第1章,戰(zhàn)略管理概述

1、 第一章第一章 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 主講人：主講人： 李寶玲李寶玲 副教授副教授 2011，9 學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標n認識戰(zhàn)略的重要性認識戰(zhàn)略的重要性n掌握戰(zhàn)略的概念、特點和四個基本構(gòu)成要素掌握戰(zhàn)略的概念、特點和四個基本構(gòu)成要素n理解戰(zhàn)略管理概念、層次和過程理解戰(zhàn)略管理概念、層次和過程n了解戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與演進了解戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與演進引例n有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)

2、勝對手。n突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？過大黑熊嗎？”這位老板回答說：這位老板回答說：“我不用跑過我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了。大黑熊，我只要跑過你就行了。”n從這個幽默故事，你們知道一些什么道理從這個幽默故事，你們知道一些什么道理第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的重要性一、戰(zhàn)略的重要性當(dāng)今世界的熱點問題當(dāng)今世界的熱點問題-德魯克德魯克（Pe

3、ter Drucker) ：n競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略n領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)n創(chuàng)造性創(chuàng)造性n團隊精神團隊精神n技術(shù)進步技術(shù)進步未來管理世界的三大發(fā)展趨勢：未來管理世界的三大發(fā)展趨勢：n重視戰(zhàn)略重視戰(zhàn)略n重視人力資源重視人力資源n降低互動成本（人推動人的成本）降低互動成本（人推動人的成本）“Quote”n“Without a strategy the organization is like a “Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”ship without

4、 a rudder, going around in circles.” 。 -（Joel Ross & Michael Kami)Joel Ross & Michael Kami)n以天下之目視者，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之目視者，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知。以天下之心慮者，則無不知。 鬼谷子鬼谷子n經(jīng)營企業(yè)和指揮一場戰(zhàn)爭相似。如果戰(zhàn)略正確，即使在戰(zhàn)經(jīng)營企業(yè)和指揮一場戰(zhàn)爭相似。如果戰(zhàn)略正確，即使在戰(zhàn)術(shù)上出現(xiàn)問題，這個企業(yè)仍能成功。術(shù)上出現(xiàn)問題，這個企業(yè)仍能成功。 -美國西爾斯公司前總裁美國西爾斯公司前總裁“Quote”n成大

5、事者必三思而后行，成大事者必三思而后行， 舉大兵者當(dāng)先計而后動。舉大兵者當(dāng)先計而后動。 不思而行，將一事無成；不思而行，將一事無成； 不計而戰(zhàn)，必取敗無疑。不計而戰(zhàn)，必取敗無疑。 孫子兵法孫子兵法n人無遠慮，必有近憂。人無遠慮，必有近憂。 孔子孔子“Quote”n聯(lián)想集團的口號：人類失去聯(lián)想聯(lián)想集團的口號：人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣？世界將會怎樣？ 那么，企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，前途將會怎樣？那么，企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，前途將會怎樣？ 因此，戰(zhàn)略是一種思路，是一門解放思想、拓展因此，戰(zhàn)略是一種思路，是一門解放思想、拓展思路的學(xué)問。戰(zhàn)略可以使企業(yè)思路的學(xué)問。戰(zhàn)略可以使企業(yè)“跳出行業(yè)看行業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)，

6、站在圈外看圈內(nèi)，跳出企業(yè)看企業(yè)站在圈外看圈內(nèi)，跳出企業(yè)看企業(yè)”，總攬全局，總攬全局，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的視角二、戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略(strategy)的涵義的涵義n什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？-“-“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞來源于希臘詞一詞來源于希臘詞 “ “strategos”strategos”，本來含義是，本來含義是“ “ 敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法”。-“-“軍事名詞，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。軍事名詞，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。” ” 辭海辭海-“-“是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略?！?” 中國大百科全書中國大百科全

7、書 -“-“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。”毛澤東毛澤東戰(zhàn)略：對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。戰(zhàn)略：對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。n“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起并得到廣一詞與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起并得到廣泛應(yīng)用的時間并不長，最初出現(xiàn)在西方管理學(xué)泛應(yīng)用的時間并不長，最初出現(xiàn)在西方管理學(xué)名著名著經(jīng)理的職能經(jīng)理的職能（巴納德）一書中。（巴納德）一書中。n 企業(yè)戰(zhàn)略一詞得到廣泛應(yīng)用是自企業(yè)戰(zhàn)略一詞得到廣泛應(yīng)用是自1965年美國年美國經(jīng)濟學(xué)家安索夫著經(jīng)濟學(xué)家安索夫著企業(yè)戰(zhàn)略論企業(yè)戰(zhàn)略論一書問世后，一書問世后，而且從那時起，而且從那時起，“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞才廣泛應(yīng)用于社一

8、詞才廣泛應(yīng)用于社會、經(jīng)濟、文化、教育和科技等領(lǐng)域。會、經(jīng)濟、文化、教育和科技等領(lǐng)域。對對“企業(yè)的戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略”的不同理解的不同理解第一種理解：以安德魯斯、明茨伯格為代表第一種理解：以安德魯斯、明茨伯格為代表第二種理解：以安索夫為代表第二種理解：以安索夫為代表第四種理解：我們的觀點第四種理解：我們的觀點第三種理解：波特的觀點第三種理解：波特的觀點（一）第一種理解：以安德魯斯、明茨伯格為代表（一）第一種理解：以安德魯斯、明茨伯格為代表 安德魯斯認為：戰(zhàn)略是目標、意圖或目安德魯斯認為：戰(zhàn)略是目標、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式和

