管理中的100個(gè)經(jīng)典原理

1、100個(gè)管理學(xué)基本定律與法則一、管人用人育人留人之道 1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優(yōu)秀的人。2.光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識(shí)人才。3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作。4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律。5.貝爾效應(yīng)：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。6.酒與污水定律：及時(shí)清除爛蘋果。7.首因效應(yīng)：避免憑印象用人。8.格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。9.雷尼爾效應(yīng)：以親和的文化氛圍吸引和留住人才。10.適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀?1.特雷默定律：企業(yè)里沒有無(wú)用的人才。12.喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才。13.大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。14.海潮效應(yīng)

2、：以待遇吸引人，以事業(yè)激勵(lì)人。二、以人為本的人性化管理1.南風(fēng)法則：真誠(chéng)溫暖員工。2.同仁法則：把員工當(dāng)合伙人。3.互惠關(guān)系定律：愛你的員工，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)。4.藍(lán)斯登定律：給員工快樂的工作環(huán)境。5.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理。6.坎特法則：管理從尊重開始。7.波特定律：不要總盯著下屬的錯(cuò)誤。8.刺猬法則：與員工保持“適度距離”。9.熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等。10.金魚缸效應(yīng)：增加管理的透明度。三、靈活有效的激勵(lì)手段1.鯰魚效應(yīng)：激活員工隊(duì)伍。2.馬蠅效應(yīng)：激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。3.羅森塔爾效應(yīng)：滿懷期望的激勵(lì)。4.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵(lì)措施。5.“保齡球”效應(yīng)：

3、贊賞與批評(píng)的差異。6.末位淘汰法則：通過競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力。7.默菲定律：從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。8.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)。9.比馬龍效應(yīng)：如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。10.橫山法則：激勵(lì)員工自發(fā)地工作。11.肥皂水的效應(yīng)：將批評(píng)夾在贊美中。12.威爾遜法則：身教重于言教。13.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權(quán)力。14.藍(lán)柏格定理：為員工制造必要的危機(jī)感。15.赫勒法則：有效監(jiān)督，調(diào)動(dòng)員工的積極性。16.激勵(lì)倍增法則：利用贊美激勵(lì)員工。17.倒金字塔管理法則：賦予員工權(quán)利。18.古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管。四、溝通是管理的濃縮1.霍桑效應(yīng)：讓員工將自己心中的不滿

4、發(fā)泄出來(lái)。2.杰亨利法則：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式。3.溝通的位差效應(yīng)：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。4.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽。5.踢貓效應(yīng)：不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿。6.雷鮑夫法則：認(rèn)識(shí)自己和尊重他人。7.特里法則：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。五、崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神1.華盛頓合作定律：團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加。2.木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。3.苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)。4.凝聚效應(yīng)：凝聚力越大，企業(yè)越有活力。5.懶螞蟻效應(yīng)：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦。6.蟻群效應(yīng)：減掉工作流程中的多余。7.飛輪效應(yīng)：成功離不開堅(jiān)持不懈的努力。8.米格25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和。六、決策是管理的

5、心臟1.吉德林法則：認(rèn)識(shí)到問題就等于解決了一半。2.手表定律：別讓員工無(wú)所適從。3.皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度。4.羊群效應(yīng)：提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)。5.自來(lái)水哲學(xué)：大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品。6.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則：儲(chǔ)存資金，以應(yīng)付不時(shí)之需。7.巴菲特定律：到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資。8.吉格勒定理：設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。9.卡貝定律：放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義。10.布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策。11.普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延。12.沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位。13.哈默定律：天下沒有壞買賣。14.隧道視野效應(yīng)：不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力。15.青蛙法則：時(shí)刻保持

6、危機(jī)意識(shí)。16.墜機(jī)理論：依賴“英雄”不如依賴機(jī)制。17.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復(fù)雜化。18.帕金森定律：從自己身上找問題。七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命1.達(dá)維多定律：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。2.路徑依賴：跳出思維定勢(shì)。3.跳蚤效應(yīng)：管理者不要自我設(shè)限。4.比倫定律：失敗也是一種機(jī)會(huì)。八、競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略1.犬獒效應(yīng)：讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存。2.零和游戲原理：在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏。3.快魚法則：速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗。4.馬太效應(yīng)：只有第一，沒有第二。5.生態(tài)位法則：尋求差異競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。6.猴子大象法則：以小勝大，以弱勝?gòu)?qiáng)。九、成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)1.破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)

7、生的問題。2.多米諾效應(yīng)：一榮難俱榮，一損易俱損。3.蝴蝶效應(yīng)：1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。4.海恩法則：任何不安全事故都是可以預(yù)防的。5.王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。十、打好營(yíng)銷這張牌1.凡勃倫效應(yīng)：商品價(jià)格定得越高越能暢銷。2.“100-1=0”定律：讓每一個(gè)顧客都滿意。3.魚缸理論：發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。4.長(zhǎng)鞭效應(yīng)：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。5.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。6.250定律：不怠慢任何一個(gè)顧客。7.布里特定理：充分運(yùn)用廣告的促銷作用。8.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者。9.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起。蘑菇管理定律蘑菇管理定律Mushro

