。電子交流，很少面對面交流。任務需要很低只有在群體成為一支團隊之后才