醫(yī)院動(dòng)態(tài)定崗定編實(shí)施方案

1、醫(yī)院動(dòng)態(tài)定崗定編實(shí)施方案醫(yī)院定崗定編是指醫(yī)院按照自身的規(guī)模、所承擔(dān)的功能與任務(wù)，在充分考慮本階段人員的整體素質(zhì)與能力、醫(yī)院管理水平和管理及服務(wù)流程等綜合因素的情況下，對(duì)醫(yī)院配備醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑、管理及后勤等各類人員的崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃。人力資源是開展醫(yī)療服務(wù)工作的基本要素，醫(yī)療工作要想有序地進(jìn)行，就必須對(duì)各類人員的資格條件、能力素質(zhì)以及如何配置等進(jìn)行研究，以便于各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)的完成，同時(shí)又能使員工的能力得到發(fā)揮。這就需要加強(qiáng)醫(yī)院定崗、定編、定員、定工作標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)目標(biāo)等工作，以提高醫(yī)院的工作效率效益。一.定崗定編的指導(dǎo)原則醫(yī)院定崗定編工作要充分考慮醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況，既要實(shí)行滿負(fù)荷

2、工作，又要考慮員工的身心承受能力；既要節(jié)約人力成本，又要確保醫(yī)療質(zhì)量；既要提高工作效率，又要追求細(xì)節(jié)的完美。讓定崗定編成為規(guī)范醫(yī)院管理，科學(xué)配置人力資源，鼓舞員工士氣，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的推進(jìn)器。在實(shí)施定崗定編過程中，一般應(yīng)遵循以下原則：1 .尊重現(xiàn)實(shí)原則醫(yī)院的定崗定編首先應(yīng)該遵循尊重現(xiàn)實(shí)的原則。目前醫(yī)院所形成的人員與崗位匹配情況，與醫(yī)院的社會(huì)文化背景、管理體制、員工的執(zhí)業(yè)理念、長期的工作習(xí)慣甚至個(gè)人價(jià)值觀有很大的關(guān)系，醫(yī)院在不改變現(xiàn)有體制，無法在短期內(nèi)大規(guī)?？s減和增加人員，員工的觀念不可能很快改變的情況下，必須尊重現(xiàn)有崗位和人員的實(shí)際，只要能夠通過定崗定編合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，對(duì)工作

3、負(fù)荷與壓力進(jìn)行合理分解，對(duì)各崗位員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，并能夠增強(qiáng)各級(jí)管理人員和全院員工的人力成本控制意識(shí)和效率意識(shí)，就可以基本達(dá)到定崗定編的目的。2 .工作需要原則定崗定編必須以滿足工作需要為根本原則，做到“以事定崗、以崗定人”。按照醫(yī)院各部門職責(zé)說明書和臨床醫(yī)技科室業(yè)務(wù)范圍說明書確定崗位名稱和編制數(shù)，不應(yīng)因人設(shè)崗。3 .精簡高效原則即堅(jiān)持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，精簡冗員，使崗位與人員編制在配備上達(dá)到優(yōu)化，在保證醫(yī)院工作質(zhì)量的前提下，用較少的人員完成較多的工作任務(wù)，從而提高醫(yī)院工作效率，達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效低耗的目的。4 .結(jié)構(gòu)合理原則要保證各類人員合理的比例關(guān)系和合理的層次結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院

4、人員達(dá)到群體組合的最優(yōu)化，以發(fā)揮醫(yī)院人才群體的最大效能。根據(jù)醫(yī)院的專業(yè)性特點(diǎn)，尤其是要處理好醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理人員和后勤人員等各種崗位之間的比例關(guān)系，合理安排管理人員與全部員工的比例關(guān)系。管理人員占員工總數(shù)的比例與醫(yī)院的管理體制、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、專業(yè)化程度、員工素質(zhì)、醫(yī)院文化以及其他一些因素有關(guān)。5 .定性與定量相結(jié)合原則醫(yī)院的大部工作都是可以用數(shù)量指標(biāo)來監(jiān)測的，但有些工作是無法用數(shù)量來衡量的，因此，在定崗定編時(shí)，必須要做到定性與定量相結(jié)合。6 .動(dòng)態(tài)調(diào)整原則醫(yī)院人力資源編制應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、工作效率、經(jīng)營管理水平等因時(shí)因地制宜，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，以滿足醫(yī)院發(fā)展的客觀要求。二.定崗定編的