9、計劃的一種模式( (a mode of decision ) )。n8080年代以后，戰(zhàn)略管理日益引起企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注，理論年代以后，戰(zhàn)略管理日益引起企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注，理論有了很大的發(fā)展。加拿大麥吉爾大學(xué)的有了很大的發(fā)展。加拿大麥吉爾大學(xué)的明茲伯格明茲伯格教授在對教授在對以往戰(zhàn)略理論進行梳理和深入研究的基礎(chǔ)上，將人們對戰(zhàn)以往戰(zhàn)略理論進行梳理和深入研究的基礎(chǔ)上，將人們對戰(zhàn)略的各種定義概括為略的各種定義概括為5P5P（借鑒了市場營銷學(xué)的（借鑒了市場營銷學(xué)的4P4P的提法，的提法，即產(chǎn)品即產(chǎn)品-Product-Product、價格、價格-price-price、地點、地點-place-place、促

10、銷、促銷- -promotion-promotion）。）。n明茲伯格認為，人們在談及戰(zhàn)略時都是在談?wù)撁髌澆裾J為，人們在談及戰(zhàn)略時都是在談?wù)?P5P中的某一中的某一個和幾個含義，實際上，戰(zhàn)略具有多重含義，既應(yīng)當(dāng)仔細個和幾個含義，實際上，戰(zhàn)略具有多重含義，既應(yīng)當(dāng)仔細體會每種含義，又應(yīng)當(dāng)將多個含義聯(lián)系起來以形成整體的體會每種含義，又應(yīng)當(dāng)將多個含義聯(lián)系起來以形成整體的戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略5P:n(1)(1)戰(zhàn)略是謀略戰(zhàn)略是謀略(Ploy)(Ploy)。是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀。是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀和謀略。這是軍事戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的直接引用。和謀略。這是軍事戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的直接引用。n(2

11、)(2)戰(zhàn)略是計劃（戰(zhàn)略是計劃（Plan)Plan)。是有意識的、正式的、有。是有意識的、正式的、有預(yù)計的行動程序。根據(jù)這個定義，戰(zhàn)略有兩個基本預(yù)計的行動程序。根據(jù)這個定義，戰(zhàn)略有兩個基本屬性：一是發(fā)生在經(jīng)營活動之前制定的，計劃在先，屬性：一是發(fā)生在經(jīng)營活動之前制定的，計劃在先，行動在后行動在后以備人們使用；二是戰(zhàn)略是有意識有以備人們使用；二是戰(zhàn)略是有意識有目的地開發(fā)的。這是早期的戰(zhàn)略觀念。目的地開發(fā)的。這是早期的戰(zhàn)略觀念。n(3)(3)戰(zhàn)略是模式戰(zhàn)略是模式(Pattern)(Pattern)。是一段時期內(nèi)一系列行是一段時期內(nèi)一系列行動流的模式。這是明茲伯格為戰(zhàn)略下的一個定義。動流的模式。這是

12、明茲伯格為戰(zhàn)略下的一個定義。在明茲伯格看來，企業(yè)在某一時期基于資源而形成在明茲伯格看來，企業(yè)在某一時期基于資源而形成的宗旨與目標固然重要，但更重要的是企業(yè)已經(jīng)做的宗旨與目標固然重要，但更重要的是企業(yè)已經(jīng)做了什么和正在做什么。了什么和正在做什么。 n (4)(4)戰(zhàn)略是定位戰(zhàn)略是定位(Position)(Position)。是在企業(yè)的環(huán)是在企業(yè)的環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存與發(fā)展的境中找到一個有利于企業(yè)生存與發(fā)展的“位位置置”。借用管理學(xué)的術(shù)語來講，戰(zhàn)略就是要把。借用管理學(xué)的術(shù)語來講，戰(zhàn)略就是要把企業(yè)的重要資源集中到相應(yīng)的地方，形成一個企業(yè)的重要資源集中到相應(yīng)的地方，形成一個產(chǎn)品市場的產(chǎn)品市場的

13、“市場圈市場圈”。n (5)(5)戰(zhàn)略是觀念戰(zhàn)略是觀念(perspective)(perspective)。是深藏于企業(yè)內(nèi)是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。正部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。正如軍事戰(zhàn)略學(xué)者安德列如軍事戰(zhàn)略學(xué)者安德列博福爾所說，戰(zhàn)略是以思博福爾所說，戰(zhàn)略是以思維和智力為基礎(chǔ)的，它具有精神導(dǎo)向性，體現(xiàn)了企維和智力為基礎(chǔ)的，它具有精神導(dǎo)向性，體現(xiàn)了企業(yè)中人們對客觀世界的認識，它同企業(yè)中人們的世業(yè)中人們對客觀世界的認識，它同企業(yè)中人們的世界觀、價值觀和理想等文化因素相聯(lián)系。界觀、價值觀和理想等文化因素相聯(lián)系。 明茲伯格戰(zhàn)略的五種定義比較明茲伯格戰(zhàn)略的五

14、種定義比較 戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義 核心要點核心要點 計劃型戰(zhàn)略定義計劃型戰(zhàn)略定義 強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領(lǐng)導(dǎo)，凡事強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀事在前，行事在后。謀事在前，行事在后。模式型戰(zhàn)略定義模式型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。 謀策型戰(zhàn)略定義謀策型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達成預(yù)期競爭的目的。種手段，重在達成預(yù)期競爭的目的。 定位型戰(zhàn)略定義定位型戰(zhàn)略定義強調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進強調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境

