中國協(xié)同管理軟件行業(yè)研究-行業(yè)發(fā)展

1、中國協(xié)同管理軟件行業(yè)研究-行業(yè)發(fā)展（一）行業(yè)發(fā)展歷程1、軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來在國家產(chǎn)業(yè)扶持政策推動(dòng)下，中國軟件行業(yè)市場(chǎng)總量一直保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，業(yè)務(wù)收入在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比重不斷上升。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的2018年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，報(bào)告期內(nèi)中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，收入和效益同步加快增長(zhǎng)，創(chuàng)新能力不斷提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整優(yōu)化，服務(wù)和支撐保障能力顯著增強(qiáng)。2018年，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入6.3萬億元，比上年增長(zhǎng)14.20%。圖：2011,01$年軟件業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)情況（單位：億元）70.000桶7%60.00040,43L5%50.000

2、40000JO.OOO20.00010.000從軟件業(yè)務(wù)收入構(gòu)成來看，軟件產(chǎn)品開發(fā)和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)一直是收入占比最高的兩大業(yè)務(wù)，合計(jì)收入占比一直保持在80%以上。2018年，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品收入19,353億元，同比增長(zhǎng)12.1%,占全行業(yè)比重為30.7%。其中，信息安全和工業(yè)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入1,698億元和1,477億元，分別增長(zhǎng)14.8%和14.2%,為支撐信息系統(tǒng)安全和工業(yè)領(lǐng)域的自主可控發(fā)展發(fā)揮重要作用圖：201S年中國軟件業(yè)務(wù)收入構(gòu)成情況嵌入式系統(tǒng)軟件收入軟件產(chǎn)品做入信息技術(shù)眼分收入55,100工信部發(fā)布軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）中提出，到2020年中國軟

3、件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)收入將突破8萬億元，占信息產(chǎn)業(yè)比重超過30%。軟件行業(yè)作為中國的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略地位不斷提升，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化水平將得到顯著提升，由此預(yù)計(jì)中國軟件行業(yè)仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)速度，發(fā)展前景廣闊。2、協(xié)同管理軟件行業(yè)的發(fā)展情況(1)協(xié)同管理軟件產(chǎn)品概述A.協(xié)同管理軟件的定義協(xié)同管理軟件的核心思想是“以人為中心”，以協(xié)同工作、協(xié)同業(yè)務(wù)一體化管理為目的，將企業(yè)和組織中孤立分離的人、財(cái)、物、信息等資源、角色和狀態(tài)進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián)整合，幫助企業(yè)和組織規(guī)范組織行為、提升組織協(xié)作績(jī)效、達(dá)成企業(yè)和組織的整

4、體戰(zhàn)略目標(biāo)。協(xié)同管理軟件是建立在協(xié)同管理思想基礎(chǔ)之上，基于組織模型、流程表單引擎、門戶技術(shù)、信息交換與集成技術(shù)等，融合云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，構(gòu)建規(guī)范、聚合、驅(qū)動(dòng)組織內(nèi)外人、財(cái)、物等相關(guān)信息數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)人與人、人與組織、組織與組織、乃至產(chǎn)業(yè)鏈之間高效協(xié)作、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管控的企業(yè)級(jí)管理軟件，是企業(yè)、政府等組織實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略工具。B、境內(nèi)外協(xié)同管理軟件差異境外協(xié)同軟件主要包括兩類，一類是以群件(英文名稱：Groupware)為基礎(chǔ)和代表的協(xié)同平臺(tái)軟件，另一類是基于消息溝通的協(xié)作工具軟件及服務(wù)。群件是支持群體工作需要的應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)和組織完成用戶個(gè)人或

