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1、筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、市場(chǎng)背景:在全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)IT的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài),但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng).大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響,但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài).隨著it行業(yè)的不斷開(kāi)展,人們的生活水平也越來(lái)越高,筆記本電腦越來(lái)越普及.1國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),人們購(gòu)置水平的不斷增長(zhǎng).2跟府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提升.3建記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提升.4庫(kù)記本電腦性能日益完善,已能逐步取代臺(tái)式電腦.5人們對(duì)電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性.完全可以預(yù)測(cè),在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),以后狀況仍會(huì)持續(xù),筆記本電腦需求增長(zhǎng)的趨
2、勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持.學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在,潛力巨大的用戶群.目前,我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人,其數(shù)量正逐步增加.對(duì)于筆記本電腦的消費(fèi),在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生中也存在一定市場(chǎng).且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近.學(xué)生市場(chǎng)的根本狀況是:基數(shù)越來(lái)越大,購(gòu)置比例越來(lái)越高.學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)置欲者高.問(wèn)題:1 .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,導(dǎo)致筆記本品牌多樣化,售后效勞反而下降.很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題.2 .價(jià)格的持續(xù)高漲.其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高,在現(xiàn)在筆記本市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下,許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新,研發(fā)功能更加齊全的筆記本,使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消
3、費(fèi)水平要求變高.3 .筆記本需要更加精心的維護(hù).電池,屏幕的保護(hù)和維修.相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō),筆記本電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高,費(fèi)用比臺(tái)式更高.4.容易攜帶,也容易被盜竊.目前大局部大學(xué)生使用的是手提電腦,防盜意識(shí)不強(qiáng),容易被盜竊.5.筆記本無(wú)線上網(wǎng)速度比擬慢.大局部人要求在買筆記本的同時(shí)能送寬帶.二、調(diào)查結(jié)果調(diào)查中發(fā)現(xiàn),50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本,就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)置筆記本的同學(xué),其中大局部人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本.其理由是:首先,學(xué)習(xí)需要.其次,娛樂(lè)休閑所需.(1)筆記本的品牌.調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)置的筆記本品牌根本上都是聯(lián)想,戴爾,華碩,惠普,倍受大學(xué)生青睞,四者共占調(diào)
4、查總數(shù)的72.2%.而其他品牌問(wèn)津者很少,如海爾、方正、東芝、acer等,所購(gòu)者不多,一起共占27.8%.(2)筆記本價(jià)格.價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%,在5000-6000之間的約為28.3%.在3000-4000之間的約為28.2%,在3000以下的約為11.23%,其他白勺約為0.57%.(3)筆記本性能.大學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在筆記本的使用上也不例外,近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì),61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng),其中注重cpu速度的約占47.01%,注重硬盤容量的約占11.67%,注重內(nèi)存的約占32.42%,其他占8.9%.(4)信息來(lái)源.大學(xué)生對(duì)筆記本產(chǎn)品信息來(lái)源
5、主要是品牌專賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò),分別占42.7咐口34.2%,其他通過(guò)大賣場(chǎng)和電腦城等約占23.1%.(5)購(gòu)置時(shí)間.調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)置筆記本的時(shí)間大局部集中在大一下學(xué)期(6)筆記本的置新.由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期,且思想不穩(wěn)定,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性,筆記本的置新的影響因素,主要表達(dá)在配置落伍,損害嚴(yán)重和外觀丑陋上,比例分別為28.1%37.3%23.1%,而其他因素的比例為11.5%.三、研究結(jié)果分析一.結(jié)果分析現(xiàn)在的筆記本電腦市場(chǎng)已經(jīng)從當(dāng)年的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場(chǎng).賣方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供給關(guān)系中出現(xiàn)供不應(yīng)求,買方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,使賣方居于有利地位的市場(chǎng)
6、態(tài)勢(shì).買方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供求關(guān)系中出現(xiàn)供過(guò)于求,賣方之間競(jìng)爭(zhēng)劇烈,使買方居于有利地位的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價(jià)格下降但功能卻增強(qiáng)的原因,因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡.中國(guó)有著如此大的人口基數(shù)成為了國(guó)內(nèi)外各國(guó)廠商所青睞的對(duì)象,國(guó)外老牌筆記本電腦制造商與強(qiáng)大崛起的新銳品牌來(lái)勢(shì)洶洶,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,在如今自由化的國(guó)際市場(chǎng)上淘汰是必然存在的.筆記本電腦的兩大消費(fèi)群體中,學(xué)生就占據(jù)了一大局部.因此,各電腦生產(chǎn)廠商加大了對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和治理.一購(gòu)置的著重點(diǎn)58%的同學(xué)表示,在購(gòu)置的時(shí)候,最看重性價(jià)比.作為大學(xué)生,學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付,因此,在購(gòu)置的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)
7、生顧客群的.而且還有人表示,現(xiàn)在科技更新的速度異常地快,想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的,而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂(lè),幾個(gè)專業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行,因此,一般配置的筆記本是完全可以滿足的.而這局部人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000,他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置.另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置,如顯卡,顯存,cpu等.這局部同學(xué)使用筆記本玩“魔獸世界等大型網(wǎng)絡(luò)游戲,因此,好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂(lè)土.這局部學(xué)生的價(jià)格接受可以高達(dá)10000以上.如此大的差距可以看出,學(xué)生顧客之中因使用用途的差異也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對(duì)市場(chǎng).還有19%勺同學(xué)會(huì)
8、偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦.在這局部同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的售后效勞.他們會(huì)擔(dān)憂性價(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品,由于這些筆記本很可能忽略了防水,防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素.而且在宿舍相對(duì)擁擠和公共的場(chǎng)合,筆記本很容易遭受意外,這時(shí),一個(gè)良好的售后效勞就是一個(gè)很大的撫慰.二品牌傾向有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌,如戴爾,ibm,蘋果等.人們普遍認(rèn)為歐美系的筆記本以其較高的性價(jià)比,良好的品牌和先進(jìn)的科技贏得了較大的市場(chǎng).11%的學(xué)生偏向日系,由于細(xì)化日系筆記本的精致和美觀.23%勺學(xué)生欣賞新興的臺(tái)系筆記本,以及26%的學(xué)生信賴大陸系.原因還是性價(jià)比擬歐美系更高.作為以前的硬件供給商,臺(tái)系和大陸系
9、筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機(jī),扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng),加之由于進(jìn)口關(guān)稅的原因,使二者又相對(duì)于歐美系和日系有更高的性價(jià)比,都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光芒的市場(chǎng)前景.三目前筆記本的缺乏59%勺學(xué)生認(rèn)為目前筆記本的主要缺乏時(shí)厚重不方便攜帶,隨著電腦越來(lái)越深入我們的生活,以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及,人們的生活和工作也越來(lái)越高效,但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便,盡管相對(duì)于臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有了很大的改良,但是,在科技日新月異的今天,我們還是期待一場(chǎng)更大的變革.四、總結(jié)經(jīng)過(guò)品牌了解,電腦熟悉,購(gòu)置和之后一段時(shí)間的使用,人們普遍95%認(rèn)為筆記本市場(chǎng)的開(kāi)展會(huì)越來(lái)越好,勢(shì)態(tài)上升,秩序井然,商家的信譽(yù)也很令人滿意.相信隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步,筆記本電腦及其制造,銷售商一定會(huì)給人們更好的效勞.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析:我們認(rèn)為筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)主要為壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這主要是由于:1.產(chǎn)品差異.不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售
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