15、，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭或合作。行經(jīng)營上的競爭或合作。 觀念型戰(zhàn)略定義觀念型戰(zhàn)略定義 強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。 （二）第二種理解：以安索夫為代表（二）第二種理解：以安索夫為代表安索夫安索夫(Igor Ansoff)(Igor Ansoff)首次提出公司戰(zhàn)略概念，首首次提出公司戰(zhàn)略概念，首次提出戰(zhàn)略管理概念，首倡戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論，次提出戰(zhàn)略管理概念，首倡戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論，首倡了企業(yè)競爭優(yōu)勢概念，首次提出了把戰(zhàn)略管首倡了企業(yè)競爭優(yōu)勢概念，首次提出了把戰(zhàn)略管理與混亂環(huán)境聯(lián)系起來的權(quán)

16、變理論。因此，理與混亂環(huán)境聯(lián)系起來的權(quán)變理論。因此，管理管理學(xué)界把安索夫尊稱為戰(zhàn)略管理的鼻祖。學(xué)界把安索夫尊稱為戰(zhàn)略管理的鼻祖。n安索夫安索夫(Igor Ansoff)(Igor Ansoff)于于19651965年出版了年出版了公司戰(zhàn)略：面向增公司戰(zhàn)略：面向增長與發(fā)展的經(jīng)營政策的分析方法長與發(fā)展的經(jīng)營政策的分析方法。在這部著作中，安索夫。在這部著作中，安索夫提出了一個具有分析性而又具行動導(dǎo)向的戰(zhàn)略定義，他認為提出了一個具有分析性而又具行動導(dǎo)向的戰(zhàn)略定義，他認為戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條“共同經(jīng)營共同經(jīng)營主線主線”，決定著企業(yè)目前所從事

17、的、或者計劃要從事的經(jīng)營，決定著企業(yè)目前所從事的、或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。n這條這條共同經(jīng)營共同經(jīng)營主線由以下四個要素構(gòu)成主線由以下四個要素構(gòu)成： - 產(chǎn)品與市場范圍產(chǎn)品與市場范圍 - 增長向量，也稱成長向量。增長向量，也稱成長向量。 - 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢 - 協(xié)同效果協(xié)同效果n戰(zhàn)略就是將企業(yè)活動與這四個方面連接起來的決策規(guī)則。戰(zhàn)略就是將企業(yè)活動與這四個方面連接起來的決策規(guī)則。第三種理解第三種理解: :波特的觀點波特的觀點 8080年代，哈佛大學(xué)的邁克爾年代，哈佛大學(xué)的邁克爾波特教授在產(chǎn)業(yè)波特教授在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)理論的基礎(chǔ)上，對競爭戰(zhàn)略進行了較為深入經(jīng)濟學(xué)理論的基礎(chǔ)上，

18、對競爭戰(zhàn)略進行了較為深入的研究，提出了很多頗有建樹的觀點。在他的為其的研究，提出了很多頗有建樹的觀點。在他的為其帶來很多榮譽，后來又受到很多批評的成名作帶來很多榮譽，后來又受到很多批評的成名作競競爭戰(zhàn)略爭戰(zhàn)略(1980)(1980)一書中，一書中，將戰(zhàn)略定義為將戰(zhàn)略定義為“公司為之公司為之奮斗的一些終點奮斗的一些終點( (目標目標) )與公司為達到它們而尋求的與公司為達到它們而尋求的方法方法( (政策政策) )的結(jié)合物的結(jié)合物”第四種理解第四種理解:我們的觀點我們的觀點 戰(zhàn)略是企業(yè)以戰(zhàn)略是企業(yè)以未來未來為基點，為尋求和維持持久競爭為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大優(yōu)勢而做出

19、的有關(guān)全局的重大策劃和謀略策劃和謀略。（戰(zhàn)略。（戰(zhàn)略管理金占明版）管理金占明版）企業(yè)為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，謀求長期企業(yè)為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，謀求長期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境與資源分析的基礎(chǔ)上，對生存和發(fā)展，在外部環(huán)境與資源分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的主要發(fā)展方向、目標以及實現(xiàn)的途徑、手段企業(yè)的主要發(fā)展方向、目標以及實現(xiàn)的途徑、手段等方面所展開的一系列全局性、根本性和長遠性的等方面所展開的一系列全局性、根本性和長遠性的謀劃。謀劃。在理解上述概念時，應(yīng)該把握以下幾點：在理解上述概念時，應(yīng)該把握以下幾點：n企業(yè)應(yīng)該把未來的生存和發(fā)展問題作為制定戰(zhàn)企業(yè)應(yīng)該把未來的生存和發(fā)展問題作為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。略的

20、出發(fā)點和歸宿。n戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目標。標。n為了在日益復(fù)雜和動蕩的環(huán)境中生存和發(fā)展，為了在日益復(fù)雜和動蕩的環(huán)境中生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該主動地迎接和適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的企業(yè)應(yīng)該主動地迎接和適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。n制定戰(zhàn)略的目的是為了幫助企業(yè)建立和維持持制定戰(zhàn)略的目的是為了幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢，即幫助企業(yè)保持一種強大而靈久的競爭優(yōu)勢，即幫助企業(yè)保持一種強大而靈活的態(tài)勢?；畹膽B(tài)勢?？v向指標橫向指標企業(yè)未來應(yīng)該企業(yè)未來應(yīng)該達到的位置達到的位置路徑 1路徑 5路徑 4路徑 2路徑 3企業(yè)企業(yè)當(dāng)前當(dāng)前位置位置企業(yè)戰(zhàn)略需要解決