5、組織間的信息傳遞、用戶工作團(tuán)隊(duì)中的信息共享以及業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)執(zhí)行和完成。境外協(xié)同軟件中的群件與國內(nèi)協(xié)同管理軟件具有較大差異：群件是企業(yè)軟件系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)，而企業(yè)協(xié)同管理軟件是一種企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)；境外該類協(xié)同軟件大多以即時(shí)通訊、電子郵件、文檔管理應(yīng)用為主要功能，要實(shí)現(xiàn)國內(nèi)專業(yè)協(xié)同管理軟件在信息門戶、工作與業(yè)務(wù)協(xié)同、應(yīng)用定制、連接集成等方面的功能應(yīng)用，需要在群件架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開發(fā)和配置，從而境外群件產(chǎn)品大多不具備國內(nèi)協(xié)同管理軟件的產(chǎn)品化特征。境外此類協(xié)同軟件的典型代表是舊MDomino/Notes系統(tǒng)；國內(nèi)協(xié)同管理軟件主要產(chǎn)品包括本公司的A6/A8/G6產(chǎn)品、泛微網(wǎng)絡(luò)的e-Office

6、/e-cology產(chǎn)品，以及藍(lán)凌軟件的EIS/EKP產(chǎn)品等。境外另一類應(yīng)用比較廣泛的協(xié)作軟件是協(xié)作工具軟件及服務(wù)，其主要特征是基于消息的協(xié)同工具軟件及服務(wù)。該類軟件為組織/團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)中心化的信息交流平臺(tái)，將郵件、即時(shí)消息（IM）、短信、討論、存儲(chǔ)、計(jì)劃/任務(wù)、審批等工作中使用的工具和服務(wù)整合到一個(gè)平臺(tái)上，把各種碎片化的企業(yè)溝通和協(xié)作集中到一起，形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作入口。境內(nèi)外該類產(chǎn)品差異不大，境外該類軟件的典型代表是Slack,國內(nèi)同類軟件包括了釘釘、企業(yè)微信、Teambition等。該類協(xié)同工具軟件及服務(wù)的功能和應(yīng)用相對(duì)單一，與境內(nèi)協(xié)同管理軟件相比無法滿足企業(yè)和組織在協(xié)同管理方面更深層

7、次的應(yīng)用需求。C.協(xié)同管理軟件的應(yīng)用價(jià)值協(xié)同管理軟件的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在以下方面：a.信息聚合，打造企業(yè)級(jí)工作管理入口。按照不同業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景、角色、權(quán)限和資源等關(guān)鍵要素的定義形成企業(yè)級(jí)、部門級(jí)和個(gè)人級(jí)的個(gè)性化工作桌面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和政府組織分層的信息門戶和統(tǒng)一的工作管理入口b.移動(dòng)互聯(lián)，構(gòu)建跨時(shí)空全員應(yīng)用場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和組織在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的跨時(shí)空協(xié)作。同時(shí)，協(xié)同管理軟件通過整合各類企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景，可幫助企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)更豐富的移動(dòng)應(yīng)用，形成企業(yè)級(jí)移動(dòng)端應(yīng)用門戶。c.流程管控，推動(dòng)組織運(yùn)營(yíng)敏捷化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。在保障整個(gè)企業(yè)或組織的相關(guān)制度規(guī)范有效落地實(shí)施基礎(chǔ)上，可及時(shí)調(diào)整、修改和優(yōu)化原有的流程、

8、條件和角色定義，以保障組織業(yè)務(wù)的敏捷性和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。d.應(yīng)用定制，滿足企業(yè)個(gè)性化需求?？梢愿鶕?jù)組織中的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，創(chuàng)建相應(yīng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，并按照組織和業(yè)務(wù)變化的要求進(jìn)行靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織業(yè)務(wù)快速靈活的構(gòu)建，以適應(yīng)環(huán)境與業(yè)務(wù)模式變化所帶來的業(yè)務(wù)協(xié)作新要求。e.系統(tǒng)整合，打通信息孤島。整合孤立的信息系統(tǒng)，在統(tǒng)一的界面上展現(xiàn)和應(yīng)用各個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用的數(shù)據(jù)信息，消除異構(gòu)系統(tǒng)之間的“信息孤島”；還可以與企業(yè)或組織外部的應(yīng)用系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)集成整合，實(shí)現(xiàn)跨組織的協(xié)同工作管理。f.知識(shí)共享，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。按照知識(shí)管理體系建立包括知識(shí)地圖、知識(shí)倉庫、知識(shí)社區(qū)、輸入輸出等模塊的統(tǒng)一知識(shí)管理平臺(tái)，促使

