人力資源體系——認識人力資源

1、人力資源體系人力資源體系 認識人力資源認識人力資源認識人力資源認識人力資源從企業(yè)從企業(yè)“基業(yè)長青基業(yè)長青”看人力資源看人力資源把企業(yè)比喻來“人” 財務管理是 企業(yè)的血液循環(huán)信息系統(tǒng)是組織體系是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)企業(yè)的骨骼架構企業(yè)文化是 企業(yè)的靈魂人力資源管理是企業(yè)運營的命脈！人力資源管理是企業(yè)運營的命脈！認識人力資源認識人力資源從企業(yè)從企業(yè)“基業(yè)長青基業(yè)長青”看人力資源看人力資源葉/果實干莖根把企業(yè)比喻為“樹”認識人力資源認識人力資源如果樹干太細，那么既不能有效傳遞營養(yǎng)，又不能可靠支撐莖、葉和果實。這時，若莖、葉、果實太多，反而使樹容易夭折！從企業(yè)從企業(yè)“基業(yè)長青基業(yè)長青”看人力資源看人力資源今天

2、修剪枝、葉、是為了明天更長久、更健康的發(fā)展！認識人力資源認識人力資源從企業(yè)從企業(yè)“基業(yè)長青基業(yè)長青”看人力資源看人力資源從企業(yè)從企業(yè)“基業(yè)長青基業(yè)長青”看人力資源看人力資源企業(yè)之樹葉/果實：市場結果市場結果干：實力實力莖：技巧技巧根：本源本源產(chǎn)品質(zhì)量/顧客群/營業(yè)額/盈利狀況技術/競爭手段/經(jīng)營謀略運營體系/業(yè)務流程人力資源水平人力資源水平企業(yè)價值觀/企業(yè)文化/企業(yè)追求/企業(yè)家精神認識人力資源認識人力資源認識人力資源認識人力資源假如企業(yè)是一輛汽車假如企業(yè)是一輛汽車穩(wěn)定可靠易掌控可替代速度快安全性好不穩(wěn)定不可靠難掌控難替代速度慢安全性不好企業(yè)體系構建企業(yè)體系構建基礎系統(tǒng)：基礎系統(tǒng)：主干系統(tǒng)：主干

3、系統(tǒng)：執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行系統(tǒng)：激勵系統(tǒng)：激勵系統(tǒng)：成長系統(tǒng)：成長系統(tǒng)：組織組織/職能職能/崗位體系崗位體系運營（流程運營（流程/標準標準/規(guī)范）體系規(guī)范）體系決策系統(tǒng)（團隊決策系統(tǒng)（團隊/平臺平臺/工具）工具）管控（會議管控（會議/報表）報表）考核考核/薪酬薪酬人力資源戰(zhàn)略（統(tǒng)計人力資源戰(zhàn)略（統(tǒng)計/檔案檔案/盤點）盤點）員工職業(yè)發(fā)展（職位序列員工職業(yè)發(fā)展（職位序列/規(guī)則規(guī)則/評價）評價）輸血與造血系統(tǒng)（招聘輸血與造血系統(tǒng)（招聘/培訓）培訓）認識人力資源認識人力資源企業(yè)體系構建圖企業(yè)體系構建圖認識人力資源認識人力資源先導先導基礎基礎梯隊建設梯隊建設執(zhí)行執(zhí)行激勵激勵主干主干從企業(yè)運營看人力資源從企業(yè)運

4、營看人力資源認識人力資源認識人力資源一、從人事管理到人力資源管理一、從人事管理到人力資源管理二、企業(yè)人力資源管理的功能二、企業(yè)人力資源管理的功能三、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關系三、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關系四、人力資源部門建設實務四、人力資源部門建設實務一、從人事管理到人力資源管理一、從人事管理到人力資源管理認識人力資源認識人力資源人事管理人事管理人力資源管理人力資源管理時間空間針對當前問題解決局部所需配合長期戰(zhàn)略需求進行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置、檔案、協(xié)調(diào)、處理等事務性工作規(guī)則、設計、輔導、整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色人事方面的后勤服務部門公司戰(zhàn)略的參謀部、設計者功能中基層功能中

