組織行為學課程練習及答案

1、組織行為學課程練習及答案一、單選題1. 組織行為學是研究下述哪方面規(guī)律性的科學（ C）。A. 切人的心理活動B. 切人的行為C組織內的人的心理與行為D.切人的心理與行為2. 管理者角色學派的代表人物是（ D）。A. 泰勒B. 韋伯C 勒溫D.明茲伯格3. 通常我們所說的管理者的四大職能是計劃、組織、領導和（ A）A.控制B溝通C談判D監(jiān)督4. 體現(xiàn)團隊資源分配的管理者角色是（ A）。A. 決策者角色B. 信息傳遞者角色C人際關系角色D.監(jiān)督者角色5. 行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質類型是 （C）。A. 多血質B. 粘液質C膽汁質D.抑郁質6. （ B）指一個人對周圍的客觀

2、事物（包括人、事、物）的意義、重 要性的總體評價和看法。A.認知B價值觀C態(tài)度D.興趣7. 強調技術并不斷成長，職業(yè)發(fā)展圍繞自己所擅長的技術或專業(yè)能力 而進行的，如工程或金融分析，這種“職業(yè)錨”叫（C）。A.管理型職業(yè)錨B創(chuàng)造型職業(yè)錨C技術型職業(yè)錨D.安全型職業(yè)錨8霍蘭德認為（B）中的人適合從事思考和理解的科學研究活動。A.藝術型B研究型C社會型D.傳統(tǒng)型9. （A）是行為的直接原因，是引起、維持個體活動并使該活動朝某 一目標進行的內在動力。A動機B需要C 激勵DM10. 提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足 -上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折 - 倒退”趨勢的激勵理論是（ D）。A.期望理論B雙因素理論

3、C成就需要理論D.ERG!論11. 以下哪些因素不屬于赫茲伯格雙因素理論中的激勵因子（ B）A. 成就感B. 工作條件C 個人成長D.工作的主動性12. 下列哪些不屬于ERG理論的需要層次（D）。A.生存B相互關系C 成長D.自我實現(xiàn)13. 馬斯洛認為人的最高層次需要是（ D）。A. 尊重需要B. 成就需要C權力需要D.自我實現(xiàn)需要14. 通過撤銷有利的刺激來減少某種行為是（D）A.懲罰B.正強化C負強化D消退15. 目標設置理論認為目標設置有三個基本點，即目標的具體性、目 標的適當反饋和( A)。A. 目標的適當難度B. 目標的宏大性C. 目標的抽象性D. 目標的科學性16. (A)指個體對

4、于自己有能力完成某種任務的一種信念。A. 自我效能感B. 自我認知C組織支持感D.心理契約17. (C)指在不同程度上讓員工和下屬參加組織的決策過程及各級管 理工作，讓下級和員工與企業(yè)的管理者處于平等的地位研究和討論組 織中的問題。A.控制B領導C參與管理D計劃18. 下列哪一項屬于常見的工作情境中的態(tài)度（ A）。A.工作滿意度B激勵C決策D.參與管理19. 為了實現(xiàn)特定的目標，由兩個或兩個以上相互作用的個體組合而 成的集合體稱之為（ D）。A.企業(yè)B組織C 社會D.群體20. （ A）主要靠工作維系成員之間的關系，成員按照組織的規(guī)章制度, 崗位角色要求行動。A. 正式群體B. 非正式群體C同

5、事D.領導21. 當一個人與群體中的多數(shù)人的意見有分歧時，群體通常會通過以 下四種方式對個體施加壓力， 分別是勸說、“懷柔政策”、“鐵腕政策” 和（D）。A協(xié)商B團隊學習C知識分享D排斥22. 個人或人們在群體及社會中由于占據(jù)一定的位置而必須從事的行 為或顯示的態(tài)度的總和稱之為（ C）。A.態(tài)度B認知C 角色D地位23. 群體或他人對個體所扮演角色的期望行為模式稱為（ B）。A.角色認知B角色期望C角色認同D.角色承擔24. 以下哪一項不是群體思維的癥狀（ D）。A. 對持異見者施加壓力B. 自我抑制意見的表達C集體尋找合理化借口D.團結合作25. 相對于管理者而言，領導者權力強調來自（ A）

