SAP管理咨詢?cè)斀鈱W(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1SAP管理咨詢管理咨詢(zxn)詳解詳解第一頁(yè)，共33頁(yè)。業(yè)務(wù)流程重組(BPR)基本概念SAP 應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組與ERP的關(guān)系第1頁(yè)/共32頁(yè)第二頁(yè)，共33頁(yè)。第2頁(yè)/共32頁(yè)第三頁(yè)，共33頁(yè)。銷售(xioshu)定單錄入銷售(xioshu)發(fā)票處理方案準(zhǔn)備、報(bào)價(jià)預(yù)算計(jì)劃應(yīng)收帳管理信用檢查生產(chǎn)制造客戶化設(shè)計(jì)庫(kù)存控制銷售財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)/生產(chǎn)客戶滿意Source : The Great Transition: Using the Seven Disciplines of Enterprise Engineering to Align People Technology and Strat

2、egy客戶需求第3頁(yè)/共32頁(yè)第四頁(yè)，共33頁(yè)。為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；n在這個(gè)定義中，包含四個(gè)關(guān)鍵特征:“顯著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新設(shè)計(jì)(Redesign)”。 BPR追求的是一種徹底的重構(gòu)，而不是追加式的改進(jìn)。它要求人們?cè)趯?shí)施BPR時(shí)作這樣的思考：“我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的事？為什么要以現(xiàn)在的方式做事？”這種對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的根本性改變，目的是追求績(jī)效的飛躍，而不是改善。n其他提法：BP Redesign, BP Innovation, BP Improvement, n BP Engineering, Organizational Re

3、engineering, etc.第4頁(yè)/共32頁(yè)第五頁(yè)，共33頁(yè)。l消費(fèi)者不是(b shi)直接的因素l剛性的組織(zzh)結(jié)構(gòu)l強(qiáng)調(diào)形式上的組織(zzh)結(jié)構(gòu)l通過(guò)行政管理控制業(yè)務(wù)流程基于職能的結(jié)構(gòu)人事部產(chǎn)品研發(fā)部市場(chǎng)銷售部生產(chǎn)部公司過(guò)去l消費(fèi)者導(dǎo)向（顧客滿意）l柔性的組織結(jié)構(gòu)l強(qiáng)調(diào)建立工作網(wǎng)絡(luò)l由工作流經(jīng)理（例如：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理）靈活控制業(yè)務(wù)流程人事部產(chǎn)品研發(fā)部市場(chǎng)銷售部生產(chǎn)部基于業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)訂單處理產(chǎn)品開發(fā)客戶服務(wù)將來(lái)公司BPR第5頁(yè)/共32頁(yè)第六頁(yè)，共33頁(yè)。1、從原流程(lichng)中擠壓效率2、基本(jbn)業(yè)務(wù)流程重組3、改變業(yè)務(wù)模式及組織架構(gòu)4、改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、建立新的

4、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)低高第6頁(yè)/共32頁(yè)第七頁(yè)，共33頁(yè)。第7頁(yè)/共32頁(yè)第八頁(yè)，共33頁(yè)。業(yè)務(wù)流程重組(BPR)基本概念SAP 應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組與ERP的關(guān)系第8頁(yè)/共32頁(yè)第九頁(yè)，共33頁(yè)。信息技術(shù)流程(lichng) 基于參照模型的實(shí)施持續(xù)的改進(jìn)Source: IWI-HSG St. Gallen, June 1998第9頁(yè)/共32頁(yè)第十頁(yè)，共33頁(yè)。企業(yè)(qy)信息化（ERP）與業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 企業(yè)(qy)管理基礎(chǔ)與信息系統(tǒng)中的先進(jìn)管理思想存在差距企業(yè)管理現(xiàn)狀存在(cnzi)這樣、那樣的問(wèn)題企業(yè)需要不斷提升價(jià)值、改善管理從手工管理到計(jì)算機(jī)管理，有些流程需要改變BPR的結(jié)果需要ERP

5、的運(yùn)行幫助實(shí)現(xiàn)，ERP的實(shí)施需要以BPR為前提、指導(dǎo)企業(yè)信息化不僅僅是技術(shù)項(xiàng)目，更重要的是管理革新項(xiàng)目第10頁(yè)/共32頁(yè)第十一頁(yè)，共33頁(yè)。ERP實(shí)施BPR實(shí)施縮短實(shí)施周期、節(jié)約實(shí)施成本第11頁(yè)/共32頁(yè)第十二頁(yè)，共33頁(yè)。 附 加 模 塊 用 戶 化 裁 減第12頁(yè)/共32頁(yè)第十三頁(yè)，共33頁(yè)。最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐確認(rèn)存貨出庫(kù)確認(rèn)存貨批準(zhǔn)生產(chǎn)訂單銷售訂單處理交貨處理存貨出庫(kù)處理開票處理創(chuàng)建銷售訂單創(chuàng)建銷售訂單計(jì)劃計(jì)劃銷售銷售采購(gòu)采購(gòu)制造制造客戶服務(wù)客戶服務(wù)企業(yè)管理企業(yè)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工程更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工程更改分銷分銷處理收款記總帳將初級(jí)成本轉(zhuǎn)移到成本中心或訂單轉(zhuǎn)移并對(duì)開票憑證進(jìn)行評(píng)估同步成本核算發(fā)貨處