5、主要方法1.效率定編法效率定編法是一種由工作量和單位工作時(shí)間計(jì)算得出的編制方法，主要用于臨床和門診醫(yī)生的編制。這類人員的工作量（出院病人占用總床日數(shù)、門診量）可以從醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表中得到，而單位工作時(shí)間（每醫(yī)生日管床數(shù)、單個(gè)病人門診診療時(shí)間）是參照國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)以及景惠多家醫(yī)院通過觀察法統(tǒng)計(jì)得出的社會(huì)平均工作時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)值得出。門診醫(yī)師編制年門診總量門診醫(yī)師數(shù)=每醫(yī)生年診療病人數(shù)門診量-按照前三年醫(yī)院門診量平均值增長5勵(lì)基數(shù)調(diào)整后得出。診療效率（分/人）-根據(jù)醫(yī)院提供數(shù)據(jù)結(jié)合兄弟醫(yī)院及景惠經(jīng)驗(yàn)值定出。每醫(yī)生年診療總?cè)藬?shù)60/診療效率X8X5X52X90%（每小時(shí)診療人數(shù)X日工作時(shí)間X周工作日數(shù)

6、X年周數(shù)X工作時(shí)間有效率）病區(qū)醫(yī)師編制編制床位數(shù)X床位使用率x每名病人每日所需診療時(shí)間（30分）病區(qū)醫(yī)師數(shù)量=+機(jī)規(guī)定每名醫(yī)師每日工作時(shí)間（6X60分）按照景惠編制經(jīng)驗(yàn)值，綜合性醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)每醫(yī)生管床日數(shù)為7床日/人，婦產(chǎn)科、外科、五官科、兒科每醫(yī)生管床日數(shù)為6床日/人，科室年出院病人占床總?cè)諗?shù)與每醫(yī)生年管床日數(shù)之比得出科室醫(yī)師總?cè)藬?shù)。根據(jù)不同科室平均住院日的不同，可以用平均住院日系數(shù)調(diào)節(jié)。（3）手術(shù)醫(yī)師編制的確定綜合性醫(yī)院手術(shù)較多。因此，考慮手術(shù)醫(yī)師定編時(shí)，要從各類手術(shù)所需時(shí)間、各類手術(shù)所需人數(shù)及每病人其他耗時(shí)來綜合計(jì)算科室手術(shù)醫(yī)師數(shù)量。根據(jù)手術(shù)部位和操作技術(shù)難度，以及根據(jù)手術(shù)復(fù)雜性以及病人

7、生命威脅程度劃分為四個(gè)級(jí)別：某醫(yī)院各類手術(shù)相關(guān)參數(shù)表一類手術(shù)二類手術(shù)三類手術(shù)四類手術(shù)手術(shù)時(shí)間123.56其他時(shí)間0.511.52參加人數(shù)1234在取得醫(yī)院各手術(shù)科室兩個(gè)年度手術(shù)量統(tǒng)計(jì)后，依手術(shù)量增長趨勢預(yù)算和調(diào)整數(shù)值。然后根據(jù)各類手術(shù)所需的時(shí)間之和除以每醫(yī)師年工作時(shí)間總和，得出科室手術(shù)醫(yī)師編制。（手術(shù)時(shí)間+家屬談話時(shí)間）X參加人數(shù)X手術(shù)例數(shù)手術(shù)醫(yī)師編制=日工作時(shí)間X年工作日（4）超聲科定崗編根據(jù)工作量測算，某醫(yī)院全年超聲檢查為45600人次，體檢B超30000人次。根據(jù)以往工作效率，檢查1人次超聲所需要的時(shí)間為肝膽系統(tǒng)7分鐘、頸椎動(dòng)脈淺表血管5分鐘，心臟彩超8分鐘，肢體血管15分鐘。按2009