6、。A.個人魅力B職位C興趣D.法律賦予26. （C）來自領導者個人，包括兩個方面，一個方面是來自于個體能 力，另一個方面來自于領導者的個人品行。A. 硬權力B. 工作能力C軟權力D.品德修養(yǎng)27. （ B）研究的是具有什么樣特征的人能夠成為有效的領導者，這些 個人特征往往帶有很大的先天性。A.領導的行為理論B.領導的特質理論C領導的權變理論D.生命周期理論28. 員工完成某個具體任務的成熟度可以從兩個方面來衡量，一是員 工是否具備完成這個任務的能力， 二是員工是否具備從事這個任務的 （D）。A.知識B技能C經(jīng)驗D意愿29. 任務分解應細化到什么程度，體現(xiàn)的是組織結構設計中的關鍵因 素是（ C）

7、。A.工作部門化B指揮鏈C工作專門化D.管理幅度30. 組織結構根據(jù)產品、區(qū)域或者客戶進行部門劃分，每一個部門負責一個獨立的業(yè)務單元，這種組織結構是（B）。A. 直線式B. 事業(yè)部式C職能式D矩陣式造成31. 某公司年終獎勵時，發(fā)給優(yōu)秀員工每人一臺電風扇，結果許多員 工很不滿意， 認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。 這種現(xiàn)象的原因是（ C）。A.公司沒用做到獎罰分明B公司獎勵不夠及時C公司沒有做到獎人所需、形式多變D.公司員工自身的問題32. 一個人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應不靈 活，情緒受抑制，行為的傾向明顯，其氣質類型是（ C）。A. 多血質B. 膽汁質C 粘

8、液質D.抑郁質33. 在社會知覺的偏差中，由獲得個體某一行為特征的突出印象，進 而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應稱為（ C）。A. 近因效應B第一印象效應C暈輪效應D.定型效應34. 一種從組織最高層貫穿到最基層的不間斷的職權線路，明確指出 誰要向誰報告工作，是下列哪個概念的定義（ A）。A扌旨揮鏈B. 工作部門化C工作專門化D.管理幅度35. 這個人的知識和能力贏得了你的尊重，在一些事情上你會服從他 的判斷，說明他具有（ D）。A. 強制權力B. 獎賞權力C法定權力D.專家權力36. 組織結構中的哪項要素一般與組織層級直接相關，在組織規(guī)模一 定的情況下，兩者呈反比關系。 （B）A扌旨

9、揮鏈B管理幅度C部門化D.集權化37. 如果一個人把失敗歸因于能力低等難以控制的內因，則在多次失 敗之后就不會再從事同樣的活動。這種現(xiàn)象被稱為（ B）。A. 自我服務偏差B. 習得性無助C. 自利傾向D基本歸因錯誤38. 個人相信自己能夠掌握自己命運的程度指的是（ C）。A. 自我效能感B. 自尊C控制點D. 公平感39. 管理學家麥格雷戈說過： “沖突的潛力滲透在各種人類關系之中， 這種潛力是一種健康成長的力量。沒有一個團體能夠是完全協(xié)調的， 因為如有這樣的協(xié)調整體，團體的發(fā)展將是一句空話。 ”從中，我們 可以看出沖突的什么特征。 （D）A.相對性B破壞性C主動性D建設性40. 下列屬于領導

