海氏崗位價(jià)值評(píng)價(jià)評(píng)分

1、海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分表格套系文件編號(hào)：YHJL010此次崗位價(jià)值評(píng)估使用海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng).海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法,根據(jù)這個(gè)系統(tǒng),所有職務(wù)所包含的最主要的評(píng)價(jià)因素有三種,即技能水平、解決問(wèn)題的水平和承當(dāng)職務(wù)的責(zé)任.每一個(gè)評(píng)價(jià)因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成.由于海氏崗位價(jià)值系統(tǒng)有效解決了不同職能部門不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比擬和量化的難題,因此被企業(yè)界廣泛接受.海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡(jiǎn)介分值、知識(shí)水平和技能技巧知識(shí)水平和基恩能夠技巧是知識(shí)和技能的總稱,它由三個(gè)子因素構(gòu)成：1、專業(yè)知識(shí)技能：要使工作績(jī)效到達(dá)可接受的水平所需的專門業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和.等級(jí)說(shuō)明舉例

2、A、根本業(yè)務(wù)水平熟悉簡(jiǎn)單工作程序,到達(dá)根本的工作規(guī)那么要求與工作練習(xí).復(fù)印機(jī)操作員B、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程.接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)水平對(duì)一些根本的方法和工藝熟練,需具有使用專業(yè)設(shè)備的水平.人力資源助理、秘書、客戶效勞員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng),此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)非理論性的.調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、根本專門技術(shù)對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所涉及的相關(guān)技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?或者對(duì)科學(xué)的理論和原那么后根本理解.會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源參謀、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而

3、具有相關(guān)知識(shí),或者/并且掌握了科學(xué)理論.人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士工程、法律等方面G、精通專門技術(shù)精通理論、原那么和綜合技術(shù).專家工程、法律等方面CEO副總、tWj級(jí)副總裁H、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家.公認(rèn)的專家注：技術(shù)崗位由E等起評(píng)1、治理技巧:在經(jīng)營(yíng)、輔助和直接治理領(lǐng)域中,協(xié)調(diào)涉及各種治理情境的各種職能,并使之一體化的技巧.評(píng)價(jià)關(guān)鍵：一是所需治理水平與技巧的范圍廣度；二是所需治理水平與技巧的水平深度等級(jí)說(shuō)明舉例A、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的,而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響.會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)、一線經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B、相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門

4、的協(xié)調(diào)等.部門主管、執(zhí)行經(jīng)理C、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響.助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D、廣博的決定一個(gè)主要部門的方1可,或?qū)M織的規(guī)劃,運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響.中型組織CEO大型組織的副總E、全面的對(duì)組織進(jìn)行全面治理.大型組織的CEO3、人際關(guān)系技巧：該職位所需要的鼓勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)和關(guān)系處理等方面活動(dòng)技巧.評(píng)價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少,同事以及上級(jí)、下屬的素質(zhì)、要求、交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來(lái)綜合評(píng)判.等級(jí)說(shuō)明舉例A、根本的在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以狄取信息和澄清疑問(wèn).會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員B、重要的既要理解他人的觀點(diǎn),也要有說(shuō)服力以影響他人

5、的行為、改變他人的觀點(diǎn)或處境.訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、人力資源助理C、關(guān)鍵的對(duì)于需理解和鼓勵(lì)人的崗位,需要最高級(jí)的溝通水平.需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級(jí).人力資源助理、小組督導(dǎo)、大局部經(jīng)理、大局部一線督導(dǎo)、CEO二、解決問(wèn)題的水平解決問(wèn)題的水平有兩個(gè)子因素構(gòu)成.1、思維環(huán)境評(píng)分關(guān)鍵：遇到問(wèn)題時(shí),任職者是否可向他人請(qǐng)教,或從過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo).等級(jí)說(shuō)明A、高度常規(guī)的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷地協(xié)助.B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助.C、半常規(guī)性有較明確定義的復(fù)雜流程,有很多的先例可參考,并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助.D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清楚但較為復(fù)雜的流程,有較多的先