9、組織內(nèi)部各類知識(shí)與信息的采集和沉淀，形成組織在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累上的增量空間。g.智能技術(shù)，讓工作和管理更輕松、更科學(xué)。通過智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中組織行為數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘、分析和利用，同時(shí)可以將員工或管理者從日常繁瑣的工作事務(wù)中解脫出來。實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作、管理更精準(zhǔn)、科學(xué)。(2)協(xié)同管理軟件行業(yè)的發(fā)展歷程協(xié)同管理軟件行業(yè)在國內(nèi)已有十多年的發(fā)展歷史，主要經(jīng)歷了文檔與信息共享、組織與流程化協(xié)作、全面的組織協(xié)同管理等三個(gè)階段：所處階段發(fā)展情況文檔與信息共享階段(2000-2005)HI著局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)輝的進(jìn)步發(fā)展物完善.料辦公軾件在文檔電子化處理基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了文件共享，侑息共享等期能.但由于鐵乏組期模

10、型、窿強(qiáng)等手殷支撐,善功能應(yīng)用仍1日相對(duì)獨(dú)立.以CA為代表的怖網(wǎng)瞥理軟件初具形.但尚未產(chǎn)生妞腐化成熟的產(chǎn)曲模式和就業(yè)應(yīng)用.組織。流也化稱作階段(2005-2010)互聯(lián)網(wǎng)開始全面甘Web/Service0門尸技術(shù)也日益成熟楣件組織植不、流陽。江技術(shù)的OA軟件通漸口向成熟,功熊也由J0先的溝通脅作.行政辦公信息共享等.襄毋護(hù)大延伸到組稅內(nèi)部的善41管建活動(dòng)環(huán)節(jié)，成為用稅運(yùn)營(yíng)管理的重錢工具和手段.全而的蛆蝸協(xié)同管理防區(qū)(2010至今)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表新代信息技術(shù)發(fā)爆.進(jìn)小提升了協(xié)同管理軟件的功能內(nèi)涵和應(yīng)用邊界*實(shí)理全域、傘城，林時(shí)宗的亞等協(xié)問療用.同時(shí)*計(jì)款，大數(shù)推.AI等新一代值技術(shù)進(jìn)一步

11、推動(dòng)悔同管理軟件的隨用深度和廣度.開,始進(jìn)入全面的組協(xié)同管理階段*(3)中國組織管理的特色和趨勢(shì)改革開放40年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化的進(jìn)程，東西方企業(yè)管理思想和方法互相滲透包容，中國企業(yè)在結(jié)合自身文化背景下學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理方法，逐漸形成有自身特色的組織管理思想和模式。A、中國的組織管理特色及趨勢(shì)組織的生態(tài)化與融合化：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和產(chǎn)業(yè)融合，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的分工更細(xì)化、協(xié)作更緊密，形成企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同和產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展的趨勢(shì)，跨組織協(xié)作成為常態(tài)，產(chǎn)業(yè)格局的變化促使企業(yè)管理方式隨之變動(dòng)。組織數(shù)字化與賦能化：中國企業(yè)和組織在管理中逐步注重夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，管理方向逐漸從強(qiáng)管控轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)賦能，以釋

12、放組織和個(gè)人的潛能；此外，隨著企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更強(qiáng)調(diào)組織整體效能及敏捷性，以提升企業(yè)和組織的整體運(yùn)營(yíng)效率。B、本公司協(xié)同管理軟件對(duì)中國組織管理特色的體現(xiàn)本公司協(xié)同管理軟件對(duì)中國組織管理特色的體現(xiàn)在以下方面：第一，本公司協(xié)同管理軟件的設(shè)計(jì)理念是對(duì)中國組織管理特點(diǎn)的體現(xiàn)。協(xié)同管理軟件不同于國外ERP等結(jié)構(gòu)化剛性流程的企業(yè)管理軟件，也有別于國外基于文件/文檔、消息/郵件、社交/工具等企業(yè)協(xié)作軟件，而是以人為中心、以剛性流程+彈性流程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和組織中人與人、人與組織、組織與組織、以及企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同與組織管理，既滿足了中國企業(yè)規(guī)范化、流程化的管理需求，也可以根據(jù)企業(yè)組織變革、業(yè)務(wù)擴(kuò)展