10、權變理論的是（ C）。A.魅力型領導理論B勒溫的領導風格理論C生命周期理論D.管理方格理論41. 阿希的線條判斷實驗證實了（ C）的存在。A.光環(huán)效應B首因效應C從眾效應D.定型效應42. 社會心理學家發(fā)現(xiàn)，有時一個團隊里，經(jīng)常會出現(xiàn)團隊成員你推 我讓、互相推諉的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象稱為（ D）。A. 從眾行為B. 集群行為C社會抑制D.社會惰化43. 群體成員對群體能力有信心，相信群體能夠成功，是下列哪項概念的定義。（C）A.群體凝聚力B群體壓力C群體效能感D.群體思維44. 存在于組織和成員之間的一系列隱形的、沒有書面化的期望，是下列哪個概念的定義。 （B）A. 組織承諾B. 心理契約C心理授權

11、D組織凝聚力45. 企業(yè)中的高管團隊比較適合采用什么工作形式。 （B）A. 個人獨立工作B. 團隊工作形式C群體工作形式D.團隊理念與群體管理相結合46員工對工作不滿意時，選擇向上司提出建議，這屬于哪種行為。（B）A.積極的破壞性行為B.積極的建設性行為C消極的破壞性行為D.消極的建設性行為47. 如果一家公司只有某個部門離職率特別高，那么我們可以推測影 響員工離職的原因更可能為（ C）。A.組織層面的原因B員工個人的原因C部門層面的原因D.國家層面的原因48. 具有避免重復配置職能人員、統(tǒng)一調配組織的人財物，有利于職 能人員提高專業(yè)能力等特點的組織結構類型是（ D）。A. 簡單結構B. 事業(yè)

12、部式結構C矩陣式結構D.職能式結構49. 個體加工和處理情緒信息方面的能力是指（ C）。A.文化智力B社會智力C情緒智力D.認知智力50. 愿意自己決定事情， 不依賴他人，喜歡自己決定生活和工作方式， 這種人的職業(yè)價值觀類型是（ C）。A.技術型B創(chuàng)業(yè)型C. 自住型D. 安全型二、多選題1.工作績效模型中體現(xiàn)員工能不能干，愿不愿意干，有沒有條件干的 三大因素是（ BCD）。A. 領導B. 能力C機會D動機2組織行為學的研究內容包括（AD）與群體三個層面。A.組織B領導C激勵D.個體3. 美國著名心理學家麥克利蘭于 1973 年提出了一個著名的素質冰山 模型，將個體素質劃分為表面的“冰山以上部分

13、”和深藏的“冰山以 下部分”，冰山以上部分包括（ AC）。A.知識B價值觀C技能D.自信4. 下列屬于特殊能力的有（ AB）。A.音樂能力B繪畫能力C邏輯思維能力D.想象力5. 下列屬于員工內在動機的是（ BCD）。A.報酬B興趣C滿足感D.成就感6. 態(tài)度包括三個主要成分，分別是（ ABC）。A.認知成分B情感成分C行為意向成分D.公平成分7. 參與管理的形式包括（ ABCD）。A. 分享決策權B. 代表參與C 質量圈D.員工持股方案8. 以下哪幾項屬于避免群體思維現(xiàn)象發(fā)生的做法（ ABCD）。A.控制群體規(guī)模B扌旨派人員從反面看問題C引入外部專家D.合理的決策程序9. 根據(jù)領導力修煉的知識

14、，具備以下哪些特點的人更容易取得他人信 任（ A B D）。A.能力B仁慈C自負D.正直10. 不同的單位，部門化的基礎不一樣，常見的有職能部門化和 （ABCD）A產品部門化B地域部門化C流程部門化D顧客部門化11. 影響組織結構設計的四大常見因素為（ ABCD）。A.組織戰(zhàn)略B組織規(guī)模C技術D夕卜部環(huán)境12. 如果職工甲認為和職工乙相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，甲可能會采取以下哪種行為。 （ BCD）A.增加自己的投入B減少自己的投入C增加自己的報酬D.換一個人進行比較13. 麥克利蘭的成就需要理論指出，在人的生存需要基本得到滿足的 前提下，人最主要的需要有（ ACD）。A. 成就需要B

