互聯(lián)網(wǎng)營銷理念20071212

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷理念互聯(lián)網(wǎng)營銷對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的意義22221互聯(lián)網(wǎng)營銷理念中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程截至截至2007年年6月月30日，我國共有網(wǎng)民數(shù)量日，我國共有網(wǎng)民數(shù)量1.62億人，網(wǎng)站數(shù)億人，網(wǎng)站數(shù)130萬。萬。平均每平均每124個人就有一個網(wǎng)站站長。個人就有一個網(wǎng)站站長。Web1.0Web2.0編輯創(chuàng)造內(nèi)容，用戶被動接受，編輯創(chuàng)造內(nèi)容，用戶被動接受，以瀏覽行為為主，各網(wǎng)站間內(nèi)以瀏覽行為為主，各網(wǎng)站間內(nèi)容趨同容趨同強調(diào)用戶之間的互動，用戶更強調(diào)用戶之間的互動，用戶更多的付出、給予、分享，形成多的付出、給予、分享，形成圈子，產(chǎn)生博客，全民娛樂，圈子，產(chǎn)生博客，全民娛樂，內(nèi)容極大豐富內(nèi)容極大豐

2、富 從1995年開始，以瀛海威公司成立為標(biāo)志，中國步入互聯(lián)網(wǎng)時代，經(jīng)過12年快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)從朝陽產(chǎn)業(yè)回歸傳統(tǒng)，走下神壇坐地日行八萬里坐地日行八萬里縱橫時空瀛海威縱橫時空瀛海威 互聯(lián)網(wǎng)營銷概念互聯(lián)網(wǎng)營銷概念互聯(lián)網(wǎng)營銷是指建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播廣、速度快、投入產(chǎn)出比高等特性，為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本平臺進(jìn)行產(chǎn)品營銷以及擴(kuò)展渠道的營銷方式?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷是企業(yè)營銷實踐與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物互聯(lián)網(wǎng)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分 互聯(lián)網(wǎng)營銷是企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)性能，實現(xiàn)效益最大化的方式互聯(lián)網(wǎng)營銷概念互聯(lián)網(wǎng)營銷概念來自來自INTERNET GUIDE 2007中

3、國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告的數(shù)據(jù)，的數(shù)據(jù)，2006年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶個年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶個人互聯(lián)網(wǎng)消費市場總規(guī)模約為人互聯(lián)網(wǎng)消費市場總規(guī)模約為2767.46億元人民幣，較億元人民幣，較2005年年1876.53億元同比增長億元同比增長47%。包。包括上網(wǎng)、購物、玩游戲等各種在線支出在內(nèi)的人均月互聯(lián)網(wǎng)消費水平為括上網(wǎng)、購物、玩游戲等各種在線支出在內(nèi)的人均月互聯(lián)網(wǎng)消費水平為 169.57 元元/月，比月，比2005年的年的157.8 元同比增長元同比增長7.46 %。 相比數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費有較大提升空間。相比數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費有較大提升空間?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷特點互聯(lián)網(wǎng)營銷特點紙紙介介媒媒體體電電 視視互互聯(lián)聯(lián)

4、網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)站站時間制 作 周 期長，播報時間限制大制作周期長、播報時間限制大制作周期短，24 小時無間斷接納讀者 突破時間限 制?？臻g版面限制大畫面限制大突破空間限制，自由度大反饋效果及時反應(yīng)能力弱及時反應(yīng)能力弱交互式服務(wù)， 反饋手段便利 及時，可提供細(xì)致的追蹤報告檢索能力差無獨特的檢索手段， 保證資源 多次利用宣傳形式文字、畫 面畫 面、 聲音多媒體技術(shù)， 文字、 畫 面、 聲音相結(jié)合，實現(xiàn)動態(tài)、有趣的宣傳讀者群素質(zhì)一般泛而雜大專以上學(xué)歷近 80%讀者投入度一般一般高度集中可統(tǒng)計性不強不強強， 統(tǒng)計結(jié)果及時、 準(zhǔn)確價 格中高低互聯(lián)網(wǎng)營銷同傳統(tǒng)營銷差異互聯(lián)網(wǎng)營銷同傳統(tǒng)營銷差異互聯(lián)網(wǎng)營銷主要模式互