21、的三大問題企業(yè)戰(zhàn)略需要解決的三大問題京東方的戰(zhàn)略陳述可歸納為下面三段話京東方的戰(zhàn)略陳述可歸納為下面三段話京東方要成為什么樣的企業(yè)？京東方要成為什么樣的企業(yè)？為了發(fā)展成在信息獲取工具領(lǐng)域的知名企業(yè)，京為了發(fā)展成在信息獲取工具領(lǐng)域的知名企業(yè)，京東方必須轉(zhuǎn)換自身的發(fā)展模式，即從主要以轉(zhuǎn)投資等東方必須轉(zhuǎn)換自身的發(fā)展模式，即從主要以轉(zhuǎn)投資等資本運作手段推動企業(yè)成長轉(zhuǎn)變到依靠合營和主營產(chǎn)資本運作手段推動企業(yè)成長轉(zhuǎn)變到依靠合營和主營產(chǎn)業(yè)相結(jié)合推動企業(yè)成長；由傳統(tǒng)的電子元器件制造企業(yè)相結(jié)合推動企業(yè)成長；由傳統(tǒng)的電子元器件制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成新型元器件、整機和系統(tǒng)并舉的業(yè)轉(zhuǎn)變成新型元器件、整機和系統(tǒng)并舉的ITIT高科

22、技企高科技企業(yè)。業(yè)。企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型未來京東方的特征和關(guān)鍵指標未來京東方的特征和關(guān)鍵指標是什么？是什么？在在5 5年之內(nèi)，使京東方成為中國年之內(nèi)，使京東方成為中國ITIT行業(yè)中代表高科行業(yè)中代表高科技含量、受人尊重的知名品牌；其整機和系統(tǒng)產(chǎn)品中技含量、受人尊重的知名品牌；其整機和系統(tǒng)產(chǎn)品中至少至少1-21-2個產(chǎn)品的市場占有率在國內(nèi)排在前個產(chǎn)品的市場占有率在國內(nèi)排在前3 3名，至少名，至少擁有擁有1-21-2個主營產(chǎn)品或服務(wù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，傳統(tǒng)的微個主營產(chǎn)品或服務(wù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，傳統(tǒng)的微電子元器件向新型光電子元器件發(fā)展；銷售額進入中電子元器件向新型光電子元器件發(fā)展；銷售額進入中國國ITIT行業(yè)

23、前行業(yè)前1010名，盈利能力在行業(yè)內(nèi)居于前列；實現(xiàn)名，盈利能力在行業(yè)內(nèi)居于前列；實現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，一方面主營業(yè)務(wù)收入的比例應(yīng)逐漸收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，一方面主營業(yè)務(wù)收入的比例應(yīng)逐漸提升到主導(dǎo)地位，另一方面在主營業(yè)務(wù)中銷售額和利提升到主導(dǎo)地位，另一方面在主營業(yè)務(wù)中銷售額和利潤應(yīng)合理分布，不應(yīng)過分集中在某個產(chǎn)品和銷售區(qū)域潤應(yīng)合理分布，不應(yīng)過分集中在某個產(chǎn)品和銷售區(qū)域。目標體系目標體系京東方將如何達到企業(yè)的京東方將如何達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標？戰(zhàn)略目標？因此，京東方應(yīng)大力加強產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理，因此，京東方應(yīng)大力加強產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理，確立京東方的核心產(chǎn)品和服務(wù)；在渠道方面，充分利確立京東方的核心產(chǎn)品和服務(wù)；

24、在渠道方面，充分利用后發(fā)優(yōu)勢，挖掘新技術(shù)用后發(fā)優(yōu)勢，挖掘新技術(shù)( (如電子商務(wù)如電子商務(wù)) )帶來的新機遇帶來的新機遇；建設(shè)適合；建設(shè)適合ITIT行業(yè)的人力資源管理機制，實現(xiàn)人力資行業(yè)的人力資源管理機制，實現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的多元化，吸引并留住高素質(zhì)的人才。另外，源結(jié)構(gòu)的多元化，吸引并留住高素質(zhì)的人才。另外，要特別注意大規(guī)模投資項目投資前的市場評估工作，要特別注意大規(guī)模投資項目投資前的市場評估工作，規(guī)避盲目投資造成的財務(wù)風(fēng)險。規(guī)避盲目投資造成的財務(wù)風(fēng)險。戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略重點京東方戰(zhàn)略陳述京東方戰(zhàn)略陳述三、戰(zhàn)略的本質(zhì)三、戰(zhàn)略的本質(zhì)安德魯斯在安德魯斯在公司戰(zhàn)略原理公司戰(zhàn)略原理一書中講到：一書中講到：“在戰(zhàn)

25、略形成的階在戰(zhàn)略形成的階段有四個段有四個”do” do” 在起重要作用在起重要作用：Might doCan do Want to doShould do所謂戰(zhàn)略的制定就是這所謂戰(zhàn)略的制定就是這“四個做四個做”的權(quán)衡與選擇。他指出，確的權(quán)衡與選擇。他指出，確定這四個戰(zhàn)略要素，即定這四個戰(zhàn)略要素，即市場機會市場機會公司的競爭力公司的競爭力戰(zhàn)略決策者個人或決策團隊的價值和抱負戰(zhàn)略決策者個人或決策團隊的價值和抱負了解社會責(zé)任的能力在目標的最終選擇中比協(xié)調(diào)的技術(shù)更加重了解社會責(zé)任的能力在目標的最終選擇中比協(xié)調(diào)的技術(shù)更加重要。要。組織組織優(yōu)勢與略勢優(yōu)勢與略勢組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)個人價值取向個人價值取向環(huán)境環(huán)境