15、. 致需要C權力需要D.歸屬需要14. 目標管理的要素有（ ABCD）。A.績效反饋B朋確的時間限定C 參與目標制定D.目標具體性15. 群體思維一般會具有下列哪些癥狀。 （ABCD）A. 對持異見者施加壓力B. 自我抑制意見的表達C 意見一致的錯覺D.集體尋找合理化的借口16. 下列哪幾個途徑可以使管理者對員工的行為進行恰當?shù)墓芾鞟BD)A.群體規(guī)范B角色C威脅恐嚇D.規(guī)章制定CD)ACD)17. 下列哪些基礎條件有利于團隊的持久發(fā)展。A.高工資B頻繁更換團隊成員C有共享的價值觀D.合理的利益分配制度18. 一個高效團隊一般包括以下哪些類型的成員A.技術專家B高冒險者C善于解決問題的決策者D

16、.人際交往能力強的人19. 高績效團隊需要哪些外部條件。 （ABCD）A. 充分的資源B. 科學的績效評估體系C有效的領導D信任的氛圍20. 管理者如何保證團隊討論時能具有一定程度的建設性沖突，同事 降低破壞性沖突。（ABCDA.建立支持型的團隊規(guī)范B增進彼此的了解和信任C提高團隊成員的情商，加強溝通技巧D.提高團隊成員對沖突的敏感性，合理避免破壞性沖突的產生21. 根據(jù)認知失調理論，影響人們是否愿意降低認知失調感的因素有（ ABC）。A. 個體對行為的控制程度B. 個體在失調狀態(tài)下的受益程度C造成失調要素的重要程度D.個體的工作經(jīng)驗22. 組織承諾包括哪三個維度。 （ ABD）A.情感承諾B

17、持續(xù)承諾C投入承諾D.規(guī)范承諾23. 下面哪幾項可以作為管理者影響力的來源。（ABD）A.職位權力B參照性權力C想象性權力D.專家性權力24. 以下哪些特征是屬于魅力型領導的。 （ABCD）A.對理想的堅定信念與執(zhí)著追求B反傳統(tǒng)的行為C 敢冒風險，并愿意承擔責任D擁有強烈的自信BCD)25. 根據(jù)勒溫的領導風格理論，一般有哪幾種領導風格A.魅力型領導風格B專制型領導風格C民主型領導風格D.放任型領導風格26. 管理者一般需要哪些技能。 （ACD）A.技術技能B開發(fā)技能C人際技能D.概念技能27. 下列哪些行為是抑郁質的表現(xiàn)特點。 （ABC）A.敏感多疑B孤僻內向C情緒體驗細膩深刻D.注意力不穩(wěn)

18、定28. 認知偏差形成的原因主要有（ ACD）。A. 知覺者的主觀性B. 知覺者的客觀性C 知覺對象的復雜性D信息的有限性29. 以下屬于“尊重需要”對應的管理制度與措施是（ BCD）。A. 購買保險B. 晉升制度C 表彰制度D.進修制度30. 以下哪項屬于弗斯廷格態(tài)度的改變理論認知因素之間相互沖突和 不和諧的情況。（ BD）A.我不吸煙B我吸煙C今天會刮風D.吸煙有害健康三、判斷題1. 動機是個體行為的基礎，因為它關系到個體能否有干某件事的可能 性。（錯）2. 由于認知沖突引起內心不自在的狀態(tài)，就叫做“認知失調”現(xiàn)象。 （對）3. 領導者就是管理者，二者沒有差異。 （錯）4. 管理幅度越大，那么同樣規(guī)模的組織中其管理層級就越多，即在組 織規(guī)模一定的情況下，管理層級與管理幅度成正比。 （錯）5. 組織行為學研究的是社會情境中一般人的行為。 （錯）6. 簡單結構一般具有決策快、反應靈活的優(yōu)點。 （對）7. 赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。（錯）8. 將事件的原因歸結于努力是一種不穩(wěn)定的、內部的歸因。 （對）9. 企業(yè)中一般存在著“非正式群體” 。（對）10. 群體決策一定優(yōu)于個體決策。 （錯）11“. 一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