8、年各類檢查量計(jì)算每超聲人次平均耗時(shí)為8分鐘，體檢每超聲人次平均耗時(shí)為5分鐘。目前每天上午B超檢查為140人次（約占總檢查人次的75豚80%）,兩臺(tái)彩超、一臺(tái)黑白B超運(yùn)轉(zhuǎn)明顯緊張，病人排隊(duì)平均在1小時(shí)以上，已引起病人的明顯抱怨。為此，定崗定編時(shí)按臨床B超室彩超3臺(tái)、黑白B超1臺(tái)；體檢B超室彩超2臺(tái)為設(shè)備基數(shù)，人員上要保證體檢每天上午2人；臨床每天上午4人，下午2人，中午1人，夜間1人。根據(jù)滿負(fù)荷工作所需要耗費(fèi)的時(shí)間：體檢：3000OX5分鐘=150000分鐘=2500小時(shí)/90%=2778小時(shí)（有效工作時(shí)間按90%計(jì)算）臨床B超室：45600X8分鐘=364800分鐘=6080小時(shí)/90%=67

9、55小時(shí)（有效工作時(shí)間按90%+算）科主任管理時(shí)間：每周10小時(shí)（約三個(gè)半天）全年520小時(shí)（已計(jì)算為有效時(shí)間）。承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)：理論教學(xué)150學(xué)時(shí)、臨床帶教150學(xué)時(shí)、路程與備課耗時(shí)150學(xué)時(shí)共450小時(shí)（已計(jì)算為有效時(shí)間），可假設(shè)一個(gè)人每周有三個(gè)半天從事教學(xué)工作。根據(jù)以上計(jì)算，B超室全年全部工作耗時(shí)總量為2778+6755+520+450=10503、時(shí)每名醫(yī)生全年實(shí)際出勤天數(shù)為365104（周六、日）一11（國家法定節(jié)假日）一10（人均公休假與請(qǐng)假天數(shù)）=240大。每天實(shí)際出勤為7小時(shí)，每名醫(yī)生全年實(shí)際出勤時(shí)間為1680小時(shí)。按滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)際需要醫(yī)生數(shù)為10503/1680=6.25

10、人?？紤]到人員上要保證體檢每天上午2人；臨床每天上午4人，下午2人，中午1人，夜間1人，實(shí)際應(yīng)編制9人。各班次時(shí)間安排為：每天（周一至周五）上午班（8:0012:00計(jì)4小時(shí)）6人、下午班（14:3017:30計(jì)3小時(shí)）2人、中午班（12:0014:30計(jì)2.5小時(shí)）、夜班（17:30一次日8:00計(jì)14.5小時(shí)）1人；周六、日上下午班各2人，中午班、夜班1人。排班方式為:醫(yī)生星期一星期一星期三星期四星期五星期六星期日累計(jì)工時(shí)A兼主任上午班上午班上午班上午班上午班35小時(shí)下午班管理班下午班管理班管理班B兼教學(xué)上午班上午班上午班上午班上午班35小時(shí)下午班教學(xué)班下午班教學(xué)班教學(xué)班C醫(yī)生上午班上午班

11、上午班34.5小時(shí)中午班夜班下午班中午班D醫(yī)生上午班上午班上午班上午班33小時(shí)中午班夜班E醫(yī)生上午班上午班上午班上午班36小時(shí)夜班下午班中午班F醫(yī)生上午班上午班上午班上午班下午班39小時(shí)中午班下午班夜班G醫(yī)生夜班上午班上午班29.5小時(shí)下午班下午班H醫(yī)生上午班上午班上午班29.5小時(shí)夜班下午班I醫(yī)生上午班上午班上午班上午班38.5小時(shí)中午班下午班中班夜班9名醫(yī)生每周應(yīng)出勤總小時(shí)數(shù)為315小時(shí)，按以上排班總出勤小時(shí)數(shù)為310小時(shí)，按此排班可有5小時(shí)機(jī)動(dòng)，用大突發(fā)加班等。個(gè)別醫(yī)生周工作時(shí)間低于或超過35小時(shí)，可以下一周進(jìn)行平衡安排。某醫(yī)院醫(yī)放射科定崗定編情況CT兩臺(tái)機(jī)全年工作量36000人次，每臺(tái)