26、機會與威脅機會與威脅社會的期望社會的期望戰(zhàn)略戰(zhàn)略doCan do Might do Want to do Should do 戰(zhàn)略制定的四個關(guān)鍵因素和交互作用戰(zhàn)略制定的四個關(guān)鍵因素和交互作用 戰(zhàn)略的制定從內(nèi)容上看是四個因素綜合平衡的產(chǎn)物，但從方法論的角度講，戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定從內(nèi)容上看是四個因素綜合平衡的產(chǎn)物，但從方法論的角度講，戰(zhàn)略制定的本質(zhì)是戰(zhàn)略制定者依據(jù)自我的價值判對組織能力與資源、環(huán)境各要素、略制定的本質(zhì)是戰(zhàn)略制定者依據(jù)自我的價值判對組織能力與資源、環(huán)境各要素、社會各界的要求進行個人（領(lǐng)導(dǎo)團隊）的判斷，確定自我優(yōu)勢、機會與威脅、社會各界的要求進行個人（領(lǐng)導(dǎo)團隊）的判斷，確定自我優(yōu)勢、機會與威

27、脅、倫理觀，制定適合自己需要的戰(zhàn)略。倫理觀，制定適合自己需要的戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種極具主觀性質(zhì)的因此，戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種極具主觀性質(zhì)的謀劃活動。謀劃活動。四、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素四、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素關(guān)于戰(zhàn)略的構(gòu)成要素不同的學(xué)者有不同的觀點。一般認為，企業(yè)關(guān)于戰(zhàn)略的構(gòu)成要素不同的學(xué)者有不同的觀點。一般認為，企業(yè)的戰(zhàn)略主要包括四個要素：的戰(zhàn)略主要包括四個要素：n經(jīng)營領(lǐng)域：經(jīng)營領(lǐng)域： 是指內(nèi)在一定時期，企業(yè)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域。是指內(nèi)在一定時期，企業(yè)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域。n資源配置：資源配置： 是指企業(yè)中各種資源配置的狀況。是指企業(yè)中各種資源配置的狀況。n競爭優(yōu)勢：競爭優(yōu)勢： 是指一個企業(yè)

28、在一定競爭范圍內(nèi)超越其競爭對手的某種長處。是指一個企業(yè)在一定競爭范圍內(nèi)超越其競爭對手的某種長處。n協(xié)同作用：協(xié)同作用： 是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。努力的效果。綜合性綜合性戰(zhàn)略的特性戰(zhàn)略的特性總體性總體性指導(dǎo)性指導(dǎo)性系統(tǒng)性系統(tǒng)性穩(wěn)定性穩(wěn)定性反應(yīng)性反應(yīng)性全局性全局性層次性層次性動態(tài)性動態(tài)性前瞻性前瞻性五、戰(zhàn)略的特性五、戰(zhàn)略的特性第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略管理企業(yè)的戰(zhàn)略管理一、一、戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略管理的概念n安索夫（安索夫（19761976）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)

29、務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。n斯坦納斯坦納（19821982）：）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標、根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標、保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的動態(tài)過程。動態(tài)過程。n戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分，狹義的戰(zhàn)略管理即戰(zhàn)，狹義的戰(zhàn)略管理即戰(zhàn)略決策；廣義的戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略制定（即戰(zhàn)略決策；廣義的戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略制定（即戰(zhàn)略決策），還包括戰(zhàn)

30、略實施和戰(zhàn)略評價。略決策），還包括戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價。n廣義的廣義的戰(zhàn)略管理是指為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理是指為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，對企對企業(yè)的戰(zhàn)略性決策進行選擇、實施和評價的過程。業(yè)的戰(zhàn)略性決策進行選擇、實施和評價的過程。 Strategic management is the art andscience of formulating, implementing, and evaluating cross-functionaldecisions that enable an organization toachieve its objectives.戰(zhàn)略管理解決的三大問題戰(zhàn)略管理解決的

31、三大問題3W:nWHO AM InWHERE IM GOINGnWHAT METHODS I WILL USE 戰(zhàn)略管理包括三個關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略管理包括三個關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；戰(zhàn)略選擇及評價戰(zhàn)略選擇及評價涉及對行為過程的模擬、評價和選擇；涉及對行為過程的模擬、評價和選擇；戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略實施與控制采取怎樣的措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。采取怎樣的措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施及控制及控制戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇與評價與評價要正確認識戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，還必須認識到：要正確認識戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，還必須認識到：n戰(zhàn)略管理是一個

32、全過程管理，既包括戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略管理是一個全過程管理，既包括戰(zhàn)略的制定與規(guī)劃，也包含著戰(zhàn)略的實施與控制。與規(guī)劃，也包含著戰(zhàn)略的實施與控制。n戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的，一次性管理，而是循環(huán)的、戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的，一次性管理，而是循環(huán)的、往復(fù)性的動態(tài)管理過程。往復(fù)性的動態(tài)管理過程。n在企業(yè)中，不同層次的員工擔(dān)負著戰(zhàn)略管理的不在企業(yè)中，不同層次的員工擔(dān)負著戰(zhàn)略管理的不同任務(wù)。同任務(wù)。二、戰(zhàn)略管理的特點二、戰(zhàn)略管理的特點n戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理具有全局性n戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理者戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理者n戰(zhàn)略管理涉及大量資源配置問題戰(zhàn)略管理涉及大量資源配置問題n戰(zhàn)略管理具有長遠性戰(zhàn)略管理

33、具有長遠性n戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素三、戰(zhàn)略管理的層次三、戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企企 業(yè)業(yè)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷人事人事財務(wù)財務(wù)研發(fā)研發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向發(fā)展方向獲取市場獲取市場競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢操作實施操作實施實現(xiàn)戰(zhàn)略實現(xiàn)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略內(nèi)容（一）公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）（一）公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略） （Corporate StrategyCorporate Strategy）n公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略: : 公司戰(zhàn)略是這個企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企