5、高層功能指導思想信任底低（對應于X理論）信任度高（對應于Y理論）對人性的假設對人性的假設認識人力資源認識人力資源X理論理論人們：懶惰 消極被動 逃避責任 甘于平庸Y理論理論人們：懶惰 積極主動 愿意承擔責任追求自我價值實現(xiàn)必須用制度管束必須用制度管束 需要用機制激勵需要用機制激勵先進的制度能使懶人變勤，先進的制度能使懶人變勤，落后的制度能使落后的制度能使勤人變懶。勤人變懶。結論結論：人事管理只需要制度管理事管理只需要制度管理人力資源管理則需要理念體系與操作體系人力資源管理則需要理念體系與操作體系。認識人力資源認識人力資源二、企業(yè)人力資源管理的功能二、企業(yè)人力資源管理的功能認識人力資源認識人力資

6、源戰(zhàn)略伙伴伴隨著企業(yè)、部門、員工的成長與發(fā)展戰(zhàn)略專家顧問圍繞戰(zhàn)略提供操作實務體系加以支持實踐的輔導者就HR體系的實踐進行輔導與服務變革的推動者！企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作認識人力資源認識人力資源高層管理者高層管理者決策、戰(zhàn)略、政策、制度決策、戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行、落實、反饋員工參與、配合、反饋人力資源部門專業(yè)、提問、培訓、輔導、整合三、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關系三、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關系認識人力資源認識人力資源人力資源（員工隊伍）人力資源（員工隊伍）管理制度體系管理制度體系人力資源（員工隊伍）人力資源（員工隊伍）企業(yè)文化企業(yè)文化人力資源（員工隊伍）

7、人力資源（員工隊伍）企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力人力資源部門人力資源部門管理團隊管理團隊人力資源是制訂管理體系的基礎人力資源是制訂管理體系的基礎 也是管理體系得以有效推行的保障。也是管理體系得以有效推行的保障。人力資源是企業(yè)文化的建設主體和承載者。人力資源是企業(yè)文化的建設主體和承載者。人力資源是企業(yè)最關鍵的核心競爭力。人力資源是企業(yè)最關鍵的核心競爭力。 HR及提升水平納入企業(yè)年度盤點 萬科的競爭力：是一群腦袋在思考的公司，圍繞萬科的還 有一群在思考的腦袋。 麥肯錫的觀點：在今后20年里，最關鍵的企業(yè)資源不是資本，不是戰(zhàn)略，不是研發(fā)，而是人才，有頭腦，有經(jīng)驗的精英人才。認識人力資源認識人力資源管

8、理團隊是人力資本的主要構成，管理團隊是人力資本的主要構成， 是人力資源工作的中堅力量是人力資源工作的中堅力量認識人力資源認識人力資源人力資源部人力資源部制訂游戲規(guī)則采購（招聘）教育、推廣輔導、督導整合、調(diào)整各部門各部門做游戲烹飪（用人）學習、溝通實踐、反饋再實踐 人力資源部門是制訂規(guī)則和輔導教育服務者。人力資源部門是制訂規(guī)則和輔導教育服務者。每一個管理者首先都是人力資源經(jīng)理人！每一個管理者首先都是人力資源經(jīng)理人！三、企業(yè)人力資源工作的挑戰(zhàn)三、企業(yè)人力資源工作的挑戰(zhàn) “硬件”的挑戰(zhàn) 當前企業(yè)人力資源工作中的弊端認識人力資源認識人力資源中中/日日/美人力資源狀況比較美人力資源狀況比較認識人力資源認

9、識人力資源中中 國國日日 本本高級技工3.5%32%中級技工22.5%43%初級技工74%25%大專以上3%33%高中16%57%初中81%10%認識人力資源認識人力資源美國擁有： 全世界最多 名牌大學 名牌MBA 碩士生 1/2 博士生 1/3 博士后 1/4中中/日日/美人力資源狀況比較美人力資源狀況比較啟啟 示示認識人力資源認識人力資源對企業(yè)而言 如何將初級員工隊伍用出超級成效？如何將初級員工隊伍用出超級成效？四、人力資源部門建設實務四、人力資源部門建設實務認識人力資源認識人力資源1、HR部門績效不佳的原因 環(huán)境：“硬件”和“軟件”的挑戰(zhàn) 層級：HR部門在企業(yè)地位不佳 關聯(lián)：領導不了解、同級不支持、員工不參與 HR HEAD 專業(yè)水平欠缺 （行業(yè)特點：半路出家） HR HEAD 管理者綜合素養(yǎng)不夠 HR TEAM太弱2、建設卓越的人力資源部的三個關鍵認識人力資源認識人力資源 部門長的現(xiàn)代企業(yè)管理者綜合素養(yǎng)分 部門長的HR專業(yè)造詣