12、18000人次，大型設(shè)備工作的有效天數(shù)按95%計(jì)算，365X95%=347天，每天平均52人次。參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)值，每天平均60次屬于滿負(fù)荷，兩臺(tái)實(shí)際工作天數(shù)600天。兩臺(tái)機(jī)的編制預(yù)測：每臺(tái)機(jī)配置一個(gè)工作組，每組員工全年出勤182天（去除28天放射假），共需配置3.3組。每組配置醫(yī)師一1人，技師2人，護(hù)士1人，共需要13人。MR每天22人次，有效工作天數(shù)347天合計(jì)7634臺(tái)次，工作負(fù)荷基本與同類醫(yī)院相當(dāng)，實(shí)際應(yīng)工作347天，工作組員工全年出勤182天（去除28天放射假）,共需配置1.9組。每組配置醫(yī)師1人，技師1人，護(hù)士0.5人，共5人。介入：醫(yī)師1人，技師1人，編制2人。ECT全年4000

13、臺(tái)次，醫(yī)師1人，技師2人，編制3人。透視兩臺(tái)機(jī)：醫(yī)師1人，技師3人，編制4人。照片13臺(tái)機(jī)：每臺(tái)機(jī)每天工作量50人次，就配置醫(yī)師7人，技師20人，編制27人。放射科編制合計(jì)54人。2 .比例定編法比例定編法是以醫(yī)院床位數(shù)或員工總數(shù)為基礎(chǔ)，通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比例來計(jì)算出相關(guān)人員編制數(shù)的方法。主要用于宏觀編制的計(jì)算，如員工總?cè)藛T定編、各大類型人員定編、衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)定編等?！皹?biāo)準(zhǔn)比例”主要來源于國家、地方衛(wèi)生行政部門出臺(tái)的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等。如：ICU醫(yī)生編制按人床比1:1計(jì)算，護(hù)理人員按人床比為2-3:1編制。新生兒科按照醫(yī)生與新生兒病床之比1:3編制，護(hù)士按照1:1.5編制。產(chǎn)科按照每350個(gè)產(chǎn)婦

14、配置1名助產(chǎn)士編制。人力資源管理類人員與業(yè)務(wù)人員之間的比例在一般為1:150。醫(yī)務(wù)部管理人員與床位之比不低于0.7:100120編制。護(hù)理部管理人員與床位之比不低于1:150200編制。3 .業(yè)務(wù)分工定編法業(yè)務(wù)分工定編法定性成分較大，主要適用于管理人員和工勤人問的定編。這些人員工作內(nèi)容廣泛而不可量化，因此需要根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)崗位的工作種類和工作量來確定人數(shù)。如下為某醫(yī)院辦公室定崗定編方法：醫(yī)院辦公室工作人員主要采用工作分析和工時(shí)測定的方法進(jìn)行定崗定編，每名工作人員每年出勤天數(shù)為365-104（周六、日）一11（國家法定節(jié)假日）一10（人均公休假與請(qǐng)假天數(shù)）=240大。每天實(shí)際出勤為7小時(shí)，每

15、名工作人員全年實(shí)際出勤時(shí)間為1680小時(shí)。定崗定編按出滿1680小時(shí)為主要依據(jù)。經(jīng)過工作分析與工時(shí)計(jì)算，辦公室應(yīng)定崗定編為主任1人、行政秘書1人、黨務(wù)秘書1人、宣傳干事2人、文印收發(fā)員1人，合計(jì)6人。辦公室主任定崗定編依據(jù)：全年應(yīng)該出勤1680小時(shí)，定編1人崗位名稱辦公室主任全年工作耗時(shí)1680小時(shí)定編人數(shù)1人年度性工作耗時(shí)：合計(jì)300小時(shí)1 .審核醫(yī)院工作計(jì)劃（行政與黨委）30小時(shí)。2 .審核醫(yī)院年度總結(jié)（行政與黨委）30小時(shí)。3 .審核院長工作報(bào)告15小時(shí)。4 .審核黨委書記工作報(bào)告15小時(shí)。5 .醫(yī)學(xué)院半年、年度目標(biāo)考核材料準(zhǔn)備30小時(shí)。6 .市衛(wèi)生局半年、年度目標(biāo)考核材料準(zhǔn)備30小時(shí)。