34、業(yè)最高管理公司戰(zhàn)略是這個企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。 n戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略內(nèi)容 : : - -應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)應(yīng)該做什么業(yè)務(wù) - -怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù) 根據(jù)企業(yè)的使命和企業(yè)總目標，選擇經(jīng)營范圍，合理配置資源，進行協(xié)同配合，形成競爭優(yōu)勢。經(jīng)營范圍和資源配置是總體戰(zhàn)略中最重要的兩個要素經(jīng)營范圍和資源配置是總體戰(zhàn)略中最重要的兩個要素( (二）二）事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略（Strategic Business Unit , SBUStrategic Business Unit , SBU）n事業(yè)部戰(zhàn)略又稱事

35、業(yè)部戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，是、競爭戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。n它是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某它是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個特定的戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃，是公司一個特定的戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。 資源配置和競爭優(yōu)勢是經(jīng)營單位戰(zhàn)略的兩個重要因素。資源配置和競爭優(yōu)勢是經(jīng)營單位戰(zhàn)略的兩個重要因素。 （三）職能層戰(zhàn)略（三）職能層戰(zhàn)略（Functional StrategyFunctional Strategy） n職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與事業(yè)職能戰(zhàn)略

36、是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 協(xié)同作用是職能戰(zhàn)略的重要因素協(xié)同作用是職能戰(zhàn)略的重要因素 。 戰(zhàn)略管理過程圖解戰(zhàn)略管理過程圖解1 1四、戰(zhàn)略管理的過程四、戰(zhàn)略管理的過程確定戰(zhàn)略意識確定戰(zhàn)略意識內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析確定方向確定方向方案制定與選擇方案制定與選擇戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略實施與控制反反饋饋戰(zhàn)略管理過程圖解戰(zhàn)略管理過程圖解2 確定當(dāng)前企業(yè)使命確定當(dāng)前企業(yè)使命 及目標體系及目標體系 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 組織資源分析組織資源分析 （機會與威脅）（機會與威脅） （優(yōu)勢與劣勢）（優(yōu)勢與劣勢） 戰(zhàn)略

37、制定戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略評估與選擇戰(zhàn)略評估與選擇 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略中心命題剖析：戰(zhàn)略中心命題剖析：“老鼠開會老鼠開會”的啟示的啟示n 現(xiàn)實戰(zhàn)略實踐中，人們常常只關(guān)注回答現(xiàn)實戰(zhàn)略實踐中，人們常常只關(guān)注回答“做做什么什么”的問題，而忽視的問題，而忽視“如何做如何做”與與“由誰由誰做做”，致使戰(zhàn)略討論海闊天空不著邊際，成為致使戰(zhàn)略討論海闊天空不著邊際，成為“空想空想”、“幻想幻想”甚至甚至“妄想妄想”。寓言新說：盲人摸象與戰(zhàn)略決策寓言新說：盲人摸象與戰(zhàn)略決策 話說盲人通過摸“象”了解情況后，大家坐下來開會討論，下一步該如何行動，結(jié)果可能出現(xiàn)這樣幾種情況：1各執(zhí)己見，繼續(xù)爭論，不辯清

38、楚，決不罷休。2意見分歧，資源均攤，各行其是，繼續(xù)摸索。3當(dāng)下理性，形成共識，跟蹤“大象”，邊干邊學(xué)。4討論不清，先治眼疾或請明眼人相助，結(jié)果很快發(fā)現(xiàn)原來以為的“大象”，實際上只是一頭健碩的“水?！?。（轉(zhuǎn)引自：項保華：（轉(zhuǎn)引自：項保華：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理藝術(shù)與實務(wù)藝術(shù)與實務(wù)（第（第3版），版），2003年，年，第第272頁。）頁。）五、戰(zhàn)略管理的思維框架五、戰(zhàn)略管理的思維框架識別客戶群識別客戶群識別客戶價值識別客戶價值實現(xiàn)客戶價值實現(xiàn)客戶價值多元化？專業(yè)化？多元化？專業(yè)化？ 收縮、發(fā)展、穩(wěn)固？收縮、發(fā)展、穩(wěn)固？差異化？低成本？差異化？低成本？差異化差異化+低成本？低成本？集中差異化？集中差異化？

39、集中低成本？集中低成本？人力資源戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略？生產(chǎn)戰(zhàn)略？生產(chǎn)戰(zhàn)略？應(yīng)銷戰(zhàn)略？應(yīng)銷戰(zhàn)略？財務(wù)戰(zhàn)略？財務(wù)戰(zhàn)略？總體總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略職能職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略 在哪里競爭在哪里競爭（經(jīng)營范圍）（經(jīng)營范圍） 如何竟爭？如何竟爭？（競爭手段）（競爭手段）協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)資源配置資源配置企業(yè)戰(zhàn)略思維框架圖企業(yè)戰(zhàn)略思維框架圖思考思考&討論討論： 戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理有什么不同？戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理有什么不同？ 戰(zhàn)略管理與長期計劃有什么區(qū)別？戰(zhàn)略管理與長期計劃有什么區(qū)別？戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理模糊性模糊性/不確定性不確定性常規(guī)性常規(guī)性復(fù)雜性復(fù)雜性單一性單一性全企業(yè)范圍內(nèi)全企業(yè)范圍內(nèi)與具體