6、理自動(dòng)處理收貨處理返沖確認(rèn)生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單創(chuàng)建/處理存貨放置處理分配序列號(hào)顧問(wèn)(gwn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)現(xiàn)行(xinxng)業(yè)務(wù)管理文件12Assign Requisition to Supplier 9Does RequisitionRequire Approval?10Perform RequisitionApproval Process 11Is RequisitionApproved?P 50.3YesM-30.1413Notify AppropriateParties1Identify Non- MRPRequirements4Is Material on aScheduling Lin

7、eAgreement or aContract?P 50.2P 50.4Yes2Identify MRPRequirements5Is Material an MRPRequirement?7Was There aRequisition CreatedAlready?8Convert From PlannedOrder to Requisition6Create RequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependentt Demand(Request)P 30.103Is Material on Plant-to-pl

8、ant Transfer?NoP 50.1Yes未來(lái)業(yè)務(wù)流程圖第13頁(yè)/共32頁(yè)第十四頁(yè)，共33頁(yè)。Create anindex systemBenchmarksto be definedMetrics tobe definedDefine benchmarksDefinemetricsBenchmarksdefinedMetricsdefinedNEW!NEW!NEW ! ERP 實(shí)施(shsh)ERP 基于目標(biāo)(mbio)概念用戶化分解n 執(zhí)行模型n 訓(xùn)練手冊(cè)n 文件n 培訓(xùn)ERP-基于目標(biāo)概念To-be 模型參考模型n ERP-基于目標(biāo)概念To-be 概念工作組n比較n 分析n 文件As

9、-is 分析接見工業(yè)特殊的參考模型n As-is過(guò)程n 分析n 文件n 比較n 分析n 文件工業(yè)特殊的參考模型n To-be 模型ERPERPNON ERP- 附加的 - line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 0

10、1 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01用戶化描寫ERP復(fù)制 SAPNONSAPERP處理級(jí)上的過(guò)程l在掩飾級(jí)上的過(guò)程dynpro717dynpro718T715LVA26 Material ManagementWarehouse ManagementGoods receivedLocate storage spaceValuate goodsForecast.ERP在線手冊(cè)ERP- 不必要 -第14頁(yè)/共32頁(yè)第十五頁(yè)，共33頁(yè)。12345SAP唯一能夠通

11、過(guò)參數(shù)調(diào)整幫助企業(yè)進(jìn)行持續(xù)性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的軟件工具第15頁(yè)/共32頁(yè)第十六頁(yè)，共33頁(yè)。業(yè)務(wù)流程重組(BPR)基本概念SAP 應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組與ERP的關(guān)系第16頁(yè)/共32頁(yè)第十七頁(yè)，共33頁(yè)。SAPPeople 人l企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員l項(xiàng)目(xingm)實(shí)施人員l企業(yè)應(yīng)用人員SAPProducts 產(chǎn)品(chnpn)l 業(yè)務(wù)方案之家SAPProcesses 流程l實(shí)施方法l 企業(yè)管理方法 第17頁(yè)/共32頁(yè)第十八頁(yè)，共33頁(yè)。持續(xù)式工程重組式工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化和信息質(zhì)量AS ISBusiness Process (Re)engineeringR/3 Reference Model時(shí)間Time

12、TimeTimeTimeTime第18頁(yè)/共32頁(yè)第十九頁(yè)，共33頁(yè)。建立(jinl)正確的實(shí)施策略總體規(guī)劃分布實(shí)施建立(jinl)模板評(píng)估總結(jié)全面推廣第19頁(yè)/共32頁(yè)第二十頁(yè)，共33頁(yè)。目標(biāo)確定(qudng)研討會(huì)將使用多種方法幫助我們建立共同的目標(biāo)目標(biāo)(mbio)分解業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)確定研討會(huì)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段目標(biāo)確定階段自上而下的目標(biāo)確定第20頁(yè)/共32頁(yè)第二十一頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目(xingm)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)(yw)藍(lán)圖系統(tǒng)(xtng)實(shí)現(xiàn)上線準(zhǔn)備上線及上線支持項(xiàng)目準(zhǔn)備階段ASAP第21頁(yè)/共32頁(yè)第二十二頁(yè)，共33頁(yè)。第22頁(yè)/共32頁(yè)第二十三頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目組織(zzh)機(jī)構(gòu)要點(diǎn)一把手工程當(dāng)一把