5、聯(lián)網(wǎng)營銷主要模式通過網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站)的數(shù)十個甚至成千上萬個頁面上投放文字、圖片以及互動形式廣告，起到推廣的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告模式相對于其他媒體廣告來說有價格低、收效快、讀者定位集中、易于引起注意等種種優(yōu)勢。通過利益關(guān)系將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的盈利途徑。網(wǎng)絡(luò)廣告投放網(wǎng)絡(luò)廣告投放 聯(lián)盟式會員營銷聯(lián)盟式會員營銷itunesitunes在線音樂銷售在線音樂銷售蘋果將iPod音樂播放器和iTunes音樂商店完美地結(jié)合在一起，形成了特有的“硬件設(shè)備+音樂商店” 抓住了網(wǎng)絡(luò)線上消費潮流趨勢 捆綁效應(yīng) 蘋果將iTunes音樂播放及下載軟件作為其音

6、樂隨聲聽產(chǎn)品iPod的捆綁軟件進(jìn)行推廣，設(shè)置兼容壁壘與播放格式轉(zhuǎn)換障礙，使其迅速占領(lǐng)市場。據(jù)國外媒體報道，在線音樂商店iTunes宣布它已越過新的里程碑：自蘋果四年前推出iTunes以來，在線商店共售出30億首以上歌曲。 經(jīng)營模式經(jīng)營模式 成功之處成功之處可通過類似互聯(lián)網(wǎng)營銷方式在線營可通過類似互聯(lián)網(wǎng)營銷方式在線營銷音樂隨身聽業(yè)務(wù)銷音樂隨身聽業(yè)務(wù)CtripCtrip攜程攜程作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過1800萬會員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。 “

7、攜程旅行網(wǎng)只是我們的一個品牌，旅行服務(wù)才是公司的定位。攜程旅行網(wǎng)只是我們的一個品牌，旅行服務(wù)才是公司的定位。” -CEO梁建章梁建章 攜程收益的70%來自于呼叫中心（Callcenter）的電話服務(wù)，直接的網(wǎng)絡(luò)收益只有30%。 典型的線上線下互動營銷相結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)營銷對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的意義22221互聯(lián)網(wǎng)營銷理念互聯(lián)網(wǎng)渠道對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)渠道對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn) 增值業(yè)務(wù)營銷渠道現(xiàn)狀增值業(yè)務(wù)營銷渠道現(xiàn)狀 目前目前SPSP互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷運作方式互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷運作方式目前目前SPSP通過通過互聯(lián)網(wǎng)渠道互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行增值業(yè)進(jìn)行增值業(yè)務(wù)推廣的收務(wù)推廣的收入比重已經(jīng)入比重已經(jīng)占其總收入占其總收入的的10

8、1020%20%互聯(lián)網(wǎng)為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)渠道對增值業(yè)務(wù)營互聯(lián)網(wǎng)渠道對增值業(yè)務(wù)營銷的積極作用銷的積極作用現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)渠現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷引發(fā)的問題道營銷引發(fā)的問題 渠道展示形式多樣，使無形的增值產(chǎn)品有形化，用戶認(rèn)知好、操作門檻低； 渠道支持定點投放，用戶群與產(chǎn)品訴求高度吻合，精細(xì)化營銷程度高； 商務(wù)合作模式清晰，渠道收益可觀，益于快速形成規(guī)模，參與積極性較高。 互聯(lián)網(wǎng)渠道良莠不齊，部分SP與中小網(wǎng)站片面追求利益最大化的行為使用戶權(quán)益無法得到及時保障； SP對渠道控制力弱，渠道趨利的宿求催生了大量針對用戶的違規(guī)操作行為； SP與網(wǎng)站間的誠信合作度差，