40、運營有關(guān)與具體運營有關(guān)根本性變革根本性變革局部性變革局部性變革有長期影響有長期影響有短期影響有短期影響戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理的區(qū)別戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理的區(qū)別長期計劃長期計劃戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理依據(jù)依據(jù)現(xiàn)在和過去現(xiàn)在和過去將來將來制定過程制定過程由下而上由下而上由上而下由上而下構(gòu)成形式構(gòu)成形式亞組織計劃的合并或亞組織計劃的合并或折中折中整個組織的發(fā)展方向整個組織的發(fā)展方向推動力推動力數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)/指標指標經(jīng)營理念經(jīng)營理念/戰(zhàn)略意向戰(zhàn)略意向管理者心態(tài)管理者心態(tài)有利因素有利因素/理想結(jié)果理想結(jié)果全面因素全面因素/好壞結(jié)果好壞結(jié)果戰(zhàn)略管理與一般計劃的區(qū)別戰(zhàn)略管理與一般計劃的區(qū)別第三節(jié)第三節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進戰(zhàn)略管理

41、理論的演進戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的三個階段戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的三個階段: :n早期戰(zhàn)略思想階段：萌發(fā)了三種具有代表性的企業(yè)戰(zhàn)略思想觀點。n古典戰(zhàn)略理論階段：形成了對企業(yè)戰(zhàn)略理論與實踐具有深遠影響的十大學(xué)派。n競爭戰(zhàn)略理論階段：形成了以競爭優(yōu)勢為研究焦點的三大戰(zhàn)略學(xué)派。早期戰(zhàn)略思想階段早期戰(zhàn)略思想階段n法約爾：法約爾：提出管理五大職能，其中計劃職能為企業(yè)管提出管理五大職能，其中計劃職能為企業(yè)管理的首要職能，這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。理的首要職能，這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。n巴納德：巴納德：經(jīng)理人員的職能經(jīng)理人員的職能組織是一個協(xié)作的系統(tǒng)，組織是一個協(xié)作的系統(tǒng)，必須處理好環(huán)境與組織體系的之

42、間的相互關(guān)系，使企必須處理好環(huán)境與組織體系的之間的相互關(guān)系，使企業(yè)組織與企業(yè)環(huán)境能夠相匹配，這一主張已成為現(xiàn)代業(yè)組織與企業(yè)環(huán)境能夠相匹配，這一主張已成為現(xiàn)代戰(zhàn)略管理分析方法的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理分析方法的基礎(chǔ)。n安德魯斯：安德魯斯：公司戰(zhàn)略概念公司戰(zhàn)略概念一書中從四個方面對戰(zhàn)一書中從四個方面對戰(zhàn)略進行界定，把戰(zhàn)略分成四個構(gòu)成要素：市場機會、略進行界定，把戰(zhàn)略分成四個構(gòu)成要素：市場機會、企業(yè)實力、個人價值和渴望、社會責(zé)任。企業(yè)實力、個人價值和渴望、社會責(zé)任。 1 1、設(shè)計學(xué)派、設(shè)計學(xué)派(Design School)(Design School)將戰(zhàn)略形成看做一個概念作用的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個概念作

43、用的過程；2 2、計劃學(xué)派、計劃學(xué)派(Planning School)(Planning School)將戰(zhàn)略形成看做一個正式的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個正式的過程；3 3、定位學(xué)派、定位學(xué)派(Positioning School)(Positioning School)將戰(zhàn)略形成看做一個分析的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個分析的過程；4 4、創(chuàng)意學(xué)派、創(chuàng)意學(xué)派(Entrepreneurial School)(Entrepreneurial School)將戰(zhàn)略形成看做一個預(yù)測的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個預(yù)測的過程；5 5、認知學(xué)派（、認知學(xué)派（Cognitive School)Cognitive Sc

44、hool)將戰(zhàn)略形成看做一個心理的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個心理的過程；6 6、學(xué)習(xí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派(Learning School)(Learning School)將戰(zhàn)略形成看做一個應(yīng)急的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個應(yīng)急的過程；7 7、權(quán)力學(xué)派、權(quán)力學(xué)派(Power School)(Power School)將戰(zhàn)略形成看做一個協(xié)商的過程將戰(zhàn)略形成看做一個協(xié)商的過程8 8、文化學(xué)派、文化學(xué)派(Cultural School)(Cultural School)將戰(zhàn)略形成看做一個集體思維的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個集體思維的過程；9 9、環(huán)境學(xué)派、環(huán)境學(xué)派(Environmental School)(En

45、vironmental School)將戰(zhàn)略形成看做一個反應(yīng)的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個反應(yīng)的過程；1010、結(jié)構(gòu)學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派(Configuration School)(Configuration School)將戰(zhàn)略形成看做一個變革的過程；將戰(zhàn)略形成看做一個變革的過程； 其中（其中（1 1）（）（3 3）為說明型學(xué)派；）為說明型學(xué)派； （4 4）（）（9 9）為實際制定與執(zhí)行過程學(xué)派；）為實際制定與執(zhí)行過程學(xué)派； （1010）為綜合型學(xué)派。）為綜合型學(xué)派。n2020世紀世紀8080年代以來，西方經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界年代以來，西方經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界一直將競爭戰(zhàn)略立論至于學(xué)術(shù)研究的前沿，有一直將

46、競爭戰(zhàn)略立論至于學(xué)術(shù)研究的前沿，有力推動了戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展，出現(xiàn)了三大戰(zhàn)力推動了戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展，出現(xiàn)了三大戰(zhàn)略學(xué)派：略學(xué)派： - -行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派 - -戰(zhàn)略資源學(xué)派戰(zhàn)略資源學(xué)派 - -核心能力學(xué)派核心能力學(xué)派 競爭戰(zhàn)略理論階段競爭戰(zhàn)略理論階段外部環(huán)境外部環(huán)境總體環(huán)境總體環(huán)境行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境競爭環(huán)境有吸引力有吸引力的行業(yè)的行業(yè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點預(yù)示著特點預(yù)示著超額利潤超額利潤戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)計選擇在某選擇在某一特定行業(yè)一特定行業(yè)中可獲取超中可獲取超額利潤的戰(zhàn)額利潤的戰(zhàn)略略資源能力資源能力分析分析實施所選戰(zhàn)實施所選戰(zhàn)略所需的資略所需的資產(chǎn)與能力產(chǎn)與能力戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施

