kpi績效考核方案模板

1、KPI績效考核方案提綱一、績效考核體系的建立績效考核設計原則績效考核體系主要考核內容績效考核指標制定原則與方法績效考核執(zhí)行機構及人員績效考核總流程二、績效考核具體操作方案制定目標管理體系日?？己瞬僮黧w系（月度及專項任務考核）綜合素質指標體系滿意度指標體系績效考核結果處理系統(tǒng)（與工資桂鉤）刖百?任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體系，因此，如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正、有效的績效測評體系是XXX水泥公司向一流的管理水平邁進的重W-rh.要少。?本操作手冊旨在描述如何使用關鍵業(yè)績指標，衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績表現(xiàn)，上下溝通每個員工的業(yè)績考

2、評結果并實施績效改善計劃，以及與薪酬桂鉤的辦法和程序。在考慮關鍵業(yè)績指標的同時，輔以綜合素質的考核，另外還涉及內部滿意度的調查，從而使該體系對員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說，本手冊將包括2個主要方面-績效考核的操作方法及流程-績效考核與薪酬桂鉤方案?通過本手冊的實施，希望能幫助任務發(fā)布公司實現(xiàn)管理模式的優(yōu)化，從而實現(xiàn)以績效管理促進經營的目標。、績效考核體系的建立績效考核設計原則?考核的目的績效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標，在企業(yè)內部保持競爭機制，通過優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。？考核內容內容應聯(lián)系到客戶滿意程度及對松川的價值創(chuàng)造；通過與工

3、作及權力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性。?考核指標考核指標應是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系?？己吮仨毠?、操作性強，應由最了解業(yè)務的經理（或主管）負責，也須由高層領導定期參與工作指標機會，以及上級向下級提供發(fā)展所需要的反饋。d“漕績效評估流程的設計重點在于保證資料的全面性,喟*1隊機明乜mur魄*X配取期“友邪隕員川及4TMUMuimNMM府計劃_一，給予受評估人自我解釋的IfiHIJSMw40HM人力WHKi4ffM京熊； ； ； ；*SS5； ；處就NR“twsn/*(Mff)族制H日月績效考核具體操作方皿國以陽ill1-

4、IIILM：豕IKlllfAi231oivLIllFWEIHTOT1I目標管理力遵守公司規(guī)章制度情況遵守公司規(guī)章制度情況填表人：被考核員工簽字:日期:年一月一日?月工作績效考評表部q經理月度業(yè)績考評表(1/2)部 門 :考核容姓名:優(yōu)考核時間段：中9110076-9061-7560以下評分標準有明確的月、周工作計有明確的月、周工作計有明確的月工作計計劃性、 目標性部門建設、改進狀況培訓物料數(shù)劃。有很好的計劃監(jiān)控手段，工作目標明確，并且能夠讓每位執(zhí)行者都明確并理解工作目標。目標達成率在100%以上有月改進計劃，改進過程監(jiān)控得力，改進手段好，改進效果或潛在效果佳有針對下屬員工的培訓計劃訓計劃， 并

5、很好的得到并很好的得到執(zhí)行100%,能針對數(shù)據管據準確j 理提出更好的方法率物料入倉效率物料先進先生W：-物料儲存情況當天到倉的物料當天做完帳，錄入電腦系統(tǒng)100%保養(yǎng)100%,90%以上的物料能按方法儲存現(xiàn)場管理倉儲區(qū)域劃分合理，貨架擺放合理，通道暢通。貨流環(huán)境非常好劃， 有較好的計劃執(zhí)行監(jiān)控， 工作目標明確， 目標被執(zhí)行者普遍知曉， 目標達成率在80%以上劃， （周計劃）過程有監(jiān)控， 工作目標明確， 部分執(zhí)行者知曉目標， 目標達成率在70額上有明確的月工作計劃，工作目標，過程控制不力，但被少數(shù)人所知曉，目標達成率在70%以下有月改進計劃，改進過程監(jiān)控得力，改進手段較好。改進效果或潛在效果較