8、om Management “蘑菇管理蘑菇管理”是許多組織對(duì)待初出是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理心態(tài)茅廬者的一種管理心態(tài).初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作）視的部門，或打雜跑腿的工作）;澆上一頭大糞（無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、澆上一頭大糞（無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過）代人受過）;任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。和提攜）。當(dāng)幾天當(dāng)幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我們很，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，從而看待問題更加實(shí)際。近現(xiàn)實(shí)，從而看待問題更加實(shí)際。來(lái)由：來(lái)自20

9、世紀(jì)70年代一批年輕電腦程序員的創(chuàng)意。由于當(dāng)時(shí)許多人不理解他們的工作，持懷疑和輕視的態(tài)度，所以年輕的電腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。 蘑菇經(jīng)歷的作用一、消除不切實(shí)際的幻想。很多年輕人走出校園時(shí)，認(rèn)為自己一開始工作就應(yīng)該得到重用。但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也缺乏擔(dān)當(dāng)重任的能力，只有經(jīng)過一段時(shí)間的磨煉，消除不現(xiàn)實(shí)的幻想，才能慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。 二、消除對(duì)成績(jī)的沾沾自喜。對(duì)于初出茅廬者來(lái)說(shuō)，在取得成績(jī)之后，總是希望上司和同事會(huì)注意自己；如果遇到挫折或做錯(cuò)某事，總以為別人時(shí)刻在盯著自己、隨時(shí)準(zhǔn)備責(zé)備自己。但每個(gè)人都有著自己繁重的工作、生活的煩惱，沒有人有時(shí)間刻意去注意別人。 三、加快適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)程。要

10、想在商場(chǎng)上游刃有余，不僅要有專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，還要有各種社交能力。人們是否能夠適應(yīng)商場(chǎng)中的行為模式和游戲規(guī)則，決定于在最初一段時(shí)間的成長(zhǎng)進(jìn)程。定律的意義：定律的意義：心態(tài)的調(diào)整對(duì)于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來(lái)的大心態(tài)的調(diào)整對(duì)于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生們很重要。學(xué)生們很重要。落實(shí)的方法落實(shí)的方法 ：一、企業(yè)：一、企業(yè)： 1、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會(huì)紙上談兵。、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會(huì)紙上談兵。過早對(duì)年輕人委以重任，等于拔苗助長(zhǎng)；過早對(duì)年輕人委以重任，等于拔苗助長(zhǎng)； 2、養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力、養(yǎng)分必

11、須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。 二、個(gè)人：二、個(gè)人： 1、初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天、初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看待問題也會(huì)更們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看待問題也會(huì)更加實(shí)際；加實(shí)際； 2、耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，做好單調(diào)的、耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，做好單調(diào)的工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)；工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)； 3、爭(zhēng)取養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗(yàn)，、爭(zhēng)取養(yǎng)分，

12、茁壯成長(zhǎng)：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗(yàn)，令心智成熟。令心智成熟。 蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時(shí)管理方式，管理者要把握蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時(shí)管理方式，管理者要把握時(shí)機(jī)和程度，被管理者一定要誠(chéng)心領(lǐng)會(huì)，早經(jīng)歷早受益。時(shí)機(jī)和程度，被管理者一定要誠(chéng)心領(lǐng)會(huì)，早經(jīng)歷早受益。 蘑菇理論有利于深刻認(rèn)識(shí)和有效蘑菇理論有利于深刻認(rèn)識(shí)和有效解決如下問題：解決如下問題：1、初涉職場(chǎng)問題、初涉職場(chǎng)問題 2、員工培訓(xùn)問題、員工培訓(xùn)問題 3、新產(chǎn)品推廣問題、新產(chǎn)品推廣問題 4、企業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)問題、企業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)問題 5、適應(yīng)環(huán)境問題、適應(yīng)環(huán)境問題 6、晉升問題、晉升問題 返回返回蝴蝶效應(yīng)The Butterfl

13、y Effect蝴蝶效應(yīng)是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后在美國(guó)德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。來(lái)由：美國(guó)麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家羅倫茲為了預(yù)報(bào)天氣，用計(jì)算機(jī)求解仿真地球大氣的13個(gè)方程式，意圖利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算來(lái)提高長(zhǎng)期天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。1963年的一次試驗(yàn)中，為了更細(xì)致地考察結(jié)果，他把一個(gè)中間解0.50

14、6取出，提高精度到0.506127再送回。而當(dāng)他到咖啡館喝了杯咖啡以后回來(lái)再看時(shí)卻大吃一驚：本來(lái)很小的差異，結(jié)果卻偏離了十萬(wàn)八千里！再次驗(yàn)算發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)并沒有毛病，洛倫茲發(fā)現(xiàn)，由于誤差會(huì)以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，所以在這種情況下，一個(gè)微小的誤差隨著不斷推移將會(huì)造成截然不同的后果。 蝴蝶效應(yīng)是混沌學(xué)理論中的一個(gè)概念。它是指對(duì)初始條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。 相似理論韓非子喻老昔者紂為象箸而箕子怖。易君子慎始，差若毫厘，繆以千里。魏書樂志但氣有盈虛，黍有巨細(xì)，差之毫厘，失之千里?！皝G失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗； 輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。 ”核心理念：看似微不足道的細(xì)小變化，卻能以某核心理念：看似微不足道的細(xì)小變化，卻能以某種方式對(duì)社會(huì)產(chǎn)生