16、7 .參加各種大型檢查接待與會(huì)議（質(zhì)量大檢查、目標(biāo)大檢查、領(lǐng)導(dǎo)民主測評(píng)等）100小時(shí)8 .重大節(jié)日陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問10小時(shí)。9 .接待兄弟單位考察、交流20小時(shí)。10 .參加全院學(xué)術(shù)論壇、職代會(huì)、大型活動(dòng)儀式20小時(shí)。日常工作耗時(shí)：日常工作時(shí)間為1680-300=1380小時(shí)，全年按50周計(jì)算，每周工作時(shí)間為1380/50=27.6小時(shí)。每周實(shí)際按28小時(shí)核定工作時(shí)間。1 .參加例會(huì)4小時(shí)。2 .院長辦公會(huì)、院周會(huì)每兩周一次，每周平均2小時(shí)。3 .專題會(huì)議2小時(shí)。4 .行政查房每月一次，周均1小時(shí)。5 .每周必須召開的科務(wù)會(huì)1小時(shí)。6 .審核材料與文件核稿2小時(shí)。7 .標(biāo)識(shí)應(yīng)用巡查每兩周一次，周均

17、1小時(shí)。8 .撰寫會(huì)議紀(jì)要2小時(shí)。9 .信息專題工作會(huì)議每月一次，每周平均0.5小時(shí)。10 .對(duì)外宣傳溝通、協(xié)調(diào)、稿件審核3小時(shí)。11 .相關(guān)文件督辦、落實(shí)2.5小時(shí)。12 .大事記錄本審核、總值班排班審核1小時(shí)。13 .重要領(lǐng)導(dǎo)或客人陪同檢查1小時(shí)。14 .文件的擬辦1小時(shí)。15 .與院領(lǐng)導(dǎo)溝通2小時(shí)。16 .機(jī)動(dòng)2小時(shí)。行政秘書定崗定編依據(jù)：按每周出勤35小時(shí)核定工作量，定編1人崗位名稱辦公室行政秘書每周工作耗時(shí)35小時(shí)定編人數(shù)1人1 .起草文件按2008年度編號(hào)為150份，周均3份，每份耗時(shí)2小時(shí)，合計(jì)6小時(shí)2 .部門文件通知核稿，每周3份，每份0.3小時(shí)，合計(jì)1小時(shí)。3 .各類文件核稿

18、3小時(shí)。4 .做好會(huì)議通知、文件發(fā)放1小時(shí)。5 .來文登記、傳閱、傳遞、催辦10小時(shí)。6 .介紹信和用印1小時(shí)。7 .來訪登記、大事記錄0.5小時(shí)。8 .取文送文3.5小時(shí)。9 .來院指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)或客人接待2小時(shí)。10 .參加院長辦公會(huì)、院周會(huì)等會(huì)議記錄，專題會(huì)議紀(jì)要等4小時(shí)。11 .領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事宜3小時(shí)。黨務(wù)秘書定崗定編依據(jù)：按每周出勤35小時(shí)核定工作量，定編1人。崗位名稱辦公室黨務(wù)秘書每周工作耗時(shí)35小時(shí)定編人數(shù)1人1 .起草文件，每周一份3小時(shí)。2 .來文登記、傳閱、傳遞、催辦1小時(shí)。3 .各類文件、材料核對(duì)2小時(shí)。4 .參加科務(wù)會(huì)1小時(shí)。5 .收繳、匯總黨費(fèi)每月一次周均1小時(shí)。6 .

