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1、范文: _xx 年物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范本姓名: _單位: _日期: _年_月_日第1頁(yè)共5頁(yè)xx 年物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范本3 月份副營(yíng)品質(zhì)提升: 3 月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為XX年全公司的重點(diǎn)工作, 我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。(3 月 16)2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。 ( 持續(xù) )3 、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核, 排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 ( 持續(xù) )4 月份 主營(yíng)品質(zhì)提升:我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,具體實(shí)施方法:1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:1) 與
2、保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。 (4 月 2 日)2) 與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程 (4 月 5 日)3) 制定主營(yíng)全新工作流程 (4 月7日)2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程(4 月 1 日)3 、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。(4 月 5 日)4 、主營(yíng)保潔員 BI 禮儀提升:1) 制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。(4 月 1 日)2) 每天早中晚 3 次禮儀演練 。( 持續(xù) ) 3) 每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)( 持續(xù) )5 、6、7、8 月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施:隨著 5 月份進(jìn)入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度,因
3、此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有第2頁(yè)共5頁(yè)效的清潔措施。1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理:(5 月 1 日)1) 外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2) 內(nèi)環(huán):?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施 (5 月 1 日)1) 定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。 ( 視情況而定 )2) 與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。 ( 每周一次 )3 、雨季路面和樓道大廳、 臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔 (
4、 隨臟隨清 )4 、圓區(qū)管理規(guī)定、 裝修違章違建物品培訓(xùn) ( 每周一次 )9 、10 月份 秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃: 9 月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段,此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地,便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時(shí)清掃殘葉,注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。( 日清 )3 、落葉及時(shí)清掃,注意清掃方法:裝袋、順風(fēng)等。( 日清 )4 、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次( 主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū))( 視情況而定)5 、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。 ( 每日三次)11 、12 月份 除雪工作開(kāi)展: 11、12 月份進(jìn)入降雪季節(jié),保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準(zhǔn)備:時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況,除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行第3頁(yè)共5頁(yè)清點(diǎn),如有不足及時(shí)儲(chǔ)備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程( 可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)3 、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配,保證
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