13、手無(wú)時(shí)間時(shí)任命業(yè)務(wù)副總負(fù)責(zé)項(xiàng)目(xingm)所有者意識(shí)：項(xiàng)目(xingm)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目(xingm)經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目(xingm)部門經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目(xingm)在本部門的實(shí)施各部門派出的業(yè)務(wù)骨干對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目(xingm)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目(xingm)的組織，協(xié)調(diào)及推動(dòng)能力項(xiàng)目(xingm)小組人員的全時(shí)參與項(xiàng)目(xingm)小組人員在項(xiàng)目(xingm)期間工作安排，考核由項(xiàng)目(xingm)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目(xingm)負(fù)責(zé)人，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目(xingm)經(jīng)理的協(xié)調(diào)一致第23頁(yè)/共32頁(yè)第二十四頁(yè)，共33頁(yè)。A項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員項(xiàng)目小組項(xiàng)目經(jīng)理XXX項(xiàng)目副經(jīng)理：

14、XXX顧問(wèn)經(jīng)理：XXX顧問(wèn)副經(jīng)理：XX業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)流程規(guī)劃辦主任：XXX副主任：XXX成員：XX、XXX、XX,XXX銷售分銷小組組長(zhǎng)：XXX顧問(wèn):XX XXXX物料管理小組組長(zhǎng)：XX顧問(wèn):XX XXXX財(cái)務(wù)管理小組組長(zhǎng)：XXX顧問(wèn):XXX XXXXX XX生產(chǎn)管理小組組長(zhǎng)：XXX顧問(wèn):XXXXXX流程:XXXXXXX數(shù)據(jù):XX開發(fā):XXXSAP系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理:XX；網(wǎng)絡(luò)管理：XXX系統(tǒng)管理員、SAP安全管理、授權(quán):XXX流程:XXXXXXXXXXXXXX數(shù)據(jù):XXX開發(fā):XX流程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX數(shù)據(jù)：XXX開發(fā):XX流程:XXXXXXXXXXXXXX數(shù)據(jù)

15、:XXX開發(fā):XXX流程小組組長(zhǎng)：XXXXXX顧問(wèn)：XXX項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)小組組長(zhǎng)：XXX顧問(wèn)：XXX開發(fā)小組組長(zhǎng)：XX顧問(wèn)：XXXXX授權(quán)小組組長(zhǎng)：XXX顧問(wèn)：XXXXX培訓(xùn)宣傳小組組長(zhǎng)：XX顧問(wèn)：XXXXX技術(shù)小組組長(zhǎng)：XX顧問(wèn)：XXX培訓(xùn)、宣傳:XX、XX、XX第24頁(yè)/共32頁(yè)第二十五頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目管理小組會(huì)議每季度項(xiàng)目核心(hxn)小組項(xiàng)目管理小組(xioz)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施小組流程設(shè)計(jì)小組SAP技術(shù)支持顧問(wèn)開發(fā)及IT支持小組首鋼工作小組首鋼IT 工作小組首鋼首鋼/SAPSAP人員組成核心小組會(huì)議項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議日常工作協(xié)調(diào)會(huì)議每月每周不定期首鋼項(xiàng)目管理小組全時(shí)介入非全時(shí)介入涉及的

16、相關(guān)小組成員雙方項(xiàng)目經(jīng)理、各小組組長(zhǎng)雙方項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量控制經(jīng)理、首鋼業(yè)務(wù)經(jīng)理代表雙方項(xiàng)目總監(jiān)第25頁(yè)/共32頁(yè)第二十六頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目(xingm)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖上線準(zhǔn)備上線及上線支持時(shí)間階段系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)第26頁(yè)/共32頁(yè)第二十七頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(jhu)示例第27頁(yè)/共32頁(yè)第二十八頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目(xingm)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)(yw)藍(lán)圖系統(tǒng)(xtng)實(shí)現(xiàn)上線準(zhǔn)備上線及上線支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段ASAP第28頁(yè)/共32頁(yè)第二十九頁(yè)，共33頁(yè)。n進(jìn)行了現(xiàn)行業(yè)務(wù)需求分析n未來(lái)R/3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及確認(rèn)n未來(lái)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及確認(rèn)n未來(lái)業(yè)務(wù)流程管理文件編寫及確認(rèn)n主數(shù)據(jù)定義策略及實(shí)施方案n報(bào)表及單據(jù)分析n接口策略定義n差異管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段(jidun)目標(biāo)及任務(wù)第29頁(yè)/共32頁(yè)第三十頁(yè)，共33頁(yè)。工廠(gngchng)工廠(gngchng)認(rèn)定(rndng)采購(gòu)組織XX集團(tuán)XX生產(chǎn)廠存儲(chǔ)成品庫(kù)材料庫(kù)工廠服務(wù)存儲(chǔ)器材聯(lián)絡(luò)處.存儲(chǔ)分公司.成品庫(kù)材料庫(kù)輔料庫(kù)零件庫(kù)材料庫(kù)器材庫(kù)成品庫(kù)成品庫(kù)低值品成品庫(kù)材料庫(kù)低值品成品庫(kù)XX股份公司XX公司分公司.維備件器材分庫(kù)集團(tuán)采購(gòu)組織服務(wù)采購(gòu)組織采購(gòu)組回收回收庫(kù)生產(chǎn).生產(chǎn).生產(chǎn).組織結(jié)構(gòu)示例第30頁(yè)/共32頁(yè)第三十一頁(yè)，共33頁(yè)。集中分散 分散分