19、周政治學(xué)習(xí)和思想教育安排1小時(shí)。7 .與5個(gè)黨支部工作聯(lián)系、溝通1小時(shí)。8 .每周對(duì)8個(gè)科室進(jìn)行政治學(xué)習(xí)情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度落實(shí)情況檢查4小時(shí)9 .入黨積極分子材料整理、預(yù)備黨員材料整理、陪同領(lǐng)導(dǎo)外調(diào)等2小時(shí)。10 .黨員活動(dòng)策劃和組織2小時(shí)。11 .外出取送文件（黨委文件）、上激黨費(fèi)周均2小時(shí)。12 .匯總月考核周平均時(shí)間1小時(shí)。13 .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜2小時(shí)。14 .協(xié)助工會(huì)主席策劃和組織工會(huì)活動(dòng)2小時(shí)。15 .協(xié)助團(tuán)委書記開展共青團(tuán)工作2小時(shí)。16 .精神文明創(chuàng)建活動(dòng)材料收集、整理1小時(shí)。17 .各種會(huì)議通知、考勤和必要的組織工作1小時(shí)。18 .年度工作耗時(shí)（干部述職、民主生活會(huì)、學(xué)

20、習(xí)考核平均每周2小時(shí)）。宣傳干事定崗定編依據(jù)：按每周出勤35小時(shí)核定工作量，工作量測算需要70小時(shí)才能完成工作，定編2人崗位名稱辦公室宣傳干事每周工作耗時(shí)70小時(shí)定編人數(shù)2人1 .與電視臺(tái)聯(lián)系拍攝專題片每周一次，聯(lián)系科室、專家、溝通選題1小時(shí)；與記者一起和專家溝通2小時(shí)；提供拍攝大綱，再與院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示通過1小時(shí)；拍攝6小時(shí)；審方案1小時(shí)；審片及出修改意見2小時(shí)。（當(dāng)此項(xiàng)工作結(jié)束，不做為常規(guī)工作時(shí)，時(shí)間主要用于新聞媒體來院采訪接待以及與相關(guān)部門和科室溝通等。）共13小時(shí)。2 .每周在當(dāng)?shù)丶堎|(zhì)公開媒體發(fā)稿一篇，字?jǐn)?shù)8001000字，采訪科室1小時(shí)，撰寫1小時(shí)，共6小時(shí)。3 .電臺(tái)每月3篇廣播文稿，采

21、訪收集編號(hào)、校對(duì)、發(fā)稿共4小時(shí)。4 .各類宣傳展板：收集文字、整理2小時(shí)/每板；領(lǐng)導(dǎo)審核、修改、聯(lián)系制作公司、發(fā)送內(nèi)容及設(shè)計(jì)思路1小時(shí)；樣品審核1小時(shí)；每塊平均4小時(shí)，每周更新5塊，共20小時(shí)，安裝1小時(shí)，合計(jì)21小時(shí)。5 .院報(bào)制作一季度一期：搜集、編號(hào)、出小樣、校對(duì)一期需一周，平均一周3小時(shí)。6 .拍攝、拍照年均每周每人各6小時(shí)，兩人10小時(shí)。7 .網(wǎng)站：搜集資料、編號(hào)、修改照片、上傳，平均一周6小時(shí)。8 .日常巡查、維護(hù)各類展板每周2小時(shí)。9 .其它類型的宣傳工作，如制作宣傳折頁、名片、條幅、小標(biāo)識(shí)等，每周2小時(shí)。10 .宣傳員會(huì)議每月一次，通知、召開平均每周1小時(shí)。11 .領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