6、例可參考,可獲得協(xié)助.E、明確規(guī)定的有明確規(guī)定的框架.F、廣泛規(guī)定的有廣泛規(guī)定的框架,某些方回啟些模糊、抽象.G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的,在概念、原那么和一般規(guī)定的原那么下思考,有很多模糊、抽象的概念.H、抽象規(guī)定的僅依據(jù)商業(yè)原那么、自然法那么和政府法規(guī)進(jìn)行思考.1、思維難度評(píng)分關(guān)鍵：指工作中遇到問(wèn)題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度.等級(jí)說(shuō)明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇.B、模式化的相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇.C、中間型的不問(wèn)的情形,需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案.D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案.E、無(wú)先例的新奇的或不重復(fù)的情形,

7、要求創(chuàng)新理念和富有創(chuàng)意解決方案.三、承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任1、行動(dòng)的自由度：該職位能在多大程度上對(duì)其工作進(jìn)行個(gè)性的指導(dǎo)與限制.評(píng)價(jià)關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)治理的程度.職位越高,自由度越大.等級(jí)說(shuō)明舉例A、有規(guī)定的有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo).體力勞動(dòng)者B、受限制的有直接和詳細(xì)的工作指示或者后嚴(yán)密的督導(dǎo).普通維修工、生產(chǎn)線工人C、標(biāo)準(zhǔn)化的宿工作規(guī)定并已建立了工作程序,并受嚴(yán)密的督導(dǎo).一般文員D、一般性標(biāo)準(zhǔn)的全部或局部有標(biāo)準(zhǔn)的流程、一般工作指示和督導(dǎo).秘書、會(huì)計(jì)E、有指導(dǎo)的全部或局部有先例可依或有明確規(guī)定的政策,也可狄督導(dǎo).大多數(shù)專業(yè)職位、局部經(jīng)理、局部主管F、方向性指導(dǎo)的有相關(guān)的政策,但沒

8、有具體描述,需決定某活動(dòng)范圍和治理方向.某些局部經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級(jí)參謀G、廣泛性指引的有粗放的政策和目標(biāo),多為抽象的、概念性的描述.某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo),法律和社會(huì)限制,組織的委托.關(guān)鍵執(zhí)行經(jīng)理、大型組織副總J、僅有一般性指引僅后商業(yè)原那么、自然法那么和政策法規(guī)做指引.大型組織CEO2、職位責(zé)任:該職位任職人員所承當(dāng)?shù)呢?zé)任大小,考慮任職人員一旦出現(xiàn)工作失誤,可能會(huì)給企業(yè)造成怎樣的損失.側(cè)重于崗位層級(jí)的縱向比擬,層級(jí)越高,責(zé)任越大.評(píng)價(jià)關(guān)鍵：在該崗位出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后,對(duì)公司帶來(lái)的損失有多大.等級(jí)說(shuō)明A、微小為其他部門的工作提供效勞.一旦工

9、作出現(xiàn)失誤,會(huì)給其他部門的工作帶來(lái)不便.B、略有對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開展戰(zhàn)略提供支持性效勞.一旦工作出現(xiàn)失誤,會(huì)造成其他部門工作效率的損失.C、中等對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開展戰(zhàn)略起到重要作用.一旦工作出現(xiàn)失誤,會(huì)造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差,或治理本錢的徒增,或業(yè)務(wù)收入驟減,或重要客戶資源喪失,或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn).D、巨大制定企業(yè)的開展戰(zhàn)略,位于企業(yè)的決策層.一旦工作出現(xiàn)失誤,會(huì)給整個(gè)企業(yè)的開展造成重大經(jīng)濟(jì)損失.3、職務(wù)對(duì)后果的影響：該職位對(duì)于工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的,側(cè)重于職務(wù)類型的橫向比擬.評(píng)價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)問(wèn)題了,該崗位是起到直接作用還是間接作用.等級(jí)說(shuō)明舉例間接A、后勤這些崗位由于向其它崗位提供效勞或信息

10、對(duì)職務(wù)后果產(chǎn)生作用.某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B、輔助這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持效勞而對(duì)結(jié)果有影響.工序操作員、秘書、工程師、會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理直接C、分?jǐn)偞藣徫粚?duì)結(jié)果有明顯的作用.介十輔助和主要之間D、主要此崗位直接影響和限制結(jié)果.經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁四、崗位評(píng)價(jià)因素權(quán)重分配由于在現(xiàn)實(shí)中不同崗位對(duì)三個(gè)維度的要求程度不同,即知識(shí)水平.技能水平、解決問(wèn)題的水平、承當(dāng)職務(wù)的責(zé)任對(duì)一個(gè)崗位成功的影響不一,因此需要對(duì)崗位評(píng)價(jià)因素進(jìn)行權(quán)重分配,以此來(lái)完善評(píng)價(jià)結(jié)果.一般評(píng)價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型：1、承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問(wèn)題水平重要.如公司副總裁、銷售經(jīng)理