6、好有針對下屬員工的培訓計訓計劃，并較好的得劃，并較好的得到執(zhí)行99.9%X98%當天到倉的物料次日10:00前才做完帳,錄入電腦系統(tǒng)保養(yǎng)100%,80%以上的物料能按方法儲存?zhèn)}儲區(qū)域劃分合理，貨架擺放合理，通道暢通，貨流環(huán)境良好象,有月度改進計劃,改進過程有監(jiān)控，改進無明確的月度改進計劃，部門進手段有效， 有改進效果或潛在效果有針對下屬員工的陪計劃，執(zhí)行情況尚陪計劃，執(zhí)行情況尚可97.9%X95%當天到倉的物料次日12:00前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)一保養(yǎng) W90%,70%以上的物料能按方法儲存?zhèn)}儲區(qū)域劃分較合理，貨架擺放較合理，通道暢通，貨流步慢培訓計劃不明確，執(zhí)行困難確，執(zhí)行困難95%X當天

7、到倉的物料次日18:00前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)保養(yǎng) w80%,低于70%的物料臺匕目匕按方法儲存?zhèn)}儲區(qū)域劃分、 貨架擺放存在不合理現(xiàn)權1510102015101010部門：考核內容評分示準姓名：優(yōu)91100成 品 合 格 率裁 片 合 格 率髭材產能控制入會及時性生產現(xiàn)場管理良中76-9061-7560以下92%90%94%92%70%8%2%2%-90分_85%_1.78%70分）60分）30%J8%100%100%100%100%3%干部專項任務考評表專項任務內容n職位考評標準評分標準權重得分專項任務完成情況完成工作質 量 及 效率管理能力體現(xiàn)創(chuàng)新能力與其他員工的協(xié)作精神本月考評總分優(yōu)（

8、91-100）超過計劃10%以卜能夠高質量地完成工作任務,效率很高體現(xiàn)了很強的管理能力， 為專項任務的完成發(fā)揮了至關重要的作用具有很強的創(chuàng)造能力， 為任務按時或超額完成提由了非常有創(chuàng)建性的建議有很好的協(xié)作精神， 能夠積極配合其他部門或員工的工作， 保證整個任務的順利進行注：干部專項任務只在干部參與重大白接主管進行考核，并填寫此表,年終考評總分中加上的，不力口分也不減分；得差的,口分或減分可累尸良（76-90）超過計劃5-10%能較好地保證工作質量， 且效率較高，體現(xiàn)了較強的管理能力，為任務的完成發(fā)揮了較重要的作用具有一定的創(chuàng)造能力，爾能提由一些有創(chuàng)意的建議且效果較好協(xié)作精神較好，能配合其他員工

9、的工作V、中（61-75）介于計劃+5%?間基本上能保證工作質量,效率一般管理能力一般，基本能配合任務的完成創(chuàng)造能力一般，雖有時能提由一些建議，但未被采納。差（60以下）低于計劃5%以卜工作質量低下，且效率很低管理能力低下，在一定程度上阻礙了任務的順利完成創(chuàng)造能力低下，很少能提由有創(chuàng)意的建議。30%20%15%15%協(xié)作精神一般，能做好本職工作，但與其他員工的配合不夠積極協(xié)作精神差,阻礙了其他員工的工作,導致專項任務拖延20%非日常專項任務時由專項任分的直作為干部年紀考核的依據，其中總分得優(yōu)的，在1分（特別尤秀的可加1.5-2.5分）得良的，力口0.5分;得中0.5至|1.5分。當干部參與一項

10、以上專項任務文綜合才質指標體系操作說合素質測評主要是部的個人品德、領結果，以確定干部的發(fā)展方標合素質測評中,均分（簡單平中層干吾綜合素指標體系評的結果主要用于的計算另外將由人力姓名:部門:優(yōu)（100-81）干部綜合素質測評表（1/2）良（80-61）職位:評分標準中（60-41）任職時間差（40以下）有非常強的影響力與號召力，能夠對周圍的人發(fā)揮極強的領袖力量對授權要求能夠全面、精通地理解與在任何時候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調和適應力，同時能夠組織協(xié)作事務能夠正確、清晰地劃分權限，并能夠有相當?shù)哪芰?有時無法使他人主動服從，需要借用其他手段（如行政手段）基本能夠清晰地劃分權限并進