9、雙方將彼此之間的不信任成本，轉(zhuǎn)嫁給用戶，使用戶利益受損?；ヂ?lián)網(wǎng)作為極具發(fā)展?jié)摿Φ脑鲋禈I(yè)務(wù)推廣渠道，急需建立規(guī)模、規(guī)范、誠信的互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)作為極具發(fā)展?jié)摿Φ脑鲋禈I(yè)務(wù)推廣渠道，急需建立規(guī)模、規(guī)范、誠信的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一營銷管理平臺，實現(xiàn)對精品增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、投放、營銷、監(jiān)測等系列增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一營銷管理平臺，實現(xiàn)對精品增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、投放、營銷、監(jiān)測等系列平臺化服務(wù)支撐職能，以此從根本上強化互聯(lián)網(wǎng)渠道為增值業(yè)務(wù)營銷帶來的發(fā)展機(jī)遇。平臺化服務(wù)支撐職能，以此從根本上強化互聯(lián)網(wǎng)渠道為增值業(yè)務(wù)營銷帶來的發(fā)展機(jī)遇。 互聯(lián)網(wǎng)到底適不適合互聯(lián)網(wǎng)到底適不適合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的意義

10、互聯(lián)網(wǎng)營銷對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的意義互聯(lián)網(wǎng)營銷對飛信業(yè)務(wù)意義互聯(lián)網(wǎng)營銷對飛信業(yè)務(wù)意義 1824歲之間的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最高，并且絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶集中在50歲以下。飛信產(chǎn)品的潛在用戶群與互聯(lián)網(wǎng)用戶群基本相似，飛信產(chǎn)品用戶屬性也與互聯(lián)網(wǎng)用戶相似互聯(lián)網(wǎng)用戶群與飛信互聯(lián)網(wǎng)用戶群與飛信用戶群相似用戶群相似開展飛信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷試點工作以來，飛信注冊用戶數(shù)穩(wěn)步增長。截至12月2日，互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺累計發(fā)展飛信有效注冊用戶129625個，日均新增注冊用戶可達(dá)4000個，注冊用戶有效活躍率98.83%互聯(lián)網(wǎng)營銷效果明顯互聯(lián)網(wǎng)營銷效果明顯飛信是由中國移動推出的一款集商務(wù)應(yīng)用和娛樂功能為一體的，基于通信以及與Interne

11、t深度互通的即時通訊產(chǎn)品。飛信的產(chǎn)品即時通訊的產(chǎn)品屬性使其更適合采用互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段進(jìn)行推廣飛信產(chǎn)品飛信產(chǎn)品PC TO PHONE 中國網(wǎng)民年齡分布：中國網(wǎng)民年齡分布：1835歲用戶占總網(wǎng)民的歲用戶占總網(wǎng)民的65； 中國網(wǎng)民職業(yè)分布：學(xué)生、企業(yè)單位工作人員上網(wǎng)用中國網(wǎng)民職業(yè)分布：學(xué)生、企業(yè)單位工作人員上網(wǎng)用戶數(shù)占總網(wǎng)民的戶數(shù)占總網(wǎng)民的65 文化程度為本科以下的網(wǎng)民比例達(dá)到了文化程度為本科以下的網(wǎng)民比例達(dá)到了71.5 互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點引導(dǎo)引導(dǎo)體驗體驗互動互動消費消費包裝包裝利用互聯(lián)網(wǎng)營銷成本低的特點，使用戶充分體驗數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能、特點，促使用戶產(chǎn)生消費沖動。實現(xiàn)用戶試聽、試看、試玩、試用。同時充分體驗也可減輕后期客服壓力，降低投訴風(fēng)險互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)形式豐富多樣，文字、圖片、音頻、視頻、動畫等多媒體形式，通過專業(yè)化包裝設(shè)計展現(xiàn)有利刺激用戶體驗與消費消費是本次營銷的終點，也是下次營銷的起點。明白消費，放心消費是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)贏得市場認(rèn)同的關(guān)鍵隨著應(yīng)用逐漸豐富，用戶個性化需求增強，消費者需要互動性、娛樂性更強的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足自身的娛樂需求和充分表達(dá)自己、彰顯個性。 口碑營銷、互動營銷越發(fā)重要