11、、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長(zhǎng)等.2、承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任與知識(shí)水平技能技巧和解決問(wèn)題水平并重.如會(huì)計(jì)等職能崗位.3、承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任不及知識(shí)技能和解決問(wèn)題水平重要.如科研開發(fā)、市場(chǎng)分析等崗位.選擇關(guān)鍵：1-5為公司崗位級(jí)別遞.a3總計(jì)知識(shí)水平和技能技解決問(wèn)題水平巧承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任130%70%100%240%60%100%350%50%100%460%40%100%570%30%100%治理技巧A.起碼的B.相關(guān)的C.多樣的D.廣博的E.全面的A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.人冰關(guān)系技巧基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵的的的的的的的的的的的的的的的A.基505

12、76666768787100115115132152152175200本業(yè)57667676871001001151：32132152175175200230務(wù)水平667687871001151151：32152152175200200230264B.初66768787100115151：32152152152200200230264等業(yè)76871001001151：32132152?175175175230230264304務(wù)水平8710011511513215215：2175200200230264264304350C.中8710011511513215215：217520020023026

13、4264304350等業(yè)100115'32132152171)175200230230264304304350400務(wù)水平115132'5215217520()200230264264304350350400460D府115132'5215217520()200230264264304350350400460等業(yè)132152'7517520023()230264304304350400400460528務(wù)水平152175:002)0230261264304350350400460460528608E.基152175:002)0230261264304350350

14、400460460528608本專175200:30230264301304350400400460528528608700門技術(shù)200230:6426430435()350400460460528608608700800F.熟200230:6426430435()350400460460528608608700800練專23026430430435040()400460528528608700700800920門技術(shù)26430435035040046()4605286086087008008009201056G.精26430435035040046()46058260860870080080

15、0920105630435040040046052(352860870070080092092010561216門技術(shù)3504004604605286036087003008009201056105612161400H.權(quán)3504004604605826036087003008009201056105612161400威專4004605285,286C870()70080092092010561216121614001600門技術(shù)46052860860870080()8009201056105612161400140016001840思維難度A.重復(fù)性的B.模式化的C.中間型的D.適應(yīng)性的E.

16、無(wú)先例的思維環(huán)境A.高度常規(guī)性的10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B.常規(guī)性的12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C.半常規(guī)性的14%16%19%22%25%29%33%38%43%50%D.標(biāo)準(zhǔn)化的16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E期確規(guī)定的19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F廣泛規(guī)定的22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G.一般規(guī)定的25%29%33%38%43%50%57%66%76%87%H.抽象規(guī)定的29%38%38%43%50%57%66%76%87%10

17、0%職務(wù)責(zé)任A.微小B.略有C.中等D.!?大職務(wù)對(duì)后間接直接間接直接間接直接間接直接A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.木巾取口J作用后輔分主后輔分主后輔分主后輔分主勤助攤要勤助攤要勤助攤要勤助攤要10141925141925331925334325334357A.有規(guī)定的12162229162229382229385029385066141925331925334325334357334357761622293812229381502938506638506687B.受限制的19253343253343573343577643577610022293850293

18、85066385066875066871152533435733435776435776100,5776100彳32C.標(biāo)準(zhǔn)化的29385066385066875066871151668711515233435776435776100577610013276100132175385066871506687115668711515287115152200D.一®性知1茄的435776100577610013276100132175100132175230現(xiàn)彳巳口J50668711566871151528711515220011515220026457761001327610013217

19、5100132175230132175230304E.有指導(dǎo)的6687115152871151522001151522002641522C02643507610013217510013217523013；21752303041752303044008711515220011515220026415：220026435)200264350460F.方向性指導(dǎo)的10013217523013217523030417523030440023030440052811515220026415220026435020026,435046026435046060813217523030417523030440023030,4400528304400528700G.廣泛性指引的1522002643502002643504602643504606083504606088001752303044002303044005283044005287004005287009202002643504602643504606083504606088004606088001056H.戰(zhàn)