11、行的能力臺匕目匕管理力度籌帷幄能規(guī)劃能力執(zhí)行，并通過授權達到非常好的管理效果（提高積極性）在任何時間和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的適應和協(xié)調能力，同時能夠組織協(xié)調事務能 緊 抓所 有 控 制項目，任何時間都能掌握全盤狀況，使組織井然有序，杜絕發(fā)生任何過失的機會所轄組織的戰(zhàn)略規(guī)劃作由超前、正確的遠景規(guī)劃能夠對所轄組織進行適度、有效的授權與管理能夠充分地與他人協(xié)作，有較強的協(xié)調能力能夠掌握多數(shù)的控制項目，組織運作順序，無過失發(fā)生具有相當?shù)哪芰?定規(guī)劃基本無偏差能夠及時、準確地解整個公司的優(yōu)缺織內有全面、精確、及，點部了時的掌握及其他情況解的能力有準確、及時的判應變具有超常的判斷斷能力能力能

12、力有一定能力，但大多數(shù)情況下不能使他人服從并需要借用其他方法只能做到部分權限劃分、授權和管理15授權，但有授權后無法掌握等管理不力的現(xiàn)象在正常情況下能充分與人協(xié)作，但對特殊情況適應能力不夠能掌握重要的控制項目， 使部屬不會由現(xiàn)有意或無意的過失具有相當?shù)哪躝但有時在某些方面會有偏差尚具有準確了解整個公司的能力，但不夠全面及時匕匕AnnAH下時！I 況及業(yè)青、 執(zhí)惻心 有準判斷在正常情況下基本能與人協(xié)作，但不具備對特殊情況的協(xié)調能力不能掌握多數(shù)的控制項目，有意或無意的過失經常發(fā)生有一定能力,&在戰(zhàn)略規(guī)劃錯誤的現(xiàn)象具備局部了解公司內部的能力，不夠準確和及時對判斷的準確和及時性不夠，行斷時有猶

13、豫現(xiàn)象10評分標準干部綜合素質測評表（2/2）任職時間評分項目優(yōu)（100-81）良（80-61）中（60-41）差（40以下）組織發(fā)展發(fā) 掘 并 培養(yǎng) 有 潛 能下 屬 的 能下 屬 的 能力能夠全面準確及時發(fā)掘有潛能下屬，了解了解起發(fā)展方向并起發(fā)展方向并適當培養(yǎng)能及時、準確發(fā)覺有潛能的下屬，并屬，并能幫其發(fā)能幫其發(fā)展能夠發(fā)覺有潛能的下屬，但培養(yǎng)與指導不夠指導不夠不能發(fā)掘有潛能的下屬或培養(yǎng)與 指導不足指導不足臺匕目匕推動組織能妥善推動組織學能推動組織學習學習與發(fā)展的能力習與發(fā)展新技能與發(fā)展新技能,但效果一般能推動組織學習與發(fā)展新技能，但效果較差具有學習熱情，不能推動組織學習與發(fā)展新技能學習與運

14、用新知識提高管理能力具有學習新知識的熱情與能力，并能夠學以致用，輔助管理具有學習新知識的熱情與能力，并能加以運用但學習及運一般用能力思維僵化、落后，不能學習，更不能運品德行為品行端正，正直誠 實，能為人楷模實，能為人楷模品行端正，正直誠實，能從口做實，能從口做起品行基本端正,正品行不端，不正LX實10原則性原則性強，立場堅定原則性比較強,立場比較堅定能堅持原則,場還算堅定原則性不強，立場不夠堅定全局觀念1r全局觀念強；整體利益高于一切全局觀念比較.一有全局觀念；能維才全局觀念不夠強，整體利益優(yōu)護整體利益先強，較少考慮整體利益廉潔自裕廉潔自裕d廉潔自律廉潔自律J公心為公心為d上，敢于同不良作廉潔

