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1、質(zhì)量控制質(zhì)量保證過(guò)程控制設(shè)計(jì)質(zhì)量被動(dòng)性控制風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)審閱風(fēng)險(xiǎn)審閱Risk Com m unication風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)不接受風(fēng)險(xiǎn)不接受風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)下降風(fēng)險(xiǎn)下降 風(fēng)險(xiǎn)確風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)認(rèn) 審閱審閱 風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)接受質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程Risk M anage m en t tools風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn):關(guān)注于將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是什么?風(fēng)險(xiǎn)分析:關(guān)注于問(wèn)題發(fā)生的可能性有多大?問(wèn)題發(fā)生的后果是什么?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):是指根據(jù)預(yù)先確定的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已經(jīng)確認(rèn)并分析的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),即確定風(fēng)險(xiǎn)的高低。時(shí)間概率概率可檢測(cè)性可檢測(cè)性嚴(yán)重性嚴(yán)重性xx過(guò)去過(guò)去今天今天

2、未來(lái)未來(lái)數(shù)據(jù)參照影響你是否發(fā)現(xiàn)?= 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi):審計(jì)缺陷類(lèi):客戶滿意度類(lèi):風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)降低 風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)降低 風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)接受該工具適用于: 保證順利進(jìn)行的重大變更; 新方法/工藝的實(shí)施。例如:工廠某車(chē)間的整體技術(shù)、布局改造、環(huán)境改造等。它使你確定某一過(guò)程或系統(tǒng)的變化過(guò)程中: 哪里會(huì)出錯(cuò); 這些錯(cuò)會(huì)有哪些影響; 這些影響是否重要; 采取哪些行動(dòng)來(lái)保證不會(huì)出錯(cuò)。FMEA適用范圍和目的FMEA 用來(lái)加速改進(jìn)/變更或加強(qiáng)過(guò)程可靠性的行動(dòng)。FMEA從顧客的角度將現(xiàn)狀中的弱點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái),并將變更行動(dòng)按優(yōu)先次序排列。使用該工具需要問(wèn)兩個(gè)基本的問(wèn)題: 工藝/系統(tǒng)或變化過(guò)程中哪些步

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