13、以及管理重心進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，形成了符合中國企業(yè)和組織的信息化管理特征的軟件產(chǎn)品。第二，本公司協(xié)同管理軟件對(duì)中國企業(yè)IT應(yīng)用集成整合需求的支持。協(xié)同管理軟件的連接與集成性，可以構(gòu)建起企業(yè)統(tǒng)一的信息門戶，通過集成連接打通信息孤島，并且在協(xié)同管理軟件中融入具有中國企業(yè)特色的公文管理和企業(yè)文化等功能應(yīng)用。協(xié)同管理軟件相對(duì)于國外主流ERP等企業(yè)管理軟件，其實(shí)施交付周期相對(duì)較短、成本較低，可以快速實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的應(yīng)用部署，滿足了當(dāng)今多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)管理軟件簡(jiǎn)化高效的價(jià)值導(dǎo)向，具有較為鮮明的中國特色。第三，本公司協(xié)同管理軟件是對(duì)獨(dú)具中國特色的政務(wù)協(xié)同應(yīng)用的體現(xiàn)。協(xié)同管理軟件在政府部門和組織中的應(yīng)用體現(xiàn)在跨區(qū)域、跨部

14、門的多級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，提升政府組織的執(zhí)政治理能力和服務(wù)效率，其公文管理、信息報(bào)送、督察督辦、黨員建設(shè)等功能應(yīng)用，以及國產(chǎn)化自主可控等技術(shù)具有典型的中國組織管理特色。本公司的產(chǎn)品G6、G6-N中體現(xiàn)了上述的管理特色。綜上，協(xié)同管理軟件是在結(jié)合國內(nèi)外管理思想和模式基礎(chǔ)上，通過工作協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、應(yīng)用擴(kuò)展、系統(tǒng)集成、信息門戶、移動(dòng)化/智能化協(xié)作、文化建設(shè)、政務(wù)協(xié)作、公文管理等主要功能和應(yīng)用場(chǎng)景，滿足了中國企業(yè)和組織在管理中的規(guī)范化、個(gè)性化、多場(chǎng)景化應(yīng)用需求，成為了具有中國組織管理特色的管理軟件。(4)協(xié)同管理軟件行業(yè)上下游情況A.上下游產(chǎn)業(yè)鏈分析中國協(xié)同管理軟件行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成較為成熟

15、、完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并與上下游行業(yè)構(gòu)建了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、利益共享的格局，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。協(xié)同管理軟件行業(yè)與上下游廠商的關(guān)系如下圖：上游行業(yè)主要是第三方軟硬件供應(yīng)商，包括計(jì)算機(jī)設(shè)備及輔助產(chǎn)品供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商以及系統(tǒng)軟件供應(yīng)商等；下游行業(yè)主要是對(duì)協(xié)同管理軟件存在需求的終端用戶，包括各類企事業(yè)單位、組織和各級(jí)政府機(jī)構(gòu)等。B.上游行業(yè)供給分析從上游廠商的構(gòu)成來看，網(wǎng)絡(luò)、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施提供商和硬件、系統(tǒng)軟件等第三方提供商已經(jīng)發(fā)展成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，形成了競(jìng)爭(zhēng)開放的市場(chǎng)，各供應(yīng)商提供的軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)具有較高的替代性。同時(shí)上游行業(yè)供應(yīng)商數(shù)量眾多、產(chǎn)品供應(yīng)充足，因此產(chǎn)品價(jià)格較為透明和穩(wěn)定。C.下