15、自律廉潔自律J公心公心為上由于公心風作斗爭尚啟事業(yè)心，有事業(yè)心有強烈的事業(yè)心，有較強的事業(yè)工作積極向上1口，工作積極向定工作積極性上企業(yè)文化理對企業(yè)文化有深刻對企業(yè)文化有一對企業(yè)文化有了念理解，能身體力行，定理解，較能身解，并能認同其理積極宣傳與推廣體力行念能廉潔自律,基對企業(yè)文化不了解或不能認同公司的企業(yè)文化事業(yè)心較差，缺乏進取精神 不夠廉潔不夠廉潔j私心私心十十較重滿意度指標體系I滿段度指滿段度指要是考核服要是考核服能韶以間有相互配作相互朝斗處理內部事務方面的理內部事務方面的工44滿卜度調查的結果經處理后將進入部門經理的考卜總分。其操作實施主要由人力資源部卜責。，在年末4核時，由人力負明M

16、切責出調查能切例除被為核卜以外叫員LM汕M調查結果,少處理，）,成兩份k格，其中一份I4* *是部門經程所填，另一份由部門內員工所填表格計算而戊（計算平回數(shù)）o將這4份表格上交人力資源部，力資源部再將結果進行處理。人力資源部把這兩p表格合并w一份表格。合乎后的表格即為該部門對另一滿意度卜查表.很好部門項目100-81人力1、工作效率資源12、王傕杰二部3、招聘的及時和效果4、培訓規(guī)劃及培訓效果5、工資核算及發(fā)放6、4吊安置的效果17、廠區(qū)安全保衛(wèi)8、車輛管理9、企業(yè)內文體活動的策劃心、門。則配苗曲見門。則配苗曲見總分L權，般較，,很差80-6160-4140-2120-015%11P0%15%

17、15%10%1i5%5%5%5%1115%?普通員工考核的主要內容普通員工綜合評估表況40%工作質量30%崗位考核標準完成情綜合素心門：評分項目（權重）工作責效60%科室（組別）名稱：yTI評分才I90-100分分70-79分按時完超額/提前成完成原定原定計完成原計劃計劃|戈fj80%-99%遠優(yōu)于同事創(chuàng)造豐厚利益略優(yōu)于同事帶來明顯利益質量平平甚少失誤工作效|工作效率率30%|遠超過一i， 股水準股水準工作創(chuàng)積極研究新10%顯著改進工作效過作M-工率略準改有書動傕、能-進工創(chuàng)意工作效率近于一般完成現(xiàn)有工作尚能進行改進姓名：準I60-69分59分以下卜I完成原定計完成原定計劃60%戈1J60%-

18、79%以下以下工作失誤次工作失誤次數(shù)或程數(shù)或程度在度在合理范圍之外或平均水準之合理范圍之下內或在平均水準之上TT工作效率低工作效率遠低于一于一般水準般水準得分單項滿足于現(xiàn)在，墨守成規(guī)沒有且不能接受改革創(chuàng)不改進，但能新接受改進創(chuàng)尚稱負責工任懈散、被推諉責任工作不力需督促動40工作責忠誠服務%任感銳意進取穩(wěn)少事極處健常督部門內名次:其它要說明的問題:其它扣分（此項由人力資源部填寫其它扣分（此項由人力資源部填寫績效考核結果處理系統(tǒng)（與工資桂鉤）?操作說明：在前面的流程中已經得由中層干部的考評結果，包括關鍵業(yè)績得分、綜合素質得分和滿意度得分。對普通員工的考核結果即為該員工在部門內的得分。在該部分中將針對中層干部進行二維排名分析和總排名，這兩種處理的結果將用于后面的薪酬分配體勤勉程度15%作15%分析判斷10%智能技能20%20%1.2”部門得分”利用部門經理的業(yè)績得分?？荚u計算表部門部門平均分一次調比例一次調部門得部門權二 次W整得分A186A2A3A4A5A6A7B1B2B3B4C1C2C3D1D2848078767270807870601009692