47、選擇戰(zhàn)略行選擇戰(zhàn)略行動以有效實動以有效實施所選戰(zhàn)略施所選戰(zhàn)略獲得核心競爭力：獲得核心競爭力：是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力以波特為代表以波特為代表 ，提出了行業(yè)組織模型，提出了行業(yè)組織模型 n該模式認為企業(yè)所選擇該模式認為企業(yè)所選擇從事的行業(yè)從事的行業(yè)比企業(yè)內(nèi)部比企業(yè)內(nèi)部決策對企業(yè)績效有更大的影響，要求企業(yè)處于決策對企業(yè)績效有更大的影響，要求企業(yè)處于最有吸引力的行業(yè)最有吸引力的行業(yè)。n當(dāng)企業(yè)根據(jù)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境的當(dāng)企業(yè)根據(jù)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境的特點來制定實施戰(zhàn)略時，能夠取得高于正常的特點來制定實施戰(zhàn)略

48、時，能夠取得高于正常的收益。這個收益。這個高于正常的收益是由企業(yè)的外部特高于正常的收益是由企業(yè)的外部特征征而不是企業(yè)的獨特資源和能力所而不是企業(yè)的獨特資源和能力所決定的決定的。 行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對公司戰(zhàn)略行動的行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對公司戰(zhàn)略行動的決定性影響。決定性影響。外部環(huán)境：外部環(huán)境：宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境 競爭環(huán)境競爭環(huán)境有吸引力的行業(yè)：有吸引力的行業(yè)：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點預(yù)示著行業(yè)結(jié)構(gòu)特點預(yù)示著超超額利潤額利潤戰(zhàn)略設(shè)計：戰(zhàn)略設(shè)計：選擇特定行業(yè)中可獲取超額利選擇特定行業(yè)中可獲取超額利潤的戰(zhàn)略潤的戰(zhàn)略資產(chǎn)或技能：資產(chǎn)或技能：實施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或?qū)嵤┧x戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)

49、或技能技能戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略實施：選擇戰(zhàn)略行動以有效實施戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略行動以有效實施戰(zhàn)略超額利潤：超額利潤：獲取超額利潤獲取超額利潤2020世紀世紀60806080年代，人年代，人們始終認為外部環(huán)境是公們始終認為外部環(huán)境是公司獲取成功戰(zhàn)略的主要決司獲取成功戰(zhàn)略的主要決定因素。公司只有在實施定因素。公司只有在實施了適用于宏觀及行業(yè)和競了適用于宏觀及行業(yè)和競爭環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得爭環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤。超額利潤。因此，超額利潤是由外部因此，超額利潤是由外部環(huán)境特點決定的，而不是環(huán)境特點決定的，而不是公司獨特的資源或能力。公司獨特的資源或能力。戰(zhàn)略資源學(xué)派提出了戰(zhàn)略資源學(xué)派提出了資源資源基礎(chǔ)模型基

50、礎(chǔ)模型資源資源企業(yè)生產(chǎn)過企業(yè)生產(chǎn)過程的投入程的投入能力能力將眾多資源將眾多資源結(jié)合運用來結(jié)合運用來完成一項任完成一項任務(wù)或活動的務(wù)或活動的才能才能競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)勝企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的競爭對手的能力能力有吸引力有吸引力的行業(yè)的行業(yè)利用公司資利用公司資源和能力發(fā)源和能力發(fā)掘有機會的掘有機會的待業(yè)待業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)計和實施和實施采取能夠獲采取能夠獲取超額利潤取超額利潤的戰(zhàn)略行動的戰(zhàn)略行動獲得核心競爭力：獲得核心競爭力：是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力n與行業(yè)組織模式相反，該觀點認為一個企業(yè)的與行業(yè)組織模式相反，該觀點認為一

51、個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境要比外部環(huán)境更為關(guān)鍵，認為一個企要比外部環(huán)境更為關(guān)鍵，認為一個企業(yè)的業(yè)的獨特資源和能力獨特資源和能力是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能夠更好地利用外部環(huán)境中所選擇的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能夠更好地利用外部環(huán)境中的機會。的機會。n資源基礎(chǔ)模式認為資源基礎(chǔ)模式認為核心能力核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢、是企業(yè)競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略競爭和取得高于正常收益的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略競爭和取得高于正常收益的基礎(chǔ)。資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨特的資源與能力組合資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨特的資源與能力組合對戰(zhàn)略的決定性影響。對戰(zhàn)略的決定性影響。資源：資源：企業(yè)生產(chǎn)過程的投入企業(yè)生產(chǎn)過程的投入能力：能力：將眾多資源結(jié)合運用來完成一項任將眾多資源結(jié)合運用來完成一項任務(wù)或活動的才能務(wù)或活動的才能競爭優(yōu)勢：競爭優(yōu)勢：企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的能力企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的能力有吸引力的行業(yè)：有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力挖利用公司資源和能力挖掘有機會的行業(yè)掘有機會的行業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計和實施：戰(zhàn)略設(shè)計和實施：采取能夠獲取超額利潤采取能夠獲取超額利潤的戰(zhàn)略行動的戰(zhàn)略行動超額利潤：超額利潤：獲取超額利潤獲取超額利潤 以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論認為，任何一家公勢理論認為，任何一家公