16、游產(chǎn)業(yè)需求分析協(xié)同管理軟件行業(yè)是為國家各行業(yè)信息化建設(shè)提供服務(wù)的行業(yè)，任何具有信息化建設(shè)需求的企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等都是本行業(yè)下游用戶。隨著國家信息化總體戰(zhàn)略布局的推進(jìn)，特別是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)速度的加快，下游行業(yè)的信息化建設(shè)需求不斷擴(kuò)大，這將有助于推動(dòng)公司所在行業(yè)的發(fā)展。(5)協(xié)同管理軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在全球經(jīng)濟(jì)與商業(yè)環(huán)境變革背景下，國內(nèi)企業(yè)正步入經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型時(shí)期，供給側(cè)改革、原材料與勞動(dòng)成本的上升、高效服務(wù)型政府建設(shè)等，促使企業(yè)、政府進(jìn)一步提高信息化水平，降低管理成本、提升管理水平和服務(wù)效率。目前企業(yè)管理信息化的需求已經(jīng)開始由外部推動(dòng)型向企業(yè)內(nèi)生自主需求轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的諸多變化，協(xié)同管

17、理軟件已經(jīng)逐步成為國內(nèi)企業(yè)以及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略工具。根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的中國軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告2018,協(xié)同管理軟件發(fā)展向好，2017年中國協(xié)同管理軟件市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)，行業(yè)形勢(shì)持續(xù)向好。目前國內(nèi)協(xié)同管理軟件廠商已近500家，其中自有品牌超過40個(gè)，泛微網(wǎng)絡(luò)、致遠(yuǎn)互聯(lián)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌等廠商占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。協(xié)同管理軟件市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，致遠(yuǎn)互聯(lián)、泛微網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)凌等代表廠商實(shí)力不斷增強(qiáng)。圖二20092018年我企業(yè)數(shù)量（萬戶）據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2018年年底全國共有3,474.2萬戶企業(yè)，在以上數(shù)量眾多的企業(yè)組織中，大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)開始從龐雜的信息管理系統(tǒng)

18、轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)約、高效、彈性的企業(yè)級(jí)管理軟件。協(xié)同管理軟件的開放性、擴(kuò)展性、集成性及低成本快速交付、彈性部署，及多樣化、移動(dòng)化應(yīng)用特征滿足了目前多數(shù)企業(yè)客戶的需求，龐大的企業(yè)數(shù)量規(guī)模為協(xié)同管理軟件市場(chǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)高效服務(wù)型政府建設(shè)也為協(xié)同管理軟件在政府行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。3、協(xié)同管理軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(1)協(xié)同管理軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)目前，協(xié)同管理軟件已經(jīng)逐步成為繼ERP等企業(yè)級(jí)管理軟件之后重要的企業(yè)級(jí)管理軟件之一，是企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度的加快，協(xié)同管理軟件開始向平臺(tái)化、移動(dòng)化、云化、智能化等方向發(fā)展，成為企業(yè)、政府統(tǒng)一的工作入口和運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。芋度機(jī)AMR互聯(lián)網(wǎng)婷動(dòng)互安萬靄互聯(lián)近去|-A.產(chǎn)品平臺(tái)化近幾年，協(xié)同管理軟件在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的價(jià)值彰顯，其功能應(yīng)用不斷迭代擴(kuò)展、定制化需求的提升以及集成連接的縱深，產(chǎn)品平臺(tái)化成為了協(xié)同管理軟件產(chǎn)品重要的發(fā)展趨勢(shì)，平臺(tái)化將極大提升協(xié)同管理軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性、開放性和集成性,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共贏。B.應(yīng)用移動(dòng)化隨著智能手機(jī)性能提升和普及應(yīng)用，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在移動(dòng)環(huán)境下的溝通協(xié)作和業(yè)務(wù)應(yīng)用大量涌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)化處理，進(jìn)一步改變了企業(yè)組織的工作模式，移動(dòng)環(huán)境中的工作管理正逐漸成為國內(nèi)企業(yè)組