22、它工作每周2小時(shí)。文印收發(fā)員定崗定編依據(jù)：按每天7小時(shí)核定工作量，定編1人崗位名稱辦公室文印收發(fā)員每天工作耗時(shí)7小時(shí)定編人數(shù)1人1 .去郵局取報(bào)紙、報(bào)刊、信件、寄信2小時(shí)。2 .分發(fā)送發(fā)報(bào)紙、報(bào)刊、信件3小時(shí)/天。3 .文印工作、外科及門診樓大廳電子屏幕的輸入及發(fā)放2小時(shí)/天。4.預(yù)算控制法預(yù)算控制法是通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不是對(duì)某一部門內(nèi)的某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置和員工人數(shù)負(fù)責(zé)，在獲得批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，自行決定各崗位的具體人數(shù)。如醫(yī)院的后勤服務(wù)社會(huì)化后，每年支付一定數(shù)額的后勤服務(wù)費(fèi)給社會(huì)化公司，至于公司雇傭多少員工，醫(yī)院并不關(guān)注。5 .

23、業(yè)務(wù)流程分析法業(yè)務(wù)流程分析法是根據(jù)崗位工作量，確定各個(gè)崗位單個(gè)員工單位時(shí)間工作量如單位時(shí)間產(chǎn)品、單位時(shí)間處理業(yè)務(wù)等；根據(jù)業(yè)務(wù)流程銜接，結(jié)合上一步驟的分析結(jié)果，確定各崗位編制人員比例；或者根據(jù)醫(yī)院或科室總的業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定單位時(shí)間流程中總工作量，從而確定各崗位人員編制。如某口腔醫(yī)院義齒制作中心的定崗定編方案:義齒制作中心現(xiàn)有技師9人，并按承擔(dān)的職能分為固定組和活動(dòng)組，其中固定組又分為蠟型組和烤瓷組?；顒?dòng)組3人輪流承擔(dān)支架制作、樹膠基托制作和即刻義齒制作的工作。蠟型組3人共同承擔(dān)烤瓷牙的基底冠制作和金屬牙的制作?？敬山M3人中1人承擔(dān)貴金屬（黃金）牙的制作，另外2人承擔(dān)烤瓷牙的制作。目前的9人中8人為

24、每周6天工作制（1天算加班），1人為5天工作制。固定組的6人每周1天輪流在口腔醫(yī)院上班以保證修復(fù)體的臨時(shí)修整需要，所有9人每周2人周日值班。科室需要承擔(dān)部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。通過調(diào)研，科室每人每天正?？梢酝瓿?顆牙的制作工序，如果是并列的多顆牙則制作顆數(shù)會(huì)多一些，如果是臨床需要趕制單顆或單模制作則完成數(shù)量會(huì)更少一些（某些可以批處理的加工步驟所費(fèi)時(shí)間無法分?jǐn)偅?。目前工作基本為滿負(fù)荷，在工作量增大的情況下通過加班完成。通過對(duì)義齒制作中心工作人員的訪談，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生認(rèn)為蠟型組技工正常工作狀態(tài)下每人每月應(yīng)該能夠完成150顆牙基底冠的制作工作；烤瓷組技工每人每月能夠完成150顆烤瓷牙的制作工作；即刻義齒和隱

25、形義齒制作者每人每月能夠完成60件的制作工作；支架制作者每人每月能夠完成30件支架的制作工作；樹膠修復(fù)體制作者每人每月能夠完成40件樹膠類修復(fù)體的制作工作。按照每月完成389顆烤瓷牙計(jì)算，烤瓷組合理編制醫(yī)生數(shù)應(yīng)該是389/150=2.6人?；坠谥谱髌骄吭?53顆牙，蠟型組合理編制醫(yī)生353/150=2.4人。而活動(dòng)組中，即刻義齒+隱形義齒平均每月65件，即刻制作人員編制為65/60=1.1人；支架平均每月制作15件，支架制作人員編數(shù)為15/30=0.5人；樹膠修復(fù)體平均每月24件，樹膠修復(fù)體制作人員編制24/40=0.6人。因?yàn)榧纯塘x齒、支架和樹膠修復(fù)體同為活動(dòng)組人員，崗位可以互換，所以活動(dòng)組合理編制是1.1+0.5+0.6=2.2人。授課技工編制：中心還需要協(xié)助進(jìn)行口腔修復(fù)學(xué)和口腔解剖生理學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，其中口腔修復(fù)學(xué)每學(xué)時(shí)